Grace Clinic Обзор

Не могу поверить, чтобы оставить отзыв, нужно выбрать хотя бы одну звезду. Я записался на прием к доктору Васандани за две недели до этого. Мне недавно поставили диагноз волчанка, и мне нужно было обратиться к профессионалу, чтобы получить ответы на некоторые очень страшные симптомы. Я живу в трех часах езды от Лаббока, и мне нужно ехать к этому врачу. Мне отправили все первоначальные документы по почте, и я явился с ними вместе с результатами лабораторных исследований 25.04.2021, думая, что я полностью подготовлен. Дама на стойке регистрации сообщила мне, что я пропустил встречу, как и накануне. Я был очень расстроен из-за ошибки. Почти со слезами на глазах я объяснила, что мы с мужем ушли с работы на этот прием, и я просто ошиблась. Я извинился, попросил о новой встрече. Ей было холодно. Сказал мне, что из-за того, что я пропустил встречу, я не могу перенести ее. Я сказал, ты издеваешься надо мной? Она сказала: нет, поэтому тебе прислали документы. Я ушел рассерженный и разочарованный и стал звонить в офис. Они снова объяснили ситуацию приемной по телефону. Она была немного более сочувственной и сказала, что ей нужно будет получить разрешение у медсестры. Я ждал обратного звонка, который так и не получил. Сегодня я позвонил, чтобы получить ответ, и мне сказали, что я не могу попасть на другую встречу. Я объяснил, что это одна из причин, по которой мне нужно обратиться к врачу. Она сказала мне, что тоже будет расстроена. По крайней мере, она была более внимательной, чем та, с которой я встречался лично. Где сострадание к другим или забота, которые должны быть у этих врачей? Знают ли они, что их штатный персонал так обращается с людьми? Я поблагодарил эту женщину за попытку, но сказал ей, что расскажу другим, как со мной обращаются.

Кристина из доктора Коллинза грубая и недружелюбная. Персонал - это отражение клиники и врачей. Учите своих сотрудников относиться к любому с уважением и помогать.

Я очень люблю это место. Вся моя семья ходит сюда. Отсюда мы видим несколько докторов. Доктор Бринкер - наш главный. Он помог моей старшей преодолеть страх перед врачами.

Мне нравится мой врач и практикующая медсестра, которую я считаю своим PCP, но, если вы не назначили встречу, не ожидайте, что кто-то ответит на их телефонные звонки в любое другое отделение. Также ожидайте, что ваш звонок будет проигнорирован или возвращен через 1-2 дня. Убедитесь, что все ваши вопросы заданы на приеме, и что за это время ничего не возникает, иначе вам будет сложно получить какие-либо ответы.

Что ж, наш опыт был ужасной историей: моя жена попала в два раза, чтобы сделать рентген ее колена, разумеется, мне не перезвонили по направлению к хирургу-ортопеду. Это было 7 дней назад кто-то уронил мяч! И это не моя жена, она страдает от боли и пытается не пошевелить коленом.

Я хожу в Грейс много лет, и до этой недели у меня не было проблем. Когда я случайно пропустил встречу, и администратор мне не помог. Когда я перезвонил на следующий день, она отметила, что моя учетная запись не записывается с врачом. Так что теперь мне нужно найти нового врача.

Был пациентом здесь в течение 8 лет, и последний год был чрезвычайно разочаровывающим !! В прошлом году: необходимые лаборатории были сделаны, и это заняло 2 часа, дочери потребовался рентгеновский снимок, потребовалось 5 часов, я пошел в среду утром на верхние дыхательные пути ... весь день ждал обратного звонка, чего никогда не было! Скачал приложение, чтобы проверить результаты ... конечно не сработало ... перезвонил в четверг утром .. доктора Фостера не будет до пятницы в 4! Так что я оставил сообщение с входящим доктором ... ждал еще 6 часов ... снова не перезвонили !!! Позвонили снова и поговорили с несколькими операторами, которые не знали, как решить эту проблему! Наконец, снова поговорили с больничной клиникой, и они отправили мое сообщение только доктору Фостеру, которого там не было !!!!! Теперь мне говорят, что ее не будет до ПОНЕДЕЛЬНИКА! Я отвечаю, что я буду болен, пока не появится доктор ФОСТЕР?!?!?! Непрофессионально, неприемлемо, несимпатично ... если вы ищете провайдера, не используйте GRACE !!! #BigCompany #BiggerGreed #ZeroStars

С чего мне начать? Для нас это был кошмар. Недавно врач моего сына заявил, что все его медицинские записи были утеряны, и врач должен был лечить его без какой-либо соответствующей информации о его сложном состоянии здоровья. Пару раз мы пытались воспользоваться услугами быстрой клиники, но нам пришлось уйти из-за долгого ожидания, даже после записи на прием. Также нередко возникают длительные задержки с получением результатов тестирования. В клинике утверждают, что в них вносятся изменения в компьютерное программное обеспечение, которое вызывает многие проблемы. Я слышал это оправдание несколько месяцев. Будем искать нового провайдера.

Первый визит в клинику специально для эндокринологической работы с мужем. Все работает как часы, в домашней лаборатории очень помогает.

У доктора Бакдаша прекрасное чувство юмора, которое успокаивает людей. Он очень восприимчив к обратной связи и требует взаимодействия с пациентом.

Первый раз получить совет, который включает в себя рекомендации по образу жизни (диета, упражнения, сон и общение), а не только фармакологическое вмешательство.

С нетерпением жду такого взаимодействия во время будущих визитов.

Я много лет хожу в клинику Грейс. Они всегда были добрыми и профессиональными. Мне понравился тот факт, что у вас могут быть лаборатории, визуализация и посещение врача в одном месте.
Позвольте мне сказать вам сегодня, что этого не было. У меня была встреча в 3:00. Накануне они позвонили, чтобы увеличить время приема до 2:00. ОК. Я действительно хотел это позже, потому что мне нужно ехать больше часа, и это просто меньше времени, когда я должен пропускать работу. Итак, я приезжаю в 1:30, и меня быстро заметили. Мы с доктором решили продолжить и поработать в лаборатории. Я пошел прямо в лабораторию, и мне сказали, что мои заказы еще не отправлены. Я сидел и ждал. Проходит 20 минут, и меня так и не вызвали обратно в приемную. Однако люди в приемной, похоже, не возражали, поскольку они ГРОМКО обсуждали вещи, которые НЕЛЬЗЯ обсуждать в профессиональном офисе. Раздраженный на этом этапе, я вернулся к стойке регистрации, и мне сказали, что я могу вернуться наверх, в кабинет врача, и узнать о своих лабораториях. Так я и сделал. Мне сказали, что они отправляли их напрямую. Я возвращаю Дона в лабораторию и снова жду. Прождав 50 минут своих заказов, я сдался.
Я действительно попросил поговорить с руководителем. Начальнику было наплевать. Он переложил это на врача. Если вы начальник, ваша работа - рассмотреть жалобу. Мне также дали оправдание, что у них новая система. Просто перекладывай ответственность. Я ушел, не нарисовав лаборатории. Думаю, я буду искать новых врачей! Переход на Ковенант был ОГРОМНОЙ ошибкой!