2020-3-27 16:22:21
Я был клиентом Global в течение многих лет, но, ко...
Я был клиентом Global в течение многих лет, но, когда у меня истечет месяц, я займусь бизнесом в другом месте после того, как вчера общался с «Линдой» по телефону 4.10.19. Она была очень грубой / непрофессионально не только со мной, но и с сотрудником другого предприятия без видимой причины. Я купил новый разблокированный телефон Samsung S9 Verizon в другом магазине (на самом деле я однажды был в Global, рассматривая телефоны, так как я был заинтересован в покупке одного из них, но ни один сотрудник не узнал меня и даже не спросил, нужна ли мне помощь, поэтому я пошел пешком. из). Совсем недавно я сделал несколько фотографий и хотел отправить их кому-нибудь и обнаружил, что они не будут отправлять их на этот новый телефон, который я использовал. Я отнес его в Global, и парень, который там работает, все посмотрел за меня, даже «предположительно» разговаривал в сети с кем-то, кто пытался во всем разобраться. Итак, он отнес мой телефон девушке за соседним столом, она вытащила мою SIM-карту из моего нового телефона и вставила ее в один из них, и фото часть якобы работает нормально и пришлет фотографию. Мне сказали, что это мой новый телефон, с ним что-то не так (заметьте, на одном дыхании эта девушка пытается продать мне один из своих телефонов, говоря мне, что мой новый телефон не будет работать, потому что я купил телефон у кого-то еще, а не они). Так что неправда! Я вернул его тому, у кого я купил телефон, и поговорил с очень услужливым и приятным сотрудником о покупке моего телефона, которую я сделал у них в марте, и они были готовы дать мне новый телефон. Пока я был там, и она смотрела на телефон и просматривала настройки, пришла к выводу, что настройка MMS связана с тем, что он является телефоном Verizon и настроен на настройки Verizon, что означает, что, поскольку у меня есть обслуживание через Global , они должны переключить это на свои настройки, а не на настройки Verizon. Парень из Global должен был знать об этом, если бы он вообще знал, что делает. Если место, в котором я купил телефон, смогло определить, что он находится в настройках, то почему вы, люди в Global, не могли понять это и просто изменить настройки для меня? У меня есть служение через тебя. Теперь я знаю, почему некоторые из ваших клиентов перешли в другое место, и я планирую поступить так же. У вас ужасное обслуживание клиентов, и люди там очень грубые !!
Переведено