Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Обзор

Очень нравится этот отель! Мы с женой провели здесь брачную ночь, и это было потрясающе! Мы хотели устроить небольшую вечеринку после вечеринки, и отель был прекрасно подходит для нас и наших гостей, которые собирались вместе в холле вестибюля до самого раннего утра. Весь персонал был очень приятным и очень услужливым.

Провели здесь 3 ночи в 2019 году. Красивый отель и отличный персонал. В нескольких минутах ходьбы от набережной и других исторических достопримечательностей центра города. Настоятельно рекомендую!

Мы не были впечатлены нашим пребыванием по ряду причин, но после разговора с персоналом отеля, который был очень любезен, мы остались довольны. Постоянно возникало несколько мелких проблем, совершенно странных вещей, которых обычно не бывает, но в эти выходные сотрудники были яркими звездами! Все они заслуживают повышения !!!!

Отличное расположение, и персонал был очень хорошим. Номер был огромным, и кровать была очень удобной. Парковка дорогая, можно найти намного дешевле на улице

Лучший отель когда-либо, мне очень понравилось все, в нем были хорошие номера и хорошее обслуживание в номерах

Какой отличный опыт. Номера были просторными, могли бы быть немного чище, но это в основном любой отель, и они отлично справились с размещением большого количества людей.

Все было удивительно. Отличный номер и обслуживание!

Это не в моем характере, что я не публикую никаких фотографий. Я был расстроен, потому что еды не было.
Они дали ложную информацию о бранче в воскресенье, когда мы забронировали отель неделю назад.
Нет бранча, но нам сказали, что он есть.
Нам также дали неверную информацию о времени подачи завтрака, когда мы заселились в отель.
Мы пошли завтракать в лобби концессионный стенд, у них очень ограниченный выбор и закончилась еда в 10:30 в воскресенье.

Это не подходит для 4-звездочного отеля.

Фантастический отель, как и ожидалось. Номер чистый, персонал дружелюбный, вестибюль хороший - но какого черта здесь с завтраком? До 7 лет ваш единственный вариант завтрака - это небольшая витрина, в которой практически нет вариантов, да и официально негде поесть. Люди просто рассредоточены по вестибюлю и едят случайные блюда, потому что ресторана нет. И в очереди около 30 человек, потому что, знаете, это 19-этажный отель, в котором нет настоящего завтрака. Почему, черт возьми, это так, я понятия не имею. Кроме того, мне очень нравится этот отель. Я действительно. Когда вы останетесь здесь, возьмите с собой барную стойку или что-то в этом роде.

Гранд Хаятт был невероятным. Люкс в пентхаусе был просто безупречным, и мы прекрасно провели время на конференции и пока работали с удобствами.

Недавно были в этом отеле с семьей на отдыхе и забронировали два номера! Когда мы подошли к отелю, меня это не впечатлило! Вестибюль был красивым, и в нем было 2 ОЧЕНЬ дорогих обеденных зоны и зоны отдыха, однако по цене этого отеля я ожидал НАМНОГО большего! НЕТ бесплатной парковки, с меня взяли 27 долларов за ночь за парковку (о чем я не знал, пока не добрался до отеля), НЕТ микроволновой печи в номерах, НЕТ Wi-Fi (за это нужно платить), НЕТ джакузи или джакузи у бассейна, БЕЗ завтрака! В комнатах НЕТ ничего себе, просто комната. В этом же районе есть и другие отели, которые не носят «имени», как у этого отеля, но могут предложить гораздо больше по цене.

Я был там четыре раза. Бальный зал и вестибюль были красивыми.

Отель был чистым, хорошо расположен, имел отличные удобства и дружелюбный персонал.

Я оценил его на 3/5, потому что я запросил звонок-будильник, который так и не пришел. В результате я оказался в опасной близости от того, чтобы пропустить очень важную деловую встречу.

Номера хорошие, а в отеле есть ресторан, который открыт 24 часа. Персонал очень хороший

Отличный отель, но будьте готовы заплатить плату за парковку или заплатить за кошелек

Замечательный отель в прекрасном месте. Персонал был восхитительным. Номера просторные, с удобными кроватями. Из моей комнаты открывался прекрасный вид на Башню Америк и купол Аламо. Прогулка по реке была очень близка.

Отсутствие обычного кофе в номере - это большой провал.

Абсолютно 100% остановились бы здесь снова. Это было не идеально, но если персонал совершал ошибку, они были милыми и дружелюбными и делали все, что было в их силах, чтобы исправить ее.

Великолепная парковка, эффективный лифт, комната была очень хорошей.

Очень хороший, но совершенно не тот отель Hyatt, который, как я думал, бронировал из-за неправильной фотографии на Expedia. Я думал, что это ближе к основной части набережной, и чтобы добраться туда, вам действительно нужно пройти туда пешком. Это прямо возле конференц-центра, торгового центра River Center и скоростной автомагистрали. Гараж - это кошмар. Очень сбивает с толку, и наш грузовик f250 едва подходит. Пытаться припарковаться было нервно. Номера хорошие, а кровать потрясающая. Лучший король на свете. Удивлен, что здесь никого нет. Только один служащий в таком большом отеле. Думаю, моя супер-оценка обусловлена ​​расположением вдали от основной части набережной.

Этот отель Hyatt находится рядом с конференц-центром Сан-Антонио. Очень удобно для посетителей конгрессов. Обратите внимание, что нет прямого доступа к конференц-центру. Нужно выйти из отеля, а затем войти в конференц-центр снаружи. Стандартное предложение Hyatt.

Отличный отель в самом центре города. Приятно иметь возможность ходить ко всему, чем вы хотите заниматься. Номера отличные, чистые и довольно красивые. Подключен к конференц-центру, где также находится Рутс Крис.
Вычитаю звезду, потому что у них есть только обслуживание номеров от Рутс Крис, а когда поздно ночью, это не совсем та еда, которую я ищу. У них действительно есть рынок в вестибюле, но к 21:00 у них уже не было большого количества вариантов, и это было довольно скудно.
В конечном итоге вы платите за местоположение без каких-либо дополнительных льгот, но все же это была веселая ночь и отличный номер.

Оставайтесь здесь хотя бы раз в год, и это всегда отличное впечатление.

Удобное расположение с выходом к набережной. Я останавливался в этом месте на 5 ночей, потому что был на ежегодном собрании в конференц-центре. Я не мог остановиться в лучшем месте для того, ради чего был в Сан-Антонио.

Я читал, где один рецензент жаловался на размер телевизора в номерах. Не уверен, когда был написан этот обзор, потому что телевизор в моей комнате был больше, чем любой телевизор, который у меня был в любом другом отеле, в котором я останавливался. Он был не менее 55 дюймов; Я бы не назвал 55-дюймовый телевизор маленьким.

Бургеры в ресторане отеля были отличными. У меня было по одной КАЖДОЙ ночи, я свинья. Рут Крис также прикреплена к отелю, но я не обедала там, так как предпочла поесть в других ресторанах на набережной. Однажды я позавтракал в «Рут Крис», но мне показалось, что это немного дороговато для шведского стола, в котором даже не предлагались блины, за это нужно было доплачивать, и за 21 доллар я думаю, это смешно, что блины не пришли.

Я АБСОЛЮТНО останусь в Grand Hyatt в любое время, когда буду в Сан-Антонио. Это не разочаровало !!

Расположение центральное, и в целом место было красивым. По цене, однако, я хотел бы дать ему 2 звезды. Ужин в номерах Ruth's Chris стоил более 100 долларов на человека, и только стейк был хорош. Все остальное было ужасно. Лосьон из бесплатного набора туалетных принадлежностей был использован предыдущим гостем и не заменен. Щипцы в ведре для льда были грязными, а кофемашина в номере была сломана.

Отличный отель. Первоклассный фитнес-центр. Добрые экипажи.

Действительно хорошее место. Настоятельно рекомендую.

Очень приятно, хотя безопасность может быть немного чрезмерно агрессивной, провоцируя проблемы, которые можно решить с помощью вежливых или проактивных подходов. Виды отличные, с удобным доступом к ресторанам и магазинам.

Я забронировал поездку сюда в прошлые выходные за 286 долларов за комнату на верхнем этаже с доброй спальней. Это казалось отличной сделкой. Я знал, что парковка не включена, и это было нормально. Поехали проверить / оплатить, и нам сказали, что наша карта не авторизована, и управляющий сказал, что она отклоняется. Мы входим в свой аккаунт, и там говорится, что с нас сняли почти 500 долларов. Мы дали им знать и попросили исправить это. Они сказали, что будут. Позже мы позвоним на стойку регистрации, чтобы сообщить им, они сказали, что у них есть 100 долларов (50 долларов за ночь). Это был мой первый взрослый раз, когда я останавливался в отеле, поэтому я не знал, что они это делают, мне никогда не говорили, это не было ни в одной их информации). Они также взяли 70 долларов за ранний заезд, когда мы не просили ранний заезд и не регистрировались раньше, чем через 30 минут после обычного заезда в 16:00. Так что мы застряли на всех выходных без 170 долларов, которые планировали иметь. Мы даже не могли заказать пиццу, потому что все, что у нас было, были наличные, и они принимали только кредитные карты. Мы подняли его, ничего страшного. Затем, после того, как мы ушли, вся информация снова была в нашем аккаунте. Мы решили, что они вернули его, чтобы исправить обвинения. Проснулся сегодня, когда от них заплатили 105 долларов ... но фактическая цена отеля не возвращается? Супер запутались в том, что происходит? Я боюсь, что они заберут всю сумму плюс 105 долларов. Которые у нас нет дополнительных денег для дополнительного снятия, и это приведет к перерасходу счета и вызовет комиссии. Это было хлопотно, и мы, скорее всего, не остановимся здесь снова только из-за беспорядка с нашей картой. Было действительно неудобно, что наши выходные были короче на 170 долларов, так как они могут занять 2,3 секунды, чтобы взять НЕПРАВИЛЬНУЮ сумму, но потребуются дни, чтобы исправить это.

Хорошее место и хороший бар / закусочные. Комнаты были лучше среднего, и это было хорошее место для жизни во время конференции.

У нас было 4 комнаты на 2 ночи.
Заплачено более 1500 долларов. В 9:30 сказали, что номера будут готовы в 13:00. Пошел к стойке регистрации в 1:30 ... ни один номер не готов. Они сказали, что мы можем заплатить дополнительно 35 долларов за ночь, чтобы снять комнату. Приманка и переключатель. Не для нас. Получил 1 комнату в 2:30 и другие 3 комнаты в 4:15.
Затем при оформлении заказа они попытались взимать плату за парковку 2 машин, но припарковали только 1 машину. Когда мы ремонтировали это на стойке регистрации, слуга приставал к нашему водителю. Первое, что он сказал, это то, что у него болит спина, и он не может помочь с багажом. Не спрашивал его на 1-м месте. Потом он все время велел нашему водителю двигаться. Не очень хорошее пребывание.

Атмосфера была очень хорошей, персонал был очень услужливым. Комнаты были такими большими, и в них было все, о чем вы могли подумать, если бы забыли упаковать это. Еда восхитительна. Иди сюда, это действительно хорошо.

Соответствует стандартам Grand Hyatt. Однако в дневное время лифт переполнен. Обслуживание гостей и размещение в хорошем состоянии.

Очень хороший отель. Комнаты были удобными, и мы обставили их. Расположение было прямо на берегу реки, чтобы легко добраться до многих ресторанов и других мероприятий. Персонал был любезным и дружелюбным.

Очень понравился номер. Вид на бассейн был потрясающим.

Еда хорошая ... Открытое пространство для разговоров

У нас была частная вечеринка для моего мужа невестки, и она прошла идеально! Классный, недалеко от набережной и возле баров для вечеринок.

Хорошие номера и удобное расположение прямо на набережной. Немного дальше от основного участка, что может быть неплохо, если вы ищете что-то поспокойнее ночью. Единственная жалоба - количество пятен на мебели в номере.

Если вам нравится громкий бас, наполняющий вашу комнату в 240 утра, этот отель для вас. Потрясающие виды на крышу конференц-центра без учета вашего комфорта. Наблюдение за тем, как людей с того же этажа переводят в другие комнаты в 240 утра .... потрясающе, как и весь опыт здесь, в Hyatt! Пожалуйста, оставайтесь и испытайте то, что вы получите за 200 за ночь!

Обслуживание, расположение и удобства были отличными, единственное, что меня не в восторге, это ранний выезд в 11 утра.

Я ПОСТАВИЛ ЕДА ОДНОМУ ИЗ ВАШИХ ГИСТОВ, И ДЕЖУРНЫЙ КЛЕР НЕ ПОЗВОЛЯЛ ГОСТЮ ЗАБРАТЬ ЕГО В ЛОББИ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛИТИКОЙ. Я подождал десять минут, затем позвонил гостю, чтобы сообщить ей об этой политике. Я предпочитаю получать заказы людям как можно быстрее.

Я вижу, что кое-что из того, о чем вы говорите, - это кучка надменных белых людей, плачущих, потому что они не помогут вашему тупому, который не может найти булочку, или парню, который не понимает шутки черт возьми, кошелек, вероятно, был его

Сказочный заезд в сервис. Номер был отличным и чистым!

дружелюбный персонал, хорошее расположение, но я был очень разочарован качеством матрасов, для такого отеля я ожидал лучшего качества матрасов.

Отличное место для посещения спортивных игр Аламодом. Номера были очень чистыми. У нас действительно были проблемы с услугами парковщика, но консьержи смогли легко нам помочь.

Красивое здание. Не останавливался на ночь, использовал гараж, и это было хорошо. Внутри много хороших мест для напитков и еды.

Сняли пакет для гостя, и персонал был приятным и приятным.

Это очень чистый и высококлассный отель. Сервис отличный, и я рекомендую его всем.

Худший опыт в моей жизни !!!
Крошечные номера, высокие цены и плохое обслуживание клиентов !!
Я никому не рекомендую это место !!!

Остался на съезде. Рядом со всеми достопримечательностями города. Персонал был выдающимся. Передайте привет Мэтту на стойке регистрации.

Современный и очень современный. Отличный сервис и добросовестный персонал. По возможности посетил бы здесь мероприятие.

В баре Rojo есть отличная еда, хорошие напитки, он светлый и открытый.

Обычно мы являемся поклонниками Hyatt / s, но мы были очень разочарованы Grand Hyatt Riverwalk. Телефоны отелей в нашем номере не работали. Мы позвонили по мобильному телефону и сообщили, и нам сказали, что вечером их заменят. Их не заменили во время нашего пребывания. В нашем номере не было дополнительной туалетной бумаги или беспроводного Интернета. Отсутствие телефона также означало, что мы не могли вызвать нашу машину.
Однако самым странным было то, что в 4 утра во всех ванных комнатах загорелись свет. Мы выключили их только для того, чтобы они вернулись в 6 утра.
Наконец, в те выходные отель был полон. Этот отель по-прежнему требует, чтобы вы выписывались вручную, а очередь на выезд занимала более 45 минут!
Этому отелю нужна работа по обслуживанию клиентов!

Современные чистые номера содержатся в хорошем состоянии. Расположение отличное, в центре города, рядом с набережной и конференц-центром. Сервис тоже очень хороший. У нас были проблемы с телевизором, выпадением ящика и телефоном, но они были быстро решены. Тем не менее, более активное внимание может помочь избежать этих проблем. В фитнес-центре есть много оборудования и самых разных тренажеров, а бассейн достаточно большой. Я бы остановился здесь снова.

Красивый отель. Расположение отличное. Прямо по улице есть электросамокаты и велосипеды. Может показаться, что вы не станете пробовать, но я предлагаю вам это сделать. Это весело. Река в нескольких футах, очень красиво. Бассейн отеля находился в стадии строительства, но они сказали нам, что мы можем пойти в бассейн Hyatt Regency, если захотим, что было хорошо, но неудобно.

Поскольку я был там на конференции, конференц-залы были очень красивыми и просторными.

Просто оставался за несколько дней до свадьбы и после нее. Персонал был невероятно любезным. Номера были чистыми и очень просторными, и персонал на стойке регистрации быстро решил несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время регистрации. Так благодарен Grand Hyatt - Riverwalk за то, что эти выходные были особенными.

Персонал был очень приятным. Поскольку я являюсь участником программы Hyatt Rewards, у меня был бесплатный доступ к жене. В номере был холодильник. Очень красивый тренажерный зал. Номер был очень хорошим. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

К сожалению, я не думаю, что мы останемся здесь снова. По цене номера в отеле он был не самым чистым, что мы когда-либо видели.

Когда мы пошли принимать душ, оказалось, что кого-то вырвало в ванну, и они просто пытались ее смыть. Однако слив закрыт, у него есть сетка, поэтому, когда мы добавляли воду на кусочки моркови и то, что выглядело как листья сельдерея, попало в ванну. Я просто почистил его, надеюсь, это было последнее недовольство, но я ошибался.

В субботу был бал, поэтому отель поручил своим гостям парковаться на двух нижних этажах гаража. Как оплачиваемый гость, я бы подумал, что они будут более сговорчивы с нами, но, очевидно, они получили много денег от организации, проводившей собрание, поэтому мы были вынуждены отказаться. Когда мы вернулись с ужина в субботу вечером, вместо присутствующих, которые сообщили нам, что гараж был заполнен, и сказали, что он сказал, что он полностью заполнен на здании, они разрешили нам ездить в течение 15 минут, пытаясь найти место. Когда мы возвращались на первый этаж, нам пришлось объяснить, что парковка заполнена, и они разрешили нам работать камердинером по тарифу самостоятельной парковки. Однако при выезде с нас взимали плату за парковщика, и нам пришлось поговорить об этом с менеджером.

В субботу мы пытались водить детей плавать и заметили, что на дне бассейна черные водоросли. Я, как владелец бассейна, знаю, что это связано с отсутствием ухода.

Я хотел бы, чтобы у нас был лучший опыт, учитывая, что это один из лучших отелей на Риверуок, но я думаю, мы выбрали неправильные выходные.

Отличное место, чтобы насладиться центром Сан-Антонио!
Отличное обслуживание клиентов!

Сюда ходил на собеседование. Очень приятный персонал

Этот отель расположен в красивом месте, очень близко к набережной, практически прямо на ней. Здесь есть все, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля, приличного размера бассейн и хорошо укомплектованный бар. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный, и мне понравилось здесь. Кровати потрясающие! Я бы дал ему более высокую оценку, но, к сожалению, они взяли с меня плату за парковку, когда специально упомянутые гости не должны были платить за парковку, просто сочли странным и непрофессиональным ожидать чего-то и вместо этого получить что-то другое. Не только это, но еще и списания с моей кредитной карты, которые я не делал. И ничего из этого мне не объяснили. и до сих пор не получил ни одного комментария или письма по этому поводу, хотя я пытался связаться со службой поддержки клиентов! Думаю, мне придется связаться с BBB для этого.

У них очень красивый вестибюль с хорошей планировкой.

После очень долгой ночи вождения в течение трех часов и посещения примерно 10 разных отелей. Мы решили остановиться в отеле Grand Hyatt, потому что в нем был замечательный сотрудник по имени Хосе, который отлично обслуживал клиентов и очень нам помог! А в 4 часа утра. Отличный сотрудник и отличные номера! Вернусь и останусь!

Отличное расположение. Внимательный персонал. Хорошие номера. Легкий доступ к конференц-центру. В моей комнате было только два ящика для одежды, которые казались скудными. Но это сработало, и мне понравилось.

Удобное расположение, прекрасный вид из номера и высококачественное обслуживание

Отличный номер и удобства. В пешей доступности до Комикона!

Хорошее место, отличное место, потому что это так близко к набережной.

Всегда приятно оставаться здесь во время конференции.