Отличный сервис. Несмотря на постоянный поток люде...
Отличный сервис. Несмотря на постоянный поток людей, каждый визит проходил быстро и без проблем. Доступ на восток к Бичмонту (около 275) может быть затруднен.
ПереведеноОтличный сервис. Несмотря на постоянный поток людей, каждый визит проходил быстро и без проблем. Доступ на восток к Бичмонту (около 275) может быть затруднен.
ПереведеноХорошо беги. Дружелюбный. Полезно. Это мой адрес UPS
ПереведеноПозвонили, чтобы узнать, была ли моя посылка близка к тому, чтобы быть доставленной, потому что я должен использовать автомобильные запчасти СЕГОДНЯ, и дама сказала: «О, вам нужен почтовый ящик с нами, пока», очень грубо, все, что я хочу, это моя посылка, которую я собирался забрать.
ПереведеноЖестокое обслуживание клиентов. Не удалось даже позвонить в другой магазин UPS, чтобы узнать, принимают ли они посылки UPS. Не проявлял никакого сострадания, когда имел дело с семейной ситуацией. Не пользуйтесь их услугами !!!!!!!
ПереведеноПойман водитель, бросающий пакеты в кузов своего грузовика в этом месте в Бичмонте. Теперь я знаю, как обращаются с моими вещами, больше не буду пользоваться ИБП.
ПереведеноОдин эмолои предупредил меня, что в следующий раз я заклею свою посылку, потому что «мы берем за это». Они серьезно хотели взимать с меня плату за 1 полоску ленты, чтобы закрыть мою предварительно промаркированную посылку, потому что: «Мы не UPS, мы - магазин UPS. те." Вы также не зарабатываете деньги, заставляя людей не возвращаться.
Чего это может стоить франшизе? Сотня цента? Я думаю, вы можете добавить время и труд, которые потребуются одному человеку, чтобы наклеить кусок ленты на коробку, верно? А если серьезно, зачем вообще проводить такую откровенно неуклюжую политику? Тот факт, что я иду к вам в дверь, является достаточной причиной, чтобы принять посылку, не взимая плату за кусок ленты. Это называется пешеходным потоком.
Я был потенциальным постоянным клиентом, которого когда-нибудь в будущем заинтересовали бы услуги печати или копирования. Уже нет! Я отдам свой бизнес другой «независимой компании», которая не хочет никелировать и копировать меня за 14 дюймов упаковочной ленты.
Отличное обслуживание клиентов !!
Благодарим вас за терпение и готовность помочь !!!
Всегда профессиональное, быстрое и простое обслуживание. Их цены очень разумные, и они заботятся о том, чтобы ваши хрупкие посылки благополучно добрались до места назначения. У меня ни разу не разбилось стекло. Обожаю этот магазин!
ПереведеноМой 2-звездочный обзор "добрый". У меня было это с этими людьми. Особенно девушка с длинными волосами, которая ведет себя «высокомерно», будто вы недостаточно «быстры» для нее или недостаточно умны, чтобы зацепиться за нее. Я использовал их несколько раз за последние годы для доставки посылок во Флориду и другие места, а также для копировальных услуг. Она пытается помочь вам так быстро, как будто не выносит вашего взгляда и пытается вытащить вас за дверь как можно быстрее. Якобы это франшиза, и она должна быть родственницей владельцев, так как находится там довольно давно.
Несколько раз, когда розничный торговец предоставил этикетку для стоимости обратной доставки, я запрашивал у него квитанцию. Что ж, вчера другой клиент помог мне перевезти почти 40-фунтовый пакет, возвращенный в Pottery Barn, который был оценен почти в 450 долларов, и я попросил квитанцию, чтобы «доказать», что я отправил его для возврата с UPS. Я знал, какая информация для отслеживания уже была, я просто не хочу, чтобы на меня возлагалась ответственность - если мой пакет каким-то образом был утерян вместе с ними, Pottery Barn говорит: «У нас нет записи» о том, что вы его уронили в UPS и не можем вернуть вам деньги, "извините".
Итак, маленькая мисс Умный рот, идет и отвечает на звонок сразу после того, как я запросил квитанцию, и говорит человеку ПО ТЕЛЕФОНУ, заметьте - и грубо говорит достаточно громко, чтобы я, другой сотрудник и, по крайней мере, еще один покупатель в магазине могли слышу - «Мне нужно получить квитанцию для покупателя, потому что она не удосужилась распечатать для себя информацию для отслеживания». - ВАУ - Поговорим о некачественных навыках обслуживания клиентов и чрезмерной грубости.
Независимо от того, насколько я стараюсь быть вежливым и любезным, она изо всех сил старается быть одним из самых грубых сотрудников розничной торговли, с которыми я когда-либо имел дело. Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, заключается в том, что мои посылки доставляются довольно быстро, что больше, чем я могу сказать о почтовой службе, и наш водитель службы доставки UPS к нашему настоящему дому, который у нас был в течение 12 лет, просто фантастический!
Я предполагаю, что мне, возможно, придется поехать в другое место или переключиться на FEDEX или USPS для моих нужд доставки. НЕРЕАЛЬНЫЙ.
Всегда приветливый отзывчивый персонал. Просто никогда не было проблем. Если сомневаетесь, спросите Мэри, она знает все тонкости.
ПереведеноЭто абсолютно ХУДШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, которое у меня когда-либо было !! Я НИКОГДА не буду использовать этот бизнес снова. Человек, который меня ждал, был ЗА РУБЕЖОМ.
ПереведеноЯ довольно давно пользуюсь UPS Store в 8190 Beechmont, и у меня всегда были приятные впечатления. Каждый раз, когда я приходил, я имел дело с другим сотрудником, и они всегда были вежливы и уважительны.
ПереведеноПерсонал замечательный. Очень полезно во время этого визита. Мне пришлось вернуть партию не того продукта. Продавец, у которого я купил товар, сделал ошибку и оказался менее чем полезным. Торговый представитель в этом месте был дружелюбен и помог мне, чтобы я мог отправить его обратно. Я обязательно воспользуюсь этим магазином для любых нужд ИБП.
ПереведеноПерсонал становится грубым. Каждый раз, когда у вас есть Amazon, приходите и просите квитанцию. Дается такой же ответ «зачем он вам» или «можно записать номер отслеживания». Это неприемлемо! Не расстраивайтесь, когда просят квитанцию. Зашел сегодня 4/2, и тот же парень сказал мне, что мне нужна квитанция об отслеживании! Нереальный. Неприемлимо!
ПереведеноИзбегайте магазина UPS Anderson. Во время пандемии я не наблюдал, чтобы сотрудники хоть раз носили маски. Теперь я переношу свой бизнес в другие магазины UPS, где ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ношу маски.
ПереведеноОбзор полностью основан на доставке, ведь именно этим они и занимаются. Сбросил посылку в субботу задолго до последнего вывоза за день. Это было чувствительно ко времени, и нужно было выйти в этот день. Вместо этого они не успели выпустить его до вторника. Это неприемлемо в мире судоходства. Заплатить много дополнительных денег за воздух на следующий день только за то, чтобы он оставался в вашем магазине несколько дней? Больше никогда не буду использовать.
ПереведеноНеобходимые документы нотариально заверенные - не знал, что UPS это сделал. Там к нотариусу отнеслись чудесно. Она была дружелюбной и работоспособной. Очень признателен!!
ПереведеноЯ вошел, чтобы вернуть свой сотовый телефон Verizon. У меня была очень маленькая коробка, этикетка с заранее напечатанной этикеткой, мой телефон был уже завернут в пузырчатую пленку, и буквально все, что мне нужно было, это заклеить коробку скотчем. Они хотят взять с меня два доллара за это, два доллара за то, чтобы приклеить коробку к очень-очень маленькой коробке. Когда я сам предложил заклеить коробку их магнитофоном, они сказали, цитирую: «Мы не делаем это бесплатно». Если вам нужна лента, вы можете купить ее на стене.
Много лет назад я занимался доставкой в компании, в которой работал. Этот магазин потенциально потерял сотни долларов будущих услуг из-за того, что не дал мне ленты на пять центов. Вау.
Для справки, ребята из Eastgate UPS всегда очень милы, когда я вхожу. Они будут способствовать развитию моего бизнеса.
Я обычно не делаю обзоров мест, которые не являются ресторанами, но на этот раз мне просто пришлось. Это скорее отзыв о Джиме, сотруднике, который помог мне сегодня.
Это было похоже на помощь Сэма Эллиота. Я пришел, чтобы что-то отправить, и обнаружил, что потерял свой транспортный ярлык. Я вошел внутрь, и меня встретил Джим, который показал мне компьютер, чтобы я мог распечатать этикетку. Именно тогда я заметил ошибку номер 2, которая была связана с USPS, а не с UPS.
Какая досада.
Тем не менее, Джим пришел на помощь и все равно помог мне. Даже дал мне хороший клей и защитный чехол для наклейки на дом. Короче говоря, он не что иное, как класс, возврат к старым добрым временам обслуживания клиентов.
Хотя формально в тот день я не был покупателем.
Тот день. Я без промедления вернусь за доставкой и печатью в будущем.