germain toyota Обзор

Пару месяцев искал toyota camry. С учетом сказанного, я пошел в Germain Toyota из Колумбуса, чтобы увидеть их подержанные автомобили, и поговорил с Омаром Джексоном, превосходным, дружелюбным и честным продавцом, который проявил сочувствие и изящество в процессе покупки автомобиля. После работы с омаром и моего финансового положения он помог мне выбрать лучшую камри в моем ценовом диапазоне. Даже тогда этот процесс был безупречным, и профессиональные сотрудники финансового отдела, особенно Ашер Пури, назвали лучшего финансового менеджера, которого я видел. У Ашера Пури отличное чувство юмора. Он помог мне профинансировать мою машину с большей скоростью, чем кто-либо мог. Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ КОМБО АШЕР ПУРИ КАК ФИНАНСИРУ И ОМАР ДЖЕКСОН КАК ПРОДАЖИ.

Я рад, что поселился с Жерменом Тойота и двумя ее лучшими сотрудниками Ашером и Омаром, и я планирую получить от них помощь для моей следующей покупки.

Мы начали искать новый 4Runner в конце прошлого года и после нескольких разговоров с несколькими дилерскими центрами и продавцами мы поняли, что Шон Крафт из Germain Toyota будет именно таким. Он не только терпеливо ждал полгода - держал нас в курсе и отвечал на все вопросы - но и всегда следил за тем, чтобы мы получали то, что хотели, и действовал быстро, не проявляя чрезмерной настойчивости. Шон определенно не типичный продавец автомобилей, но именно поэтому мы будем к нему возвращаться для будущих покупок. Его отношение, оптимизм и общее качество - вот что определило и сделало этот опыт еще более ценным. Очень, очень рекомендую!

Я неделю ждал, чтобы забрать машину, которую арендовал для поездки в Uber. Автомобиль за 14000 долларов, если я оставлю его себе, будет стоить мне 24000 долларов! За освобождение таким образом взимается плата в размере 10 000 долларов, но я решил, что с помощью моего кредита можно получить только машину. Итак, кто-то зарабатывает много денег, но Аманда, арендующая Uber, не отвечает на мои звонки. Я уже оплатил страховку на машину и конечно ее босс никогда не доступен! Хуже обслуживания клиентов, которое я когда-либо испытывал!

Отличный продавец Чарли Браун изо всех сил старался мне помочь. Если вы пойдете сюда и попросите Чарли Брауна, вы не пожалеете.

Брэндон в сервисной службе был потрясающим! Обо мне позаботились своевременно.

Я так и не получил документы о ссуде по почте и связался с Жерменом только для того, чтобы узнать, что они все испортили. Они неправильно написали мои документы.
У них также был мой кредитор неправильно в оформлении документов, и мне повезло, что у меня были с собой оригинальные документы, потому что я должен был показать их им.
Мне также пришлось получить новые теги, потому что заголовок моей заметки был неправильным.
Что, если меня остановят? Или что-то случилось? Все было не так. Это должно было быть обнаружено, когда я пытался позвонить несколько недель назад. Никто не отвечает на телефонные звонки. Никто ничего не хотел делать. Когда я спросил, когда его не поймали, они сказали, ну ладно, поймали только вчера. Дней до срока моей оплаты ???? Они поймали его только потому, что я позвонил, и они наконец ответили на звонок.
Я даже не знаю, что сказать сейчас. Все время я чувствовал, что был неправ, потому что расстроился, потому что это сделала система. Но вы, ребята, поспешили попросить у меня следующий платеж за машину!

Пришлось заменить подушки безопасности из-за национального отзыва. Обслуживающий персонал был очень вежливым, информативным и дружелюбным!

Любят внешне недооцененных людей.
Не суди книгу по ее обложке.
Я предпочитаю не ходить в этот автосалон.

Отличное место для покупки машины или грузовика. Люси Грин подарила нам прекрасный опыт покупки. Очень услужливый и знающий. Общее впечатление было очень приятным. Спасибо !!

Аманда Лобах отлично справилась с моей покупкой. Я из Детройта, штат Мичиган, и она даже была готова лично отвезти / доставить мне мою машину. Я провел в автосалоне очень мало времени, потому что она обо всем позаботилась еще до того, как я даже приехал за машиной. Она держала меня в курсе всех событий, хотя я покупал подержанный автомобиль. Я благодарен за отличный сервис и настоятельно рекомендую Тойоту Аманды и Жермена из Колумбуса всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Обычно дружелюбный персонал и хорошее обслуживание ... кроме нашего последнего визита. Непонимание и лень со стороны одного из техников по обслуживанию. Мы поехали за машиной моих родителей, которые накануне только что переехали в Колумбус. Шло много снега, и на припаркованном автомобиле было около 4 дюймов снега. Мы попросили взять скребок для льда / щетку, чтобы почистить машину. Один парень был очень милым, предложил позаботиться о нем и сказал нам подождать. Он дал ключи одному из техников. Мы подождали 10 минут и увидели, что были очищены только лобовое стекло и окна со стороны водителя, никого не было видно. Нам пришлось пройти в закрытую зону гаража, чтобы выследить техника. ключи, и он сказал нам, что они остались в машине, и уборка снега завершена ... но только половина машины, и никто не вернулся, чтобы сообщить нам, пока мы ждали. Я вычистил остальную часть машины с мои голые руки.Для специалиста по обслуживанию он должен знать лучше, чем оставлять полностью закрытые окна хэтчбека и боковые окна пассажира закрытыми снегом и называть это «готовым».

Сегодня у нас был фантастический опыт покупки нового грузовика. Нас сразу же встретил очень дружелюбный человек. Затем обратился к Ашику, чтобы он помог нам с процессом продажи. Он был тщательным, терпеливым и внимательным. После посещения нескольких дилеров, которые были таким разочарованием, Ашик освежил работу. У него отличный настрой! Он выслушал все наши желания и потребности и нашел, что мы идеально подходят для нашего бюджета, а также что-то, что отлично выглядит! Он был улыбчивым и представительным. Финансовая часть заняла НАВСЕГДА, и, как и в случае с любым дилерским центром, они настаивали на том, чтобы продвигать свои варианты. Я бы дал этой части 3 звезды, потому что мы должны были сказать «нет» как минимум 4 раза. Это стало раздражать. Однако Люк просто делал свою работу, и я это ценю. Мы очень четко заявили, что не принимаем ничего из этого. ** отличные дополнительные продукты - только не для нас. Я очень рекомендую Ashiq при продаже новых автомобилей. Я бы рекомендовал этого дилера. Просто подождите несколько часов, если вы готовы к покупке ... и, надеюсь, ваша покупка не займет так много времени. Большие пальцы вверх!

Я поехал туда, чтобы продать свою машину, и Джозелин была там, чтобы помочь мне. Она была дружелюбной и все делала как можно быстрее. А также всегда обращался ко мне, чтобы быстро отвечать на вопросы. Она хорошо представляет Жермена. Дружелюбное и профессиональное место.

Я много лет являюсь членом семьи Germain Toyota, и мне посчастливилось помогать другим друзьям и родственникам связываться с ними по поводу новых или подержанных автомобилей, а также их сервисного отдела. Ко мне всегда относились как к семье, и обо всем, что мне было нужно, позаботились лично и профессионально. Если вам нужен новый или подержанный автомобиль, их будет сложно превзойти дилерский центр, и то же самое относится к их отделу обслуживания. Я рекомендую вам посетить их веб-сайт или лично узнать о ваших автомобильных нуждах.

У меня был приятный опыт, когда Джейсон показал выбор автомобилей, которые были в наличии!

Жермен Тойота - отличный автомобиль для продажи. Я купил Тойоту Камри 2007 года. Халин Мур продал мне машину, это отличная машина, у него отличная личность и хорошее обслуживание клиентов. Вы в машине, которую хотите, продолжайте отлично работать, сэр, я обязательно куплю другую машину

Я купил свою Venza в Germain, и после той первой продажи я не могу лгать, я большой сторонник шоппинга, но мой друг и продавец Норм Орибелло всегда делал покупку машины легкой и увлекательной. Я не могу себе представить, чтобы пойти куда-нибудь еще. Сочетание Тойоты и отличного персонала я чувствую себя в безопасности и доволен. После Venza я купил Tundra и Avalon.
Обновление: после четырех автомобилей меня встретил проигнорированный и переданный мне генеральный менеджер Рич Ньюсом, Рич не отвечал на мои звонки, и когда я пошел в автосалон, он использовал Бадди Трэвиса в качестве посредника, который также солгал мне. Рич велел моему продавцу не разговаривать со мной. Я купил грузовик, и финансовый директор Люк Иствуд допустил ошибки, которые не исправлялись более трех месяцев. Он позвонил и объяснил, нет, он послал мне электронное письмо и попросил вернуться в НЕТ. Я оказался в дилерском центре, покупая подножки, когда я прошел мимо Люка в ванной и поздоровался. В этот момент он дал мне понять, что есть проблема. Пожалуйста, обратитесь в один из других представительств и проверьте BB, прежде чем совершать фиксацию. Я отдаю должное, где это необходимо. Сервисный отдел Тереза ​​Уилсон и Билли Блэнтон работают на высшем уровне, и это единственная причина, по которой я переступил порог этого представительства. Остерегайтесь менеджеров этого представительства, они змеи.

Они были очень дружелюбны и готовы сделать все возможное, чтобы получить мне машину, которую я хотел. Кайл Массельман был великолепен!

Я позвонил Донне, одному из представителей Germain Toyota, чтобы узнать цену. Первая конкретная процедура, которую необходимо было выполнить, она не была знакома с материалами и ценами. Я проверил ее у менеджера по обслуживанию. Мне была указана цена за работу, которую необходимо выполнить. они начали работу. Мне позвонил второй человек по имени Тереза ​​Уилсон, менеджер по обслуживанию. Она назвала другую цену, но уже начала работу над автомобилем. Я решил перезвонить первоначальному продавцу, с которым я говорил. Донна, которая указала мне, что она докопается до сути несоответствия и перезвонит мне, что она никогда не делала ... Я ждал дополнительный день без контакта с дилером, но когда они, наконец, перезвонили, цена была вдвое больше какова была первоначальная цитата, поэтому я решил позвонить генеральному директору MR. Ньюсом, он генеральный менеджер в заведении, он никогда не перезванивал мне ... так что Донна и Тереза ​​тоже мистер. Новостной генеральный директор Germain Toyota Scarborough Boulevard не обеспокоен тем, что они говорят, когда они говорят вам что-то по телефону, и не отвечают на телефонные звонки недовольным клиентам, чтобы помочь им решить их проблему. Я передаю их звездам из-под контроля. обслуживание клиентов

Я нашел свою машину в Интернете, позвонил Жермену Тойоте, и Танеша Диксон ответила на звонок. Я так благодарен, что мы с ней связались! С самого начала с ней было так легко и комфортно работать. Я писал и звонил ей несколько дней, задавая множество вопросов. Она всегда быстро и радостно отвечала и действительно помогала мне на каждом этапе пути. В ночь, когда мы завершили оформление всех документов, она осталась хорошо после того, как они закрылись, чтобы убедиться, что обо мне позаботились. Я обязательно порекомендую всем своим друзьям и семье сходить к ней по любым вопросам покупки автомобиля.

Я работал с Люсиндой Грин, когда искал подержанный автомобиль. У меня был ограниченный бюджет, и я очень надеялся найти достойную машину, за которую мне не пришлось бы переплачивать. Люсинда более чем справилась с этим для меня. Процесс был быстрым и практически безболезненным, я вышел с отличной машиной по отличной цене! Я буду рекомендовать ее снова и снова!

пошел на замену масла и шину - была назначена встреча, но эта простая работа все равно заняла 1 час 15 минут, пока я ждал - слишком долго.

Джо Келли был фантастическим продавцом от начала до конца. Я не могу достаточно рекомендовать его или Жермена Тойоту! Менеджер, Грег, тоже сделал все возможное! Это наша вторая покупка от семьи Жермен, и обе мы получили большой опыт.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Долго искал машину делал несколько месяцев и нашел модель, комплектацию, пробег и т.д. Хотел на Жермен. Я живу в двух часах езды от отеля и хотел убедиться, что машина все еще будет стоять на стоянке к моменту прибытия. В пятницу после закрытия мне сказали, что машина будет задержана для меня в субботу утром до моей встречи. Когда я пришел на встречу, мне сказали, что машину только что продали. Хотя я понимаю, что дилер занимается продажей автомобилей, это было очень плохое обслуживание.

Отличный продавец, у которого я бы купил снова. НО Жермен Тойота не хочет возвращать грузовик, у которого есть проблемы с передней частью, без попыток заставить покупателя понести огромные убытки из-за лимона, который они ему продали. После того, как в шестой раз починили, и у них остались те же проблемы, им придется выкупить его обратно и продать мне новый. Дэн

После тестовой езды на автомобиле и подачи заявки на получение финансирования. Торговец Марлин Блэк сказал мне пойти пообедать, и он позвонит мне, чтобы сообщить, что вскоре скажут банки. Позже в тот же день мне не только не позвонили, но и продали машину кому-то еще, пока меня не было. Грязно!

Я могу говорить только о замене масла за 60 долларов, которую я получаю, с бесплатным отчетом, чтобы исправить любые проблемы, которые есть у обоих моих ES350. Я считаю, что цены на ремонт / обслуживание Lexus слишком высоки, но если вы не можете сделать ремонт самостоятельно, они лучшие!

Все, с кем я здесь встречался, были великолепны. Я подал заявку онлайн, и к тому времени, когда я еду из Цинциннати в Колумбус после работы, до закрытия оставалось несколько минут. Я чувствовал себя ужасно, но они ни на секунду не заставляли меня чувствовать себя плохо. Они очень позаботились обо мне и отправили меня в путь на машине, о которой я мечтал. Я обязательно порекомендую друзьям и родственникам в будущем.

В целом отличный опыт. Разочарован, что машину не моют после обслуживания.

Сервисный отдел отличный! Всегда дружелюбный, услужливый и не пытается переоценить!

Я очень доволен отличным обслуживанием клиентов, которое мне оказал Джо Кэмпбелл. Он был профессиональным и дружелюбным. Он не болтал через мою голову и не проявлял агрессивности в объяснении мне технического обслуживания (ремонта), которое мне было необходимо для моей машины. Я получил рекомендованный ремонт и был счастливым клиентом, когда уехал.

Выражаем особую благодарность Брэди (продавцу) и Деметрису (финансирование) за прекрасную помощь. У нас, честно говоря, нет жалоб, все были милыми, отзывчивыми и дружелюбными. Мы проверили другие дилерские центры в Колумбусе и подумали, что Жермену следует знать, что они были лучшими из тех, с которыми мы имели дело за последний месяц. Пока что люблю свою новую машину! (Купил сегодня)
Обновление ... Я позвонил Брэди на следующий день после того, как мы купили машину, но мне еще не перезвонили. Итак, я позвонил и поговорил с кем-то еще, кто сказал, что Брэди отправит по почте запрошенное мной руководство, но я его тоже не получил. Интересно, стоит ли Жермен за их логотипом.

У меня был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ опыт работы в Germain. Они очень много работали, чтобы достать мне машину, которую я хотел. Бадди, Дэймон и Джейсон очень много работали для меня, чтобы получить потрясающий опыт, и я это оценил! Спасибо вам, ребята

Приехал чуть раньше 7. Сделано к 7:40, должно быть любить это, и это был мой второй раз, и первый был таким же. Все очень вежливые и отзывчивые.

Раньше у меня здесь был хороший опыт, но теперь нет. Мне сказали, что мое обслуживание будет длиться примерно один час, и это заняло более двух часов. Представитель также был не очень впечатляющим с точки зрения обслуживания клиентов.

Джейсон был милым и профессиональным, у него просто не было машины, которую я хотел купить.

Недавно я работал с Джозелин и ее менеджером, и с ними было здорово работать!

Всегда проверяйте автомобиль перед покупкой. Этот дилерский центр не встретит проблем и с радостью продаст вам автомобиль, который требует дорогостоящего ремонта.

Мой первый отличный опыт покупки новой машины. Я очень люблю свою новую Камри! Ашер Пури и Омар Джексон мне очень помогают на каждом этапе. Я их очень ценю. Спасибо ребята!

Отличный сервис! Супер дружелюбный и знающий персонал! Трейси была потрясающей. Забрал там свою машину после долгого рабочего дня, и Трейси обо всем позаботилась. Я уехал оттуда без стресса и понял все, над чем работали, и посмотрел на свой автомобиль, потому что она все объяснила, так что мы. Приветствую, и я вернусь!

Ну, на днях я опубликовал некоторые опасения по поводу моего нового грузовика и хотел бы сказать, что Жермен принес свои извинения. Зная о прошлом опыте и удовлетворенности продажами и обслуживанием, я застал врасплох, когда у меня возникли проблемы. Но они снова проявили себя как команда, чтобы помочь мне как в профессиональном, так и в личном плане. Спасибо всем за ваши усилия и с нетерпением жду продолжения моего дела.

Мне было очень приятно иметь дело с Вероникой. Я приехал туда специально, чтобы посмотреть какой-то подержанный автомобиль, но оказалось, что он мне не подходит. Вероника сообщила о сделках с некоторыми производителями, которые заключала Toyota, и нашла именно то, что мне нужно. Благодаря ей мой опыт покупки машины стал одним из лучших, которые у меня когда-либо были. Она никогда не сдавалась и на протяжении всего процесса сохраняла профессиональное и заботливое отношение. Теперь у меня есть совершенно новая машина, которая соответствует всем моим потребностям, и это произошло исключительно благодаря Веронике и ее профессиональному отношению. Пожалуйста, не стесняйтесь вести дела с Germain Toyota. Если вы заинтересованы в сотрудничестве с ними, попросите Веронику и получите редкую возможность увидеть абсолютную профессиональную работу в ее области. Я не могу сказать достаточно обо всей команде Germain Toyota.

Изначально опыт был не таким уж плохим, если не считать обычных распродаж под высоким давлением. Моя проблема заключалась в том, что условием, которым я должен был купить машину, было то, что они исправили что-то, что дребезжало под капотом. Они сказали, что скоро позвонят мне, чтобы назначить встречу для этого. Примерно через неделю я рассказал об этом кому-то, и они извинились и сказали, что сделают все, чтобы это произошло. Звонка не поступало, и мне пришлось попросить механика сделать это. В общем, не верьте словесным обещаниям, которые они вам дают; получить в письменной форме.

Внимательные люди и приятная зона ожидания, где можно расслабиться, пока идет работа над машиной.

Я зашел в пятницу, чтобы посмотреть на покупку Chevy Spark. Все пошло не так, как я планировал, поэтому я посмотрел на другие варианты и полностью влюбился в Scion xD. Танеша была потрясающей! Она принесла мне кофе, пока мы заполняли документы, мы много говорили, что помогло мне успокоить ... Она дала мне шаги в правильном направлении по страхованию разрывов и т. Д. (Я покупаю впервые), так что я был совершенно новым к этому! Но Танеша помогла миллион и теперь благодаря ей и Жермену Тойоте у меня потрясающая и надежная машина! Очень рекомендую заглянуть с ними в машину! Спасибо вам огромное, ребята!

Я приезжаю сюда, чтобы отремонтировать свою машину с тех пор, как купил ее почти 3 года назад. Они всегда дружелюбны, своевременны, и я ни разу не почувствовал, что меня лгали или давили, чтобы сделать ремонт, в котором нет необходимости. Очень надежный, и они держат мою машину в рабочем состоянии как новенькую. Справедливая цена и честная работа.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды - я бы это сделал. Этот процесс был одной из самых больших головных болей, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться при покупке автомобиля. Изначально наш визит был неплохим, если не считать впечатлений от продаж. Мы договорились о сделке с продавцом, а затем встретились с финансовым менеджером Ашером. В итоге мы обнаружили, что наш кредитный отчет был подготовлен (хотя мы много раз говорили им, что мы были предварительно одобрены нашим кредитным союзом (U1CU) и не заинтересованы в покупке по более выгодной цене), и мы никогда не санкционировали его. Ашер дал нам понять, что мы подписываем документы с U1CU, и мы поехали домой на машине. На следующий день выяснилось, что это не так (заявка была отклонена из-за способа ее подачи), и я вернул машину в автосалон из-за этого. С тех пор я связался со всеми компаниями, чтобы попытаться удалить тяжелые запросы из нашего кредитного отчета.

Обслуживание только по предварительной записи. Позволяет спланировать потраченное время.

Худший дилер, который когда-либо был там. Я взял свою машину в хорошем состоянии, и после того, как они отказались от обслуживания, я обнаружил, что колесо моей машины вращается в одном направлении, и я сообщаю им, что они не делают, они просто бла-бла-бла. Полный мусор

Недавно я вел дела с Джозелин Ривера. С ней было так приятно иметь дело. Я был поражен ее знаниями и профессионализмом. Я очень рекомендую ее.

Недавно я купил новую Тойоту Тундра в магазине Жермен. Калеб, помощник, который мне помог, был очень знающим и полезным. Это был отличный опыт покупки, и я рекомендую Калеба и Жермена всем друзьям и семье.

Я получил электронное письмо с купоном на замену масла от сервисного отдела Germain, поэтому я решил воспользоваться предложением. Я быстро назначил встречу по телефону, и когда я приехал, меня встретил обслуживающий персонал. Мой консультант по обслуживанию сообщил мне, что, хотя купон, который я намеревался использовать, недействителен для моего автомобиля (он был для обычного масла, а моя Сиена использует синтетическое), она будет готова получить скидку на более дорогую замену масла. Затем она направила меня в гостиную, которая была очень чистой и удобной, там был кофе, вода и закуски. Пока я ждал, что приедет мой консультант по обслуживанию и сообщит мне, что я должен заплатить 60 тысяч долларов и установить новый воздушный фильтр салона, она совсем не была настойчивой, когда я отказался от 60 тысяч услуг, и сообщила мне, что они скоро закончатся. Пока я ждал, пока моя услуга будет завершена, меня встретил менеджер службы, который просто хотел убедиться, что у меня есть все, что мне нужно. Я приходил и уходил в течение часа, и они даже вымыли мою машину! Достаточно сказать, что я не из тех людей, которые обычно обслуживаются в дилерских центрах, но я действительно почувствовал более высокий уровень качества и обслуживания клиентов в Germain, чем когда-либо в моем обычно быстром смазочном центре в прошлом. Я буду продолжать делать покупки и покупать свои автомобили в Germain, и я буду помнить о них для обслуживания в будущем.

Я получил грандиозный опыт при поиске своего нового автомобиля. Я не из тех, кто покупает новый автомобиль каждые несколько лет. Я храню свой до самой смерти. Поэтому, когда мой старый драндулет наконец умер, я пошел в несколько автосалонов рядом с моей работой. Я попал в Germain Toyota и купил RAV4. У меня был большой опыт, и я не могу поверить, сколько функций оснащено моей новой машиной. Мой продавец Том Ломбардо провел вместе со мной столько времени, перебирая все гаджеты в моей машине и даже соединил мой телефон! Есть так много возможностей, о которых я никогда бы не узнал, если бы мой продавец не заботился и не тратил время, чтобы научить меня всему о моей новой машине!

Я разговаривал с Жерменом Тойотой о покупке машины, которая была у них на сайте. Я разговаривал с одним из их продавцов подержанных автомобилей в течение нескольких дней и приехал, чтобы узнать, что дилерский центр позволил своему менеджеру отвезти его домой, зная, что кто-то собирается совершить почти 4-часовую поездку, чтобы приехать за машиной. Я даже был готов внести залог, чтобы удержать машину, пока мы не доберемся до нее, но они сказали, что не позволяют этого. Продавец сказал, что они перезвонят мне утром, чтобы сообщить, что происходит. Мне так и не перезвонили, поэтому я позвонил, и они продали его менеджеру. Я не знаю, какую этику этот автосалон заставляет кого-то покупать машину только для того, чтобы продать ее одному из своих сотрудников. Я определенно не буду тратить свое время снова на разговоры с этим представительством о покупке автомобиля в будущем.

Это был лучший опыт покупки машины, который у меня был. Аманда, ты самая лучшая, и я всех рекомендую тебе. Спасибо, что сделали этот опыт без стресса

Этой зимой продал им свой джип, и они предложили мне большие деньги. С Грегом было отлично справиться.

Бадди, Эми и Джейсон просто потрясающие! Они ответили на все мои вопросы и никогда не заставляли меня чувствовать давление. Отличный опыт!

Неорганизованный и неподготовленный. Но дружелюбный.

У мамы был купон на простую замену масла с фильтром. Они сказали ей, что ее аккумулятор нуждается в чистке. Когда она получила эту дополнительную услугу, машина не завелась. Они набросились на нее и попросили ее позвонить им, если у нее возникнут проблемы. Они даже не спросили ее, хочет ли она купить еще один аккумулятор. Когда она вернулась домой и выключила двигатель, он не запустился. Напряжение упало с 12 вольт до 5 вольт. Я позвонил им по этому поводу, и они сказали, что менеджер по обслуживанию занят и перезвонит мне. Все еще не получил известий от кого-либо из Germain Toyota. Если это тот тип обслуживания, которого вы можете ожидать от так называемого авторитетного автосалона / сервиса, то я сделаю свой бизнес в другом месте. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН.

Когда мы покупали машину, нам сказали, что мы получим бесплатную замену масел, и все же настал день замены масел, и они хотят, чтобы мы заплатили за это, детали были опущены из-за бумажной работы, и теперь мы не можем получить Перезвони.

Я купил свою первую Toyota (Prius) от Germain Toyota, и они поддерживали ее в исправном состоянии в течение 13 лет (240 000 миль). Конечно, когда пришло время заменить машину на внедорожник, я купил у них и свой RAV4 (в марте прошлого года). Я приношу его каждые 5000 миль, и они действительно хорошо заботятся о моем автомобиле и обо мне при каждом посещении. Я проезжаю 35 000 миль в год, и этот RAV4 великолепен!

Тереза ​​Уилсон была великолепна! Она позаботилась о том, чтобы о моей машине позаботились, и подробно объяснила свои выводы.

Этот визит был отличным. Я потерял голос и не мог общаться только с помощью бумаги, и они были очень терпеливы и готовы помочь!

Этот дилер заставил меня почувствовать себя обманутым, оскорбленным, униженным и в то же время беспомощным, чего я никогда не чувствовал ни с одним другим автомобильным дилером за всю свою жизнь. Мы разговариваем с этим продавцом по имени Кенни Аделаджа, и мы хотели продать наш автомобиль. Сначала этот человек предложил мне торговую стоимость, которая раньше была далека от справедливой, я согласен продать свой автомобиль и дал свое согласие, они позвонили в мой банк, который я финансирую для моего текущего автомобиля. Когда я спрашиваю о справедливой торговой стоимости, они хотели проверить мой кредитный рейтинг, чего я точно знаю, они не требовали этого. Я не хотел, чтобы они попали в мою кредитную историю, пока мы не придем на рынок хорошей торговли в долине, поэтому я отказался от этого. Итак, я прошу лист оценщика, и они тоже отказываются дать мне его. Когда мы захотели уйти оттуда, вошел менеджер по имени Адам Кастин, и мы объяснили свое недовольство. даже он обращался с нами плохо, как будто мы ничего не значим, и велел нам уйти очень грубо и безразлично.

Меридет в сговоре была величайшей. Она относилась к нам великолепно. У нее было приятно работать с кем-то вроде нее.

Я новичок в Огайо из Нью-Джерси, и мне нравится обслуживание, которое у меня есть для моей Toyota Sienna, они сделали замену масла и бесплатную замену шин и обновили мой отзыв
Спасибо моему консультанту по обслуживанию Кристоферу Курти, который позаботился о том, чтобы у меня была машина безопасности и было выполнено обслуживание.
Я всегда очень рекомендую людям покупать Toyota, потому что это лучшая машина, и они долго уезжают.

Быстрое обслуживание. Приемлемые цены на любой ремонт.

Я пытался получить обслуживание и каким-то образом закончил разговор по телефону с Халином в отделе продаж, он попытался перевести меня, но никого не было, поэтому он назначил мне встречу в сервисном центре! В следующий раз, когда я буду на рынке, я буду работать с этим парнем.

Сегодня 8 августа 20 года Джозелин работала в Germain Toyota на Скарборо - она ​​позаботилась о том, чтобы процесс проходил без проблем. Я действительно хочу добавить, что я сделал выбор приехать сюда только потому, что чувствовал, что Джозелин приложила дополнительные усилия, чтобы затащить меня сюда и получить лучшую отдачу от моих денег (она победила 3 ​​других дилеров, к которым я ходил). По прибытии она была очень дружелюбной и быстро пригласила меня войти и выйти за дверь, когда я ожидал, что буду там как минимум два часа. Я также общался с парой других сотрудников там, и все всегда проверяли, позаботились ли обо мне! Спасибо, что помогли мне и заставили чувствовать себя комфортно!

Мое время с Калебом Марри было потрясающим, он был оооочень милым. Они действительно работают и все такое.

Чрезмерно долгое время ожидания для простых услуг. Кассир не принимает купоны. Пытался приехать сюда несколько раз, чтобы убедиться, что это не аномалия, но, к сожалению, в будущем я поеду в другое место для обслуживания.

Аманда Лобах и Ашер Пури - мои любимые парни. В последнее время я был у многих дилеров, но гостеприимство, оказанное мне и моему другу, было очень хорошим, и они предложили нам довольно приятную сделку на Camry 2017 года.

Омар сделал покупку моей новой машины одним из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были! Он был хорошо осведомлен, профессионален, и работать с ним было приятно. Я рассказываю всем, кого знаю, о том прекрасном сервисе, который я оказал Омару из Germaine Toyota.

Очень рекомендую это представительство. Мы с мужем купили здесь две машины за последние 6 месяцев! Кенни Аделаджа - наш лучший парень! Он всегда делает процесс гладким и делает все возможное, чтобы мы были счастливы. Мы планируем продолжить весь наш бизнес с Kenny and Germain Toyota! Мы не могли быть счастливее!

У меня был такой потрясающий опыт покупки моей машины в немецкой Toyota of Columbus. Калеб Мюррей был таким отличным продавцом и ответил на все мои вопросы! Он сделал процесс покупки моей первой машины таким гладким! Очень рекомендую приобрести машину в этом автосалоне!

Покупка автомобиля может вызвать неприятное чувство зуда. Вы тратите так много денег на то, что обесценивается в ту минуту, когда вы сгоняете это со стоянки. Обслуживание клиентов в автосалоне - это то, что помогало мне в прошлом чувствовать себя лучше при покупке автомобиля. Опыт, который я получил в этом представительстве, не заставил меня чувствовать себя хорошо, когда я покупал машину. После нескольких посещений и телефонных звонков мне было очень некомфортно покупать машину в этом автосалоне. Почему мы в конечном итоге купили ... потому что это был единственный автосалон, у которого была именно та машина, которую мы хотели, в радиусе 200 миль. Я никогда не соглашусь на плохой дилерский центр только для того, чтобы снова получить идеальный автомобиль. Я никогда не вернусь для обслуживания, аренды или покупки у Germain Toyota в будущем.

Непрофессиональное грубое управление. Было бы моим последним выбором делать покупки в этом представительстве.

Джейсон Грегори был великолепен! Я очень рекомендую его всем, кому нужна помощь и отличный сервис.

Ранее в 2018 году я купил внедорожник у Germain, и это был потрясающий опыт. Благодаря этому опыту я вернулся, чтобы купить второй автомобиль в октябре 2018 года; совершенно противоположный опыт. У бывшего менеджера по продажам не было ни грамма обслуживания клиентов. Она не пыталась вести переговоры с моей женой и мной, несмотря на то, что мы были постоянными клиентами. В тот же день я поехал в Toyota Direct и купил точно такой же автомобиль с включенной сертификацией Toyota по гораздо более выгодной цене и, самое главное, более дружелюбному обслуживанию клиентов.
Жермен официально потерял множество владельцев и рефералов Toyota. Мы покупаем только автомобили Toyota.

Род Смит и Длэйси Стит упростили покупку моего подержанного автомобиля. Я бы порекомендовал Germain Toyota стать вашей первой остановкой при поиске автомобиля, потому что я уверен, что вы найдете то, что ищете, и это будет ваша последняя остановка!

С чего мне начать? Итак, на прошлой неделе я купил подержанный Lexus в этом представительстве. Автомобиль работал хорошо, и все функции, которые я пробовал, работали нормально. Это первая машина, которую я купил за 10 лет, поэтому в этой машине появилось гораздо больше новых функций, о которых я не знал. Я купил машину в один прекрасный день, а на следующий день забрал. Мне сказали, что машину вымоют в день покупки. Когда я приехал на следующий день, машину не мыли. Это было первое, что я сделал после того, как взял машину. У машины не было передних напольных товарищей. У машины не было руководства по эксплуатации, и когда я спросил об этом, они ответили, что теперь все это в сети. У этой модели автомобиля есть ключ и брелок от машины. Я получил только один брелок без самого ключа. Когда я спросил о запасном ключе, они сказали, что мне придется купить запасной. Теперь, имея автомобиль на неделю, я заметил, что багажник не работает с брелоком, так что кое-что нужно решить. Единственное, что я могу сказать о них положительно, - это по крайней мере, что они были хорошими. Моя самая большая проблема со всем этим, согласно их веб-сайту, который я проверил перед тем, как пойти посмотреть автомобиль, у них был автомобиль в течение 40 дней, и ни одна из этих проблем не могла быть решена: ключ и запасной ключ, товарищи на переднем этаже , инструкция по эксплуатации автомобиля, функционал багажника и день мытья автомобиля пикапом. Это все основные вещи, и если они не могут этого сделать, что они могут сделать. Теперь я отвезу машину в Gemain Lexus в Истон за запасным ключом за 400 долларов и, возможно, починю багажник или расскажу, почему он не работает. Мне удалось найти руководство в Интернете, но это все, что дилерский центр должен делать при подготовке автомобиля к покупке. Я определенно не вернусь туда, чтобы что-нибудь купить.

Мы зашли посмотреть несколько машин, потому что думали взять в аренду Камри. Мы работали с Вероникой, и у нас были очень хорошие впечатления, хотя для нее это вряд ли было выгодно. С ней было здорово работать, и она предоставила много информации.

Я пошел туда за простыми услугами. Брайан Холстейн был настолько любезен, что не только исправил мою незначительную проблему, которую я однажды заплатил, но и убедился, что у меня нет серьезных проблем. Он также показал мне, насколько меня ценят как клиента в Toyota. Спасибо, Брайан, твой хороший человек.

Отличные продавцы, очень дружелюбные, а некоторые даже двуязычные! Отличный подарок для Колумба! Они сделают все, что в их силах, чтобы посадить вас в машину, а мой продавец даже приехал в выходной, чтобы встретиться со мной!

Мы фанаты Toyota и этого дилерского центра. Однако сегодня был один из худших проявлений профессионализма, который мы с мужем испытали. Первоначальный прием продавцов был неприятным. Он никогда не проявлял интереса к нашим потребностям, хотя мы объясняли их не раз. Его комментарии были грубыми и унизительными. Мы тестировали машину, которая нас действительно интересовала, но из-за его характера и нежелания помогать мы решили уехать. Его последний комментарий был «это круто», но он никогда не пожал нам руку и не поблагодарил за то, что мы даже заглянули. Я, как и он, занимаюсь продажами, НЕ хорош.