2020-1-10 8:53:00
Проблема, с которой я сталкиваюсь с этой компанией...
Проблема, с которой я сталкиваюсь с этой компанией, - это честность, которая сводится к плохому обслуживанию клиентов. Я сомневаюсь и не могу доверять заявлениям, которые они делают о своих продуктах, из-за недобросовестности поместья, в котором был обработан мой заказ.
Мой заказ был отменен продавцом из-за проблем с доставкой, которые, по всей видимости, произошли на их собственном веб-сайте. Между тем я ожидал, что заказ прибудет сегодня, так называемый, только для того, чтобы меня попросили повторно заказать тот же самый продукт с увеличением на 30 долларов перед отправкой. (Увеличение продукта произошло 1 мая.)
Я заказал замороженный продукт, который, согласно их веб-сайту, требует двухдневной доставки. После того, как веб-сайт автоматически выбрал двухдневную доставку без другого выбора, кроме как в ночное время, я представил другой продукт. На веб-сайте было очень ясно, что дополнительный продукт также должен быть отправлен с двухдневной доставкой. Я был уверен, что для всей партии была выбрана двухдневная доставка, но на протяжении всего обмена на сайте возникали сбои. Мне приходилось переделывать заказ, чтобы в корзину не добавлялись лишние товары, которые я не заказывал. Я имею в виду, что количество предметов увеличилось бы вдвое, поэтому, если бы я сказал, что хочу один, я бы получил два, если бы сказал, что хочу два, я бы получил четыре.
В конце концов в своем воображении я был уверен, что разместил этот заказ с двухдневной доставкой. Во время нашего сегодняшнего звонка компания сказала мне, что прислала мне электронное письмо об отмене. У меня есть только письмо с подтверждением заказа. Я не нашел письма об отмене заказа.
Ожидая, что заказ поступит сегодня, я признаю, что разочарован подлинностью этой компании.
Переведено