Frontier Supply Chain Solutions Обзор

Отличная компания, с которой легко работать и общаться. Они выполнили все мои таможенные и брокерские потребности на рабочем месте. Они оказались очень надежными!

В статусе посылки указано, что она была доставлена. И все еще жду трех дней звонка. Никто не знает, где мои вещи ... воздержитесь от использования, если можете.

Used Parcels n More в течение многих лет и был очень доволен их обслуживанием. Затем компания была выкуплена, и название было изменено на Frontier Courier. В этот момент обслуживание быстро пошло под откос. Часто поздние посадки и высадки. В течение некоторого времени наша политика заключалась в том, что мы не принимаем поставки по истечении определенного времени, и Frontier неоднократно напоминали об этом. Тем не менее водители приходили поздно, снова и снова, извиняясь, почему, а затем устраивали истерику, когда доставка не принималась. Многочисленные доплаты за посылки и ужасное обслуживание клиентов. Излишне говорить, что я с ними покончил. Перешли на другого курьера.

Мой заказ Costco покинул Виннипег 25 июня в первой половине дня для доставки в Абботсфорд, Британская Колумбия, с сегодняшнего дня, 14 июля, без обновлений или доставки 19 дней, абсолютно редикул. Устали от оправданий своей некомпетентности. Больше не будет делать заказы на Costco.ca, если в этом участвует эта компания.

Жаль, что нет нулевой звезды, иначе я бы с радостью оценил их как таковые. Чрезвычайно плохой опыт обслуживания клиентов, и это очень плохо для Costco, чтобы они были поставщиком услуг. Я не доставлял свою посылку более месяца, и мне пришлось звонить им четыре раза, чтобы узнать статус моей посылки, и, наконец, пришлось лично пойти и забрать свою посылку в Атласе в Коквитламе, поскольку водители сказали, что они уже были там 3 раза и позвонил мне, что не соответствует действительности. К тому же местная компания «Атлас» хуже всех. Очень грубый персонал, который даже кричит на клиента.

Эта компания буквально худшая, они постоянно лгут и ужасно обращаются со своими сотрудниками. Некоторые сотрудники не получили повышения или стимула работать. Раньше менеджеры никогда в жизни не ездили, планируя маршруты и виня в своей некомпетентности водителей. Водителей постоянно обвиняют и сносят. Они не слушают водителей, работающих на передовой. Они не заботятся о клиентах. Фактически, один из менеджеров буквально сказал сотруднице, что она меньше заботится о клиентах и ​​сотрудниках, это место чрезвычайно токсично, а сотрудники офиса очень сомнительны.

Это больше бизнес по хранению, чем по доставке. Когда, наконец, пришло время для доставки, местный водитель службы доставки оставляет наши пакеты, прислонившись к воротам нашего гаража ... на подъездной дорожке. Эти дополнительные 10 шагов к входной двери, по-видимому, слишком устрашают. Я буквально не собираюсь покупать вещи у ритейлеров, которые используют эту компанию для доставки. Сделать лучше.

Очень веселая и гостеприимная рабочая среда. Персонал приветливый и всегда готов сделать ваш день лучше. Отлично справляется со своевременным устранением проблем и предлагает решение, удовлетворяющее потребности клиентов.

Я использовал эту услугу для перевозки некоторых вещей. Я обнаружил, что их передовой персонал дружелюбен и энергичен. Они стремятся упростить процесс и избавить его от лишних забот. В разговоре с клиентами они всегда были довольны доставкой, и сроки были в пределах расчетного времени, указанного Frontier при оформлении договоренностей. Когда у них возникали какие-либо проблемы, люди, разговаривающие по телефону, всегда были полезны и дружелюбны, облегчили процесс и избавили от лишних забот.