global industrial Обзор

мы получили посылку сегодня. курьер не доставил в наш офис и пытался бросить его перед зданием. Я позвонил в службу поддержки, и они сказали, что нужно указать точку доставки. И только для этого есть еще одна стоимость доставки, это будет 100 долларов !!
В прошлом году я купил такой же товар, и проблем не возникло. Кажется, что они просто отвечают на все, что хотят, чтобы избежать ситуации, не помогая клиенту. Другое дело, это действительно была поздняя доставка. Один из моих заказов все еще находится в обратном порядке .. Я боюсь, что это повторится снова с той поздней доставкой. Кроме того, доставщик не забрал поддон, который он принес, поэтому мы должны были позаботиться об этом.
У меня никогда не было такой службы доставки с другими продавцами.

Служба поддержки этой компании - полная фигня. Я заказал настольные весы, и одна из частей оказалась неисправной, поэтому весы не собирались. Сначала они не отвечали целых 10 дней, а потом сказали, что я неправильно его собираю. Я прикрепил фотографии, и довольно ясно, что шнур не пройдет через шест из-за прохождения пластиковой планки. Я думаю, они просто хотят получить деньги с претензий по обслуживанию клиентов или гарантии, но когда деньги взяты, им все равно. Мне понравились их другие продукты, и я был заинтересован, но после этого первого опыта.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!
Они вернутся, что, я знаю, будет проблемой, но мне придется отправить его обратно, и это будет стоить мне денег из-за их ошибок. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ.

Два года назад мы заказали стол для пикника на природе. Недавно мы заметили ржавчину на поверхности стола. Мы сделали фотографии, позвонили в службу поддержки клиентов и отправили электронное письмо, и через несколько дней получили уведомление о доставке новой столешницы. Отличное обслуживание клиентов. Мы очень рады.

Я случайно заказал 2. Я позвонил и немедленно отменил заказ, и мне пообещали, что заказ отменен. Теперь у меня есть подтверждение об отмене заказа. Плохое обслуживание клиентов и беспорядок, который мне не нужен.

Очень простая навигация по сайту, и я очень быстро нашел то, что искал.
Разместил заказ, выписан и просто ждет доставки.
Все менее чем за 10 минут. Выдающийся.

Веб-сайт не смог принять мой заказ; у них были трудности с этим. Но когда я позвонил в службу поддержки, джентльмены, которые мне помогли, были великолепны. Он был вежливым, эффективным, тщательным и подробным, чтобы убедиться, что мой небольшой заказ был отправлен правильно. Я очень ценю такое обслуживание клиентов. Если бы веб-сайт работал, это было бы 5 звезд. И сервисный представитель получает 6 звезд - отличная работа!

Пакеты пришли целыми, очень хорошо упакованными и быстро.

Как описано, быстрая доставка, простой заказ / оформление заказа, доволен

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Они отправляют ДЕШЕВОЕ КАЧЕСТВО продукцию из Китая и распространяют здесь, в США! Держитесь подальше - НЕ КУПИТЕ У НИХ. К тому же у них самые отвратительные сотрудники - они выпрашивают вас днем ​​и ночью! сообщить о них BBB

ДОСТАВКА НЕДОСТАТОЧНА! При заказе на 130 долларов 2 садовых шланга и 2 брезента доставка обошлась почти в 40 долларов .... Очень печально.

Супербыстрая, эффективная, отличная коммуникация на протяжении всего процесса!

Я должен сказать, что Global подошла к концу, чтобы исправить заказ, который был перенаправлен на отсутствующий в наличии. Они изменили цену на другой аналогичный товар. Спасибо

Веб-сайт не принимает мой адрес. Позвонил в заказ, и женщина испортила мой адрес доставки, неправильно написала мою фамилию в информации о кредитной карте ... Я потратил полтора часа после получения электронного письма с подтверждением, поговорил примерно с 5 людьми, и меня каждый раз отключали, потому что я не думаю, они знали, как это исправить ... Я надеялся исправить информацию перед отправкой ... Прошло 4 дня, а на веб-сайте UPS все еще нет информации для отслеживания ... Думаю, я никогда не получу заказ. ... придется подождать, чтобы убедиться, прежде чем я закажу товары в другом месте ...

Ужасное обслуживание клиентов. Захотелось приобрести комплект деталей, включая болты и замки для шкафа. В основном меня сдул. Меня постоянно переводили в разные отделы. Возьмите бизнес в другом месте.

Ужасно! агрегат пришел поврежденный, колес нет как на фото! Я отправил «свяжитесь с нами» для решения, но ответа не получил. Решительно «не рекомендую» Global Industrial. Обновление от 18.12, служба доставки доставила колеса, которые он оставил в грузовике; Устройство все еще повреждено, и никто из службы поддержки клиентов не ответил о решении.

Не заказывайте в этой компании! Они говорят, что доставка составляет 2-8 дней, поэтому мы рассчитали время для нашего заказа, чтобы дать им эти сроки. Дата доставки была перенесена на дополнительный день - связались со службой поддержки клиентов - они сказали, что грузовик не был доставлен, так что теперь ваш заказ прибудет на 4 дня позже. Мы объяснили, что мы не будем находиться в этом месте, чтобы принять заказ (кстати, это был заказ на сумму более 500 долларов, доплаченную за доставку на дом). Служба поддержки клиентов сказала, что он будет находиться на складе, и вам придется заплатить за хранение! В самом деле?!!! И иди забери! В самом деле?!!
Если вы не знаете, что будете на месте доставки изо дня в день вечно - не верьте их обещанию.

Ужасный опыт, они отправили на совершенно другой адрес доставки, когда я дважды позвонил им, чтобы исправить доставку, но все, что их волновало, это то, что они получили оплату. Придерживайтесь Amazon.

Делать покупки здесь, в Global, было ОЧЕНЬ ПРОСТО, и я нашел отличную цену на свой заказ, и они были отправлены в тот же день !! О чем вы еще хотите попросить.

Часть моего заказа была потеряна и никаких уведомлений. Мне нужно позвонить, чтобы узнать, что оно потеряно.

Продукты отличные. Возникла проблема с добавлением нового адреса доставки.

НИКОГДА НЕ ДАЙТЕ ИМ НОМЕР ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА - ОНИ ЗВОНИТ ВАМ 2 раза в неделю, пытаясь продать ВАМ СВОИ ВЛИЯНИЕ.

Сама покупка не была проблемой, я знал, что хочу, и сразу нашел. Проблема была в онлайн-проверке. Мне постоянно приходили сообщения о том, что моя платежная информация неверна. Действительно, была некорректная часть. Когда я попытался изменить его, появилось сообщение, что мне следует удалить его и повторно ввести информацию. Не было возможности удалить. Очень расстроенный, я обратился в онлайн-чат, где я смог разместить свой заказ. Человек в чате, Робинсон, был очень добр и услужлив, но не смог мне сказать, почему у меня возникли такие проблемы. Он признал, что люди часто прибегают к живому чату, если у них возникают проблемы с заказом. Это был не первый заказ, который я размещал, у меня уже несколько лет есть счет в Global. У меня очень часто возникают проблемы с онлайн-заказом. Сроки доставки были, как и было обещано, и качество продукции было отличным.

Получил свой предмет, но детали отсутствовали. После месяца ожидания доставки недостающих деталей (они так и не пришли). Я не мог больше ждать, поэтому отправился в домашний склад, чтобы купить его. теперь я хочу вернуться, а они продолжают говорить, что им нужно ждать RA от производителя. Мне повезло, что PayPal вернул мне деньги за это.

Мне нужна была проволочная полка точных размеров, и люди в Global Industrial были быстры, вежливы и квалифицированы, чтобы удовлетворить мои очень специфические потребности. Первый заказ (стартовый стеллаж с дополнительной полкой) прибыл как бутерброд быстрого заказа - быстро и именно то, что я хотел. Цена была разумной, фактически меньше, чем у трех других поставщиков, которым я звонил ранее в тот же день. Единственная причина, по которой я не дал им 5 звезд, а отделы продаж и доставки заслуживают всех пяти, заключается в том, что слабым звеном в цепочке является ИТ. отдел. Не большой сюрприз; это часто случается повсеместно и является повторяющейся проблемой в течение многих лет, и пока не видно реального решения. Вкратце, я вызвал один заказ, поговорил с другим (дополнительная дополнительная полка), в результате чего были быстро отправлены цитаты по электронной почте. В этом заключаются проблемы: (1) Правая половина отправленного по электронной почте цитаты усечена, и вы не можете просматривать налоги, доставку и общую сумму. Я бы хотел их увидеть, поскольку это цитата; и (2) ссылка внутри цитаты, предлагающая вам перейти непосредственно к кассе Global, просто не работает. Однако он показывает вам, что вы заказывали в последний раз, когда что-то покупали, что на данный момент является бесполезной информацией. Итак, после того, как я попытался найти обходной путь на сайте и потерпел неудачу, мне пришлось позвонить в компанию, пролезть через меню телефона и в конечном итоге найти другого продавца, с которым я работал. К счастью, продавцы, казалось, были достаточно компетентно обучены и проявили терпение, пока мы разбирались с заказом. Подводя итог, инвентарь хороший, цены хорошие, продавцы отличные, а I.T. нуждается в настройке. Не позволяйте никаким менее чем положительным заявлениям, которые я сделал, мешать вам делать покупки здесь. Без сомнения, я вернусь позже для чего-нибудь еще.

Размещенный заказ должен быть на складе и доставлен 17 сентября. Продолжайте перемещать дату доставки, с которой связались с CS, и никакая помощь не могла пролить свет на то, когда будет доставка или где находится продукт. Очень разочарован доставкой и обслуживанием.

Я обновляю свой обзор. Похоже, очень хороший стул. И, немного подождав, мы получили на него запасную часть. Благодарю.

Тележка пришла сломанной. Ручка ослабла, как только я ее вынул.

Заказанные маски, которые при обратном заказе, дата получения постоянно менялись из-за спроса, товары не могли быть отменены. (Все еще жду этот набор!)

Я позвонил и спросил, что у вас есть на складе СЕЙЧАС, что можно отправить сегодня!
Transforming Technologies Моющаяся маска для лица, ткань для чистых помещений, ушная петля, темно-синий, большой размер - 10 шт. В упаковке

Получил, как и обещал. Материал маски изготовлен из отличного материала. Отлично подходят и очень удобны.
Обратите внимание, что любой COVID-19, заказанный у нас, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТМЕНЕН ИЛИ ВОЗВРАТУ !!!

РЕКОМЕНДУЕТСЯ: если вы покупаете маски для лица БОЛЬШОГО размера, лучше для взрослых. Маленький для детей.

Заказал двигатель вентилятора для нашей ac u в прошлом году, недавно произошел непредвиденный инцидент с дождевой водой, поэтому заказал тот же двигатель снова. Работает отлично, доставка, как и ожидалось, и товар в хорошем рабочем состоянии!

Я разместил в этой компании два заказа. Оба раза что-то пошло не так. 1-й заказ был на комплект домкратов. Они отправили письмо на второй день, а на третий день все еще не было. Второй приказ заключался в том, чтобы исправить первое, отправив вторую катушку на ночь. Его 3-й день и до сих пор не показал. Теперь, если вы позвоните в службу поддержки клиентов, «это не наша вина». Любой, кто читает это, Заставьте их оплатить доставку, и после получения вы возместите им расходы. Не следует относиться к клиентам так, как будто они виноваты в плохом менеджменте!

ВСЕМ ПРОДАЖАМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО СОБИРАТЬСЯ. ОНИ БЫЛИ ОЧЕНЬ ПОМОГАЛИ ОТВЕЧАТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ

Я отменил заказ, но они все равно отправили его. я
очень расстроился по этому поводу. Они ДОЛЖНЫ его отменить !!!!!

Купленные складывающиеся пополам столы от Global Industrial для корпоративных мероприятий на открытом воздухе и в помещении. Товар прибыл на следующий день!

Отличный сервис и варианты доставки, чтобы уложиться в мои короткие сроки.

Заказал систему стеллажей для верхней части верстака. Товар прибыл, без оборудования и инструкции по сборке. Я немедленно позвонил и обсудил с представителем службы поддержки клиентов. Железо прибыло, когда я был в отпуске, а инструкции по сборке нет. Позвонили снова, и мне пообещали, что я отправлю их мне по электронной почте в тот же день. Я также хотел заказать еще один компонент для стеллажной системы, после этого был отправлен торговому представителю. К сожалению, они были потеряны, даже с моим приказом перед ними, неумелые, совершенно невежественные. Я был терпелив в течение 5 минут, пока не понял, что, вероятно, пойму не то, и перешел к менеджеру, который получил все правильно, а также пообещал, что получу инструкции сегодня днем. Теперь, день спустя, инструкций по-прежнему нет. Есть много компаний, продающих одни и те же вещи, я, наверное, найду одну с лучшей организацией.

Вы купили доску для сухого стирания из матового стекла 48 x 36 Global Industrial по отличной цене и с бесплатной доставкой. Продукт прибыл быстро, и его было легко повесить на стену. Спасибо Global!

Отличный опыт в поиске самой дешевой вещи, которую я нашел в другом месте. Дарья отлично обслуживала клиентов, и наши велосипедные стойки были отправлены в тот же день. Благодаря!

Я так и не получил свой товар и не получил возмещение!

Нашел то, что мне нужно, поискал в гугле, покупка прошла без проблем

Опыт покупок был потрясающим. Очистите Google, очистите сайт, четкую цену и оптовую скидку. легко проверить. Эта компания на вершине. Я обновлю, если это изменится.

Заказал доставку на следующий день за дополнительные 24,99 доллара, прошло 4 дня, а моя посылка все еще не пришла.

Служба поддержки клиентов @ global были чрезвычайно полезны

Товар был правильным, но был поврежден при доставке

Я ждала свой заказ две недели и обнаружила, что UPS его "потеряла". Теперь ждем замены. Это неотъемлемая часть моего бизнеса

Марк Стетсон всегда готов помочь и всегда дает мне то, что мне нужно!

Отличные продукты и очень быстрая доставка, как и рекламируемые товары, обязательно сделаем покупки здесь снова ...

Эта компания вызывает полное отвращение к американской деловой этике. Они полны лжи и обмана. Они говорят вам одну цену и взимают двойную плату с вашей кредитной карты. У меня 3 несанкционированных списания кредита от этой компании! Продавцы, которые звонят вам, постоянно изводят вас. Один торговый представитель по имени Джоэл Склар использует нецензурную лексику по телефону.

легко, удобно, рентабельно, чего еще я могу пожелать

просто ужасно .. Они продали мне половину замка для раздвижной двери, и никто из отдела обслуживания клиентов или другой квартиры не может помочь мне продать вторую половину. Полный бюст. Остерегайтесь этой компании

покупка из global была худшим опытом, не получил заказанный товар, а это было 10 дней назад. не покупайте у них, если у вас нет времени подождать. они должны быть отправлены как Amazon, особенно когда я оплатил доставку

Онлайн-заказ был очень плохим. Система не распознала мой идентификатор, хотя я заказывал много раз за последние 4 года. Наконец мне пришлось позвать на помощь. Представитель был ОЧЕНЬ любезен и повторно ввел мой идентификатор, а затем обработал заказ. Доставка была как заявлено. Драйвер ОЧЕНЬ полезно. Еще не установили продукт (фонтанчик с устройством для наполнения бутылок EZ). Из-за сложности онлайн-заказа я дал ему трехзвездочный обзор.

Купил силовой разъем за 3000 долларов, который вышел из строя после 4 недель умеренного использования. Они не стали его ремонтировать или заменять. Они не поддерживают свои продукты. Я больше никогда не буду заказывать у них. Я несколько раз просил позвонить в их службу поддержки. Ничего. Ужасный опыт от начала до конца.

Заказал два вентилятора Vornado, один для моей кухонной стойки (Vornado Zippi) и Vornado 630B для моей гостиной. Оба доставлены вовремя и работают безотказно. Вентиляторы Vornado бесшумны. Zippi идеально подходит для кухни и моего стола, потому что у него есть тканевые лезвия, и мне не нужно беспокоиться о том, что дети дотронутся до него.

Быстрый ответ на мой заказ, мне нравятся цены и быстрая доставка.

Получил стремянку от Global. Сверхмощный по отличной цене!

Ящик для инструментов был получен с большой вмятиной на задней панели на стыке с дном ящика размером 8 дюймов в длину, 4 дюйма в высоту и примерно 1 дюйм в глубину.

Когда я получил покупку, не вынимая ее из коробки, было очевидно, что наверху есть вмятина. Упаковка была в полном порядке, коробка не была повреждена. Поговорил со службой поддержки клиентов (Татьяна), которая заменит ее. Я очень признателен за вашу службу.

Сам товар - именно то, что я заказал. Однако я заплатил дополнительно 10 долларов за 24-часовое уведомление о доставке, и мне так и не позвонили.

Отличная компания! Я заказал кондиционер для отцовского бизнеса. Тут и там были некоторые икоты, но служба поддержки мне здорово выручала. Настоятельно рекомендуется!

GLOBALL INDUSTRIAL ИМЕЕТ ОЧЕНЬ ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ, ПОТОМУ, ЧТО, КОГДА ОНИ ГОВОРЯТ О СВОИХ ПРОДУКТАХ, ОНИ МОГУТ ЗНАТЬ, ВЫРАЖАЯСЬ СЛОВАМИ, И ДАЛЬНЕЙШИЕ ПОКУПАТЕЛИ ОЧЕНЬ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОНИ ПОНИМАЮТ НАМ. ИХ ЦЕНЫ ОЧЕНЬ СПРАВЕДЛИВЫЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ РАССМАТРИВАЮТСЯ. СПАСИБО ВСЕГО.

Очень быстрые ответы на электронные письма, товары доставляются быстро, что приятно!

Это именно тот продукт, который я искал, и по разумной цене! Доставка была своевременной, с опережением графика.

КОММУНИКАЦИЯ БЫЛА 5 ЗВЕЗДАМИ, и ОПЫТ был ОЧЕНЬ ХОРОШИМ.

БЛАГОДАРЮ ВАС,
ДЕНИС
В ближайшее время я буду делать покупки через GLOBAL INDUSTRIAL!

Я считаю, что у Global есть хорошие продукты, но их стоимость доставки серьезно нетрадиционна для сегодняшнего рынка B2B. Комиссии высоки; в большинстве случаев они компенсируют экономию, предлагаемую на их ценах.

Они прислали мне другой продукт, отличный от того, что я заказал. Я заплатил вдвое больше, плюс доставку, за то же самое, что мог бы получить в Home Depot.

ХУДШАЯ КОМПАНИЯ КОГДА-ЛИБО !!!! НЕ МОГУТ ДАЖЕ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ !!! ПРЕЗИДЕНТ ДОЛЖЕН НАЧАТЬ КАЖДОМУ И НАЧАТЬ С КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СОТРУДНИКОВ

Процесс заказа был довольно простым, описания продуктов и изображения сделали выбор простым. Хороший процесс от начала до конца.

дали бы 5 звезд, в противном случае хорошие покупки XP быстрая доставка дала бы 5 звезд, но 2 были треснуты наверху из-за плохой упаковки

супер быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов; качественный продукт

продукт и цены приемлемы, но торговые представители очень тупые и постоянно портят все размещенные заказы. чтобы избежать этого, попробуйте использовать только веб-сайт для размещения заказов

Я купил маленькую внутреннюю чашку для ящиков QBC112 для пластиковых штабелируемых ящиков - 2-3 / 4 x 5-1 / 4 x 3 синий от Global Industrial. Они хорошего размера и достаточно крепкие для моих нужд. У них хорошая цена, и они пришли буквально за два дня!

Global Industrial продолжает радовать клиентов быстрой доставкой и простым процессом возврата. Модернизированные пневматические шины компрессора Ingersoll Rand на фото с шинами и колесами Global Industrial Marathon без спуска

Заказанный диаметр 9/16 "(. 5625"). буровая штанга и получила штангу диаметром 0,247 ". Не то, что я заказал. ЧТО ТЕПЕРЬ!

Не сообщайте им свой настоящий номер телефона при размещении заказов - они продолжают звонить мне 2 года спустя, а последние 3 раза это было в 4:00 утра. Я попросил их удалить меня и мой номер телефона из своего списка, но, очевидно, этого не происходит - они снова позвонили мне сегодня в 4:00!
Я очень устаю от этого - пожалуйста, удалите меня

Когда мы первоначально заказали 23-го числа, мы выбрали Global не из-за их низких цен, потому что, честно говоря, мы могли бы выбрать более дешевые варианты. Мы выбрали их для их сроков, исходя из того, насколько быстро они смогут доставить нам стойки, в отличие от конкурентов, которых мы рассматривали. Мне пришлось позвонить им в день, когда должна была прибыть наша посылка (28-е), потому что наша посылка не была показана, только чтобы узнать, что они даже не обработали заказ, несмотря на отправку подтверждения, что заказ был размещен, и несмотря на то, что платеж был переведен в Global 23-го. А потом, когда мне сказали, что мне перезвонят, чтобы подтвердить, что наш груз будет загружен в грузовик той же ночью, мне пришлось перезвонить несколько раз. Поскольку их отсутствие усердия и неспособность облегчить надлежащие деловые операции серьезно повлияли на нашу прибыльность, я ожидал, что они все сделают правильно, но все, что они сделали, это возместили фрахт, который компенсировал только гроши на доллар. Такой уровень непрофессионализма недопустим. Тот факт, что они даже не могли сказать мне, была ли посылка все еще на их складе или нет, очень разочаровал и заставил меня даже отказаться от этого заказа вместо того, чтобы отменить его. Но вот мы сейчас 7 ноября все еще ждем нашего заказа.

Я оплатил двухдневную доставку заказа. Этот заказ лежал на месте целый день, прежде чем был получен на следующий день. Это означает, что он будет доставлен не через два рабочих дня, а через три. Не тратьте деньги на ускоренную доставку!

Удивительное время выполнения! Я думал, что доставка моего товара займет около недели. Вместо этого потребовалось около 90 минут ... и товар будет здесь завтра.

ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

Ужасное обслуживание клиентов. Чрезвычайно грубые представители, которым наплевать на попытки помочь, если у вас возникнут проблемы.

Хотел бы я поставить меньше 1 звезды. Они звонят вам почти ежедневно после покупки, независимо от того, сколько способов вы их не просите. Убрать меня из списка, включить в список «Не звонить», отменить любую информацию об учетной записи, удалить учетную запись. И т. Д. Я могу только представить себе штрафы Федеральной комиссии по связи, которые они имеют, будут и могут понести