Gardens Hotels and Residences Обзор

Номер был удобным - хотя циркуляция кондиционера в номере не была слишком равномерной. Кровать была твердой, матрас не провисал. Ящиков для хранения и т. Д. Было достаточно.
Туалет / ванная была достаточно в положениях. Стандарт чистоты был высоким.
Столовая для завтрака была в порядке. Качество еды тоже было в порядке.
В целом - 8 из 10

Хороший отель - очень центральный и удобный - прямо в комплексе мегамолла. Рядом много хороших вариантов. Гостиничный номер был удобным

Отличное место для отдыха, ссылка на торговый центр

Привет, я снова вернулся !! Останавливались в Garden Residence в номере 2033. Поздравляем сотрудников на стойке регистрации, г-жа Ся, которая нас зарегистрировала и получила хороший номер с прекрасным видом. Она была такой дружелюбной, вежливой и очень любезной. Всегда улыбающийся!! Персонал стойки регистрации тоже был дружелюбным. Отлично сработано !! Скоро вернусь в третий раз !!

Меблированный отель и апартаменты, в том числе комплекс Markat Market рядом с торговым центром Mid Valley Mega Mall, очень отличный, вдали от суеты Арабской улицы.

Много роскошных фирменных магазинов. Приятно прогуляться. Люблю атмосферу.

Хороший отель с хорошим рестораном, тренажерным залом, но, к сожалению, маленькой мусульманской молитвенной комнатой. И у меня есть опыт, молитвенная комната рядом

(1) Тараканы в комнате, которые разбегаются при входе и включении света, (2) крыса выбежала из кухни и за зоной шведского стола во время завтрака этим утром, (3) завтрак открывается в 6:00, но кондиционер включается примерно в 7:30. Не спускайтесь, если вам не нравится завтракать в сауне. (4) В японском ресторане на 7-м этаже есть только начо и жареные кальмары. (5) проверьте свою подстилку на наличие блох.

Я любил каждую минуту, когда был там. Обслуживающий персонал был очень любезным, особенно Дин, который хорошо нас принял и шел с нами, когда нам было нужно. Номера были чистыми и ухоженными, а расположение - на высоте - вы попадете прямо в торговый центр Gardens. Забронирую снова.

Фантастический вид из нашего номера. Было легко ходить по магазинам и осматривать достопримечательности. У них был выбор на завтрак "шведский стол". У них также было много кофеварок, которые могли бы быть полезны, если бы там был персонал, чтобы помочь разнести кофе. В целом нам понравилось наше пребывание там, так как регистрация заезда и отъезда была быстрой и эффективной, особенно дежурным менеджером (Дэвид). Комнаты были чистыми и большими. Туалеты были лучшими, так что высокие технологии. Мои дети были впечатлены.

Очень шикарные апартаменты с обслуживанием. Отличные условия для тех, кто путешествует с семьей. Эти апартаменты состоят из одной или двух комнат и семейной гостиной. Хорошая охрана и отличный сервис со стороны всего персонала.

Расположение, расположение, расположение!
Подключен к торговым центрам Gardens и Mid Valley Super Mall!

Расположение отеля фантастическое. Он примыкает к торговому центру Mega, поэтому все необходимое находится в нескольких минутах ходьбы. Но после стольких лет гостиничные номера нуждаются в обновлении и ремонте.

Замечательные впечатления, за исключением летающих тараканов.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом месте. Еще мне понравилось плавать в бассейне на крыше

Хороший отель и хорошее место для отдыха, но отель стареет, нуждается в ремонте и ремонте, так как ему присвоен рейтинг 5 звезд.

Это приятный тихий отель, возможно, из-за пандемии Covid-19. Завтрак, особенно выпечка, очень вкусный. Расположение стратегическое, с 2 торговыми центрами, The Gardens и Mid Valley. Общественный транспорт доступен и удобен.

Пятизвездочный отель с проводным Интернетом в номере. В каком веке мы живем? К счастью, даже на такой высоте удалось найти открытую сеть где-то еще! В остальном все хорошо!

Нам нравятся комнаты, современные и изысканные. Полно зеркал. Персонал приветливый, еда хорошая. Заказали обслуживание в номерах. Порция еды сытная. На завтрак предлагается широкий выбор блюд. Очень нравится кофе-машина в кафе на завтрак. В этот день довольно много гостей, поэтому приходится стоять в очереди на регистрацию и выселение.

Действительно просторный, чистый номер и жилая площадь по разумной цене. Отличный дружелюбный персонал, удобный для покупок и закусочных.

Хороший отдых с семьей для поездки по магазинам на несколько дней.

Парковка здесь - кошмар. Дорожная система - отстой. Почему-то руководство усложняет жизнь даже парковщикам. Какая трата прекрасного расположения

Отличное обслуживание во время завтрака. Горячие приветствия от персонала и поваров, хорошее обслуживание номеров, определенно означает теплый прием со стороны отеля The Gardens. Обязательно вернусь снова, мне и моей семье очень понравилось! Спасибо огромное!

Хороший отель с легким доступом к торговым центрам и ресторанам

Моя семья имела несчастье оставаться в вашем отеле с 5 сентября 2020 года по 6 сентября 2020 года. Мы забронировали номер PREMIER (двухкомнатная квартира на две ночи) через Booking.com 4 сентября 2020 года. в день прибытия нас уведомили, что время заезда было около 15:00. Приехали 5 сентября в 16.45. который был в часе и 45 минутах от времени регистрации, но номер еще не готов.
Мы зарегистрировались в конце концов после 6 часов ожидания. Только через 6 часов мы получили номер Делюкс вместо номера Премьер в комнате № 1233, и передний офицер сказал, что на следующий день мы получим наш номер Премьер, и она перезвонит мне. На следующий день мы снова ждали звонка из отеля в Premier Room, но, к сожалению, звонков не поступило. Поэтому мы решили выехать из номера. Я сам приложил усилия, чтобы подойти к стойке регистрации. После 10 минут ожидания на стойке регистрации никого не было. Пришла дама, и, как и ожидалось, она кажется немного растерянной в ситуации, очевидно, потому что ни один из сотрудников отеля или администрация отеля не были проинформированы, и она хотела, чтобы я объяснил себя с самого начала. Озадаченный, я настоял на разговоре с менеджером, г-ном РИЗ, который в конце концов пришел.
Г-н РИЗ ничего не знал о нашей беде, и я объяснил ему все, что произошло от нашего приезда до нашего отъезда. Мы спорили и цитируем слова Kalau Puan nak viralkan, itu hak Puan, исходящие от самого г-на РИЗ. Это правильный способ обеспечить хорошую репутацию вашего отеля? Провоцируя арендаторов? Мы попросили его подготовить и предложить справедливую скидку на нашу первую ночь пребывания, отражая наше время, которое мы потратили впустую 6 часов ожидания номера, рейтинг которого был понижен. Он дал нам скидку 20%, и мы уважительно заплатили.
8 сентября 2020 года мы получили письмо с извинениями от Booking.com, но не от вашего отеля. Здесь становится интересно: стоимость номера в GOOGLE REVIEW не совпадает с отелем. Предполагалось, что это будет 385 малайзийских ринггитов, в то время как в вестибюле ваш менеджер г-н РИЗ упомянул, что цена за одну ночь составляет 500 малайзийских ринггитов, и после 20% скидки мы должны заплатить 442 ринггита, это была сумма, за которую мы заплатили.
Я немедленно позвонил в отель, который не отвечал после 10 звонков, и мне удалось уточнить сумму номера, которую я заплатил с г-жой JANE, которая составила 378 ринггитов. Ясно, что мы заплатили не эту сумму. Г-жа ДЖЕЙН сказала, что она передаст этот вопрос г-ну РИЗ, а г-н РИЗ позже сказал мне, что он взимал с меня плату за номер премиум-класса, когда мое пребывание было понижено до номера Делюкс. Это была мелкая и незрелая ошибка, исходящая от самого вашего менеджера, в котором я объяснял себя снова и снова. Это свидетельствует о безответственном и безответственном поведении человека, занимающего такое высокое положение, с элементами мошенничества с неправильным взиманием платы за гостиницу после таких осложнений.
Г-н РИЗ вернул мне деньги в тот же день. Ваш отель произвел на нас очень ужасное впечатление, смущающие услуги с минимальными скидками из-за осложнения, которое произошло из-за вашей неэффективной команды.
Этот вид услуг неприемлем на многих уровнях. Я надеюсь, что вы серьезно подойдете к этому вопросу, чтобы этого не случилось с другими, поскольку этот ужасный опыт будет результатом того, что мы никогда не вернемся в ваш отель.
Ожидание 6 часов - не шутка, особенно с детьми. Я хотел бы услышать ваши мысли о моем неудачном пребывании и шагах, которые вы готовы предпринять. Жду вашего быстрого ответа.

The Gardens - один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Персонал старается изо всех сил помочь вам. В ресторане Spread подают вкусные блюда. Удобства отличные. Этот отель оборудован для гостей с ограниченными физическими возможностями. Торговые центры Gardens и Midvalley Mega находятся в нескольких шагах от отеля. Это лучший отель в Малайзии для отдыха, покупок и разнообразных блюд. Я обязательно вернусь!

Прекрасные апартаменты с обслуживанием в Residence. Хорошо меблирована. Красиво оформленный. Расположение находится над Мегамоллом Мидвэлли и садами. Будет все необходимое с точки зрения покупок. Персонал вежливый и услужливый.

Расположение отличное, так как есть кафе и магазины. Номера чистые и приличные. Персонал отеля очень дружелюбный и готов помочь вам.

Замечательный и оперативный обслуживающий персонал всегда старается и сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. В настоящее время проживающие в резиденции апартаменты, расположение также очень удобное.

Процесс регистрации и выезда был некачественным. Большое недопонимание между стойкой регистрации и логистикой наверху. Отложенный заезд до 4,5 часов!

Довольно средний опыт. Поздняя сдача номера. Номер выглядит так, будто в последнее время никого не было На чайнике пыль, хотя на вид он довольно чистый. Несвежая еда на ужин. Персонал изо всех сил старался изо всех сил ...

Отель находится в прекрасном месте, так как он находится в центре большинства районов.

Прекрасное пребывание на 2 недели, очень дружелюбный персонал, завтрак был красивым, и расположение отличное!

Поделитесь парковкой с гостем торгового центра. Нет парковки на всех уровнях. Вы должны переходить от P1 к P4 по кругу и так далее .... Хахаха

Отличное обслуживание клиентов, хороший завтрак "шведский стол".

Я впервые остановился в Средней долине в Малайзии и действительно считаю, что это того стоит. Номера новые, а обслуживание персонала действительно хорошее. Определенно я вернусь в этот отель во время моего следующего пребывания

Хорошая атмосфера и отличное место для жизни, поесть и сделать покупки

Пятизвездочный отель Gardens напрямую связан с торговыми центрами Gardens и Mid Valley. Расположение довольно стратегическое, всего в 10 минутах езды от KL Sentral и в 20 минутах езды от центра города KL.

Красивый вид, можно пойти в торговый центр за отелем. Но я там никогда не был.

На фотографиях номера выглядели более новыми, но, тем не менее, нам понравилось, и персонал был дружелюбным.

Мне очень понравилось мое пребывание. Удобная кровать. очень доступно для торговых центров. Однако вода в кадке желтая или ржавая?

Приветливый персонал, номер небольшой, но подходит для краткосрочного пребывания.

Если тебе нужен мобильный телефон, не оставайся здесь. Ужасные сотовые службы.

Мне нравится это место ... дружелюбный персонал ... отель соединен с мегамоллом Midvalley :)

Номер был чистым, но очень запущенным. Кровать скрипит, регулируемое зеркало в туалете выскакивает при малейшем прикосновении, часы в номере даже не работают, планировка всей спальни была чертовски странной.
По крайней мере, номер был дешевым, просто очень разочарован в таком фирменном отеле, как этот

Хорошее обслуживание и приветливый персонал. но отель не проявлял бдительности в их содержании. Многие помещения не функционируют.

Очень удобные и просторные апартаменты, профессиональный персонал (специально убирает персонал, меняет простыни каждый день + делает больше, чем нужно, чтобы угодить гостю). Это связано с торговым центром Mid Vally. Это в 15 минутах езды от центра города.

Отлично подходит для покупок ... соединяет новый торговый центр Gardens и торговый центр Mid Valley ... однодневной поездки будет недостаточно ...

Великолепные номера и апартаменты с обслуживанием находятся в нескольких шагах от торгового центра.

отличное месторасположение. хорошо поддерживать всегда в чистоте с аппетитным буфетом!

Выбор отеля в Мид-Вэлли-Сити. Хорошие номера, апартаменты с большим удобством.

Бесплатное повышение категории номера до люкса с 1 спальней

В очень хорошем состоянии
Обслуживание было отличным и хорошим

WOW NEARBYY GARDENS HOTEL ТАК КРАСИВАЯ ОЧЕНЬ ХОРОШО

Отличное обслуживание в отеле. Рядом с торговым центром, который действительно удобный и легкий доступ.