2020-1-26 7:28:03
Мы совсем не разборчивые люди, но наш опыт был ужа...
Мы совсем не разборчивые люди, но наш опыт был ужасным.
Плохо
- По приезду нужно было очистить мочой сиденье унитаза.
- Затем мы проверили простыни, и они оказались чистыми, поэтому мы решили остаться в той же комнате и ничего не говорить.
-Раковина была забита. Мы жаловались и просили кого-нибудь отремонтировать. Это было выполнено только после 4-го запроса (2 дня спустя) и только потому, что Рувим, консьерж, был великолепен и справился с этим. Думаю, с ним справились достаточно хорошо, потому что он все еще истощался медленно, но, по крайней мере, с ним можно было справиться, и он попросил кого-нибудь взглянуть на него.
- Попытка забронировать столик только в ресторанах разочаровывала. День 1 нам сказали позвонить по добавочному номеру из нашей комнаты. Никто не ответил. Затем мы пошли в ресторан, чтобы забронировать столик прямо в 18:00, когда он откроется. Все было забронировано на следующие 2 дня, и они бронируют только за 2 дня. Затем мы попытались перезвонить на следующий день. Нет ответа, поэтому мы вернулись в 3 часа дня в соответствии с советом, который мы получили от резервации, единственного итальянского места, в которое мы пытались попасть накануне вечером. В 3 часа дня там никого не было. Нам сказали вернуться в 18:00, когда он откроется. Который уже будет забронирован на следующие два дня. Ожидайте этого опыта от персонала, поскольку мы пытались найти подход, который работал, весь персонал сказал, что мне очень жаль, так оно и есть. Мы также слышали, что у других гостей такой же разговор с сотрудниками стойки регистрации.
- персоналу (кроме Рубена, который отлично справляется и заботится) наплевать на счастье вашего пребывания. Я не люблю жаловаться, поэтому, когда я наконец это сделаю, я хотел бы, чтобы меня выслушали. Они не решат проблему, просто скажут, что это так.
-Когда вы спрашиваете менеджера, он говорит вам, что он недоступен, и не сообщит вам, когда он появится.
-Дверная ручка работает примерно 25% времени. Говоря об этом с сотрудниками службы поддержки, они упомянули, что вам нужно сначала нажать вниз, затем поднять ... затем используйте карту, и она откроется. Я бы сравнил это с запоминанием комбинации с сейфом, чтобы просто попасть в вашу комнату, но он научился работать около 40% времени с их советами.
- БАР У БАССЕЙНА ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ закрывается в 18:00. Но часть бассейна открыта до 9. Вам просто нужно пройти половину курорта, чтобы выпить еще раз и воспользоваться туалетом.
- Все остальные бары закрываются в странное время: в 18, 21, один в 23 часа и, наконец, один (и только один), который остается открытым до часа ночи. Однако этот бар развлекает детей примерно до полуночи. Так что это немного странно, и в ту ночь, когда мы пытались заснуть допоздна, леди сказала, что последний звонок в 12:15, мы подтвердили, что бар был открыт с ней до часу ночи. Затем она немедленно закрылась, выключила свет и ушла, не сказав больше ни слова.
- Прямо рядом с главным бассейном был забит слив станции для мытья ног. На очистку ушло 2 дня, и пахло чем-то ужасным.
-Люди, пытающиеся продать тебе вещи на пляже, были безжалостны. Я не буду преувеличивать, если скажу, что вы должны говорить НЕТ каждые 10 минут. Это далеко не расслабляет. Я испытывал это раньше, но обычно есть зона, где они вас не беспокоят. Не здесь, они подходят прямо к дорожкам и все равно будут звать вас, если вы находитесь в обеденной зоне или в баре на пляже.
-Завтрак открывается в 7 утра, и не на секунду раньше. Сложно подготовиться к экскурсии, когда до 7 не получается даже кофе !!
Добро
- Рувим - Он потрясающий. к сожалению, если вам нужно что-то сделать, он, кажется, единственный человек, который делает все за вас.
-Если у вас есть дети, есть эпический парк с огромным пиратским кораблем и замок с драконом. Для маленьких детей это выглядело очень весело.
- Золотая корона по соседству была доступна для обновления. Мы действительно пошли в последний день, чтобы проверить это, и у них есть потрясающий пейзажный бассейн на 7-м этаже (на крыше) и бар, который закрывается в 18 или 19 часов. Снова закрытие так скоро.
-Услуги и еда кажутся лучше с золотой стороны.
- В непосредственной близости от пристани для яхт, поэтому экскурсии были легко доступны и в пешей доступности.
Переведено