О Futuregov
FutureGov: Агентство изменений для цифровой трансформации и развития сообщества
В современном быстро меняющемся мире государственный сектор сталкивается с беспрецедентными проблемами. От бюджетных ограничений до изменения демографической ситуации правительства вынуждены делать больше с меньшими затратами. Здесь на помощь приходит FutureGov — агентство по изменениям, которое поддерживает организации государственного сектора в цифровой трансформации, дизайне услуг и развитии сообщества.
Компания FutureGov, основанная в 2008 году Домиником Кэмпбеллом и Кэрри Бишоп, быстро зарекомендовала себя как лидер в области инноваций в государственном секторе. Имея офисы в Лондоне, Сингапуре и Сиднее, компания работала с клиентами по всему миру над созданием организаций 21-го века, которые являются катализаторами перемен.
По своей сути FutureGov считает, что технологии могут быть мощным инструментом для общественного блага. Используя мощь цифровых инноваций и принципы дизайна, ориентированного на пользователя, они помогают своим клиентам создавать услуги, которые являются более эффективными, действенными и реагирующими на потребности граждан.
Одной из ключевых областей знаний FutureGov является цифровая трансформация. Они тесно сотрудничают со своими клиентами, чтобы определить возможности для автоматизации и улучшения процессов с использованием передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Оптимизируя рабочие процессы и сокращая ручные процессы с помощью инструментов автоматизации, таких как чат-боты или роботизированная автоматизация процессов (RPA), они помогают организациям экономить время и улучшать предоставление услуг.
Еще одна область, в которой FutureGov выделяется, — это дизайн услуг. Они используют ориентированный на человека подход к разработке услуг, которые удовлетворяют потребности граждан, а также являются экономически эффективными для правительств. Через семинары по совместной разработке с заинтересованными сторонами из разных секторов, включая государственных чиновников или самих членов сообщества, которые ранее имели личный опыт использования этих услуг; они обеспечивают учет всех точек зрения при разработке новых решений.
Развитие сообщества является еще одним важным аспектом того, что FutureGov делает лучше всего: налаживание отношений между сообществами, чтобы они могли работать вместе для достижения общих целей, таких как улучшение показателей здоровья или снижение уровня преступности в районах, путем создания программ, специально предназначенных для решения этих проблем, которые принесут пользу всем участникам. .
В команду экспертов FutureGov входят дизайнеры, разработчики, менеджеры проектов и профильные эксперты, которые вместе работают над созданием инновационных решений, отвечающих потребностям их клиентов. Они имеют подтвержденный послужной список успешного выполнения проектов в срок и в рамках бюджета, а также превосходя ожидания.
В заключение следует отметить, что FutureGov — это агентство перемен, которое реально меняет ситуацию в государственном секторе. Используя технологии и принципы дизайн-мышления, они помогают организациям стать более эффективными, результативными и чутко реагирующими на потребности граждан. С офисами по всему миру и командой экспертов, увлеченных своим делом; FutureGov имеет хорошие возможности для того, чтобы продолжать лидировать в области цифровой трансформации и развития сообщества на долгие годы.
Переведено