French Embassy, London Обзор

в первый раз, когда посольство вешает трубку, я не знаю, переживу ли я это

Горячая линия работает в понедельник днем. Я ждал ответа на свой звонок меньше 10 минут. Максим ответил на все мои вопросы по визам и просьбе о расшифровке свидетельства о браке. Я очень приятно удивлен! Спасибо.

Паспортная служба недоступна в часы работы! Не могу записаться на прием для продления паспорта онлайн. Одним словом, нужно набраться терпения и не нужно ничего срочно. Будет ли номер для срочных запросов?

Грубый персонал, абсолютно никакой помощи, я пытался связаться с ними в течение нескольких недель. Они не берут трубку!

Недовольный множеством звонков, мне так и не удалось ни с кем связаться. Телефон звонит в вакууме долгие минуты. Недопустимо !!!

Это ужасно, тот, с которым я разговаривал с ним. Совсем не вежливо
Позор ему

Грубый персонал. В выдаче визы отказано, и я спрашиваю причину. Она ответила, что мне не нужно объяснять вам причину. Потратьте целый день на ожидание, заплатив за такое плохое обслуживание, и ничего не получите. Пробовали посольство Германии и Голландии, и все они относятся к людям честно и вежливо. Французское правительство уволит этих парней.

Очень плохое обслуживание с 13 августа, я звоню до 13 сентября, никто не поднимает трубку Я не знаю, работал ли кто-то в посольстве, я говорил с одной женщиной, что они свяжутся со мной в ближайшее время она никогда не отправляла так много электронные письма за месяц никто не отвечает на мои письма,

1 звезда для вас слишком много, вы заслуживаете того, чтобы вас закрыли, грубый персонал, очень высокомерные люди,

Добро пожаловать на сайт сайта, телефон или сайт, нет ответа, вы для них не существуете ...
Номер службы экстренной помощи не отвечает. Что делать в случае кражи паспорта или удостоверения личности? Неприемлемый.

Невозможно присоединиться !!!!!!! До сих пор грустно не иметь возможности дозвониться до телефона !!!!!!

Телефонная служба - это взлом с автоматическим зависанием. Электронная почта с автоматическим ответом, в основном говоря, что они не ответят, потому что наверняка у веб-сайта есть ответ. Совершенно бесполезно.

Персонал такой грубый и ведет себя так, будто ее заставили работать мужчиной, она очень расстраивает и очень раздражает

На горячей линии кто-нибудь работает ??? Ни разу не удалось никого достать за 6 месяцев попыток, это безумие

Франсуаза Олланд попросила президента Камеруна Бийя прекратить убивать жителей южного Камеруна (англоязычных камерунцев) и исполнить их желание. Хватит значит хватит

На их номера никто не отвечает. это так непрофессионально.

Я пытался позвонить много раз, но они никогда не отвечают на звонок! Очень плохое обслуживание.

Люди там действительно недружелюбные. Они дают вам понять, что не хотят вам помогать :(

Очень приятные и приветливые люди !! Достаточно уважения, ребята

Почему бы не ответить на звонок !?
Я был шокирован, увидев все эти отзывы людей о том, насколько плохой сервис, потому что вы никогда не отвечаете на телефонные звонки! Кто-нибудь из вас смотрит на эти обзоры и думает, что они имеют значение !? Со мной это тоже сейчас происходит. Никогда не отвечайте на телефонные звонки.

Кому-то уже удалось получить ответ во время телефонного звонка?

Мусор, персонал совсем не дружелюбный, и в последний раз, когда я был там после поездки из Восточной Англии, мне сказали, что даже с моей консульской машиной, которую я использовал для доступа в консульство, моим свидетельством о гражданстве, семейной книжкой и свидетельство о рождении и копию паспорта, мне не удалось сделать французское удостоверение личности и обновить паспорт дочери, позже дама начала жаловаться своему коллеге прямо за моей спиной, что у нее сегодня нет времени на подобные споры. ей следовало держать язык за зубами, потому что это ее работа, и для меня, если ей не нравится это делать, она может остаться дома. Никакой вежливости, никакой улыбки, ничего, полная чушь! Я француз, и я знаю, что французы знают, что они не хотят, чтобы их беспокоили ни на что, потому что они не могут беспокоить, а я ненавижу это!
Я дал один старт, потому что мне пришлось иначе это того не стоило

Отличный рингтон! Я мог это слышать не менее 2 часов. К счастью, консульство готово помочь!

Почему они просят предоставить информацию о поездке, если не могут выдать визу вовремя. Кто-нибудь, пожалуйста, убедитесь, что вы не тратите деньги на гостиницу при подаче заявления в это консульство.

Очень оперативно, обновили и забрали мой паспорт за 6 ДНЕЙ!
Если у вас есть все необходимые документы и вы вовремя приходите на прием, все будет быстро, просто, без стресса, а персонал очень дружелюбен!
(JM2016)

Нужен лучший веб-сайт, все есть везде, и, кроме того, плохая служба поддержки клиентов никогда раньше не видела ничего подобного.

Они не отвечают на телефонные звонки. Это неприемлемо.

Вызван без предупреждения по личному делу и, как и следовало ожидать от французов, был встречен с величайшей учтивостью и уважением. Очень дружелюбный и услужливый персонал, профессиональная служба безопасности, но вежливый, эффективный и любезный прием, был приглашен службой безопасности с минимумом суеты и тепло встречен - без предварительной записи - лично премьер-консультантом, и с ним обращались быстро и любезно. Очень положительный опыт. Merci beaucoup et felicitations!

Плохое обслуживание. Я пытался связаться с ними с прошлой среды и никогда не отвечал на звонок! Люди действительно там работают

Одно слово БЕСПОЛЕЗНО / одно слово БЕСПОЛЕЗНО.

Не отвечает на электронную почту и тем более на телефон.
Не отвечает на почту, и будет чудо, если они отвечают на телефонные звонки.

Так грубо и непрофессионально, не проверяйте и не читайте документы должным образом и не отмечайте их как недостающие.

Так расстраивает ... У меня тут ситуация, и она довольно срочна, и каждый телефонный номер просто не позволяет мне поговорить с «НАСТОЯЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ». Это всегда автоматический ответ. Почему в визовом посольстве нет колл-центра ?? Это когда я ненавижу технологии ...

Высокая безопасность с персоналом, который упрощает вход

Невозможно связаться с ними по телефону, это все еще наши налоги, которые платят за эту услугу, это кража

Очень профессиональный и дружелюбный персонал, всегда готов ответить на ваши вопросы и помочь вам.

Абсолютно и бесполезно. НЕ МОГУ ДАЖЕ РАЗГОВорить С СОТРУДНИКОМ, РАБОТАЮЩИМ В ПОСОЛЬСТВЕ ФРАНЦИИ .... ТАК НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ...

Позвонил, так долго ждал, прежде чем кто-то наконец возьмет трубку: человек на другом конце ничего не знал, просто смог сообщить мне, что у нее есть необходимая информация, ничего об этом не знает ... ..просто пустая трата времени.

отправлено из моего Айфона

отправлено из моего Айфона

Сказочное здание, но они подают только завтрак до 10. После этого только торговый автомат. Я ожидал большего.

если бы мы могли это отложить, я поставлю это действительно плохое обслуживание, невозможность записаться на прием по электронной почте, недоступность по телефону, и когда мы спускаемся, нам не рады, предел, почему вы переезжаете? должны быть уволены все его недееспособные

худшая и самая бесполезная услуга, которую я когда-либо оказывал с посольством.

Постоянно грубый и бесполезный персонал. Ожидайте, что вас оскорбят при любом общении.

Невероятно грубо. Не могу поверить, как невинный вопрос с добрыми намерениями вылился в крайне оскорбительный ответ. Никогда раньше со мной так не обращались.

Хотя получить ответ по телефону - это действительно так. В любом случае, отправившись туда, вы узнаете о многом. В любом случае, у них огромный объем работы.

Хуже всего, звонил постоянно в течение 4 часов, по-прежнему никто не отвечает. Полное смущение по сравнению с посольством Франции в Сан-Франциско, где я потерял свой паспорт, они вернули мне его через несколько часов, и на следующий день он был у меня в руке, когда он был найден. Я бы хотел, чтобы не было варианта на 0 звезд.

Никто никогда не отвечает на телефонные звонки ... это смешно!

Если бы я мог дать меньше одной звезды, я бы это сделал.
Моя мама поехала туда, поскольку она должна была поехать во Францию, после первого посещения (из Шотландии) ей сказали вернуться, поскольку биометрия не сработала. Тогда ей пришлось потратить еще больше денег, чтобы спуститься во второй раз. День приближался к ее поездке во Францию, а ее виза все еще не поступала, хотя они знали, на какой день она ехала. Позвонив им, они не смогли помочь с проблемой. Затем моей маме пришлось поехать туда в день своего путешествия (поскольку она уезжала из Лондона) только для того, чтобы узнать, что ее виза все еще не готова и будет готова только через два дня после того, как она должна была отправиться в поездку. Она должна была пробыть там всего 4 дня. Так что это все ее деньги на ветер (в том числе трижды в Лондон, плюс билеты на самолет в оба конца, плюс отель и т. Д.) Из-за бесполезных людей, которые не могут выполнять свою работу должным образом. Моя мама не уехала во Францию ​​и была очень расстроена из-за своей потерянной поездки, а также из-за потраченного времени и денег.

Какой бы паспорт у нас ни был, мы тоже люди. Мне так надоело, что к людям относятся по-разному из-за расы или происхождения. Это отвратительно.

Я буду следить за этим случаем, поскольку считаю, что это произошло абсолютно нелепо.

Филип Коттрелл Спэйн недавно посетил посольство Франции в Найтсбридже в Лондоне. Его девушка из Парижа и потеряла паспорт в поезде на вокзале Ватерлоо. Команда посольства была очень любезна и немедленно успокоила ее. Хочу поблагодарить их всех за поддержку.

Никакого ответа ни по телефону, ни по электронной почте

Я бы никогда не подал заявку на шенгенскую визу из этого грубого места, где собраны сотрудники! Они такие грубые и работают как неполный рабочий день!