Goodwin Management Обзор

Наш район по умолчанию отказался от использования Goodwin Property Management, эта компания постоянно работает. Они заключают контракты с девелоперскими компаниями, и у них мало стимулов для того, чтобы не отставать от фактического управления недвижимостью.

Как только соседство достигает способности избавиться от них, они обычно это делают. Если девелоперам действительно нужна компания, которая действительно будет предоставлять качественные услуги по управлению недвижимостью, им следует дважды подумать, прежде чем заключать договор с Goodwin.

Но, опять же, они, вероятно, предлагают самую низкую цену.

Мы очень благодарны мисс Эрике за помощь. Позже я понял, что, возможно, был груб, что несколько раз перебивал ее, но я был очень взволнован, узнав об этой огромной гонораре, и продолжал заикаться, чтобы объяснить свою ситуацию. Я оценил ее терпение. Мы не могли объяснить причину, по которой оплата не поступала вовремя, как всегда, и она изучила это и заверила нас, что из-за covid возникли проблемы / приспособления. Когда она нас простила, наступило огромное облегчение. Действительно, очень благодарен за это. Она действительно профессионально и вежливо отвечает на все наши вопросы. Информацию, которую она прислала, было действительно легко прочитать и найти, в ней были отмечены важные сведения об онлайн-платежах. У нас отличное обслуживание клиентов. Большое спасибо.

У меня возникли вопросы по выставлению счетов, и агент службы поддержки Эрика Гонсалес мне очень помогла и по делу. Она была вежливой, отказалась от моей платы за просрочку (без моей просьбы), помогла мне настроить автоматическую оплату (она неоднократно подчеркивала плату за обработку в размере 1 доллара) и помогала ориентироваться на сайте ТСЖ.
По моему опыту, я имел дело только с откровенными лжецами, когда дело дошло до выставления счетов в любой отрасли (энергия, телефон, Интернет, счета), причем дилеры автомобилей были худшими. Я желаю, чтобы в каждой компании работали такие люди, как Эрика, которые приложили бы все усилия, чтобы объяснить скрытые расходы и дать своим клиентам возможность сделать наилучший выбор.

Эрика Гонсалес была потрясающей. Она помогла решить проблему, в которой я предпринимал неоднократные попытки в прошлом. Она была очень профессиональной и очень доброй. Ее профессионализм - это то, что я хотел бы видеть больше в эти дни. Спасибо, Эрика.
На моем втором телефонном опыте с TIMOTHY
Было совершенно замечательно. Я сообщил об ошибке от своего имени, и после того, как он применил его знания и профессионализм, он смог разобраться в проблеме. Он был очень терпеливым и добрым. Я не могу сказать достаточно хороших слов о ТИМОТИ.
Я попытался сделать специальный обзор только для него, но Google разрешил мне сделать только один обзор для каждой компании.

Наш управляющий недвижимостью постоянно игнорирует людей, живущих в сообществе, которым он управляет. Единственный способ заставить его ответить - это отправить ему электронное письмо и скопировать его менеджеры вместе с электронным письмом, иначе электронные письма, звонки или текстовые сообщения останутся без ответа.

Он состоит в отношениях и живет с нашим президентом ТСЖ, отказывается получить разрешение на работу в собственном доме, но за то же самое штрафует других владельцев недвижимости. Причина, по которой он не получает разрешения, вероятно, состоит в том, что он не думает, что должен следовать нашим ограничениям на действия.

Тара всегда потрясающая. Мы живем в этом районе почти 18 лет, и я неоднократно обращался к ней за помощью с различными нуждами ТСЖ. Она всегда так полезна, и с ней приятно работать.
Дженнифер

Слава богу Эрике Гонсалес! Я также разместил обзор Эрики на Yelp. Эрика Гонсалес очень помогла мне решить вопрос. Она продемонстрировала отличные навыки обслуживания клиентов, она отличный слушатель и, самое главное, она решила невероятно насущный вопрос. С моих плеч слетел груз! Я не могу отблагодарить ее за то, что она вникла в суть проблемы. Гудвин и компания, у вас есть жемчужина в Эрике Гонсалес!

Работал с Эрикой Гонсалес над решением проблем с неоплаченными счетами и созданием новой учетной записи. Она была СКАЗОЧНОЙ! Терпеливый, знающий и основательный! 5 звезд вокруг!

Я очень разочарован этой управляющей компанией и очень благодарен, что наконец ушел из-под ее руководства. За 4 года, которые я прожил по соседству, руководство Goodwin настойчиво присылало нам письма с просьбой починить ландшафт или не перемещать мусорные баки, потому что их оставляли на улице еще на 1 или 2 дня. Я понимаю, что это были заботы о сохранении эстетики района. Однако у нас уже много месяцев стоят брошенные автомобили на нашей стороне улицы! Эти автомобили неработоспособны, разбиты и блокируют единственную открытую парковку, которую могут припарковать другие соседи. Я говорил об этом с Ракель Прадо, и она мало что сделала, чтобы помочь. Я позвонил в отдел заброшенных автомобилей в Остине, но на решение этой проблемы уходит более 65 дней из-за нехватки персонала. И мисс Прадо не давала мне надежды, что ТСЖ сможет сделать что-нибудь еще в этот момент. Пожалуйста, скажите мне, руководство Goodwin, если мы являемся ответственными гражданами, которые вовремя платят взносы в ТСЖ, почему бы им не помочь нашему сообществу создать более красивый район вместо улиц, которые кажутся свалками?

Мэтт Брюэр оказал мне отличную профессиональную помощь. Он действительно отвечал на вопросы реальными ответами. Никакого дыма и зеркал. Спасибо, что сделали этого человека доступным мне.