Отзывы 87
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-10-24 8:38:27

Заказал 6-футовое дерево (через сайт Walmart) с ра...

Заказал 6-футовое дерево (через сайт Walmart) с разноцветными огнями. Примерно через неделю появилась елка со всем ярким светом. Дерево также было всего 6 футов с высоким основанием (это было не то, что мы думали). Забудьте о попытках связаться с ними. Я пытался несколько раз позвонить по обоим номерам, указанным на их сайте, - никто не отвечает. Пытался использовать чат - недоступно, но вы можете отправить электронное письмо - никто никогда не отвечает. W O R S T обслуживание клиентов (на самом деле нет).

Переведено
K
2020-10-20 8:58:15

Я заказал набор украшений из 2 упаковок, и когда о...

Я заказал набор украшений из 2 упаковок, и когда открыл упаковку, в коробке оказалась только 1 штука из 2 штук. Украшение было плохо упаковано, поэтому при транспортировке сломалось. Товар, который я получил, не похож на картинку в Интернете. Чтобы вернуть товар, я должен оплатить обратную доставку.

Переведено
M
2020-10-16 20:08:07

У меня был заказ, который мне нужно было вернуть, ...

У меня был заказ, который мне нужно было вернуть, я позвонил, прежде чем отправлять свой заказ, и мне сказали, что все будет хорошо, и что она сделала пометку, что я отправлю его обратно. Я проследил за своей обратной посылкой и ждал три недели, предложенные их сайтом. Я все еще не получил свой возврат, поэтому я связываюсь с компанией, и мне сказали, что мне следует ожидать возмещения через 7-10 рабочих дней после этого. Прошло уже более 10 рабочих дней, но возврата все еще нет. Сделайте себе одолжение и сэкономьте свои деньги.

Переведено
C
2020-10-4 7:02:32

Я в той же лодке, что и все остальные. Заказали св...

Я в той же лодке, что и все остальные. Заказали светодиодную рождественскую елку через Amazon 4 декабря, и она должна была прибыть между 10 и 14 числами. Теперь он должен был прибыть 17 числа. Номер отслеживания USPS на Amazon - это ложный номер отслеживания. Обращение к Amazon для получения возмещения. Кто-то зарабатывает кучу денег, не отправляя товары! Избегайте чумы любой ценой!

По крайней мере, вернуть деньги через Amazon очень просто! Я думаю, что это лучшая сторона всего этого.

Переведено
C
2020-9-16 16:17:59

Заказал елочное украшение. При попытке отследить о...

Заказал елочное украшение. При попытке отследить отгрузку. USPS сообщает, что у них не было записи этого номера. Позвонил в Walmart, через который я заказал это, и в Рождественский центр. Отправил по три электронных письма обеим компаниям. Оставил телефонное сообщение с Рождественским Центром. Ни одна из компаний не ответила на мои звонки или электронные письма. Товар так и не прибыл, должен был прибыть 9 декабря. Когда вы звоните в Christmas Central, вас переводят в режим ожидания примерно на тридцать минут, а затем они говорят, что не могут ответить на ваш звонок, оставьте номер обратного звонка. Обслуживание клиентов здесь ужасное.

Переведено
z
2020-9-10 7:42:57

Заказал 3 штуки 1 декабря. Один появился 18 декабр...

Заказал 3 штуки 1 декабря. Один появился 18 декабря, второй - 28 декабря, а третьего так и не получил. Ужасное обслуживание клиентов, нет ответа на несколько писем и несколько сообщений голосовой почты. Очень сложно было дозвониться до живого человека, когда я наконец сказал: «У нас есть более 17000 писем, которые нужно пройти» ...

Наверное, все письма с жалобами. Не покупайте в этой компании, если у вас нет времени подождать.

Держитесь подальше ... не покупайте у них !!!!!

Переведено
H
2020-9-8 1:21:53

Этой компании звезды не присваиваются! Рождественс...

Этой компании звезды не присваиваются! Рождественский подарок прибыл с пропавшей важной вещью. Компания отказывается отправить товар или заменить товар. Очень плохое обслуживание клиентов. Если вам нужны постоянные клиенты, компания должна быть рядом с людьми, которые покупают их товары! Посмотрите на большинство обзоров, довольно грустно !!

Переведено
a
2020-9-2 18:41:28

Я заказал 20 комплектов чисто белых светодиодных ф...

Я заказал 20 комплектов чисто белых светодиодных фонарей «сосульки». Они приехали быстро. Все 20 коробок были помечены как «холодный белый». После многих попыток связаться с ними, по крайней мере, 3 телефонных звонков и 3 электронных писем, мне сказали, что холодный белый и чистый белый - одно и то же. Я сказал нет, холодный белый имеет синий оттенок, а чистый белый - нет. По предложению представителя службы поддержки клиентов я попробовал одну струну снаружи, и она была настолько синей, насколько это возможно. Она нерешительно прислала мне обратный почтовый лейбл. Они получили свет 8 января. Я пытался несколько раз, начиная с 20-го числа или около того, чтобы узнать о моем счете. В конце концов я прошел через PayPal, так как ничего не слышал от Christmas Central. В конце концов, они предложили мне на 20 долларов меньше полного возмещения, заявив, что все коробки были помечены неправильно, и они выглядели синими в коробке, но были чисто белыми. Следовательно, они взяли с меня плату за обратную доставку, так как это была моя ошибка. Я не рекомендую никому покупать в Рождественском Центре.

Переведено
B
2020-9-1 12:50:19

Отличная компания! Они покупали товары у мерчендай...

Отличная компания! Они покупали товары у мерчендайзеров со всего мира. Возможно, кто-то живет по соседству. Мне посчастливилось работать на них. Признаюсь, я сделал одну или две ошибки из 10 000 заказов, полученных за неделю. Они дали работу многим людям, которые боролись и нуждались в деньгах, чтобы поесть или спастись от холода. Дело было не в деньгах для этих людей. Мы делились улыбками и смехом. Поэтому, пожалуйста, не говорите ничего плохого об этих людях. Миру нужно больше таких, как они. Пусть каждый мужчина, женщина и ребенок испытают РОЖДЕСТВО!

Переведено
L
2020-8-24 22:51:47

Я заказал елку онлайн 30 ноября, сегодня 13 декабр...

Я заказал елку онлайн 30 ноября, сегодня 13 декабря, а они до сих пор не отправили ее! Я получил письмо от этой компании с извинениями за то, что не отправил мой заказ, поэтому я позвонил и написал по электронной почте и угадайте, что!? Нет ответа! Не покупайте у них. Справедливое предупреждение!
Худшее обслуживание клиентов !! Получение елки для своих детей Сегодня хватит ожидания!

Переведено
E
2020-8-22 20:24:37

Я не могу поверить, что ВЫ МОЖЕТЕ ПРОДАВАТЬ, прода...

Я не могу поверить, что ВЫ МОЖЕТЕ ПРОДАВАТЬ, продавая такие БЫСТРЫЕ БЕЗУСЛОВНЫЕ вещи ... однажды это настигнет вас. После того, как я позвонил в компанию в течение 45 минут, мне сказали, что они пришлют мне этикетку с доставкой по электронной почте. Все еще жду его через два дня. Они не заслуживают одной звезды ..

Переведено
A
2020-8-20 21:52:00

Мой опыт был довольно неудачным. Я заказал рождест...

Мой опыт был довольно неудачным. Я заказал рождественские гирлянды 8 декабря, надеясь получить их на следующей неделе (доставка 2-7 рабочих дней). 9 декабря мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что заказ отправлен. Реально он был отгружен только 14 декабря, с датой доставки 22 декабря, когда получать рождественские огни уже не было особого смысла.
В Службе поддержки клиентов никто не отвечает на телефонные звонки (после 15 минут ожидания система переключается на автоответчик; я пробовал 4 раза), и никто не перезванивает, когда на автоответчике остается сообщение. Когда я отправил сообщение через веб-сайт Christmas Central, я получил ответ через 5 дней. Это делает практически невозможным общение с Christmas Central.

Переведено
B
2020-8-11 11:26:50

Не получил свои вещи вовремя на день рождения доче...

Не получил свои вещи вовремя на день рождения дочери. После того, как я заказал их более чем за месяц, когда я наконец получил вещи, вечеринка закончилась. Пытался позвонить им с 5 декабря, я оставил 9 голосовых сообщений, и никто до сих пор не перезвонил.

Переведено
C
2020-8-5 10:11:03

Заказали новогоднюю елку 3 декабря - 7 декабря пол...

Заказали новогоднюю елку 3 декабря - 7 декабря получили письмо по электронной почте о том, что елка была доставлена ​​- 10-го числа позвонили в службу поддержки - подтвердили, что елка не была доставлена. Не получено ответа от нескольких голосовых сообщений или электронных писем в службу поддержки - по состоянию на 17 декабря дерево еще не было отправлено !!! Эта «семейная» компания - яркий пример жадности при полном игнорировании недостатка обслуживания клиентов. Если вы хотите счастливого Рождества и счастливых праздников - НЕ ДЕЛАЙТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.

Переведено
T
2020-7-28 12:42:08

В декабре 2015 года у меня был такой же опыт, как ...

В декабре 2015 года у меня был такой же опыт, как и у других недавних плакатов. Заказал прямо из Рождественского центра. У меня был хороший опыт, когда я заказывал товары в январе 2015 года. Товары прибывают вовремя, и номер отслеживания UPS предоставляется при отправке товаров. Все прошло хорошо. В декабрьском уведомлении о доставке указано, что пакет отправил USPS. Мне дали номер отслеживания, который не был в стандартном формате USPS. Я воспользовался формой справочной электронной почты и чатом Christmas Central, чтобы узнать, каков статус моего груза. Нет ответа на мою электронную почту, и чат был указан как ДОСТУПЕН, но мне было отправлено сообщение после того, как я ввел вопросы о том, что представители не доступны. Я отправил им сообщение, чтобы ответить на их запрос - ответа нет. Обслуживание клиентов с Рождественским Центром, похоже, пошло вниз - или не может справиться с декабрьскими заказами. Во всяком случае, это делают другие компании. Christmas Central либо не может, либо не вкладывает ресурсы, необходимые, чтобы не отставать.

Переведено
c
2020-7-7 21:37:54

Я заказал проволочную ленту в упаковке, а не в кор...

Я заказал проволочную ленту в упаковке, а не в коробке. Оба рулона ленты были размяты. НЕ ПОСЫЛАЙТЕ ЛЕНТУ НА РУЛОНАХ В ПЛАСТИКОВОЙ ПАКЕТЕ. ПОСЛАТЬ ЭТИ ПРЕДМЕТЫ В ЯЩИКЕ Я больше никогда не буду заказывать у вас. Если бы я читал отзывы других людей, я бы не заказывал у вас. Жалко, как вы получаете деньги покупателей, и наплевать, как прибудет заказ. НЕ ПОКУПАЙТЕ У КОМПАНИЙ GORDON никому, кто читает этот обзор.

Переведено
G
2020-7-4 5:00:37

Моя посылка прибыла в пятницу 2 декабря. Когда я е...

Моя посылка прибыла в пятницу 2 декабря. Когда я его открыл, там были украшения, которые должны были быть отправлены в Атланту. Я позвонил и подождал с записью, в которой говорилось, что впереди меня один клиент. Пока я ждал, меня опередили два клиента, а затем четверо. Я наконец запросил голосовую почту. Я также отправил электронное письмо той ночью. Сейчас среда, и я все еще ничего не слышал, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что сегодня вечером со мной связалась женщина из Онтарио, которая получила мои лампочки, которые должны были быть отправлены в Пенсильвания. С ней связался кто-то из Техаса, кто получил ее пакет, и знаете что? Никто из нас не получил ответа от компании. Доставка не сложна, и ваши клиенты не отвечают. Я больше не буду заказывать в этой компании.

Переведено
T
2020-7-3 12:01:09

Прискорбно!

Прискорбно!

Заказали рождественские огни, хотели вернуть ДО праздников, не открывали ................. в течение нескольких недель пытались получить такую ​​информацию, как обратный адрес и т. Д., Чтобы обеспечить обратную доставку. ................

Когда вернули, я не подумал получить подтверждение возврата, поэтому теперь постоянно утверждаю, что они никогда не получали товар, поэтому стоимость не взимается.

Медленная, недостаточная, сервисная реакция по всем параметрам !!

Переведено
K
2020-6-28 16:52:51

Поэтому сразу после Рождества я заказал 11 упаково...

Поэтому сразу после Рождества я заказал 11 упаковок украшений из сосулек на их веб-сайте, чтобы использовать их в следующем году. Я не получил 1 посылку до 19 января, а другая посылка не пришла до 22 января. Я заметил, что у некоторых сосулек не только неправильная форма, чем они были показаны на изображениях на их веб-сайте, но они также прислали мне неправильные цвета, хотя в их собственном контрольном списке, который был в упаковке, они написали, что они отправил нужное количество цветов. Я немедленно отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов, чтобы сказать им, что они написали, что они упаковали неправильные цвета, и мне нужны были правильные цвета, которые я заказал. Нет ответа. Я отправил им по электронной почте несколько дней спустя. По-прежнему нет ответа. Я много раз в течение дня в разные дни пытался связаться с их живым справочным чатом, и, по-видимому, никто никогда не вмешивался в эту проблему. Итак, теперь я сижу здесь с украшениями не того цвета, и никто не говорит мне, как я могу их вернуть.

Я больше никогда не буду заказывать у этой компании и скажу всем держаться подальше.

Переведено
J
2020-6-25 21:59:26

Разобрался с этой компанией через walmart. Заказал...

Разобрался с этой компанией через walmart. Заказал огни для рождественского светового парада. Сказал, что я должен получить предметы к 17 декабря. Парад 19-го, теперь говорят, что я не получу свет до 24-го. Эта компания - шутка, и Walmart нужно разорвать с ней отношения. Очень разочарован.

Переведено
S
2020-6-13 10:10:43

Заказано при условии доставки за 2 дня. Получено о...

Заказано при условии доставки за 2 дня. Получено одно уведомление о доставке, что заказ был отправлен 7 декабря без информации для отслеживания. Получено второе уведомление о том, что посылка прибудет 15 числа, то есть через 12 дней после того, как я заказал. Также получил письмо с извинениями за обилие заказов. Они рождественский магазин, как они не ожидают, что это время года ???? Очень разочарован, скорее всего, не буду заказывать снова.

Переведено
R
2020-6-8 12:42:11

Само дерево я заказал в прошлом году, и оно было п...

Само дерево я заказал в прошлом году, и оно было прекрасным, как я ожидал, и оно сработало. Хороший. В этом году мы с супругой были слишком заняты работой и другими делами, чтобы украшать их. Он уехал из города в гости к семье, и я подумал, что было бы неплохо удивить его деревом, светящимся в окне, когда он вернется домой. Настроил, включил - ничего. Поиграл с вилкой и выключателем, затем внимательно прислушался и услышал, как гудит мотор. Разобрал основание и обнаружил, что лампочка погасла. После использования в течение пары недель, а затем хранения в течение года. Это светодиодный свет. У меня в сумочке уже пару лет гремят светодиодные фонарики за 3 доллара с более длительным сроком службы. И, конечно, даже если бы я знал, где взять замену, сегодня ничего не открывается. Последнее дерево, которое у меня было, просуществовало ГОДЫ, я даже не думал об этом. Хотел бы я, чтобы он остался, но наш подвал затопило в прошлом году, да ладно В любом случае, слово мудрым, вы идете искать дешевые вещи, это то, что вы собираетесь получить. Теперь мне нужно найти решение. Это все еще дерево, и я могу его украсить, но оно у меня действительно есть для освещения.

Переведено
J
2020-6-8 9:47:09

Хотел бы я сказать ужасное обслуживание клиентов, ...

Хотел бы я сказать ужасное обслуживание клиентов, но обслуживания клиентов НЕТ! они не отвечают на письма и не отвечают на звонки! Ложный номер отслеживания. Это место мошенничества и должно быть закрыто !!!

Переведено
C
2020-6-5 21:36:13

Нет причин снова делать заказы в Рождественском Це...

Нет причин снова делать заказы в Рождественском Центре или Walmart !. После обманного общения с ложными номерами отслеживания я наконец смог определить, что мой заказ, сделанный 12/03 (и предположительно отправленный 12/04 с запланированной доставкой не позднее 12/11), даже не был готов к отправке UPS на Рождество. Центральный до 12/11.
Фальшивый номер отслеживания сделал невозможным его обнаружение до тех пор, пока Рождественский центр, наконец, не раскрыл точный номер отслеживания сегодня. Не пытайтесь пожаловаться прямо в Рождественский центр. Они были закрыты на выходные и в настоящее время завалены телефонными звонками: быстрый сигнал «занято» - это все, что вы получите. Я обновлю это после того, как буду страдать от процесса возврата и возмещения: именно так, как я хотел провести свой рождественский сезон

Переведено
S
2020-6-3 19:39:44

Я заказал 2-футовую рождественскую елку с подсветк...

Я заказал 2-футовую рождественскую елку с подсветкой 7 декабря 2015 года, 9 декабря мне было отправлено электронное письмо, в котором говорилось, что посылка была отправлена ​​и снабжена номером для отслеживания. По состоянию на 21 декабря пакета нет, две попытки в живом чате просто дают вам запросы по электронной почте, на которые нет ответа, а по номеру телефона службы поддержки клиентов вы получаете голосовое сообщение, на которое никогда не отвечают. Номер отслеживания не привязан к какой-либо службе доставки, даже если в электронном письме говорится, что он отправляется USPS. Огромная ошибка - заказывать у компании, которая явно не в себе. Ни плохое обслуживание клиентов, ни обслуживание клиентов.

Переведено
M
2020-5-27 5:20:37

Как и другим, нужна отрицательная звезда! Размести...

Как и другим, нужна отрицательная звезда! Разместил заказ на сайте Walmart на 7 упаковок фонарей с батарейным питанием. Получено довольно быстро, но свет проработал менее 24 часов. Теперь они не будут отвечать, когда я попытаюсь вернуться и получить кредит.

Хотел бы я выставить им счет за полностью разряженные батареи 14 C!

Переведено
A
2020-5-25 15:34:07

Я купил 3 зеленых гирлянды сразу после Дня Благода...

Я купил 3 зеленых гирлянды сразу после Дня Благодарения, они должны были прибыть 3 декабря. Я их до сих пор не получил, а сейчас 15 декабря. Я пытался позвонить в Рождественский центр, я оставлял сообщения и отправлял им по электронной почте - нет - ничего - нет ответа !!! Я больше не буду вести дела с этой компанией.

Переведено
j
2020-5-24 5:37:28

Ничего не понравилось. Я заказал 14 декабря. Через...

Ничего не понравилось. Я заказал 14 декабря. Через день или два получил письмо по электронной почте, в котором говорилось, что заказ отправлен. Не удалось отследить заказ, потому что было заявлено, что он отправляет USPS. Итак, 23 декабря рано утром я написал им по электронной почте, спрашивая, где мой заказ, и через час после отправки я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что мой заказ был отправлен в ночное время. Кажется, меня забыли, пока я не написал по электронной почте. Я заказал два украшения и верхушку для дерева. Эти два украшения должны были быть подарками рыданию и жене. Открыл коробку 24 декабря, и украшения были брошены в большую коробку, а не завернуты и не закреплены. Итак, конечно, один из них упал разбитым. Несколько раз пытался как можно скорее сообщить об этом. По сей день у меня нет ответа на электронные письма, чат, телефонные сообщения и т. Д. Я обнаружил, что Рождественский центр является частью рождественского мира Дэйва в западном Нью-Йорке. Я обязательно расскажу всем, как сервис отстой, и тогда они даже не смогут этого признать. Обидно для Дэйва. По-прежнему нет решения, а жена все еще без украшения.

Переведено
K
2020-5-14 20:17:14

Я заказал искусственные снежно-ягодные ветки (ОДИН...

Я заказал искусственные снежно-ягодные ветки (ОДИН ЗАКАЗ) и оплатил доставку за 3 дня. Я получил электронное письмо от UPS, что он будет здесь в четверг (3 дня), затем я получил еще одно электронное письмо, что он будет здесь в пятницу (через 3 дня), и я попытался позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, отправляют ли они их мне отдельно или что, и, конечно же, вы никогда не сможете поговорить ни с кем в службе поддержки клиентов. это так расстраивает, что всякий раз, когда я получаю свои вещи, я немедленно возвращаю их с ПОЛНЫМ ВОЗВРАТОМ! это место отстой!

Переведено
P
2020-5-14 3:06:12

Мне жаль, что я не читал обзоры компании, прежде ч...

Мне жаль, что я не читал обзоры компании, прежде чем совершать покупку у них через Amazon. Они ужасны. Я разместил заказ, и они отправили его не на тот адрес в неправильном состоянии. Когда я попытался связаться с ними, мне не удалось с ними связаться. Это похоже на мошенничество, написанное повсюду. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!

Переведено
S
2020-5-11 2:15:39

Я заказала РОЖДЕСТВЕНСКУЮ юбку из дерева в CHRISTM...

Я заказала РОЖДЕСТВЕНСКУЮ юбку из дерева в CHRISTMAS Central 12/4/16. Он был отправлен 07.12.16. Получил 27 ДЕКАБРЯ 2016 г. - ПОСЛЕ РОЖДЕСТВА. Я не уверен, почему поездка из Нью-Йорка в Пенсильванию заняла три (3) недели. Я могу проехать это расстояние примерно за 5 часов. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ В ИХ ОБСЛУЖИВАНИИ. Кроме того, их службе поддержки клиентов потребовалось примерно столько же времени (3 недели), чтобы ответить на электронное письмо. Поскольку продукт стоил 7,99 доллара, более срочной жалобы на него не было. Однако я больше не буду покупать у них. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!!!

Переведено
S
2020-5-1 9:13:22

Я купила на Рождество верхушку звездной елки. Они ...

Я купила на Рождество верхушку звездной елки. Они прислали мне ангела. Я также заплатил за двухдневную доставку, и она прибыла через неделю. Я написал по электронной почте, позвонил и оставил сообщение. Никаких обратных звонков или писем. НЕ буду покупать здесь снова.

Переведено
J
2020-4-27 2:23:47

Худшая компания, с которой я когда-либо работал. З...

Худшая компания, с которой я когда-либо работал. Заказал специальное украшение для жены и другое для сына. Жены разлетелись на мелкие кусочки. Я отправил много писем и много раз звонил. В этот день я еще жду какого-то разговора. Я бы предпочел увидеть, как кто-то заказывает из страны третьего мира, чем использовать эту компанию. Очень досадно, что я даже должен дать 1 звезду. Я тоже пробовал facebook, но результат тот же. Они ужасные

Переведено
C
2020-4-25 18:13:30

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! Сорвал ме...

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов! Сорвал меня на ускоренной доставке. Не прибудет раньше, чем на четыре дня позже обещанного. Отправили им по электронной почте четыре раза безрезультатно. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Переведено
K
2020-4-19 15:13:02

Просто прочтите все остальные отзывы - они все гов...

Просто прочтите все остальные отзывы - они все говорят. Эта компания любит брать ваши деньги за просроченную доставку, но на самом деле отправит их через несколько дней после установленного срока (если они вообще решат отправить). Не беспокойтесь, они пришлют вам обычное письмо с извинениями за то, что вы семейный бизнес, чтобы сделать его лучше.

Переведено
D
2020-4-19 3:29:20

Заказал 4 зажженных венка для передних окон. Дата ...

Заказал 4 зажженных венка для передних окон. Дата отгрузки упала, но это было нормально; просто планировал представить их на следующее Рождество вместо использования в этом году. Однако прибыл только один из четырех. После праздников я связался с ними, но ответа не получил. Сделал вторую попытку, но ничего. Я бы не советовал доверять этой компании. Похоже, что проблемы роста привели к невозможности обслуживания клиентов.

ИЗМЕНЕНО 10.02.16 ДОБАВИТЬ
Повышен до 4 звезд. Компания связалась со мной в ответ на мои электронные письма. Предлагается вернуть деньги за мою покупку или повторно отправить товар; Я выбрал перегрузку. Хотя они и действовали медленно, в конечном итоге они доказали, что они честная компания. Я бы подумал о том, чтобы заказать у них снова (но задолго до необходимости!).

Переведено
B
2020-4-17 22:12:24

Ужасный опыт, не покупайте у этой компании или у н...

Ужасный опыт, не покупайте у этой компании или у них через Walmart. Как отмечали другие рецензенты, доставка моего товара заняла очень много времени, и мне предоставили неправильный номер для отслеживания. Затем я вернул свой товар и после 5 телефонных звонков, трех телефонных сообщений и двух электронных писем так и не получил возмещение за возвращенный товар. В итоге мне пришлось подать спор через компанию, выпускающую мою кредитную карту, чтобы вернуть свои деньги. Недоволен - это мягко говоря.

Переведено
Y
2020-4-16 10:40:50

Купите 13 комплектов светильников Icicle на сайте ...

Купите 13 комплектов светильников Icicle на сайте Walmart. Цвет мне не нравился. У Christmas Central нет такой же политики возврата, как у Walmart. Мне сказали отправить его обратно за мои деньги (35 долларов), и я больше месяца не общался с Рождественским центром, если посылка была получена. У меня не было кредита на возвращенный товар. Я звонил много раз. Оставил многочисленные сообщения и ничего. Никто не перезвонил мне и не ответил на мои электронные письма. Плохая плохая деловая практика.

Переведено
J
2020-4-11 18:33:38

Я заказал здесь рождественскую елку за 1500 доллар...

Я заказал здесь рождественскую елку за 1500 долларов по телефону 12-815. Затем я получил письмо от 12-9-15 с номером для отслеживания. Это поддельный номер, который не принадлежит ни одной из крупных судоходных компаний. Позвонил им и получил такое же невежество, как и другие рецензенты. Нет ответа .... оставьте сообщение ... обратных звонков нет. Если бы я прочитал эти обзоры, я бы абсолютно купил у кого-то другого. Я не могу поверить другим обзорам, где Sears и Wal-Mart продают их со своих сайтов. Это смешно. Ни одного положительного отзыва, и у них есть эти одобрения. Я потерял 1500 долларов и понятия не имею, когда и появится ли мое дерево. Я не понимаю, как кто-то управляет такой компанией и остается в бизнесе. Это похоже на афера. Если вы решите покупать у них, ожидайте того же опыта, что и все остальные.

Я фактически перезвонил после того, как оставил этот обзор, и вместо того, чтобы выбрать опцию отслеживания моего заказа, я фактически нажал опцию, чтобы купить что-то .... угадайте, что ???? Они взяли. Я взорвал женщину, и она сказала, что у них проблемы с компьютером, и отправленные номера отслеживания ошибочны и являются внутренними номерами отслеживания. Она смогла найти его, а затем отложила меня. Через несколько минут она сказала, что мое дерево не было доставлено. Она действительно была полезной, и сегодня мое дерево было отправлено быстрее.

Проблема здесь в том, что нельзя говорить с человеком. Если у вас есть эти проблемы, попробуйте выбрать вариант покупки, и я уверяю вас, что они подберут.

Переведено
C
2020-4-3 15:52:18

заказал несколько чулок и рождественских украшений...

заказал несколько чулок и рождественских украшений - предполагаемая дата доставки была 9-14 декабря, это 17-е, но до сих пор ничего не пришло - попробовали позвонить в 4.30, и они держали меня до 17:00, когда меня прервали и по записи сказали оставить сообщение. ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ СПРОС НА РОЖДЕСТВО, НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ В 5. Это место - шутка.

Переведено
K
2020-4-2 0:49:13

Хотелось бы, чтобы у меня был способ получить мину...

Хотелось бы, чтобы у меня был способ получить минус-звездочку Я заказал очень дорогой венок и заплатил за его доставку в размере 60 долларов. Должен был быть здесь 3го числа. Сейчас 15-е. Я попытался остановить его еще до того, как он ушел, когда я получил их: «Приносим извинения, если ваш заказ был отложен, потому что мы были благословлены таким большим количеством дел». Подписано семьей. Если это семейный бизнес, им нужно нанять профессионалов.
Поэтому я позвонил в UPS, чтобы они остановили заказ. Ну, однажды в пути они не могут. но я могу отказаться от доставки, это мой последний вариант. Должен быть здесь завтра. До сих пор ведутся споры о том, кто будет платить за доставку, что почти равняется стоимости товара. Я обескуражен.

Переведено
W
2020-4-1 12:30:33

Перед тем, как прочитать все эти отзывы, я размест...

Перед тем, как прочитать все эти отзывы, я разместил два больших заказа светильников после Рождества в Рождественском Центре для нашего дома на следующий год. Очевидно, после того, как я заказал и ТОГДА увидел эти отзывы, я был чрезвычайно обеспокоен тем, что я не получу свой заказ или что что-то сломается и т. Д. Я первый человек, который сообщает компании, когда они что-то неправильно обрабатывают, но у меня Сказать, что я был очень приятно удивлен ... оба моих заказа прибыли, и они именно то, что я заказал. Все фары рабочие-конечно, в следующем году будет настоящий тестовый заезд, но пока все хорошо! У меня был отличный опыт, и я закажу снова, основываясь на моих результатах. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, состоит в том, что настоящее испытание будет в следующем году, когда я проверю их долговечность!

Переведено
H
2020-3-20 12:58:54

4 января заказал комплект светодиодных гирлянд с з...

4 января заказал комплект светодиодных гирлянд с зеленым проводом. Я должен был получить товар с 8 по 13 января. Заказ был отправлен 11 января, а 19 января я наконец получил свет.
И я получил фары с белыми проводами, а не зелеными, как то, что я заказал и указал в упаковочном листе!
Я вижу много негативных отзывов об этой компании, надо было их красить перед заказом.
Я так разочарован, что даже возвращаться не хочу.

НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Переведено
B
2020-3-14 10:02:45

Ужасное место для заказа !!! Я заказал через Sears...

Ужасное место для заказа !!! Я заказал через Sears и так и не получил свой товар! Обслуживание клиентов ужасное, и я никогда не звонил ни онлайн, ни по телефону! НЕ заказывайте у этих людей !!!

Переведено
S
2020-3-12 11:15:17

Все еще ждем заказа, размещенного 12/06 и предполо...

Все еще ждем заказа, размещенного 12/06 и предположительно отправленного 12/07. Сейчас 17.12. Также получил то, что, по-видимому, является поддельным номером отслеживания. Отправили по электронной почте без ответа. Позвонили и были на терминальном удержании. Оставил сообщение, но не ждите ответного звонка, учитывая отзывы на этом сайте. Требуется минус-звездный рейтинг.

Переведено
H
2020-3-11 15:06:30

Неверный номер отслеживания. Получил свои рождеств...

Неверный номер отслеживания. Получил свои рождественские огни, которые я заказал 12/01 в канун Рождества, что бессмысленно. Когда Walmart сказал при оформлении заказа, они будут доставлены до 16 числа. Ложная реклама и обслуживание клиентов - отстой! Закончилось тем, что на посылку положили возврат отправителю. Жду возврата ....

Переведено
I
2020-3-7 17:37:02

Не заказывай отсюда. Вы никогда не получите свой з...

Не заказывай отсюда. Вы никогда не получите свой заказ. 8 декабря 2015 г. Я разместил заказ
для маленькой столешницы из дерева. Сегодня 16-е и ничего. Я звонил вчера и получил репутацию
который сказал, что грузчик не собирался проверять мой заказ ... Слишком занят.

«Номера для отслеживания» - подделка. Нет такого номера, поэтому я позвонил. я звонил
снова сегодня (16-е) и получил Анну х247, которая якобы супервайзер. Она сказала, что я получу это
Пт 18-го она позвонит мне до 5 по номеру для отслеживания и приедет на ночь. Посмотрим.

Я рассказал ей о вчерашнем звонке и занятом парне и напомнил ей название компании.
РОЖДЕСТВЕНСКИЙ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ, и если он не справится с этой работой, может быть, кто-то другой справится. Наймите кого-нибудь без нью-йоркского отношения.

Я бы даже не поставил этому на 1. Пришлось что-то отдать.

Переведено
M
2020-3-5 12:19:06

Ужасный опыт работы с этой компанией. Еще в 2014 г...

Ужасный опыт работы с этой компанией. Еще в 2014 году они утверждали, что обрушение склада вызвало все проблемы с обслуживанием клиентов. Перенесемся в 2015 год, и все еще так много ужасных отзывов - в этом году не было коллапса склада, который можно было бы винить.

В моем случае я заказал 3 рождественские елки 28 ноября 2015 года. Я получил электронное письмо на два дня позже, чем они были отправлены. К 18 декабря деревьев еще не было. Я связался с ними, и они сказали мне, что он уже отправлен ... за исключением того, что он не будет доставлен до 28 декабря ... вот и все.

Чтобы добавить еще больше оскорблений, когда, наконец, приходит посылка, в ней есть ровно 1 дерево из 3, которые я заказал. Так что мой заказ не только прибыл после Рождества, он был неполным, и теперь я должен заплатить 40 долларов, чтобы отправить его им обратно.

Сейчас 25 января, и они даже не потрудились отправить два других дерева.

Держитесь подальше от этой компании !!

Переведено
M
2020-3-4 18:49:11

Невероятно. Избегайте любой ценой.

Невероятно. Избегайте любой ценой.

Товары были заказаны как часть большего рождественского заказа WalMart. В день, когда я разместил заказ, я отправил электронное письмо с вопросом о предполагаемом сроке доставки и предложением доплатить за ускоренную доставку. Через неделю я получаю ответ, что одного из заказанных мною товаров больше нет в наличии. Нет ответа на вопрос о сроках заказа, но они отправили номер для отслеживания. Я проверил, и этикетка была создана через семь дней после заказа - в тот же день, когда они ответили на мое электронное письмо. Невероятно. Избегайте любой ценой.

Все товары WalMart отправляются быстро, никаких проблем с WalMart. Но WalMart должен прекратить отношения с этим ужасным продавцом.

Переведено
B
2020-3-4 11:09:09

Даже не пытайся связаться с рождественским центром...

Даже не пытайся связаться с рождественским центром. Пустая трата времени. Эту компанию следует закрыть. Вернули деньги быстрее, связавшись с Amazon, с ускоренной бесплатной доставкой нового заказа.

Переведено
P
2020-2-28 22:56:52

Купил вотивный / свечной фонарь. Я получил только ...

Купил вотивный / свечной фонарь. Я получил только одну его часть. Похоже, его использовали. Я написал в их отдел продаж по электронной почте и отправил фотографии того товара, который я должен был получить, и того, что я получил. Я ничего не слышал. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ

Переведено
D
2020-2-22 19:25:37

Я разместил заказ на 3 единицы 16.11.15, по состоя...

Я разместил заказ на 3 единицы 16.11.15, по состоянию на 25.11, подтверждения доставки не получено. Позвонили в компанию, CS сказал, что она никогда не была отправлена, проверит со склада и позвонит мне. НЕТ перезвонить, сделал recv shipping conf. 1 предмет доставлен 12/4, тогда как остальные 2 предмета (2 гирлянды, точно такие же). Звонили в CS 12/4, сказали, что отправим в тот же день, получили два сообщения о доставке, 1 наземный UPS, 1 UPS Air. Почему их обоих не отправили по воздуху? Записано 1 гирлянда 12/8, остальные гирлянды еще не отправлены. Называется CS 12 / 15- сказали нет в наличии на другой гирлянде! Придется оформить возврат. Гарленд находился по обе стороны моста. Не нужна всего 1 гирлянда. Ужасный сервис, ужасное управление складом, никогда не покупайте в этой компании!

Переведено
N
2020-2-21 19:07:57

Это будет мой последний заказ из этого места. В пе...

Это будет мой последний заказ из этого места. В первый год, когда я что-то заказывал, они сказали мне, что их склад рухнул, и это будет задержка. Ладно понятно. Через два месяца я наконец получил свой заказ. Перенесемся в этот год, я заказал несколько вещей у них и в их оптовом магазине Northlight Season. Заказал в августе. Рождественский центр выполнил свои заказы, сезонный Northlight - нет. Они прислали мне вещи, потому что их не было. Могли бы просто позвонить и сказать мне это. Парень, который отвечает на телефонные звонки в сезонном «Нортлайт», - полный беспорядок. Я заказал еще одну елку в Рождественском Центре в декабре на следующее Рождество, это не февраль, и они уже дважды присылали мне неправильные предметы. Я просто хочу то, что заказал, это так сложно.

Переведено
P
2020-2-12 16:59:02

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Я заказал два дере...

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Я заказал два дерева; одно пришло поврежденным, а другое было неправильным деревом. С тех пор я попытался исправить ситуацию, и команда Gordon Companies продолжает говорить, что со мной свяжется руководитель. Это было более двух недель назад. Я подозреваю, что не верну свои деньги, и решения не будет.

Переведено
S
2020-2-9 3:45:30

Время ожидания телефонной линии обслуживания клиен...

Время ожидания телефонной линии обслуживания клиентов составляет минимум 15 минут. Это ужасное обслуживание. Пожалуйста, не покупайте в этой компании, у них ужасный сервис возврата. Обслуживание клиентов тоже не очень хорошее. Служба поддержки очень плохая. Они говорят слишком грубо. Они отправляют товары с опозданием, и им требуется более 4 недель, чтобы вернуть вам деньги по возвращении. Более того, вы платите возврат из собственного кармана. Я еще не получил возмещение. Я считаю, что это мошенническая компания.
Лучше покупать у Amazon, Walmart, Target ... по крайней мере, вы можете получить деньги обратно в ближайшее время, и они также помогут с этикетками возврата ..

Переведено
M
2020-1-23 8:32:42

Передумал по заказанным фарам. Человек по телефону...

Передумал по заказанным фарам. Человек по телефону был очень милым и сказал мне, что, поскольку это был напряженный сезон, потребуется некоторое время, чтобы получить возмещение после того, как они получат их обратно. На это ушел месяц, но я оценил их честность и не возражал против ожидания.

Переведено
P
2020-1-20 17:58:57

Мне нужно меньше начинаний по этому поводу. Купили...

Мне нужно меньше начинаний по этому поводу. Купили 48 "Рождественский Рождественский двор зажженный Святым Семейством Фонтанини Art-48" 8 декабря 2015 года святое Семейство Фонтанини зажгли Рождественский Рождественский двор "Искусство", запросил двухдневную доставку и доплатил за это. 9 декабря был получен номер отслеживания для USPS, и веб-сайт USPS не распознал его, потому что это намного более короткий номер, чем обычные номера отслеживания USPS, поэтому они отправили неизвестно какой номер отслеживания. Я отправил электронное письмо в Рождественский Центр, дважды позвонил им, оставил сообщение. во второй раз, когда я позвонил, вместо того, чтобы нажать кнопку для вопросов о заказе, на которую никто не отвечает, я нажал кнопку для нового заказа и вуаля! человек отвечает на второй звонок. Принимает мою информацию, переводит меня в режим ожидания и отправляет в пыльную зону обслуживания клиентов, где вы можете оставить только сообщение, на которое никто не отвечает. Если у вас есть персонал, который принимает новые заказы, почему бы не поручить нескольким из них исправлять текущие заказы там, где у вас уже есть деньги? Я прочитал предупреждение о проблемах, с которыми они сталкиваются, и это нормально, и я буду в порядке, если они пришлют мне красивую записку о том, что не могут доставить мой продукт в запрошенные сроки из-за проблем со складом, и вернут мне деньги или дал мне график, который будет работать, чтобы я мог выбирать, хочу ли я его. Но нет, они просто игнорируют все эти жалобы. У меня есть веб-сайт, и я занимаюсь доставкой и обслуживанием клиентов. Люди понимают проблемы и простые объяснения и извинения с быстрым разрешением. Но очевидно, что возврат денег, когда вы не можете выполнить заказ, осуществляется ТОЛЬКО, когда вы жалуетесь или делаете возвратный платеж. Итак, вот жалоба, и я отправлюсь в Amex и подам возвратный платеж. Вы, ребята, высасываете из Рождества всю радость своим действительно ужасным обслуживанием клиентов. Я рекомендую «Обними своего клиента» как отличную книгу о работе с клиентами. Эффективное решение проблемы может принести вам клиента на всю жизнь. Игнорирование проблемы и надежда, что она исчезнет, ​​не принесут вам ничего, кроме клиента, который скажет всем своим друзьям, семье, чтобы они избегали вашего бизнеса, как чумы. Теряете одного покупателя и 20-30 потенциальных клиентов.

Переведено
J
2020-1-14 11:45:06

Моя бабушка начала заказывать рождественские вывес...

Моя бабушка начала заказывать рождественские вывески для своего двора, и она прокомментировала мне, что один из ее заказов не пришел. Так что я хотел проверить заказ только для того, чтобы узнать, что они дали мне ложный номер для отслеживания. Не покупайте у этой компании, это пустая трата денег и мошенничество. Я обновлю этот комментарий, если что-нибудь случится в будущем.

Переведено
B
2020-1-13 2:37:27

ОК

Переведено
S
2020-1-9 16:01:29

худший опыт когда-либо, сломанный орнамент Christo...

худший опыт когда-либо, сломанный орнамент ChristopherRadko два раза из-за невероятно плохой упаковки, плюс коробка была слишком маленькой, и они занимали вечность, 10 дней, чтобы получить мою посылку.

Переведено
L
2020-1-8 21:19:21

ужасное обслуживание клиентов, прибыло всплывающее...

ужасное обслуживание клиентов, прибыло всплывающее дерево без подставки для дерева, так что бесполезно. Не могут связаться ни с кем, и они не отвечают на телефонные звонки или электронные письма. Я заплатил за доставку в течение 2 дней. Дерево прибыло через 4 дня без подставки. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ЛЮДЕЙ. ИЗВИНИТЕ ИЗВИНИТЕ! ОНИ ИЗВИНИТЕ!

Переведено
M
2020-1-5 4:54:21

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пришлось привлечь Pay-Pal, чтобы за...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пришлось привлечь Pay-Pal, чтобы заставить Christmas Central (Gordon Companies) отправить купленные предметы. Christmas Central (Gordon Companies) прислал фиктивную информацию об отслеживании, чтобы создать впечатление, что товары отправлены. Они не отвечают на электронные письма или телефонные звонки.

Переведено

О Gordon

Gordon Companies — это группа компаний, специализирующихся на праздничном декоре и домашнем декоре посредством оптовой, розничной торговли и электронной коммерции. Имея более чем 50-летний опыт работы в отрасли, Gordon стал надежным брендом благодаря качественной продукции и исключительному обслуживанию клиентов.

Миссия компании состоит в том, чтобы предоставить клиентам уникальные и инновационные продукты, которые улучшат красоту их домов во время праздников или в любое время года. Гордон предлагает широкий ассортимент товаров, в том числе рождественские елки, украшения, венки, гирлянды, фонари, свечи, предметы домашнего декора, такие как подушки и пледы.

Одна вещь, которая отличает Gordon от конкурентов, — это его приверженность устойчивому развитию. Компания по возможности использует экологически чистые материалы, чтобы уменьшить выбросы углекислого газа и при этом производить высококачественную продукцию. Этот подход принес им признание со стороны различных организаций за их усилия по охране окружающей среды.

Подразделение оптовой торговли Гордона обслуживает розничных продавцов по всей территории Соединенных Штатов по конкурентоспособным ценам при оптовых заказах. Розничные магазины компании предлагают покупателям индивидуальный подход к покупкам, а квалифицированный персонал поможет им подобрать идеальные украшения для дома или бизнеса.

В дополнение к обычным магазинам и оптовым операциям Гордон также управляет платформой электронной коммерции, где клиенты могут делать покупки в Интернете из любой точки мира. На веб-сайте представлены простые инструменты навигации, которые позволяют пользователям быстро просматривать категории или искать определенные элементы.

Приверженность Gordon к удовлетворению потребностей клиентов выходит за рамки простой продажи качественной продукции; они также предлагают отличное обслуживание клиентов до и после покупки. Их команда экспертов всегда готова ответить на вопросы о выборе продукта или помочь с любыми проблемами, которые могут возникнуть во время доставки или доставки.

В целом, группа компаний Gordon Companies зарекомендовала себя как лидер в области праздничного и домашнего декора благодаря оптовым операциям и розничным магазинам, сохраняя при этом экологически чистый подход к устойчивому развитию. Благодаря исключительному обслуживанию клиентов и предложениям инновационных продуктов по конкурентоспособным ценам как онлайн, так и офлайн - неудивительно, почему так много людей доверяют этому бренду!

Переведено