Gateway Buick GMC (Dallas, TX) Обзор

Приходите и УВИДИТЕ ЭДДИ ВАРГАСА И ЕГО СОТРУДНИКОВ. УДИВИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПОКУПКИ GMC ИЛИ BUICK

Отличный сервис, спасибо Эдди Варгасу за помощь. Я не знал, что могу купить за это и с паспортом, и они помогли мне в Gateway.
Эдди Варгас очень добр и дал мне очень хорошую сделку. Таня Хермандес порекомендовала мне увидеть Эдди и узнать правду о том, что Таня была права, потому что Дона Эдди попросили одобрить меня. Я рекомендую Gateway и Эдди.

Джарелл Боед сделал это, чтобы я смог сесть в совершенно новый GMC Sierra 2017 года! И Марси в финансах все сделала гладко! Лучший дилер в DFW

Женщины ОСТОРОЖНО! Gateway был САМЫМ ХУДШИМ представительством, с которым я когда-либо имел дело. Я пошла одна, так как моему мужу приходилось работать, думая, что все будет не так уж плохо, но я была НЕПРАВИЛЬНО! Первый раунд переговоров с Биллом и его финансовой командой они начали с цены MRSP. Я сказал им нет, вот объявленная цена продажи, и с этого мы начнем. Биллу это, похоже, не нравилось ... возможно, он не думал, что я делал домашнее задание на грузовике ... поэтому он вернулся к своему финансовому специалисту и вернулся, но добавил смешные комиссионные и снизил мою сделку. Я сказал Биллу, что это не сработает, и попробую еще раз. Он усмехнулся мне, покачал головой и сказал такие вещи, как простая математика. Он вернулся снова, и он вернулся с еще более нелепым предложением: Билл и его команда из Gateway, очевидно, не считали меня серьезным покупателем. Я уверена, если бы со мной был муж, он бы не поступил со мной так, говоря что-то вроде, может быть, для тебя это слишком много машины. Но этот NIGHSTARE становится лучше ... уходя, я спросил, почему они сделали мне такое низкое предложение по моей сделке ... Билл сказал мне, что он в отличном состоянии, за исключением той длинной царапины на стороне водителя. Я был шокирован, когда вышел на улицу, и, конечно же, они оставили 24-дюймовую царапину на двери водителя, которой НЕ БЫЛО, когда я въехал на нее! Чрезвычайно расстроенный, Билл сказал мне, что да, Эми. Взад и вперед он спорил со мной за пределами автосалона, пока я просто НЕ ПОТЕРЯЛ !! И вдруг он получает волшебный раствор и усиливает его !!! Никогда в своей жизни я не видел подобной тактики, которая использовалась бы для занижения моих сделок! Это был какой-то черный резиновый состав, чтобы он выглядел и чувствовал себя так, как будто на нем была глубокая царапина. Никаких извинений от Билла, он просто сказал, что это, должно быть, что-то там задевало. Так расстроенная тем, как со мной обращались, я сказала своему мужу, который написал там генеральному директору Джейми Хуаресу по электронной почте, но он тоже не ответил. Так что сэкономьте деньги и избавьтесь от большой головной боли и поезжайте немного дальше в HERITAGE GMC в Рокволле. Они разумно вели со мной переговоры, дали мне на 3 тысячи долларов БОЛЬШЕ за мою сделку, и я получил именно то, что хотел !!
Этот инцидент произошел 5 сентября 18 года, и они так и не услышали ни единого ответа, поэтому с этим представительством это должно происходить часто. Я знаю, что компании платят за обзоры, но этот БЕСПЛАТНО! Я хотел бы сказать Биллу, Джейми и финансовому менеджеру, что да, я знаю, как выполнять простую математику, я медсестра CVICU, поэтому я использую простую математику каждый день, и мне очень хотелось бы отправить вам копию моего чека продажи от Heritage GMC. Rockwall, чтобы вы могли видеть, над чем вы смеялись.

Мы нашли именно тот грузовик, который нужен моему мужу для работы с Мигелем - все потому, что я наткнулась не на то место, и он так любезно помог мне найти, куда я собираюсь, мне пришлось вернуться и посмотреть, что у них есть! Все происходит неслучайно. Он был таким услужливым, добрым и знающим. Он сделал это самым простым и приятным покупательским опытом, который у нас когда-либо был. С той минуты, как мы вошли в дверь, до работы с Доном в финансах, все встало на свои места, и мне не хотелось выдергивать волосы, чего НИКОГДА не случалось раньше, когда я покупал машину! Спасибо Gateway и Мигелю за то, что вернули мне веру в автосалоны и их способность не заставлять вас прыгать через обруч, чтобы получить то, что вам нужно!

это был замечательный опыт. Продавец Энтони Балтазар был очень любезен и проявил прекрасное отношение к делу.

На прошлой неделе мы только что купили GMC Terrain 2015 года выпуска. Какой замечательный опыт. Билл Лавендер и Роберт Поуп были замечательными людьми, с которыми можно было работать. Очень терпелив и совсем не напорист. Я очень рекомендую этот дилерский центр для покупки автомобиля.

Бесплатная мойка автомобиля при покупке автомобиля, но не сквозная. Семилетний сказал: «Ты уверен, что они почистили его внутри? Он грязный!»

Мистер Билл Лавендер был ОТЛИЧНЫМ! Это был САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был! Я очень рекомендую мистера Лавендера всем, кто хочет приобрести автомобиль.
Он сделал весь процесс гладким и приятным! Так благодарен, что он позвонил мне, когда искал в Интернете мой новый грузовик, который мне очень нравится!

У меня была встреча, была там почти 2 часа, постараюсь ускорить обслуживание.

Продавец Маркос Флорес сначала был вежлив, но в итоге оказался по отношению к нам крайне грубым и напористым. Во время наших переговоров о ценах и ежемесячных платежах он решил описать нашу математику как мексиканскую. Затем мы решили отказаться от этого расового оскорбления и продолжить переговоры. Он также упомянул о своих личных домашних платежах, о которых мы не были заинтересованы. Как только мы приняли решение больше не заинтересованы в сделке, он обвинил нас в том, что мы не готовы покупать, хотя мы явно хотели уехать с новым автомобилем в тот день. Как первый покупатель, он попытался воспользоваться этим фактом. Совет, ищите другой дилерский центр.

Очень-очень плохо, так что обратитесь к любому другому дилеру.

Я купил свой Jeep Patriot 2016 года у Gateway Buick GMC в мае прошлого года и не был слишком доволен покровительственным поведением, с которым меня встретили, но это была достойная сделка для машины, которую я хотел, включая полную гарантию и новые шины, по словам моего продавца. так что я приступил к продаже. Перенесемся в пару недель назад, когда я пошел в Discount Tire, чтобы отремонтировать квартиру, и обнаружил, что мои шины полностью прострелились. Я сразу подумал, что это, должно быть, ошибка, так как Маркос Рейес настаивал на том, что это были новые шины на моем тест-драйве, но я снова проверил свои шины и, к моему большому огорчению, было подтверждено, что это ОРИГИНАЛЬНЫЕ шины. Маркос солгал мне. Обычно я никогда не публикую отрицательные отзывы (только положительные), потому что всегда сначала хожу в заведение с жалобами, чтобы у них был шанс исправить ситуацию; При этом я говорил с Хайме Хуаресом, генеральным менеджером по продажам, о ситуации, и он отказался делать что-либо, чтобы исправить ошибку, которую совершил его продавец Маркос Рейес. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ совершайте мою ошибку и не покупайте свой автомобиль у людей, которые ЛЖИТ, чтобы закрыть сделку.

Очень хороший опыт работы со всем персоналом, в котором я участвовал. Очень рекомендую всем, кто ищет новый автомобиль.

Все прошло гладко, от начала до конца. Они дали мне напрокат, пока я ждал, когда мой HD Denali 2021 года сойдет с вагона. Общение было отличным. Я снова буду покупать у Gateway.

Люблю этот дилерский центр,
Здесь очень хорошие люди профессиональные, заботливые,
Я очень горжусь тем, что вижу дилерский центр, о котором говорят. Мой продавец Роберт Поуп очень круто!

Все профессиональны и дружелюбны. Сервисом доволен.

Эдди Варгас сделал мне потрясающую сделку на новом GMC! Я в шоке. Все были дружелюбны, профессиональны и были на высоте. Спасибо майору Эдди Варгасу! Это парень, которого стоит приехать и посмотреть.

Дон и Дэвид оба были выдающимися! Их терпение, даже когда мы сначала были только тест-драйвом, но были заинтересованы в подержанной машине в другом месте, вплоть до того, как каким-то образом купить у них новую машину, было потрясающим. Даже после того, как мы чуть не купили один у них вечером перед Днем Благодарения (но задержались, потому что нам нужна была дополнительная функция), и на следующий день после праздника мы отправились к другому дилеру. По дороге Дэвид позвонил нам, чтобы проверить, какие именно функции мы хотели. Он перезвонил 20 минут спустя, чтобы сообщить нам, что он нашел и получил один! Мы смогли буквально сразу развернуться. Они были агрессивны и справедливы в отношении нашей торговли надбавками и сопоставили цену другого дилера с той, которую они должны были получить! Просто феноменальное обслуживание, и мы очень рады, что смогли купить у них. Очень рекомендую этих ребят!

Дэвид Мальдонадо, консультант по продажам, был действительно полезен и ответил на все мои вопросы о Sierra 1500, которые я искал, и был вежлив и дружелюбен. Г-жа Марсия Нельсон Финансы и страхование сделали все легко и быстро в оформлении контрактов.

У меня была экстренная ситуация, и мой автомобиль отбуксировали в автосалон. На следующий день мне позвонили, прежде чем они смогли позвонить. Обсудили вопрос и план атаки. Марио, мой менеджер по обслуживанию, был честен и откровенен с ожиданием ремонта. Когда были доступны запчасти, они у него были. Оперативно установил и уже в пути. Очень доволен всем опытом.

Они не фиксируют отзывы и ничего не говорят вам об этом.

У меня был отличный опыт покупки нового пикапа GMC Denali у Эндрю Сионе в Gateway Buick GMC. Эндрю был очень честен и сделал то, что обещал.

с тех пор, как я столкнулся с моим новым грузовиком, я чувствую себя ребенком, так счастлив с людьми, которые помогают мне, когда я пришел за ним Энтони Балтазар помогал мне на всем пути он очень хорошо рассказывал мне подробности с грузовика, что я получил единственное, что мог говорят, что у них хорошее обслуживание клиентов, и когда я закончу платить за свой грузовик, я вернусь, чтобы купить еще один новый, я уже сказал всем своим друзьям, чтобы они пришли в шлюз buick gmc.

Покупал в Интернете автомобили. Увидел всплывающее окно от Gateway Buick GMC об аренде и отправил запрос. Билл ответил на мой запрос, но начал задавать мне вопросы, я думал, он должен знать об аренде - я увидел их всплывающее окно. Когда я сказал, что, к сожалению, он не знал об объявленной аренде, его начальник Тревор, новый директор по продажам автомобилей, прислал мне это электронное письмо:

Привет Дэвид,

Меня зовут Тревор Хортон, я директор по продажам новых автомобилей в Gateway. Добавление, о котором вы говорите, касается Денали Сьерра, а не Юкона. Это добавление на 36 месяцев составляет 539 долларов в месяц, 10 000 миль в год с 4000 долларов при подписании.

Печально, что вы не прочитали добавление правильно.

Мы удалим вас из нашего списка рассылки. Спасибо и удачного дня.
Спасибо,

Тревор Хортон
Директор по продажам новых автомобилей
Шлюз Buick GMC

Я был недоволен таким презрением, что отправил электронное письмо Эдди Варгасу, менеджеру по продажам в Интернете. У него не хватило смелости ответить.

Если вам нужно хорошее обслуживание клиентов, я бы не рекомендовал этого дилера.

Очень доволен, несмотря на мое маленькое черное облачко и невезение.

Артуро - отличный продавец, у нас возникла проблема, и он быстро решил, и я очень доволен своим выходом на бис Buick 2019 года.

После посещения более чем дюжины (12+) представительств GMC, лично или через PS, со мной связался торговый представитель Рэнди Морган, Gateway Buick и GMC в Гарленде (недалеко от Далласа), штат Техас. Мне сообщили, что грузовик, о котором я спрашивал (очень конкретный и подробный автомобиль), находится в его представительстве. Г-н Морган договорился о цене по телефону (от чего отказались делать другие торговые представители дилерских центров GMC), сообщил мне обо всех моих скидках и даже сфотографировал грузовик с кабиной для экипажа GMC Sierra Denali 2015 года и отправил мне текстовое сообщение, и все это в очень сжатые сроки. короткий промежуток времени. Я чувствовал, что получил его безраздельное внимание. Г-н Морган своевременно отвечал на телефонные звонки и текстовые сообщения и заверил меня, что грузовик, который я искал, находится в Gateway Buick и GMC. Я поехал в Gateway (из Хьюстона), прибыл в автосалон в 19:30, проехал на тестовой машине и решил сделать покупку. Мистер Морган был самым знающим продавцом, которого я встречал за восемь (8) недель моего путешествия в поисках подходящего автомобиля по разумной цене. Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет GMC Sierra Denali, купить его в Gateway GMC и настаивать на продавце РЭНДИ МОРГАНА.

Хорошая команда продаж. Но они потеряли мой бизнес, потому что они не предоставили мне абсолютной информации и скорее думали, что они поддерживают меня.