Golden valley electric association Обзор

Постоянные отключения электроэнергии, по крайней мере 2 раза в неделю, исходя из моего опыта проживания на Северном полюсе.

Прекрасный день, а электричество по-прежнему отключается на несколько часов, используйте все сборы, которые люди платят, чтобы исправить инфраструктуру

Они вообще не отвечают на звонки. Я звонил 5 раз в пять разных опций по автоматическому голосу, получил один ответ только для того, чтобы попасть в неправильный отдел и переадресовать голосовую почту в «правильный». Это тоже не в первый раз.

Мое питание было отключено из-за неуплаты, без попытки связаться со мной по номеру телефона или электронной почте, хранящейся в файле. Однажды мне прислали одно письмо. Я обнаружил это в нерабочее время, так что у меня не было возможности оплатить счет и повторно подключиться, и теперь я бессилен в течение 15 часов при температурах ниже нуля. Вы бы подумали, что они облегчат мне передачу им денег.

Если бы я мог дать GVEA ZERO STARS, я бы получил! Сотрудники очень непрофессиональны! Я не знаю, кто обучает этих людей, но очевидно, что нужно что-то делать, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Отличный сервис в их офисе. Очень ценю их карты отчетов о сбоях, поэтому я знаю, что они знают о сбоях, и бригады работают над сбоями. Приятно видеть, что работают по расчистке сервитутов в нашем районе. Их бригады эффективны и вежливы в полевых условиях.

Мне сказали, что сегодня включить питание стоит 45 долларов, а завтра - 30 долларов. Не беспокойтесь, я нахожусь в каюте, и вы должны заплатить своему парню, чтобы он вышел и снял ботинки с моего счетчика, чтобы подключиться к услуге.

Только сегодня заметил, это умный счетчик. Это буквально включается удаленно из офиса одним щелчком мыши. Я не пытаюсь быть всезнайкой, потому что раньше я устанавливал эти счетчики для Pepco в районе Вашингтона, но в моем последнем доме со смарт-счетчиком служба буквально включалась, пока я разговаривал по телефону, настраивая службу ДЛЯ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ.

Мошенники, счет за электричество рассчитывается на основе предполагаемого использования. Таким образом, замена всего домашнего освещения на светодиодные не сделала абсолютно ничего, чтобы снизить мой счет, но, без сомнения, позволила им обеспечить мне меньше энергии. Итак ..... добро пожаловать, GVEA.

За последние несколько дней в нашей части города было несколько отключений электроэнергии. После просмотра двухзвездочных обзоров это напомнило мне, насколько исключительным был наш опыт работы с GVEA на протяжении многих лет. Это включает в себя День Благодарения, когда электричество отключилось, когда индейка была приготовлена ​​только наполовину в духовке. Я сталкивался с ними по дороге и сообщал новости о сбитых линиях. Я видел, как рабочие изо всех сил стараются помочь горожанам, ушедшим в канаву. Все без исключения, когда я сталкивался с вашей командой в полевых условиях, они были позитивными, терпеливыми и отзывчивыми. Обычно вы устраняете перебои в подаче электроэнергии в течение часа или около того. Иногда больше, но это было во время сильных штормов с десятками разрывов линий. Я, со своей стороны, ценю их тяжелую работу в любое время суток, в праздничные дни и т. Д. Спасибо за все, что вы делаете для нашей безопасности и тепла! Я думаю, вы делаете ОТЛИЧНУЮ работу и у вас замечательные сотрудники!