С завышенной ценой и, как все уже упоминалось ... УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Можно подумать, что любой руководитель будет обеспокоен всеми негативными комментариями. Тот факт, что ничего не изменилось, является четким указанием на то, какое руководство у них есть ... или НЕТ.
ПереведеноЭта компания отстой, клиентам нужны ответы, мы платим за услуги, которые эти люди не заслуживают уважения gru / thieves
ПереведеноНи разу за 50 лет у меня не было серьезных проблем с каким-либо отделом ГРУ. Высокие ставки на 100% вызваны предыдущим микроменеджментом Городской комиссии.
ПереведеноОни продолжают менять мои счета, перекладывая их с человека, с которым я работаю, и со мной, хотя это не должно быть в моем
ПереведеноОдна из худших и сдающих в аренду коммуникативные коммунальные компании, с которыми мне приходилось работать. Они получают бизнес только потому, что являются монополистами.
ПереведеноОдна звезда - слишком много для этой шутки о компании. Надеюсь, предстоящий аудит остановит вас.
ПереведеноОбычно вы не можете определить, когда у сотрудника «длинный день», однако в этом месте работают самые пассивно-агрессивные сотрудники, которых я когда-либо видел. На стене позади них написано: «Клиенты - самые важные посетители нашего предприятия. Они не зависят от нас. Мы зависим от них». очень иронично.
ПереведеноЭта компания принадлежит городу. Должностные лица могут голосовать за повышение затрат на коммунальные услуги по своей прихоти, если они проводят собрание общественного совета, которое обычно проводится в то время, когда обычные граждане не могут присутствовать и поэтому говорят «нет».
Они редко, если вообще когда-либо, заканчивают ремонт вовремя. Теперь я понимаю основные задержки, но когда вы покидаете сообщество из 300+ квартир, в которых в среднем более 3 человек, без водопровода более 12 часов, это серьезная проблема. Ремонт должен был начаться в 9 утра, закончиться в 9 вечера, отложен до 10 вечера. Сейчас не 22:30, экипажа нигде не видно, нет проточной воды. Тысяча клиентов без ВОДЫ. Это не приготовление пищи, не смыв туалета, не мытье рук и т. Д.
Это всего лишь один пример, но у меня их гораздо больше.
Жители Гейнсвилла нуждаются в городском совете, которому они могут доверять, чтобы поддерживать справедливые и конкурентоспособные цены на коммунальные услуги (черт возьми, в Тампе дешевле), и чтобы у компании было достаточно квалифицированных сотрудников, чтобы выполнять работу вовремя.
Худшее обслуживание клиентов. Телефонный представитель звучал так, будто она думала, что я идиот, отвечая на мои вопросы и что я прерываю ее день. Ноль ответов. Ужасное коммунальное предприятие, принадлежащее как монополию, но город Гейнсвилл, штат Флорида - правительство. Они повышают темпы, когда стоимость энергии в настоящее время находится на минимуме за 3 года. Нулевое сочувствие и нулевые программы помощи безработным, когда они не получают пособие по безработице.
ПереведеноОчень вежливо, когда я позвонил по поводу счета за коммунальные услуги
Переведено
gru.com
