Gateway Chevrolet Обзор

Заказали не ту деталь, заболели работники магазина. Я должен подождать неделю

Вау, хорошо, так это место .... отнеситесь к этому обзору с недоверием. Я купил подержанную машину. Два продавца говорили о том, насколько непрофессиональны остальные. Нашел моего продавца, сказали в a.c. не сработало, и он не исследовал машину. Он даже не знал, что это кабриолет. Провел вроде 3 часа, перебирая цены. Они немного помогли мне, и это было здорово, но я сказал им не использовать мой кредит через другие банки, поскольку я был предварительно одобрен. Угадайте, что они сделали ... через 5 других банков ... так что они хотели сверхвысокие цифры, и, наконец, я сказал, позвольте мне увидеть человека с финансами. Поговори с ним, получил точные цифры, которые я хотел. Никаких хлопот, никакого высокого апреля или чего-то подобного. Почему я должен был спорить о цене, апрель и все эти условия, когда у меня было предварительное одобрение, и я показываю финансовый отдел, и они утверждают это сразу же? Я не понимаю Но я получил машину, которую хотел, по отличной цене и с хорошими условиями. Так что я не расстроен.

Был и уходил, и финансовый человек, который мне помог, был потрясающим

Когда я приехал, какой-то джентльмен попытался продать одну из последних машин

Ужасное обслуживание клиентов, все выглядят так, как будто они не хотят быть там ... это нормально, если они этого не делают, но лучше приветствуют ваших клиентов, проявляют некоторое уважение, у других дилеров в этом районе обслуживание клиентов намного лучше, чем у Gateway.

Говорил с Джоном в отделе обслуживания о Chevy Cobalt 2006 года нашего сына, который не заводился. Мы должны были отбуксировать машину в субботу (рано утром), и диагноз поставили только в понедельник. Нам сказали, что это неисправный блок предохранителей, что двигатель не запускается (что мы уже знали), но они также сказали, что на приборной панели нет индикаторов, что было ложью. Когда вы пытаетесь его завести, приборная панель загорается, но машина вообще не заводится. После того, как Джон рассказал нам, что это, он сказал мне, что это будет стоить 695 долларов !!!!! Поскольку мы небогаты, мы не могли санкционировать замену нового блока предохранителей. Мой муж поговорил с Джоном, чтобы задать несколько вопросов о том, что они нашли, и он ответил ему, просто подойди и забери это. Действительно хорошее обслуживание клиентов ... НЕТ! Машину пришлось отбуксировать домой, и мой муж (механик на пенсии) сказал, что они никогда не затягивали блок предохранителей, он был ослаблен. Больше никогда не вернусь в Gateway Chevrolet. Не дружелюбен к клиентам с моей семьей.

Я хочу поблагодарить этот автосалон за то, что мою машину несколько раз ремонтировали. В этот последний раз, когда я пытался отремонтировать сзади, держателю страхового полиса Содружества, и они не принимают от них претензии, я обнаруживаю, насколько плохое страхование Содружества, и мне нужно снова отремонтировать мою машину. Оказывается, моя машина была полностью потеряна. Когда я снова буду готов приобрести машину, я обязательно рассмотрю этого дилера и сначала посмотрю на нее.

Одно из немногих мест, где к вам относятся уважительно и честно. Всем рекомендую.

Итак, я был постоянным клиентом в течение многих лет, после того, как назначил встречу для замены масла, которая, по словам одного из рабочих, у меня все еще была гарантия на 2 бесплатные замены масла, назначил встречу ЛИЧНО, чтобы убедиться, что она у меня еще есть, пошел в прошлую пятницу, и, по их словам, у меня все еще была гарантия, так как я купил свой silverado 2017 года 13 месяцев назад, взял его сегодня утром, теперь они говорят мне, что срок гарантии истек, я очень разочарован, поскольку они всегда придумывают любые оправдания почему они не могут выполнить какие-либо гарантийные работы, определенно будут держаться подальше от этого представительства и обязательно расскажут всем, кого я знаю об этом, очень они не выполнили это ... так что сделайте себе одолжение и постарайтесь держаться подальше от этого представительства.

Мы пошли к воротам, чтобы вытащить мою девушку из машины, которая ей не нравилась, мы поговорили с Хосе Лемусом, который работал с нами, был очень терпелив и очень помог моей девушке с нулевой скидкой на новом Malibu 2017 года. Впечатленный обслуживанием и предложениями, которые нам удалось получить от Хосе Лемуса, на следующее утро я сам пошел за одним, так как сделка была слишком хороша, чтобы отказаться от нее. Если вы когда-нибудь приедете в Gateway Chevy, попросите Хосе Лемуса, он будет работать с вами и в кратчайшие сроки предложит вам отличную цену на новую машину.

Все относились ко мне с уважением и делали все возможное, чтобы мне помочь. Не могу комментировать их цены или что-то в этом роде.

Роберт из вашего отдела обслуживания сделал все, что сказал. и когда возникла проблема, он позаботился и об этом, он не убегал и не прятался. спасибо, что были с нами. моя следующая машина идет от ворот, спасибо Роберту и его стремлению к совершенству. с уважением, Рик Паркс

Я не могу сказать достаточно о том, насколько дружелюбный, целеустремленный и замечательный персонал здесь работает вместе, чтобы я мог получить то, что хотел. Я был ошеломлен, потому что знал, что есть проблемы, которые нужно преодолеть, но ко мне относились с уважением и заставляли меня чувствовать благодарность за всю работу, которую они проделали, чтобы помочь мне получить мою первую новую машину. Джонни Вальдес сделал все возможное.

Недавно я имел честь общаться с вашим продавцом, мистером Дуэйном Вашингтоном, его знания и профессионализм были выдающимися! Его терпение было безупречным, и я чувствовал, что честно знал Мэнли о правильном решении о покупке автомобиля.

Не делайте покупки здесь, они нажмут на вас быстрый выключатель. Мне сказали, что за 895 долларов я получал страховку на разрыв и замену масла в течение следующих 3 лет, но я не получаю обслуживание только для грузовика, но они взяли с меня ту же цену и не сказали мне, когда им пришлось подписать новую сделку что это изменилось, а затем мне сказал парень Яун, который подписал сделку, что мой грузовик был покрыт бампером до бампера, механическим и электрическим, и теперь это не применимо, и что нет арендованного автомобиля, чтобы добраться домой или на работу, пока гарантийные работы ведутся. Если вы все же решите пойти к этому дилеру, я говорю вам, покупатель, будьте осторожны и убедитесь, что он дает вам возможность изменить свое мнение, если сделка все равно изменится. НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ ОНИ БУДУТ $% @ # ВАМ !!!!!!!! А также добавить, что Джим Скалли даже не хотел пытаться исправить ситуацию в любом случае.

Хорошее обслуживание клиентов и эффективное обслуживание клиентов.

Был хороший опыт тест-драйва. Однако потребовалось время, чтобы получить некоторую помощь.

У меня никогда не было проблем с обслуживанием, при условии, что они всегда дружелюбны, и мой советник по обслуживанию г-н Роберт Эрнандес всегда делает все возможное, чтобы заботиться о моих автомобилях. Спасибо вам, ребята, и продолжайте в том же духе.

Плохое обслуживание клиентов / коммуникативные навыки

Если вы решите приехать сюда, будьте готовы подождать 3 часа для простой замены масла. И это по предварительной записи.

Отличный опыт. Я оставил довольного покупателя. Джастин был отличным продавцом.

Большой опыт Роберт был мне очень полезен и позаботился обо мне.

Быстро и дружелюбно, но цена за обслуживание возмутительна.

Разз молодец. Очень занят и оптимистичен.
Мой опыт был взрывом ...

Мы только что переехали в Goodyear, и из-за типа масла, которое используется в моей машине, мы должны передать его дилеру для замены. Подъехал и не получил подтверждения пару минут. Несколько парней ходили вокруг, но никто немного не подходил к моей машине. Когда они это сделали, они позвонили тому парню, с которым разговаривал мой муж. Он сказал, что они возьмут машину и сделают это менее чем за 2 часа.

Ждали в зоне ожидания. Обратите внимание на эту область. Обитые стулья были грязными. Серьезно нужно было почистить.

Машину сделали чуть больше часа. Неплохо. Когда я пошел платить, все пошло под откос. Раньше у нашего старого дилера в Калифорнии мы платили около 40 долларов за замену и замену шин. Так что представьте мое удивление, когда с меня взяли 61 доллар! Я спросил их, есть ли на их веб-сайте какие-нибудь предложения, которыми я мог бы воспользоваться. Они сказали нет из-за типа масла. Я сказал, что готов заплатить разницу за нефть, и они вообще не будут работать со мной. Они вообще не хотели работать со мной.

Когда я вошел в машину, на наклейке было написано, что следующая замена масла потребуется через 3 тысячи миль. Они даже не удосужились поменять его, когда я знал, что мое масло нужно менять каждые 5-7 км миль. Ну и шутка.

Я больше никогда не приеду сюда на своей машине.

Пришел с отцом посмотреть на Spark и получил отличный опыт. Хосе Ринкон заботился о нас от начала до конца - не чувствовал, что мы для него просто еще одна распродажа. Он нашел время, чтобы выслушать нас и ответить на все наши вопросы. Отличное обслуживание клиентов. Я вернусь, когда захочу купить снова, и буду рекомендовать Gateway всем своим друзьям, которые хотят купить.

Отличный дилерский центр и мои услуги Джон Шелдон, настоящий профессионал! Настоятельно рекомендую этот дилерский центр!

Изначально я оценил это место очень высоко, так как начало моего опыта было отличным. Все были супер милы. Но когда дело дошло до покупки моей машины, она пошла под откос. Изначально мне сказали, что стоимость моей машины будет примерно 18 800 до уплаты налогов или титула. Пока я подписывал документы, Эдди из финансового отдела не обсуждал со мной никаких цен. Я предположил, что плачу 18 за машину плюс налоги, титул и сборы. Несколько раз Майк в отделе продаж говорил мне, что все, что есть в машине, было включено в цену, которую он мне показал. Пока мы оформляли документы по моей ссуде, Эдди не сказал мне, что он добавил дополнительный контракт на обслуживание к цене моей ссуды. Он сказал, что это было в моем пакете с машиной. Не было. Я посмотрел на свой договор купли-продажи, и он добавил к моей ссуде почти 4 тысячи долларов, которые я не знал, что платил. Ни разу, пока я подписывал документы, мне ничего не объясняли. Таким образом, общая сумма моей ссуды составила более 26000 на 18000 автомобилей. Кто в здравом уме думает, что это нормально делать с новым покупателем автомобиля!?! Хуже всего то, что мне сказали, что я квалифицировался только на 21000 автомобилей. Я очень хотел новый Chevy Malibu 2016 года выпуска. Но мне сказали, что это вне моего ценового диапазона. Было всего 24 тысячи. Если у меня СЕЙЧАС есть ссуда в размере 26 000 долларов, нет причин, по которым я не мог бы получить машину, которую действительно хотел, БЕЗ глупого контракта на обслуживание. Кроме того, они заявили в моем договоре купли-продажи, что я выложил 3500 долларов, когда я поставил только 500. Когда я уходил из автосалона, я думал, что мое руководство по эксплуатации и коврики будут в багажнике, так как автомобиль был вымыт, когда я подписывал. Нет. Они не позаботились о том, чтобы у меня были коврики, инструкция по эксплуатации, запасной ключ, и я никогда не получал наклейку, которая изначально была на машине. Мне пришлось вернуться на следующий день, чтобы получить эти предметы, а у меня до сих пор нет наклейки на машину. Что-то не так с этим местом и тем, как они ведут дела. ОСТОРОЖНО.

Худший дилерский центр. Грабят и не выполняют обещаний.

Очень непрофессионально. Нечестно. Худший менеджмент. Никогда не ходи туда. Так рада, что у меня есть грузовик где-то еще. Это место жульничества.

2 сотрудника в этом представительстве имели копию моей лицензии и все еще неправильно написали мою фамилию. Машине заплатили наличными, и им все еще нужно было заполнить финансовые документы, а для завершения им нужна была доверенность, которую мы подписали только потому, что Серхио, продавец, все сделал правильно и заслужили его комиссию, но мы были готовы уйти и перейти в Dodge, где мы купили Durango в 2000, 2004, 2008 годах и Nissan в 2013 году, где у нас никогда не было проблем

У меня был очень хороший опыт общения с торговым представителем Майклом Гиббсом, если вам нужна машина, спросите его.

Поистине лучший!
Иисус Кастро действительно лучший - он работал со мной по телефону и через текстовые сообщения в течение последних нескольких недель. Он старательно ответил на все мои вопросы и опасения и сделал намного больше, чем можно было бы ожидать. Иисус был не чем иным, как чрезвычайно профессиональным и отзывчивым. Спасибо, Иисус, за то, что облегчил процесс исследования и принятия решений. В целом, это был лучший опыт покупки автомобилей, который у нас был, и исключительное обслуживание клиентов. Спасибо Иисус!!!

Обычно отзывы не оставляю, но 4 часа на замену масла и ротацию шин неприемлемо !!! Никогда не приду сюда снова

Спасибо за отличное обслуживание клиентов и еще большую признательность клиентов.

Краткое изложение с пояснениями ниже.

В целом типичная тактика продаж и дилерского торга. Вызванный, чтобы подтвердить первое назначение службы, был перенаправлен на голосовую почту после того, как кто-то ответил во второй раз, человек, наконец, просто подтвердил это сам, поскольку никто не отвечал. Связь между их отделом обслуживания, трансфером и кассиром / оператором отсутствует.

Купил новый грузовик, ждал, чтобы сделать обзор, потому что весь процесс продажи не был завершен. Был выставлен на продажу дополнительный товар. Сделал предложение наличными, на завершение ушел весь день, как правило. Через неделю забрал автомобиль в эксплуатацию, чтобы завершить оформление продажи. Прибыл в 7:15 утра, чтобы убедиться, что я смогу воспользоваться их услугами трансфера, подождал 35 минут, и мне сказали, что услуга трансфера только что уехала после того, как спросили, что занимает так много времени после подтверждения несколькими сотрудниками, которые они объявят через динамик. Подождал еще 15 минут и просто приказал Uber работать.

Покупка автомобиля - это вторая по стоимости вещь, которую большинство людей сделает за свою жизнь. Обслуживание клиентов и общение должны быть на одном уровне с этим. Если вам действительно не нужна машина здесь и у вас есть целый день ждать ее, поищите в другом месте.

Ужасное обслуживание. Они починили мой кондиционер, и мне пришлось вернуться через 2 недели, потому что мой кондиционер снова сломался.

Всегда улыбаюсь, но никогда не может, чтобы ваши рекорды соответствовали тому, что указано в вашем контракте. Если вы посетите их автосервис, убедитесь, что вы взяли с собой контакт, иначе вы будете платить за то, чего не должны!

Удачи в получении финансирования по телефону. Я звонил несколько раз, пытаясь связаться с кем-нибудь, чтобы поговорить о моем страховом полисе. Это место жульничество

Почему у этого дилерского центра просто отрицательная атмосфера? Все консультанты по обслуживанию буквально ужасно приветствовали сервис-драйв и некоторые невежественные, например, я пришел сегодня с автопарком, и они буквально настолько невежественны, что просто не улыбаются, прямо хмурятся и безумно смотрят на них всю дорогу. И парень сказал мне, что ждать часа три? !! Там почти не было машин и только на замену масла правда ??? И, как правило, обнаруживают, что они не могут делать машины в парке по выходным, и буквально сказали до свидания, что у меня нет хорошего обслуживания клиентов в том, что я назначил график на понедельник, и не дал мне карту, чтобы вернуться, просто ужасное обслуживание клиентов Я работал в дилерском центре и в этом представительстве нужно пойти в классы обслуживания клиентов smh

Все было замечательно, вежливое обслуживание, услужливые и знающие сотрудники и безопасный опыт

Лжецы заявят, что у вас есть титул спасателя, когда ваш карфакс скажет иное

Сказал мне, что они могут посадить меня в машину, поэтому я поехал из Месы. Потратил 3 часа на подписание документов на машину, которую мне сказали, что я могу получить, просто чтобы узнать, что они не могут заключить со мной сделку. Зря потратил свое и их время. Я сказал им заранее, что у меня плохая репутация, которую я работаю над исправлением, и я не хочу влюбиться в машину, а затем разочароваться. Не тратьте время зря, если вы не уверены, что сможете получить банковское финансирование.

Очень хорошие люди. Я рекомендую шлюз Chevrolet. 100% рекомендуется

Банк, через который я прошел, не работает с этим представительством. Будьте уверены! Рефинансировать как можно скорее, потому что они установили меня примерно под двойную процентную ставку.

Майк Бек был потрясающим. Я ходил к Майку в течение многих лет, и он всегда делал все возможное, чтобы позаботиться о моем автомобиле, будь то ремонт или обычная замена масла. Спасибо Майк

На прошлых выходных мне позвонили родители и брат и попросили меня присоединиться к ним, чтобы посмотреть на новые машины у подъезда Chevy. Я только что закончил работу, поэтому согласился. Когда я приехал, я встретился с моими родителями и торговым представителем по имени Габриэль. Он меня встретил, и мы начали смотреть на машины, все идет хорошо. Эта машина в основном предназначалась для моих родителей, поэтому мы зашли внутрь, чтобы проверить кредит моего отца, чтобы узнать, может ли он одобрить ссуду на покупку автомобиля. Оказывается, у него не было кредитной истории за последние 10 лет, потому что в это время у него не было ничего в кредит. Так что для того, чтобы утвердить ссуду, ему нужен был соавтор, чтобы получить внедорожник, который они хотели. Итак, мой брат предложил свою помощь и кредитную историю (обратите внимание, что кредитный рейтинг моего брата выше, чем у меня, но у нас обоих более 750 баллов fico) он одобряет, поэтому мы начинаем процесс переговоров. Подумав, что это бросило мой брат, я согласен использовать свой кредит для совместного подписания ссуды из-за того, что у него открыто много текущих кредитных линий. (Примечание: к этому времени прошли некоторые переговоры по цене автомобиля). Итак, мы говорим торговому представителю Габриэлю, чтобы он использовал мой кредит, и сообщаем нам, одобряю ли я. Менее чем через 5 минут Габриэль подходит к моему отцу и хлопает листом бумаги с требованием поставить ему подпись на сделке, он сделал это, не сообщая мне и семье, что я согласен на совместное подписание сделки, я немедленно сказал моему отцу, что не подписывай эту бумагу. Супер теневой способ вести бизнес, если вы спросите меня. Итак, Габриэль уходит, а менеджер по ссуде возвращается с более выгодной сделкой, чем раньше, поэтому мы согласовываем установленную цену на машину около 23 тысяч с регистрацией, налогами, пакетом услуг и т. Д., Включенными в эту цену 23 тысячи .. это не включает проценты и дополнительные Страхование разрывов, которое мы хотели. Поэтому, когда дело дошло до подписания документов, я заметил изменение цены на автомобиль, когда кредитный менеджер сказал, что этот документ предназначен для пакета шлюза, он стоит 796 долларов, так что общая сумма превысила 24 тысячи долларов с некоторыми изменениями. Я сказал, что задержка не была включена в сделку на 23 тысячи долларов, которую мы заключили. И я знаю, что это было включено, потому что я помню, как спросил его, что это было. Он сказал мне то же самое, что и раньше, во всех наших машинах есть это и вот сколько это стоит. Я сказал, что понимаю, но почему вы взимаете с нас плату дважды и почему сделка изменилась настолько, насколько мы согласовали цену. Он сказал, что это есть на всех машинах, и это цена вашего внедорожника. Это говорит о том, что у этого представительства есть скрытые комиссии. В конце концов, мы купили машину только потому, что моей маме действительно была нужна машина, и она ей нравилась. В целом это представительство очень теневое, имеет скрытые комиссии, кредитный менеджер не знает, как разбить цифры, плохие торговые партнеры и плохое общение. Я бы никогда никому не рекомендовал это представительство! Ужасный опыт !! Надеюсь, это поможет другим людям, ищущим этого автосалона.

Они были очень любезны и дружелюбны, и я получил отличную сделку. Я пошел на подержанный, потому что это то, что я мог себе позволить, и оказалось, что они купили меня в новом 2020 году за то, что я мог себе позволить. Однако стоит пойти на 75 долларов меньше, чем вы можете себе позволить, чтобы получить страховку GAP и все гарантии, потому что они того стоят. Сэму и менеджеру за помощь и напитки.

У меня был потрясающий опыт работы с нашим продавцом Джеймсом! С менеджером по обслуживанию Дэвидом было приятно поговорить, и он помог нам! Настоятельно рекомендую Джеймса в качестве продавца, если вы ищете автомобиль в этом месте!

Отличный гостевой сервис с того момента, как я приехал в подъезд Chevrolet в Avondale. Мой продавец Роберт был очень хорошо осведомлен и отвечал на все вопросы и опасения. Роберт был очень терпеливым и профессиональным. Я очень доволен своей новой машиной, которую купил сегодня. Порекомендую и отошлю всей семье и друзьям на Gateway Chevrolet. Посетите Роберт Кэссиди, чтобы узнать о превосходном обслуживании гостей.

Здесь используются очень обманные методы. Я сожалею, что вернулся. Я сожалею, что они использовали мой кредит. Забавно, как синяя книга работает для них, когда она приносит им пользу, но за вашу торговлю они дают вам на тысячи долларов меньше, чем синяя книга, без объяснения причин. не позволяйте им обманывать вас, если вы торгуете автомобилем, они не выплачивают ваш ссуду, они возвращаются, у вас остаются деньги, которые все еще подлежат выплате после того, как они сделают предложение по вашему новому кредиту, но они будут продолжать рассказывать вам и снова, что они выплачивают вашу ссуду, чтобы попытаться заставить вас купить машину. Я купил четыре машины за последние 12 месяцев. Я никогда не вернусь в этот автосалон

Очень плохая своевременность обслуживания автомобиля. Время сдвинулось с утра до вечера, и после того, как это было сделано, я застрял, ожидая еще час в холле. Не вернется.

всегда покупал на полпути и 1-я покупка в Gateway, вы все были намного лучше и действительно заставили меня чувствовать себя комфортно

Мигель был отличным сервисным представителем и держал меня в курсе моей машины. он сообщил мне о ситуации, и я смог принять правильное решение о том, что нужно делать.

Я вошел в шлюз, чтобы проверить несколько silverados 2017 года после того, как мои электронные письма с Энтони Луной остались без ответа. Когда я гулял, меня встретил Тони, который вначале был очень милым. Я объяснил ему, как нам помогал Энтони, но мы не были удовлетворены тем, что никогда не получали электронное письмо с ответами на вопросы. После пробной езды на парочке грузовиков решение было принято, и мы начали процесс подсчета цифр и того, сколько это будет стоить. Тони вышел из офиса со своими бумагами, чтобы показать нам числа. Как только я начал спрашивать, какие именно цены, он сразу стал очень грубым. Я нашел информацию об этом конкретном грузовике с номером vin и увидел, что цена менялась три раза за последний месяц. Когда я попытался заговорить с ним, он стал очень громким и заговорил прямо надо мной. Не давая мне возможности объяснить или задать больше вопросов. Чрезвычайно грубый человек, не говоря уже о том, как он любит ругать своих коллег. Нам посчастливилось стать свидетелями работника кузовного цеха, который, по словам Тони, врезался новым корветом прямо в здание ворот. Несколько комментариев, сделанных Тони, хорошо, что вы знаете этих детей, таких как ганджа, наверняка, его отправят на тест на мочу, и он определенно потеряет работу. Я чувствую, что эти комментарии были совершенно ненужными. Я не знаю, какого типа сотрудники ваша компания любит держать, но могу вас заверить, что это не тот человек, с которым я буду вести дела. Выйдя из ворот, мы пошли в другой дилерский центр, у нас был замечательный опыт, мы купили наш грузовик, и генеральный менеджер угостил нас ужином. Спасибо вам, шлюз, за ​​то, что наняли таких грубых, неэтичных продавцов, потому что, если бы не это, мы бы не смогли испытать Родео Форд в добрый год. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам и удовлетворить наши потребности. Молва - важная часть бизнеса ... хорошее и плохое, и люди будут помнить отрицательный опыт, который у кого-то был больше, чем хороший.

Зашел сегодня, чтобы обменять свой Scion FR-S 2015 года на Corvette Z06 2007 года, и мне помог торговый представитель по имени Джордж. Я даже не могу описать, насколько гладко прошла моя сделка из-за Джорджа, который все время был невероятно любезен и любезен. Каждый человек, который нам помогал, был таким дружелюбным, но Джордж чертовски хорошо постарался, чтобы я оставил дилеру все, что мне нужно, и заставил меня и моего отца все время чувствовать себя очень непринужденно с его непринужденной беседой, пока мы ждали все уладить. Почти каждый человек, который работал у этого дилера, поздравлял меня с покупкой моего первого корвета, который был потрясающим! Я бы порекомендовал всем, кто идет к дилеру Avondale Chevrolet, спросить Джорджа, когда они пойдут. Если владелец прочитает этот пост, сообщите Джорджу, что он потрясающий! Отличный дилер!

Наш торговый представитель был очень хорошо осведомлен и опытен, и я рекомендую Gateway из-за него.

Нам понравилось это место, большой выбор машин, и Хосе Лемус нам очень помог. Он помог моей девушке найти машину, которую она хотела. Очень милые и полные энтузиазма, мы действительно ценим его помощь и сделали покупку машины легкой! Определенно рекомендую друзьям и семье, которые хотят купить машину.

Джон в сервисной службе - лучший! Он профессионален и всегда выполняет ремонт моих автомобилей в обещанные сроки. Спасибо, Джон !!

Позвольте мне начать с того, что СПАСИБО Джо (владелец), AJAY (торговый представитель) и Полу (я не знаю, как его зовут, но он потрясающий)! Я даже не могу объяснить, насколько мы с женой благодарны за Gateway Chevrolet. Это не типичный опыт покупки автомобиля. Если вы ищете самый высокий уровень обслуживания клиентов в отрасли, прекратите тратить свое время на что-то еще. Скажите им, что вы хотите, они найдут это и помогут вам. ПЕРИОД. Люди, работающие в этом представительстве, явно заботятся о своей работе и ценят своих клиентов. Нет тактики продаж BS. Вы приходите и говорите им, какой автомобиль вам нужен, и что реально вы можете себе позволить, и они найдут способ заставить все это работать на вас. Смею вас пойти туда и посмотреть, не смогут ли они посадить вас в машину, которую вы хотите. Только что поженились, поменяли карьеру и определенно оказались в худшем финансовом положении, чтобы попытаться купить машину, коллективный опыт, знания и, самое главное, настойчивость, которые были у всех, кто помог нам, сделали свою работу. Мы уехали на совершенно новой машине и оставили в прошлом проблемы нашего старого проблемного грузовика.

Это представительство неэтично, непрофессионально и в настоящее время находится под следствием! Я действительно не рекомендую это представительство! Практика там незаконна и вызывает беспокойство! Отнесите свои деньги в любой другой дилерский центр Chevy!

Взял свою машину 2015 года, потому что она шумела и мне нужно было заменить масло, имейте в виду, что у меня есть гарантия на нее, и я купил ее совершенно новой. Они сообщили мне, что замена масла будет стоить около 40 долларов, и они проверили шум машины. Днем позже я вернул машину и сказал, что они слышат шум, но не могут найти в нем проблемы, и попытался взять с меня 60 долларов за ВЕЗД НА ЭТОМ ПО ВСЕМУ! Меня никогда не уведомляли, что с меня будут взимать 60 долларов, и они говорили мне, что не знают, что это за шум, просто глазурь на торте !!! Как машина 2015 года, которую я купил у них, издает шум, но не знаю, что его вызывает ?! Никогда больше они не будут пользоваться моими услугами! В следующий раз я поеду на Chevy в Глендейл, даже если мне придется ехать там еще 30 минут!

Позвонил по телефону, чтобы оценить мои удаленные 95 долларов плюс 80 долларов за труд, а затем через 4 часа получил счет на 295 долларов за удаленные 80 долларов 375 долларов. Хуже всего было то, что они заставили меня подождать 4 часа, чтобы сказать мне, что первая эстам была неправильной, которую они хотели мне заплатить вдвое больше сэров худших клиентов. Никогда. Я снова приду к этому дилеру Chevy

Ну, все в порядке .. Я смотрел на машину, и никто не подошел спросить, не нужна ли мне помощь, потому что продавцы были заняты ..

Продавец был очень профессионален и быстро обработал мои документы. Чтобы заставить меня вести свой новый грузовик.

Худший опыт покупки автомобиля от начала до конца. Но эй, у нас все еще есть машина. Не рекомендую идти в этот автосалон.

Продавец (Брайс) был очень спокойным, с ним было приятно работать. Все в этом опыте шло хорошо, пока его менеджер по продажам не появился в кадре. Начальник отдела продаж был слишком настойчив. Стремясь вытолкнуть нас за дверь на автомобиле, но не желает работать с финансами, фактически купившими машину.

Я не вернусь.

Они лжецы !!! Поправили мой кредит, когда я сказал им не делать этого !!!! когда вы звоните, чтобы пожаловаться, ответ хороший, я не знаю, что вы хотите, чтобы я сделал, только одна звездочка помечена потому, что я не мог опубликовать моя жалоба без отметки !!!! Они грабят, если вы хотите, чтобы лучшие предложения были любезны, woohoo

Был отличный опыт. Никакого давления, чтобы покупать, и Джеймс Хиггинс был супер

Торговый представитель Эрик Мишель был очень любезным, вежливым и прекрасно относился к делу. Определенно купил бы другую машину у этого дилера и рекомендовал бы друзьям / семье.

Тревор был великолепен. Он был уважительным, отзывчивым и знал, чего мы хотим.

Очень хорошая атмосфера Лиз очень хорошо позаботилась о требованиях моих клиентов, когда я занялся заменой масла, она помогла мне своевременно профессионально и спасибо команде, которая также заменила масло, также подключилась к очень хорошей автомойке после опеки я обязательно вернусь туда для следующей замены масла, надеюсь, я снова увижу Лиз, она милашка

Продавец Рики УДИВИТЕЛЬНЫЙ 5 звезд. Теперь Хулио М из отдела финансов 1 Star. Хулио продолжил продвигать надстройки после того, как я несколько раз сказал «Нет». Затем он заявил, что, поскольку я не получил GAP, моя процентная ставка снизилась с 3,9% до 5 +%, хотя сделка уже была заключена на 3,9%. Он сказал: «Тебя расстраивает жара?» - совсем не профессионально.

Обновление 29.06.2020: GM Роберт Р. связался со мной, хороший и уважительный человек. Он объяснил исход ситуации, но упомянул, что обычно имена сотрудников не видны в обзорах. Лично мне важно знать, кто предоставляет хорошие услуги, а кто нет в сфере обслуживания клиентов, при чтении обзора, чтобы убедиться, что я делаю все возможное, чтобы получить положительный опыт. Еще раз спасибо Рики и его генеральному директору за отличное обслуживание клиентов.

Зашел посмотреть новый пикап, узнал цену, сказал им, что у меня есть очки GM, и я не купил хорошую цену, поэтому мы уехали, не купив его. Низкий, и вот они прислали мои 2000 баллов и, вероятно, получили компенсацию за них, и я облажался. Не вернусь туда снова, даже если они будут намного дешевле, чем следующие.

Купил там свой грузовик 3 года назад. Каждый раз, когда я вхожу, они пытаются отклонить суть вопроса. 1 пример, новый грузовик имел установленный индивидуальный подъемный комплект, а также колеса и шины большего размера. Когда перестал работать датчик давления в шинах. Мне сказали, что это потому, что я установил колеса и шины. Я не сделал, они сделали. Мне пришлось сделать много звонков, и они наконец отправили меня на 4 колеса, чтобы исправить это. Они сделали это бесплатно. Это был первый из многих неудачных опытов с ними

Прежде всего, я хотел бы, чтобы было известно, что покупка новой машины - это очень напряженный процесс, однако я хотел бы рассказать вам о моем опыте работы в Gateway Chevrolet. Когда я приехал туда, меня встретил продавец по имени Кристиан, он потрясающий парень, он через многое прошел, чтобы помочь нам найти нашу новую машину. Я ни разу не чувствовал давления. Мой последний опыт оставил меня не желать больше покупать новую машину. Но я должен вам сказать, что Кристиан передумал, этот человек пошел по отличным ссылкам, чтобы посадить меня в новую и более безопасную машину. Я не мог поверить, насколько он внимателен и как усердно работал, чтобы заключить со мной сделку, в которой я нуждался. Кристиан потрясающий. Он не сдавался, пока я не уехал на своей новой машине. Я чувствовал, что он действительно заботился обо мне и моей семье. Так что если вы хотите купить новую машину, обратитесь к Кристиану, он не просто продавец, он действительно заботится о своих покупателях. Так что спасибо, Кристиан, лучший.

Я установил финансовое приложение перед тем, как пойти в автосалон. Мне пришлось дважды звонить им, чтобы проверить, смогут ли они профинансировать меня. Наконец получил ответ от джентльмена по имени Ла Рю и сказал, что они ничего не могут для меня сделать. В конце той недели я получил письмо по электронной почте от генерального менеджера по продажам Говарда Талера. Я рассказал ему о своей ситуации, и он сказал, что лично займется моей работой. Я сказал ему, что мне очень нравится новый Малибу, и что мне отчаянно нужна машина. Ховард сделал это! Он сделал все, что мог, чтобы все заработало, и я до сих пор не могу поверить, что он посадил меня в Малибу 2017 года! Я не могу достаточно отблагодарить Ховарда. Огромное спасибо!! Когда мы вошли подписывать бумаги, нам помогал джентльмен по имени Тони. Он был очень добрым и отзывчивым продавцом. Парень, с которым я разговаривал первым (Ла Рю), сказал, что они ничего не могут сделать для меня, он был там и сказал нам, что не знает, как это сделал Ховард. Может, для Ховарда это был вызов? Ближе к концу La Rue взял на себя ответственность и показал нам все тонкости машины. Он был очень любезен и поделился со мной своим опытом и тем, как мне нравится моя новая машина. Спасибо Gateway Chevrolet за незабываемые впечатления от покупки этого нового автомобиля! Я искренне благодарен!

Лиз очень хорошо обо мне позаботилась, и моей девушке нужно огромное спасибо, увидимся через несколько месяцев

Отличное обслуживание и поддержка клиентов. Христианский консультант по продажам сделал все возможное и позаботился о том, чтобы мы получили лучшее предложение. Мы почувствовали себя семьей, а не просто другим номером. Я обязательно порекомендую своих друзей и семью. Ухожу счастливым и с отличной машиной.

Хорошая сделка по автомобилю, пока вы не дойдете до финансирования, тогда все надстройки появятся и не будут удалены.