Hilton puerto Vallarta Обзор

Хороший отель для отдыха, еда оставляет желать лучшего, чтобы быть Хилтон, детей не принимают в специализированные рестораны.

Пошел туда на свадьбу всей семьей. Персонал был дружелюбным, но наши номера не были готовы по прибытии. большинству из нас приходилось ждать в холле часами. некоторым из нас пришлось поменять наши комнаты, потому что мы не получили то, за что заплатили. в целом я был в основном разочарован в еде. Единственное, что мне нравилось с моим мужем, это завтрак, потому что у них был омлет, и они делали яйца на заказ. больше сюда не приеду.

Обслуживание очень хорошее, подушки вкусные, но им не хватает разнообразной еды и небольшого уединения в номерах.

Никаких развлечений. Еда была самой худшей. Нам пришлось пойти куда-нибудь поесть из-за отсутствия вариантов. Каждый день одна и та же еда, и все было просто ужасно. Для hilton у них определенно должно быть больше возможностей, мы буквально голодали каждый день, думая, что мы можем сделать, чтобы утолить голод.
Бармены не знают, как правильно делать напитки, что тоже очень разочаровывает. Пуэрто-Валларта очень хорош для семейного отдыха, но отель Hilton просто не стоил тех денег, которые мы заплатили за 10-дневное пребывание.
Мы говорили с другими людьми, которые останавливались в отеле, и все они жаловались на одно и то же. Особенно еда!
Я никому не рекомендую этот отель.

Отличный отель и курорт, отличный сервис, разнообразная еда, развлечения,

Хорошее место. Доступ к пляжу - плюс. Есть для ресторанов, внутри которых вы должны резервировать еду, в ресторанах было не так уж и хорошо. Шведский стол был отличным. На самом деле, большую часть времени мы оказывались в буфете, даже после того, как ходили в рестораны. Есть секция только для взрослых под названием Hacienda. Хороший бар у бассейна. Но никакого вида на пляж из Гасиенды. Пляж находится всего в 50 метрах от отеля Hilton.

Отличный сервис. Удобные кровати. Расслабляющий бассейн. Шикарный вид на залив. Мы прекрасно провели время и ценим персонал!

Очень понравилось близкое расположение к аэропорту. Пользоваться Uber было легко .. Из нашего номера открывался прекрасный вид на бассейн и океан. Еда была Дивайн. Обслуживающий персонал был на высшем уровне. Любил каждую минуту

Очень отец отель и не говоря уже о внимании персонала, поздравляем!

Красивый отель, старые части видны, но в отличном состоянии, после ремонта

Сервис и номера на высоте. Еда как по инклюзивному пакету ниже номинальной

Отличное место, чтобы снова поехать с семьей. На этот раз я поехала в медовый месяц. И все отлично. Отливки, уборка, питание.

Безупречный номер, хорошая еда, отличный бассейн с подогревом, я останавливался в Hilton la Hacienda.

Отель красивый, единственное, что в нем есть, - это "шведский стол", для системы "все включено" им пока не хватает разнообразия.

Им нужно лучше вести хозяйство. Но кроме этого прекрасного курорта ..

Отличный курорт с прекрасным расположением и очень дружелюбным персоналом. Мы забронировали пакет «все включено». Это наша юбилейная поездка, и персонал предоставит нам лучший сервис и сделает сюрприз после ужина. Буфет меняется каждый день. Суши-бар очень вкусный, с потрясающим видом. Бразильский ресторан Fogo был хорош и сыт. Осталось еще четыре дня. Еще нужно попробовать французский и мексиканский ресторан в Hilton. С нетерпением жду этого.

1. Нет полотенец в номере. Запрошенный ждал один час. Спустился вниз и взял себя

2. Весь объект выглядел запущенным.

3. Большинство сотрудников очень дружелюбны, но персонал ресторана грубый.

Я почетный член и не думаю, что вернусь сюда к этому

Я хотел бы рекомендовать это место всем. К сожалению, я предупреждаю вас потратить деньги на что-нибудь еще в надежде на лучший отпуск, чем у нас. Я прочитал комментарии о плохой еде и подумал… ну, все курорты «все включено» предпочитают количество качеству, эти люди, вероятно, слишком разборчивы… но каким-то образом Hilton поднял плохую еду на совершенно другой уровень. Но основная причина, по которой я говорю, что покупатель остерегается, заключается в том, что рестораны и бары сильно недоукомплектованы персоналом, а их система доставки напитков и еды просто смешна и бессмысленна. Подумайте, подождите полтора часа, чтобы получить холодное несъедобное блюдо. Я подумал ... может, у них просто плохая ночь ... но это повторилось и на следующую ночь, и на следующую. И персонал нисколько не казался поэтапным. Шведский стол - тоже очень неприятный опыт ... у них регулярно заканчиваются тарелки и еда. Единственный съедобный продукт на завтрак - омлет, сделанный на заказ. Планируйте ждать в длинной очереди, и даже тогда в ней могут быть снаряды. Тьфу. Но хуже всего то, что серверы действуют так, будто вас не существует. Я останавливаю одну, чтобы попросить воду и диетическую колу. Через 15 минут я напоминаю им, что попросил выпить. Через 10 минут выносят, поливают плоской кока-колой. Это не один случай. Мы были здесь 8 дней, и это впечатления на завтрак, обед и ужин. Серверов и персонала слишком мало. Это так странно. Это не то, что я ожидал от системы «все включено», и уж точно не то, что я ожидал от Hilton.

Покупатель, будь осторожен. Мне жаль, что я не прислушивался к другим отзывам, в которых говорилось, что еда была ужасной, но на самом деле уровень обслуживания сделал этот отпуск таким разочаровывающим. Номер отличный, бассейн отличный, пляж отличный, но не ожидайте, что вы получите напиток во время еды или сможете выпить газировку на пляже. Я потратился на роскошный номер на берегу океана с джакузи на балконе, и я с радостью дал чаевые всем, кто мне поможет. Я здесь не из дешевых. Я не хочу хвастаться, я просто хотел, чтобы вы поняли, что даже чаевые не привели к тому уровню обслуживания, который был бы едва приемлемым.

Ради всего святого, Хилтон, если у вас не хватает персонала, чтобы официанты давали вашим гостям напитки и еду, пожалуйста, сделайте так, чтобы ребята могли сами получать напитки и еду, я с радостью буду обслуживать себя.

Когда я сижу у бассейна или за ужином, другие гости разделяют мои чувства, поскольку я вижу, что другие разочарованы теми же проблемами вокруг меня. Хилтон, вы действительно упускаете возможность получить здесь замечательную вещь. Так обидно.

Отличный район, отличный курорт. Все включено. Заплатите дополнительно, чтобы остаться в зоне только для взрослых, другой бассейн всегда переполнен детьми. Мне очень понравился бар у кромки бассейна, скай-бар и лаундж-бар на 5-м этаже люксов. Прекрасные времена и воспоминания! Он находится прямо в центре города и в нескольких минутах езды на Uber от Малекона и других магазинов.

Приятное место, отличное обслуживание, все разнообразие вкусных блюд, которые мне очень понравились.

Как участник программы Hilton Honors я очень разочарован. Старый, изношенный, некачественный Хилтон. Отсутствие обслуживания и грязное обслуживание, несмотря на дружелюбие. Еда ужасная. Бассейны выглядят мутными с обеих сторон, от главного отеля и со стороны гасиенды. Нет полотенец у бассейна с теплым шампанским. Приветливый персонал, хотя и непоследовательный .... Я могу продолжать и продолжать, но вы уловили суть. Печально видеть такую ​​плохую собственность в Хинтоне.

Это очень хорошо, мне очень понравилось, единственное, что за номера нужно платить в Интернете.

Отличное место для тихого отдыха с детьми или без них. Курорт очень чистый, а персонал очень дружелюбный. Я бы дал ему пять звезд, но им нужно лучше поработать над уведомлением гостя, когда на курорте что-то не так.

Очень хорошее обслуживание, хорошее обслуживание, хороший буфет и отличное обслуживание

Второй раз там, первое место в списке в следующий раз в Мексике

Взрослая сторона мне понравилась больше, но без вида на океан оттуда.

Хорошее обслуживание Хорошая еда Хороший персонал и действительно хорошее место, чтобы остановиться, остановимся здесь снова.

Красивый отель, отличное питание. Персонал на передовой постоянно в курсе дел. Минусы: нам пришлось подождать до второго дня нашей поездки, чтобы получить сейф для нашей комнаты, и некоторое отсутствие проблем с общением, не из-за языковых барьеров.

В целом, мы рекомендуем Hilton Puerto Vallarta с приветливым персоналом и красивыми пейзажами.

Плата За обслуживание в номерах, это занимает 45 минут, 6,5 ночное меню, мало очень мало разнообразия,
Буфет дня в очень богатом ресторане, напитки тоже.
Вывод, им не хватает опыта во всем.

Очень хороший отель, очень, хорошо богатая еда, хорошее место, чтобы повеселиться с семьей

Удобства по качественной цене
Плохо
Сервис 8
Еда 8
Я ожидал большего от имени

Это очень расслабляющее место. Мне понравился этот опыт, еда была отличной, а бассейны расслаблялись. Главное здание немного устарело. Персонал имеет тенденцию забывать о просьбах о воде, но они будут продолжать поступать с алкоголем.

Ужасное обслуживание (в номере), и они не заботятся о жалобах клиентов
2-я звезда только потому, что обслуживающий персонал у бассейна был фантастическим!

По цене ожидается лучшая еда и напитки. Я наблюдал, как бармены поливают кокаин. В течение недели в нашем номере было несколько проблем. Было неплохо, но и неплохо за 350 долларов за ночь в Мексике. Даже хот-доги были мягкими и противными

Очень близко к аэропорту и пристани для яхт, откуда отправляются многие туры. 15 минут на грузовике от променада. Хорошая и разнообразная еда, если вы арендуете все включено. Ну пляж, небольшой, но не насыщенный. Хорошее обслуживание клиентов. Обычный номер, плохой вид, тот, который меня тронул, хотя там будет лучше, я больше не просил его по фиаке. Хороший бассейн, но всего два, и они маленькие, особенно суши-бар. Это небольшой отель, я бы даже сказал небольшой с необходимым минимумом, но по цене это сбалансированный вариант для среднего бюджета.

Меню фуршета повторяется практически ежедневно. Уборка комнат очень поверхностная. У моего мужа 2 недели была сильная аллергия. Официанты (особенно в бассейне) не позаботятся о вас, пока вы не дадите им чаевые.
Из плюса, няни в детском клубе очень приветливые. Чистый бассейн. Хорошие специализированные рестораны. Очень хорошее место

это казалось хорошим, но ничего особенного, в альбере нет бара, персонал ресторана - ничего, кроме всего прочего! До этого отеля я был при свечах и там, пока вы не почувствовали себя плохо из-за того, насколько они слишком дружелюбны, еда хорошая, но это не тот отель, в который я бы вернулся!

Отлично: все включено - через WestJetVacations КАНАДА - Взрослые больше подходят в Ла-Гасиенда (совмещенный). Персонал и удобства были 1-го класса. Пляж чистый, доступ легкий - детский бассейн за белыми шестами. Услуги питания большую часть дня до 22:30. Автобус в Centro 20 пс - я бы пошел еще раз. Ноя 2019

Очень плохое внимание, никогда не было еды и паршивого обслуживания в целом

Я вернулся в этот отель, надеясь, что он станет лучше, как они обещали.

НАИБОЛЬШИЕ ... моя жена увидела, как уборщица замачивает туалетный скраб в раковине, это просто невозможно.

ПЛОХО ... опять же, еда ужасная, вкус практически ничего, это те же усилия, чтобы приготовить с каким-то ароматом, просто посолить с перцем, они просто не делают, лучше всего завтрак, потому что они делайте яйца по своему желанию.
Напитки ... они могли бы сделать немного больше акцента на дополнительных брендах, на баре нет даже 43 ликера, но дешевый клон, я пошел в безопасности, бакарди с кокаином, это забавный вкус, поэтому я останавливаюсь, перехожу на джин и тоник, бармен просто бросает на стакан вещи, а не настоящий коктейль.
У меня в ванной было полотенце, сквозь которое было видно, пляжных полотенец не хватает, так что берегите свои.

ХОРОШИЙ ... персонал отеля самый лучший, они находятся в лучшем состоянии, чтобы помочь вам чувствовать себя комфортно.
Расположение отеля отличное.

Завтра мой выезд, если спросят, я все это сообщу ответственному менеджеру.

Пляж отвратительный, отвратительный, вода черная, может быть песок, не очень приятный, очень трудно ходить, нет Wi-Fi, как нам сказали, мы сделали все Включено еще 60 сборов за 7 дней, нам также сообщили, что у нас был трансфер в аэропорт и из аэропорта. это не так, пожалуйста, ищите лучший отдых, Хилтон теряет репутацию

Мы с мужем приехали сюда на несколько дней после медового месяца. Нам очень понравилось расположение и обслуживание. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мы определенно хотим поблагодарить Дэвида Эрнандеса, он был чрезвычайно полезен с нашими сумками и предлагал нам интересные вещи, которые мы можем посмотреть и чем заняться.

Единственный отель Hilton в Мексике по системе «все включено». Отель для семьи на лучшем пляже в Валларте. Отличное внимание.

Если кто-то пытается найти хорошие цены на отели, посетите HotelBuIIy. com забронировал там отель, и у них были лучшие цены в любом месте!

Чарующая атмосфера и отличная еда. Идеальное место для особенного вечера. Обязательно проверьте, играет ли оркестр мариачи, прежде чем бронировать столик, это нельзя пропустить.

Свойство показывает его возраст. Тем не менее, персонал феноменален. Комнаты чистые. Еда такая же хорошая, как в Мексике по системе «все включено». Бассейн для взрослых наверху невероятен. Суши и короны у бассейна? Да, сеньор!

Непринужденная молодежная атмосфера, музыка и напитки ... Что еще нужно сказать ???

Обслуживание было фантастическим! Еда могла бы быть немного лучше, но без компалинтов!

Прекрасная еда бассейны llacusi все в особенно номерах 1000 я влюбился

Шведский стол на самом деле довольно плохой. Бассейн в порядке. Персонал приятный и внимательный.

Очень хороший отель, хотя я знаю, что он маленький ... еда вкусная, если я чувствую, что им не хватает разнообразия ... и им не хватает шоу в течение недели ... как для взрослых, так и для детей.

Добро:
* обед в ресторане Seafire
* комнаты в помещениях и услугах
* обслуживание со стороны персонала: в работе работают очень профессиональные люди
*ежедневные занятия

Плохо:
* на стойке регистрации: нам меняли номер 3 раза, потому что он был не тот, за который мы заплатили, воняло водой и т. д.
* грязная мебель в холле и у бассейна (это невероятно)
* Пляж грязный, мусор, выброшенный самими туристами отеля (например, окурки), не собирают.
* Они не ценят национальный туризм, когда в США сезон отпусков.
* "чаевые включены", но если вы в целом не даете хороших советов, они не будут служить вам одинаково

Ему нужно больше разнообразных продуктов и десертов с небольшим содержанием сахара.

Я был в отеле на встрече, там был хороший сервис, и у людей, которые там работают, хорошее отношение.

Хороший отель, приветливый персонал. К сожалению, Баффеты не так хороши.

Множество ресурсов и все включено - вероятно, лучшее решение, которое я когда-либо принимал, потому что нужно так много сделать

Небольшой отель, удобный и персонал с хорошей культурой обслуживания клиентов

Это было действительно отличное место, чтобы провести отпуск здесь, в Пуэрто Валларта Хилтон. Весь персонал замечательный, очень уважительный, обслуживание было отличным, очень внимательным и вежливым.

Еда и напитки неограничены.

Я хотела привезти своих детей испытать этот сказочный отпуск.

Худший опыт, который у нас когда-либо был. Отель полностью испортил нам отдых. У меня статус HHonors со статусом Gold, и после этого пребывания я стану Diamond. Проблемы, которые у нас были с момента регистрации до сегодняшнего дня, были невероятными и не похожи ни на что, что я когда-либо испытывал в Hilton.

Это должно было быть романтическим отпуском и отпуском, посвященным помолвке.

В улучшенном роскошном люксе с видом на океан есть джакузи на потрескавшемся балконе. У него сломался переключатель, и его нельзя было включить или выключить. Было много ремонтников, которые пытались это исправить.

В комнате было грязно, а на мебели много пятен. Не было постиранной одежды и всегда хватало полотенец. Я потребовал гладильную доску, мне дали металлический каркас и полотенце, как вы можете видеть на фотографиях.

Не было меню для обслуживания номеров. Абажуры грязные и в пятнах. В комнате никогда не обслуживали должным образом или вывозили мусор.

Люди на стойке регистрации в то время, когда мы регистрировались, были ужасными и имели плохое отношение. Мне пришлось открыть дело с корпорацией Hilton, чтобы добиться чего-либо.

Они действительно предложили бесплатное повышение категории второй комнаты, которую я получил для своего шурина и моих племянниц, но и здесь есть проблемы. Шурин наполнил ванну, водопровод протек и затопил комнату. К счастью, это была их последняя ночь в этой комнате.

Он рекламируется как 6 звезд, я думаю, что вряд ли 3 еда ужасная, но серьезно ужасная, обслуживание, несмотря на то, что он составляет 30% от его возможностей, плохое, мало, если сотрудники дружелюбны, я бы больше не стал улучшать еду

Мне очень понравилось это место, великолепный вид на море и очень красивый.