Отзывы 25
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-9-25 17:28:34

ИЗБЕГАЙТЕ !!! Этой страховой компанией также польз...

ИЗБЕГАЙТЕ !!! Этой страховой компанией также пользуется Debenhams, которую мы считали уважаемой торговой маркой. НЕ покупайте. Худший опыт, который у меня когда-либо был, когда я пытался заявить о себе. Мать моего мужа скончалась неожиданно за 2 недели до того, как мы должны были уехать в отпуск. Они найдут любую причину, по которой они не смогут выплатить. Включая незастрахованного члена семьи, принимающего прописанные лекарства. Мы узнали на собственном горьком опыте. Не делай этого.

Переведено
H
2020-9-18 19:44:35

Я мудро, что не мог дать этой компании звезд, на к...

Я мудро, что не мог дать этой компании звезд, на которые я претендовал более 3 месяцев. Изначально это была рок-страховка. Были допущены очень важные опечатки и они не держатся за свою политику. Избегали этой компании всеми способами.

Переведено
D
2020-8-27 0:36:14

Хотел бы я прочитать отзывы, прежде чем купить стр...

Хотел бы я прочитать отзывы, прежде чем купить страховку от этих грабителей! Я был госпитализирован за 3 дня до отпуска, но все еще на старте, больница посоветовала мне отменить подписку из-за болезни, поэтому я подал иск. 8 месяцев спустя, и у меня нет ни гроша от этой компании, несмотря на то, что я предоставил все квитанции и т. Д. Им нужно столько дополнительных доказательств от всех отелей и рейсов, которые я забронировал для своего отпуска на Дальнем Востоке, что невозможно получить из-за языка и истечение срока. Они попросили это через 3-5 месяцев !!
Избегайте чумы!

Переведено
P
2020-8-23 10:17:09

Желаю прочитать отзывы об этой компании в первую о...

Желаю прочитать отзывы об этой компании в первую очередь!
Претензия затянулась на 5 месяцев после заявления об отмене нашего отпуска из-за болезни семьи и, к сожалению, потери моего тестя.
Компания заставила мою свекровь пройти через ад, чтобы получить все необходимые документы и т. Д., Которые требовались им для подачи иска, для нее было душераздирающе возвращаться к этой ситуации на регулярной основе, и они до сих пор не позвонили и не отказали в нашем иске.
Пожалуйста, бойкотируйте эту компанию, пока не испортилось ваше финансовое положение и личные отношения!

Переведено
A
2020-8-14 19:07:21

Ужасная страховая компания, которая целую вечность...

Ужасная страховая компания, которая целую вечность обрабатывает документы и отвечает, потребовались месяцы, чтобы мне сказали, что они не собираются компенсировать мне травмы во время лыжной поездки. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, они ужасны и пустая трата денег.

Переведено
P
2020-7-24 11:59:39

Серьезно не впечатленные этой компанией, они сидят...

Серьезно не впечатленные этой компанией, они сидят на моем иске почти 3 месяца и, похоже, очень не хотят расставаться с какими-либо деньгами. Я представил все доказательства, которые они запросили для очень простой претензии, поэтому не было причин для того, чтобы так долго обрабатывать мою претензию.

Переведено
C
2020-7-17 8:28:29

Это отдел претензий по страхованию путешествий Деб...

Это отдел претензий по страхованию путешествий Дебенхема. Я подал заявку на возвращение из отпуска в начале сентября 2017 года и заявил, что еще до середины ноября 2017 года. Они заявили, что не получили мою первую партию документов, хотя электронное письмо подтвердило, что они получили, а затем заявили, что они очень заняты, и это заняло больше времени, чем ожидалось. Я часто звонил им, и они сказали, что увеличат мою претензию, что является херней. Я бы никогда больше не использовал Debenhams и проверю, не является ли эта компания частью другой, когда я куплю свой следующий пакет туристической страховки. Они абсолютно ужасны, и им нельзя позволять сойти с рук.

Переведено
d
2020-7-14 20:28:25

По моему опыту, отчаянно плохая непрофессиональная...

По моему опыту, отчаянно плохая непрофессиональная компания. Я сильно сломал руку за границей, и, несмотря на то, что я строго следовал их инструкциям, я не получил никакой помощи, медицинского освидетельствования или даже совета, и мне пришлось ехать домой на операцию. Моя жалоба тоже не рассматривалась.

Переведено
P
2020-7-2 21:31:03

Оказывается, если ваш рейс перенаправлен, вы теряе...

Оказывается, если ваш рейс перенаправлен, вы теряете первую ночь и прибываете через несколько часов после того, как должны были, вы не застрахованы. Задержка путешествия покрывается только в том случае, если вылет вашего рейса задерживается, а не на оставшуюся часть поездки.

Одна вещь, на которую стоит обратить внимание в будущем!

Переведено
K
2020-6-28 10:03:49

Подали претензию в апреле 2017 года. Сейчас июнь 2...

Подали претензию в апреле 2017 года. Сейчас июнь 2017 года. Мы не получили от них никаких подтверждений. Позвонил им дважды, но оба раза им сказали, что сейчас очень загруженное время года и что кто-нибудь свяжется с ними в течение недели. По-прежнему никакой переписки. Нам сообщили, что парень, занимающийся нашей претензией, не разговаривает с клиентами !! В самом деле?? Так ведется профессиональный бизнес. У нас есть страховка на 1 год в этой компании и мы организовали еще одну поездку, однако мы очень обеспокоены тем, является ли эта компания тем, о чем они говорят. Надо было остаться с почтовым отделением. Вы получаете только то, за что платите, и в данном случае мы получили именно это. Очень и очень плохое обслуживание. Держись подальше.

Переведено
J
2020-6-23 11:41:52

После неотложной медицинской помощи в Испании о на...

После неотложной медицинской помощи в Испании о нас очень хорошо позаботились. Все сотрудники, с которыми я разговаривал по телефону, были профессиональными и представительными. На телефонные звонки всегда быстро отвечали бригады скорой медицинской помощи. Они организовали доставку моего мужа домой в Шотландию на машине скорой помощи. Как только страховая защита была подтверждена, они очень быстро позаботились обо всем. Это была палата, в которой обслуживала назначенная ими бригада санитарной авиации. Так что большое спасибо всему персоналу. Очень жаль людей из предыдущих отрицательных отзывов, но это не наш опыт.

Переведено
H
2020-6-16 21:58:11

Очень непрофессиональное отношение. Если вы застра...

Очень непрофессиональное отношение. Если вы застрахованы этой компанией и пытаетесь подать иск, обязательно позвоните им и попросите обновления, иначе они не побеспокоят. Люди, которые отвечают на ваши звонки, невероятно грубы и не заслуживают своей работы в сфере обслуживания.

Переведено
M
2020-5-25 5:14:14

Легко прочитать эти жалобы и поверить, что это про...

Легко прочитать эти жалобы и поверить, что это просто люди, расстроенные из-за того, что с ними плохо справляются. Однако вы действительно должны избегать этой компании любой ценой.

Я сломал лодыжку в Камбодже, и, хотя они покрывали медицинские расходы, они отказались покрыть всю стоимость моего полета домой, используя расплывчатые правила, чтобы оправдать свое решение. Им также не удалось организовать рейс домой до истечения срока моей визы, в результате чего мне пришлось самостоятельно добираться до Бангкока на автобусе (это заняло 16 часов).

Переведено
R
2020-5-21 2:00:08

Обратные рейсы не застрахованы!

Обратные рейсы не застрахованы!
Был задержан на ночь и проинформирован Global Response о том, что обратные рейсы не застрахованы, только вылеты. Мне никогда не говорили об этом и не упоминали об этом в T&C. Быть осторожен.

Переведено
A
2020-5-18 15:44:55

Я не могу не переоценить, насколько я разочарован ...

Я не могу не переоценить, насколько я разочарован службой. После того, как я заболел за границей, меня поддержал очень услужливый консультант. Но когда я вернулся домой и подал заявление, это было адом, и меня игнорируют после того, как я предоставил свидетельства нескольких медицинских специалистов о том, насколько серьезным было мое заболевание. Настолько тяжело, что меня поместили в больницу в Великобритании, и я несколько раз болел из-за стресса. Я подаю в суд, поскольку это неприемлемо, особенно после того, как я выбрал премиальную страховку.

Переведено
Y
2020-5-7 13:26:53

Мой багаж во Франции был украден, и эта компания о...

Мой багаж во Франции был украден, и эта компания отказывается рассматривать мою претензию, поскольку причиной кражи была моя вина. Итак, какой смысл покупать страховку?

Переведено
J
2020-3-28 1:04:50

Больше

Переведено
S
2020-3-25 19:46:35

Очень непрофессионально. Не полезно. Готовы найти ...

Очень непрофессионально. Не полезно. Готовы найти любой невероятный предлог, чтобы отказаться от вашей настоящей заявки на страхование путешествий. Мой совет: кто когда-либо использовал страхование Rock или страхование Leisure Gaurd (они используют Global Response для обработки претензий.) Мой опыт относительно Global Response очень плох). Я действительно собираюсь привлечь СМИ.

Переведено
J
2020-1-5 2:49:23

Ужасная, ужасная компания и избегающая, приобрели ...

Ужасная, ужасная компания и избегающая, приобрели туристическую страховку через Debenhams, считая их заслуживающими уважения. После того, как один из родителей неожиданно скончался от осложнений после химиотерапии за несколько дней до нашего отпуска, с нами поступили невероятно непрофессионально. Пожалуйста, прочтите, прежде чем рассматривать эту компанию.

Переведено
P
2020-1-4 10:02:34

Свободные и коррумпированные лица, не соблюдающие ...

Свободные и коррумпированные лица, не соблюдающие страховые контракты страховых компаний, обрабатывающих их требования. Они действуют как жульничество. Это место нужно закрыть.

Переведено