Global Imports MINI Обзор

Была утечка. Заказали часть. Подарил мне одиночку. Не могло быть лучше. Обожаю свой мини.

Рик был великолепен !!! Он был терпеливым и профессиональным, пока я размышлял, покупать ли мне ручной или автоматический. Все, с кем я общался, были очень приветливы. Весь мой опыт был ОТЛИЧНЫМ. Если вы хотите купить Mini, посетите Рика и всю команду Global Imports Mini. Они обязательно будут относиться к вам правильно!

Мы уже 10 лет являемся очень счастливыми покупателями Global Mini. Нашей последней покупкой в ​​эти выходные стал Mini Cooper S. Наш продавец Питер предоставил нам отличный сервис и дал нам достаточно времени, чтобы проверить различные модели и провести тест-драйв. У дилера были перчатки и дезинфицирующее средство для нас, и весь персонал был в перчатках и масках. Финансовые стимулы сейчас очень привлекательны, и если вы находитесь на рынке, зайдите и спросите Питера!

Ужасное обслуживание клиентов, будь то отдел запчастей или отдел обслуживания.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ПАРНЕЙ И НЕ ПРИНОСИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ! ТЫ РАЗОСИЛИСЬ, ГАРАНТИРОВАННО!
КАКАЯ БОЛЬШАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ !!!

Первоклассный сервис от начала до конца. Очень рекомендую Сергея и его команду за сервис Mini. Они проделали потрясающую работу.

Приветливый персонал - все объяснили и работа была сделана в срок.

Рик Мэсси отлично помог мне начать поиск моего нового Mini! Он заставил меня и мою семью почувствовать себя частью семьи! Благодаря! Мистер Мэсси

Нам очень понравился Global Mini, мы бы поставили им сотню звезд, если бы это было возможно.

Мы приехали из Нэшвилла, штат Теннесси, чтобы совершить покупку. Когда мы приехали, нас тепло приняли. Все, с кем мы работали, были профессиональными и знающими.

Нам очень нравится наш новый Mini CooperS !!!!

M.J., Alex J, Asif и Tyler изо всех сил старались заключить с нами лучшую сделку и дали нам справедливую стоимость нашего торгового автомобиля.

Мы будем рады всем рекомендовать эту команду и дилера !!

Благодарю вас
Благодарю вас
Благодарю вас,

Билл и Меган Глисон

Я посетил Global Imports MINI для обслуживания из-за пугающего сообщения «Неисправность двигателя, снижение мощности, добраться до дилерского центра» в моем Mini Convertible 2015 года (приобретенном в Mall of Georgia MINI, что было ужасно). Я договорился о встрече по дороге, и тогда мне назначили консультанта по обслуживанию. Когда я приехал, меня встретил улыбающийся, веселый Лон, который мне очень помог. Он сообщил мне код, прочитанный с моего ключа, что это означает, и немедленно отправил мою машину в сервис.

Я сказал Лону, что пока я ждал обслуживания, я хотел бы видеть в их инвентаре конкретного земляка. Он познакомил меня с Сергеем из отдела продаж. Сергей был дружелюбным, знающим и нашел время, чтобы показать мне многие особенности Countryman 2018 года, которых не хватало в моем кабриолете 2015 года. Когда пришло время тест-драйва, Сергей настоял на том, чтобы сначала занять место водителя, чтобы показать мне еще несколько функций, прежде чем посадить меня за руль. В итоге купил Countryman и ни о чем не жалею. Тайлер в области финансов тоже был великолепен и работал над тем, чтобы получить наилучшую доступную процентную ставку, что я ценил. Каждый сотрудник, с которым я встречался, был приятным и услужливым.

После покупки мою машину затащили в автосалон для полного ознакомления со всеми наворотами. Сергей даже помог мне подключить мой телефон до того, как я покинул автосалон.

СПАСИБО Global Imports MINI за прекрасный сервис и опыт продаж. 10/10!

Был замечательный опыт. Ответили быстро и эффективно, держали меня в курсе на протяжении всего процесса и выполняли работу очень своевременно. Все сотрудники были профессиональными, и с ними было легко работать.
Большое спасибо

Только что купил 4-дверный мини-автомобиль с жесткой крышей 2015 года, и мне он нравится ... Я ходил туда и обратно в дилерский центр в течение нескольких дней, так как я также пытался сделать обмен ... затем тоже потратил несколько часов умолкали и спорили о том, чего я на самом деле хотел ... ребята здесь были очень терпеливы со мной, и хотя я несколько раз уезжал из автосалона, сдержал свое слово о ценах, что мне очень понравилось ... они тоже не были напористыми . Сходи к Тайлеру, если хочешь сесть в мини-бондарь - классная машина!

Супер фантастический дилер, особенно для первого опыта. Дали мне быструю оценку ремонта, без давления, в мгновение ока починили мой ключ вместе с проблемой отзыва и даже вымыли и пропылесосили мою бедную машину. Огромное спасибо и супер дружелюбные люди!

Всегда приятного визита! Персонал добрый, вежливый и очень дружелюбный. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов. Я бы не стал обслуживать свой мини в другом месте!

С Раймондом было здорово работать, он был очень информативным и полезным
У меня возникла проблема с автомобилем через 2 дня после поездки на участок, загорелся индикатор проверки двигателя, вернул автомобиль, чтобы проверить с менеджером по обслуживанию, и он посмотрел его, но все еще работает
Будем следить за тем, что происходит

Быстрое наблюдение, Раймонд работал с менеджером по продажам, чтобы запланировать обслуживание автомобиля в понедельник, 13-е, чтобы изучить проблемы. Поднял автомобиль сегодня утром, работал намного лучше, менеджер по обслуживанию смог отметить в сервисном талоне индикатор проверки двигателя, хотя это не был жесткий код, поэтому он не мог понять, в чем была ошибка, однако он сделал пометку на случай, если у нас возникнут проблемы в будущем. машина ехала отлично, очень плавно
С ними было легко работать и они были очень полезны

Отличный опыт. Джош всегда заботится обо мне, когда я рядом.

В целом у меня был потрясающий опыт покупки через Global Imports Mini. С Томасом Кингом было очень легко работать, и он был чрезвычайно внимателен, чтобы помочь с быстрой покупкой. У меня также была запутанная сделка с покупкой двух автомобилей, и Томас был достаточно любезен, чтобы пойти дальше и дальше и пройти дороги 285, чтобы забрать вторую машину, чтобы я мог своевременно завершить свою торговлю. С финансовой командой было легко и быстро работать, и они посадили меня в машину, которую я хотел, по тем ставкам, которые я запрашивал. В целом, у меня был фантастический опыт работы с мистером Кингом в качестве моего торгового представителя в Global, и я настоятельно рекомендую его и Global для вашей следующей покупки автомобиля.

Квинт Джордан продал мне Cooper S и предложил приятные впечатления и легкий процесс покупки! Спроси этого чувака, когда будешь здесь !!!

Приобрел Земляк 2019 года. Все, с кем мы общались, были фантастическими, а процесс был очень простым и плавным. Это был замечательный опыт!

Отличный сервис, я вернусь за предложенным ремонтом.

Наш сервисный консультант был потрясающим. Он нашел варианты гарантии, позволяющие снизить наши затраты, он произвел замену масла немного раньше, чем планировалось, чтобы нам не пришлось делать еще один сервисный звонок, и он нашел предметы, которые стоят денег сейчас, но позволят избежать будущих расходов.

Спросите Рика. Этот парень - лучший продавец автомобилей, которого я когда-либо встречал, потому что он сделал процесс безболезненным, комфортным и приятным.

Мой опыт был потрясающим! Десмонд был хорошо осведомленным, представительным и профессиональным. Время ожидания обслуживания моей машины было коротким! Я совсем не долго ждал!

Замечательные люди, быстрые и профессиональные. Очень рекомендую

Флойд и MJ сделали покупку нашего нового Mini Countryman развлечением!

Отличное обслуживание клиентов. Быстрые и дружелюбные консультанты по обслуживанию. Очень тщательно и подробно учитывает проблемы клиентов. Джош был консультантом по обслуживанию и очень заботился обо всех проблемах. Большое спасибо за отличный опыт.

Обожаю свой новый Mini! Она классная :-) А Сергей молодец. Он полностью понял, что я ищу в автомобиле, и доставил. Благодаря!!

Квент был абсолютно фантастическим, найдя мне MINI, который я хотел, со всеми функциями и по отличной цене. Он провел меня через весь процесс от тестовой езды до функций и, наконец, до покупки. Прошло некоторое время с тех пор, как у меня был отличный опыт покупки машины. Весь персонал, с которым я мог бы работать, был потрясающим, и я с нетерпением жду возможности покупать у них свои машины в будущем! Благодаря большому количеству Global Imports я счастлив быть частью MINI NATION !!!!!!

Позвольте мне начать с того, что Рик Мэсси был лучшим продавцом, с которым мы когда-либо работали. Нет тактики продаж под давлением и отличная личность.

Затем позвольте мне перейти к Джошу Прюитту на службе. Превосходное обслуживание клиентов, тщательное рассмотрение ожиданий, сроков и т. Д. Я буду продолжать использовать Джоша в качестве обслуживающего персонала. Он дружелюбен и с ним легко работать.

Спасибо, Джош и Рик, что сделали мою жену и меня очень благодарными за то, что мы купили у вас. В целом отличный опыт.

MJ был моим продавцом, и он проделал отличную работу! Мини-опыт в целом был отличным. Я за то, чтобы работать в команде, чтобы заботиться о клиентах, и это именно то, что делает Mini. Работа в команде заставляет мечту работать. Я был так доволен продуктом и впечатлениями, что мы купили 2 Mini за 2 месяца, и я очень особенный автолюбитель.

С чего мне начать? Менеджер по обслуживанию Джош представил общие требования, чтобы наша машина была укомплектована. Джош нашел время, чтобы позвонить и написать нам с требованиями обслуживания, что машина готова или над чем работают. Мне также понравилось просматривать требования к обслуживанию во время разговора с Джошем. Он показал нам максимальные требования, необходимые для выполнения нашей работы. Мы вернемся снова и с нетерпением ждем многих лет Mini Coopers.

Эйб Алисеа изо всех сил старался убедиться, что у меня отличный опыт покупок, и поместил меня в правильный мини. Он не спешил объяснять все особенности, и я ни разу не почувствовал спешки. Сходи к Эйбу в Мини!

Лучшая забота и информация. Никогда, никогда не чувствовал себя побежденным, просто обучался у Сергея, нашего продавца. Терпеливый и отзывчивый. Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Сервисная команда была очень любезна. Я взял свой MINI с ошибкой системы тормозных колодок, не понимая, что происходит, и они все исправили. Датчик был неисправен, и они заменили его, а также обновили мою операционную систему, чтобы ошибка больше не отображалась.

Во время обслуживания они постоянно проверяли обновления, а в зоне ожидания есть кофеварка для капучино и латте. (Мне легко угодить.) Когда они были закончены, они пропылесосили, заменили щетки стеклоочистителя и многие другие незначительные вещи, которые вы не ожидаете включить, когда собираетесь по определенной причине.

Все также было бесплатным из-за моей гарантии Boot-to-Bonnet и плана обслуживания, и они не вызывали у меня никаких проблем. Я вернусь со своим MINI, чтобы увидеть Lon по поводу любых необходимых мне услуг!

Я пошла на второе свидание 20 апреля. Да, я заблудился и опоздал на встречу, но я действительно ожидал большего, чем то, что получил. Я проехал 200-мильный поворот, сидел и читал в течение часа, получил чистую машину, пакет "вкусностей" и счастливую поездку! Пустая трата моего времени! Я ожидал узнать больше о своей машине, но вместо этого мой день был непродуктивным. Если вы думаете о втором разе, подумайте еще раз! Какое разочарование!

Легко. Дружелюбный. Арендатор готов. Быстро развернись.

Очень профессиональный персонал и техническая поддержка. Настоятельно рекомендую моего консультанта по обслуживанию Джоша Прюитта!

Global Imports В MINI самое лучшее обслуживание клиентов, я фанат на всю жизнь. Персонал Global MINI - настоящие профессионалы, и их цель - создать для своих клиентов незабываемые впечатления от покупки автомобиля (хорошие запоминающиеся). Мэтт и Тайлер были чрезвычайно любезны и представительны на протяжении всего моего опыта. Они заключили со мной честную сделку, без лишних хлопот. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, и я продолжу покупать у них свою следующую машину.

У нас был отличный опыт покупки нашего нового Mini Cooper в Global Imports на прошлой неделе. Пит Фам помог нам с нашим выбором и очень хорошо осведомлен, он ставил наши интересы на первое место, а не жесткую тактику продажи. Это наша вторая покупка Mini Cooper в Global Imports, и отдел продаж, финансов и обслуживания всегда очень заботился о нас!

Очень впечатлен обслуживанием клиентов и купленным мной подержанным автомобилем (4-дверный Mini). Персонал от начала до конца создал приятные впечатления от покупки.

Я бы никогда не принес свой mini в Global Imports MINI! На диагностику и ремонт моего кондиционера у них ушло более 4 сервисных попыток. Их метод ремонта заключался в замене каждого компонента до тех пор, пока кондиционер снова не начал охлаждаться. При отдельных попытках обслуживания они заменили расширительный клапан, компрессор и, наконец, конденсатор, прежде чем устранить проблему. После каждой попытки они никогда не проверяли температуру на выходе из вентиляционных отверстий, чтобы убедиться, что кондиционер работает. Я мог бы продолжать говорить об их некомпетентности. Осторожно.

Посетил Питера с моей девушкой, и он без проблем посадил ее в машину ее мечты

ОТЛИЧНЫЙ ОПЫТ! Серджио был великолепен в том, что у него все было в порядке и он был готов к быстрой проверке!

Представитель сервисной службы был великолепен, немедленно помог мне решить критическую проблему, работа была сделана быстро, техническое обслуживание, которое я купил, покрыло все.

Как всегда, Джош Прюитт оказал мне услуги мирового класса. Назначьте встречу. Заставил меня входить и выходить очень своевременно. Так же хорошее или лучшее обслуживание, которое я получаю с моим Мерседесом. Спасибо Джош

Мне не понравилось обслуживание клиентов, которое я получил. Я неоднократно спрашивал представителя (Лона Миллера), все ли выполняемые услуги были включены в пакет, кроме регулировки шин, на которую у меня был купон. В итоге я получил больше, чем регулировку шин. Моя ошибка заключалась в том, что я не обращал внимания, сколько я заплатил за это в кассе, пока не увидел это в своей банковской выписке. Когда я позвонил и поговорил с ним, он не извинился. Он сказал, что выравнивание и вращение баланса выполняются вместе, что, возможно, и так, но мне не сообщили. Это мой 4-й или 5-й раз с тех пор, как я переехал в Атланту, но я не доволен обслуживанием. Еще в октябре 2016 года, когда я пошел на ежегодное обслуживание, тот же человек сказал мне, что мое обслуживание не подлежит оплате, когда в моей машине загорелся индикатор замены масла, и дал мне цену за замену масла, когда у меня уже есть техническое обслуживание. пакет. Я хотел бы, чтобы кто-нибудь позвонил мне и объяснил мне ситуацию, если вы хотите, чтобы я продолжал быть клиентом. Спасибо!

У меня был замечательный опыт работы с MJ. Он был очень дружелюбен и помог мне выбрать идеальную подержанную машину. Он выслушал то, что я искал, и позволил мне посмотреть и протестировать столько машин, сколько мне нужно, пока я не нашел нужную. Это был мой первый раз, когда я финансировал машину, и процесс прошел гладко. Спасибо!

Отличное обслуживание клиентов! Сделал все, что нужно, и своевременно. Отличное общение. Спасибо, Дэвид!

Отличный сервис, профессиональный и дружный коллектив.

Отличный сервис и очень отзывчивые техники. Была проблема с цепью ГРМ, и они решили ее из-за проблемы с цепями ГРМ в своих автомобилях, так что это было хорошо!

С командой Global Imports Mini всегда приятно работать! Особенно Сергей, Тайлер и Джош! Это мой 3-й Mini с мировым импортом.

Купил в этом автосалоне свою вторую мини. Питер Фам был тем человеком, с которым я заключил сделку, сделав ее самой простой сделкой, которую я когда-либо совершал внутри дилерского центра. Вер профессиональный и хороший человек. Очень хорошо отвечает на мои вопросы и потребности.

Взял свой подержанный (но совершенно новый для меня) MINI, чтобы проверить его вчера. Я был моим первым MINI ... и использовался ... У меня было много вопросов, но Джош Прюитт быстро успокоил меня. Он был очень терпелив и выслушивал все мои заботы. Я не могу сказать достаточно положительных слов о моем опыте работы с ним (и с отделом запчастей). Я очень рад, что он станет моим новым консультантом по обслуживанию!

Всегда на высшем уровне! Обожаю эту сервисную службу! 2 MINI и 7 лет спустя все еще мой фаворит.

Я больше никуда не пойду. Каждый раз, когда я приезжаю сюда, меня просто поражает служба сервиса. Они добрые, внимательные и щедрые.
Даже если я приду сюда только за щетками стеклоочистителя, они внимательно осмотрят всю мою машину. Но другой день был просто исключительным. Я собирался уехать за город и как бы торопился, поэтому совершил ошибку, поехав в другое место. У меня загорелся индикатор проверки двигателя, и я хотел заменить масло. В магазин я пошел менять свечи зажигания, но потом машина буквально тряслась, когда я работал на холостом ходу. Я был похож на WTF !? Когда я принес его сюда, он этого не делал. Что ты сделал? Что происходит? Они понятия не имели. Я назвал Mini global. Сказали, принесите. Нормальный запуск анализатора стоит 135 долларов. Но они мне ничего не взяли. И они проверили, что в другом магазине используются высокопроизводительные мини-свечи зажигания. И они определили, что люди, которые меняли мое масло, не закрывали крышку плотно, что приводило к попаданию воздуха в смесь, из-за чего моя машина двигалась странно. Они закрутили масляную крышку и вымыли мою машину. И все это они делали, пока я и моя маленькая собачка просматривали инвентарь. Мы входили и выходили, прежде чем я успел даже допить чашку кофе. И моя машина ходила как новая. И похоже, тоже. И они даже не взяли с меня ни цента. Поговорим о счастливом! Никогда не думал, что напишу отзыв об автосервисе, но эти ребята лучшие.

Перед тем, как купить Mini у Global Import Mini Проверьте их услуги, они обещают всему миру, и их представители по обслуживанию делают все возможное, чтобы пообещать, что они позаботятся о любой проблеме, но когда им действительно нужно подтвердить свое обещание, просто пустые обещания . Разговор с другим владельцем Mini - Лучшие ответы, которые они дадут вам для грубого холостого хода - Вы не используете газ первого уровня, накопление углерода на впускном коллекторе, топливные форсунки необходимо очистить. Моя проблема заключалась в неисправном топливном насосе, который не вызывает накопления углерода во впускном коллекторе. 700 долларов за ремонт, который не понадобился. Он согласился с тем, что им следовало сначала попробовать топливный насос, вместо того, чтобы проводить очистку коллектора от нагара (большая маржа прибыли). Получите второе мнение С тех пор, как я купил машину в 2008 году, я отправляю свой mini на обслуживание в Global Import Mini. Сегодня они потеряли мое доверие, в прошлом месяце я принес свой mini для проверки двигателя (я проверил код, и он был из-за пропусков зажигания в двигателе) и утечки охлаждающей жидкости. Мне сказали, что водяной насос неисправен, а индикатор проверки двигателя был вызван скоплением углерода на впускном коллекторе. Я сказал им, что только что убрал углеродные отложения 30 тысяч миль назад. Я подвергал сомнению диагностику отложений углерода, связанную с проблемами с мини-купером, поскольку они чистили его. Я попросил их исправить проблему по цене 700 долларов за ремонт. Это известная проблема из-за конструкции двигателя, в которой пары масла рециркулируют через впускной коллектор, а система прямого впрыска топлива не омывает впускные клапаны, чтобы они были чистыми от отложений, и хуже всего с этим справляются модели с турбонаддувом. . Я проконсультировался с другими владельцами мини-автомобилей, и накопление углерода происходит, но не каждые 30 км. Они сказали мне, что нашли код в бортовой диагностике топливного насоса, и они собирались заменить его, чтобы быть в безопасности, и он был покрыт гарантией. Я подумал, что это было мило с их стороны. Здесь они потеряли мое доверие, и теперь я должен все подвергнуть сомнению. Сегодня я узнал, что был отзыв о топливном насосе, и все симптомы, которые у меня были, были связаны с топливным насосом, а не с накоплением углерода. Жалко, что они прибегли к услугам только для того, чтобы установить квоту продаж. У меня только что был mini на плановом техническом обслуживании, и они не приняли во внимание отзыв о топливном насосе, отзыв о топливном насосе был уже опубликован в то время. Я получил ту же строку о том, что это проблема с бензином, что это не трехуровневое топливо. Я использую только премиум от QT или Exxon. Парадоксально, что когда автомобиль находился на гарантии, они проделали минимальную работу, но после истечения гарантийного срока все виды услуг требуются. Гарантийная работа не так прибыльна, как обычное обслуживание, но принудительное обслуживание, которое может не требоваться для установления квоты продаж. Они потеряли мое доверие. Придется найти другое место для службы ...

Срок действия моей бирки дилера истек, и я неоднократно звонил и оставлял сообщения, пытаясь поговорить с живым человеком об этой проблеме. Я купил у них mini два месяца назад, и я не получил регистрацию от DMV, которая была включена в покупку. Теперь всякий раз, когда я звоню, меня немедленно отправляют в систему сообщений, потому что я сказал, что хочу поговорить с человеком, и никто не отвечает на мои сообщения.

Я приехал сюда со своей подругой Валери, чтобы купить машину, и меня направили к Эйбу. Он был очень любезен и ответил на все наши вопросы. Обслуживание клиентов было на пятёрке от начала до самого конца. Очень признателен.

Первоклассный сервис. Все были очень дружелюбны и профессиональны. Спасибо за отличный сервис!

Джош был великолепен. Быстрое, вежливое обслуживание. Текущее обслуживание было выполнено вовремя и без сюрпризов

Хорошее обслуживание и замечательная прозрачность цен.

Джош и команда Global MINI без проблем перешли от моего старого дилера к своей команде. Джош был таким замечательным ... и особенно отзывчивым на дополнительный запрос на обслуживание, пока моя машина была там! Спасибо, Джош и Global MINI !!

Global Imports не только эффективна, но и затраты на ремонт сопоставимы с независимыми импортными компаниями. Я купил два MINIS в Global и без колебаний вернусь, когда буду готов к покупке новой модели!

Питер Фам проделал фантастическую работу, создав для нас идеальный Mini

Мы дважды обслуживались у этого дилера. Лонни помогал нам оба раза. Он профессионален, осведомлен, вежлив и является хорошим представителем этого дилерского центра. Это наш выбор для обслуживания и продаж Mini в Атланте.

Шей был моим торговым представителем. Я очень беспокоился о моей ситуации, но Шей был очень спокойным, спокойным и профессиональным. Она смогла посадить меня в машину получше, чем я планировал изначально. С Шаем, менеджером Джонатаном и остальными сотрудниками было приятно работать.

После того, как моя шина лопнула на выбоине, Джош смог ее заменить, успешно отозвал платеж в моей страховой компании и даже позаботился о другом необходимом техническом обслуживании. К моему большому удивлению, я поехал домой через 2 часа. Поскольку у меня не было записи, я думал, что мне придется оставить машину на ночь. Global Imports Mini - лучший!

Сервисная команда Global Imports Mini отлично справилась. Они смогли назначить мне встречу на следующий день на бесплатной машине. Очень полезно!

Я был клиентом Global Imports MINI более семи лет, и они всегда отлично заботились обо мне, как в сфере продаж, так и в сфере обслуживания. Недавно я привез свою машину, чтобы заменить окно после того, как в мою машину взломали. Это была стрессовая, дрянная ситуация, но Джош и команда сделали все возможное, чтобы ремонт прошел без стресса, в том числе посадили меня в отличную арендованную машину и подцепили отличные новые шины, пока моя машина была в мастерской. Они даже присылали мне текстовые обновления по пути. Я большой поклонник Global!

Покупка автомобиля стала проще! Цена и условия согласовываются по электронной почте до моего визита. Менее чем через час приехал подписать бумаги и поехать домой на моем новом Mini. Другие представительства могли бы кое-чему научиться у этих парней. Отличный опыт!

Лон был моим советником по обслуживанию и проделал выдающуюся работу.

Недавно мы с женой взяли наш MINI 2012 года на обслуживание в Global Imports MINI. При пробеге более 15 000 км машина потребовала обслуживания. Мы пошли к дилеру только потому, что еще действовал период бесплатного обслуживания автомобиля. Перед отъездом я сказал жене, что, хотя нам нужно только бесплатное обслуживание, дилерский центр найдет способ взимать с нас плату за что-нибудь. Таким образом, автор службы не знал, что наш визит был проверкой их честности. Автомобиль нуждался в прокрутке шин и передних тормозах. Автор услуги сообщил нам, что ротация шин не входит в бесплатное обслуживание и будет стоить 60 долларов. Мы просто посмотрели друг на друга и согласились. Но когда мы получили машину и пошли платить, с нас взяли 60 долларов за балансировку шин (чего мы не просили), а в газете говорилось, что ротация была бесплатной. Дополнительно взималась плата в размере 10 долларов. За что, не знаю. Теперь мы точно знаем, что сервисная служба этого автосалона нечестна. Если нам нужно будет собрать больше бесплатного обслуживания, я могу просто поехать в MINI в Южной Атланте. А если у вас есть MINI, на который не распространяется гарантия, как у нашего Clubman 2010 года, отправляйтесь в Harrison Motorsports в Розуэлле. Они честны и отлично работают.

Пришлось заменить лобовое стекло из-за трещины от дорожного мусора. Эрик и сервисные специалисты проделали фантастическую работу с заменой. Лобовое стекло выглядит идеально, как будто его сделали на заводе. Они также предоставили в аренду автомобиль. Первоклассный сервис !!

Я купил свою машину для простого обслуживания, промывки охлаждающей жидкости и замены масла. Через несколько часов из моей машины вылилась вся охлаждающая жидкость. Во-первых, когда я позвонил, мне не перезвонил консультант по обслуживанию. Мне пришлось звонить 3 раза, пока я не дозвонился до него по телефону. Во-вторых, они не поверили, что моя машина протекла. Я пригнал машину обратно, наполнив ее водой, а потом пришлось оставить на ночь. Мне поставили диагноз: сломанный термостат. В общем, не лучший опыт.

Очень приятное обслуживание клиентов. Персонал очень терпеливый и знающий.

Они были действительно милыми и знающими. Марк был великим и терпеливым с нами. Очень понравилось место и впечатления! они лучше

Невероятные продажи и сервис! Спросите Рика Мэсси, если вы покупаете машину! С ним было здорово работать. Невероятно хорошо осведомлен!

Мне сказали, что мне нужно работать на сумму более 3000 долларов, включая 4 новые шины, все новые тормоза и роторы, поврежденный калибр, разрыв приводного ремня. Я отвез машину в два других места, чтобы получить второе мнение, и все, что мне было нужно, это заменить тормозную жидкость. Даже Pep Boys не стали продавать мне шины, потому что они сказали, что они мне не нужны. Мне не дали новые тормоза, потому что сказали, что те, что у меня есть, в хорошем состоянии. Никто не занимается тем, чтобы отказывать людям в обслуживании, но 2 места сказали, что мне не нужны все эти вещи, за которые меня взимали Global Imports Mini. И это не в первый раз. Пару лет назад мне сказали, что у меня было две утечки масла, и никто не смог найти эти утечки. Я НИКОГДА не вернусь туда СНОВА. Желаю, чтобы я смог поставить менее 1 звезды. И НА ЭТОМ ОНИ БЫВАЮТ.

Хотя менеджер по обслуживанию был чрезвычайно вежлив и любезен, то, что должно было стать обычной заменой термостата, в итоге превратилось в 5-часовое испытание. Оказывается, механику не удалось уловить критическую переходную трубу, которая является частью узла термостата. Это тоже не удалось. Стандартная возможность залога. Это им пришлось заменить ПОСЛЕ того, как они собрали весь блок. Это означало, что им пришлось все это разобрать и снова собрать термостат с переходной трубкой, что обошлось мне в дополнительные 175 долларов и дополнительные 2 часа ожидания. Из-за характера этой общей неисправности, которую BMW классифицирует как «известную плохую деталь», я был вынужден обратиться к дилеру Mini, а не в мое обычное место обслуживания. Они бы поймали это, потому что знают, что нужно смотреть на все, кроме одного единственного устройства, которое вышло из строя (например, термостата). Я бы вычеркнул только 100 долларов из общего счета в 275 долларов.

Если вы едете из другого города - одним словом - НЕ. Я живу в трех с половиной часах езды и нашел машину на их веб-сайте по хорошей цене. Я позвонил и договорился о встрече, чтобы осмотреть машину. Я дал понять, что еду из другого города, и не хотел бы ехать, если они не могут меня заверить, что он будет доступен. Флойд заверил меня, что это будет, и что он его вымыт и будет ждать меня впереди. Я даже перезвонил и поговорил с кем-то еще и сказал им, что еду из другого города. Третий человек позвонил мне, чтобы подтвердить мою встречу, и сказал мне то же самое. ВСЕГО 3 ЧЕЛОВЕКА из представительства сказали мне, что он будет ждать меня, когда я приеду туда. Когда я приехал (за 5 минут до назначенного времени), как вы уже догадались, на машину смотрел кто-то другой. Они начали переговоры о машине (с Флойдом не меньше), и дилерский центр не начал работать со мной, пока они не закончат с первым покупателем. Я вышел из представительства до того, как они закончили переговоры с другим покупателем. Я даже не знаю, купили ли они это, неважно. Я решил, что не хочу иметь дело с людьми, которые не сдерживают свое слово. А цена? К тому времени, как вы добавите все дополнительные сборы, которые они взимают, цена на самом деле была хуже рыночной. Они взимают административный сбор с дилера, как и все остальные (но немного выше, чем у большинства), но они также добавляют плату за «GPS» и плату за ремонт, которые составляют несколько сотен долларов. Отсутствие порядочности и они никель и копейки - нет, спасибо. Не представляю, как они поступают с покупателями, у которых после продажи возникают проблемы. В итоге я купил машину у Carland Acura. Они были воплощением профессионализма и дружелюбны к клиентам. И конкурентоспособные цены. Я очень рекомендую пойти туда вместо Global Mini. Держитесь подальше от МИНИ-МИНИ !!!!

Мне очень нравится этот автосалон. Они умеют быстро доставить вас на службу. Они доставляют.

Если вам нужна помощь с вашим Mini, см. Lon! Мой первый опыт был потрясающим. У меня был большой ремонт и благодаря ему все прошло гладко. Очень профессиональная, непринужденная атмосфера. Настоятельно рекомендую Global для ваших нужд!

Мне нужен был новый ключ для моего Мини Купера 04. Этот автосалон трепал меня произвольными требованиями и скрытыми расходами. Я не вернусь в этот дилерский центр.

Позвонил в автосалон, чтобы заказать замену ключа с удаленной разблокировкой. Человек по частям сказал, что мне придется лично явиться в дилерский центр и предъявить удостоверение личности и свидетельство о праве собственности на машину, чтобы получить новый ключ. Поскольку я живу в двух часах езды от отеля, это было очень неудобно, но вполне разумно.

Когда я заказал новый ключ (165 долларов за ключ с удаленной разблокировкой), я спросил, могут ли они отправить его по адресу, указанному в моем удостоверении личности и регистрации. Они отказались, сказав, что мне придется вернуться лично с удостоверением личности, чтобы забрать ключ.

Еще два часа езды туда, и человек, работающий со счетчиком запчастей, спросил мое имя, а затем передал ключи. Он проверил мое удостоверение личности только тогда, когда заметил, что оно уже было у меня в руке, после того как вручил мне ключи.

Я прихожу домой и обнаруживаю, что пульт дистанционного управления не открывает мою машину. Разговор с обслуживающим персоналом в автосалоне показывает, что его необходимо запрограммировать, что обойдется еще в 134 доллара и потребует еще одной поездки в автосалон.

Доброжелательное, быстрое и точное обслуживание !!!

GIM был приятным шопингом и покупкой для нас обоих. Мы оценили Ваше гостеприимство и дружелюбный профессионализм. Спасибо Андре и Тайлеру !!

Рик Мэсси проделал потрясающую работу, поместив мою дочь в красивую и недорогую машину! Vwry честный и очень профессиональный. Обязательно вернусь !!!