Grand Serai Luxury Hotel - Mitsis Hotels Обзор

Профессионалы, госпожа Эфтимиопулу вам очень поможет, а также технический менеджер, который очень хорошо знает свое дело ....

Роскошь, но не балкон в большинстве номеров. Вот почему три звезды

Отличное место для отдыха. Мне очень понравился мой номер и завтрак. Действительно в центре этого прекрасного озерного города.

Чистое, очень хорошее расположение, а также вежливый персонал

Уникальный, изысканный, завораживающий. Безусловно, лучший отель в Янине. !!!
Константинос Критарас, сомелье.

За исключением неприемлемо долгого ожидания кофе за завтраком (который испортил нас с первого дня), в остальном отличный отель.

Отличный отель! Очень хорошая еда и вежливый персонал! Примерно в 20 минутах ходьбы от озера.

Приехали на деловую встречу. Очень хорошая организация отеля, безупречный сервис.

Отель ниже среднего оказался ниже наших ожиданий и своих звезд. По приезду некому было забрать чемоданы или припарковать машину. Стоит отметить, что парковки возле гостиницы было недостаточно, она была забита двухпаркованными машинами. А на ресепшене по понятным причинам спрашивают регистрационный номер !!!! Невообразимые вещи о 5-звездочном отеле! Очень некачественный мир. Весь отель представляет собой огромную площадку плохого качества с голосами, стычками и пешеходами и вообще большим шумом. Для пятизвездочного отеля грязные ковры на стойке регистрации, плохое обслуживание, плохо изолированные комнаты и плохой завтрак в стиле 80-х годов не предназначены. Кроме того, кофе не такой дешевый, как в других единицах, но они вмещают небольшой кувшин ровно на две чашки (нас было 2 человека). Обеденные стулья, на которых подают завтрак, требуют ухода и покраски, потому что их ручки изношены и почернели от грязи. В батарее в ванной отсутствует душ, который активирует телефон для душа, и когда вы жалуетесь на стойке регистрации, они говорят, что есть булавка, которая выполняет эту работу, и отображают это как обычно! Персонал необученный и равнодушный. При выезде они не постеснялись взять 3 за бутылку воды из мини-бара! (Не хочу проводить сравнения, но во время нашего пребывания на Коста Наварино соответствующая вода не взималась!). В заключение, я бы не рекомендовал его, я бы не стал выбирать его снова, но я бы тоже не стал его проходить!

Превосходный отель в самом центре города Янина. Я посетила его в разгар пандемии с мужем и ребенком. Что меня впечатлило в отеле, так это сервис по предоставлению детской кроватки. Чистота была очень хорошей, а также обслуживание со стороны персонала. Единственный момент, который хотелось бы улучшить, - это завтрак, а также ужин, который я бы предпочел более разнообразным, поскольку это было также очевидно, и нехватка персонала в отношении обслуживания в ресторане. Думаю, ему не хватало пятизвездочного отеля, надеюсь, это из-за изменений из-за пандемии. В остальном у вас всегда был доступ к автостоянке отеля, так как окрестности были очень аккуратными. Важно, чтобы они заставляли нас чувствовать себя комфортно и безопасно, всегда соблюдая правила, предусмотренные во время пандемии.

Прекрасный отель, удобная парковка в центре города Янина. Полный завтрак "шведский стол", тренажерный зал, бассейн, спа.

Достойный отель в хорошем центральном районе города. Номера просторные, чистые и относительно аккуратные. В нем посредственный бассейн и спа (я его не посещал). В ресторане есть довольно хороший ресторан, где подают еду и завтрак.
К минусам отеля можно отнести парковку. Хотя и есть бесплатная открытая площадка, однако после 11 часов вечера ее обычно не хватает, она заполнена, и вы вынуждены маневрировать, чтобы с первого взгляда втиснуть ее в какой-нибудь угол. Еще пожаловалась, что в морозилке нет 1-2 бутылок воды, кроме платной. Во время ужина полупансион вода в бутылках обычно оплачивалась. Первый раз я заряжаю воду в буфете на полупансионе.

Очень доволен. Роскошные и уютные помещения, размещение высшего класса и отличный сервис по лучшим ценам !! Расположен в центре Янины. Обязательно посетите ...

Очень хороший отель недалеко от центра Янины. Пешком до замка со старым городом, озера и магазинов 15 минут. В отеле есть очень хороший ресторан с большим выбором блюд и очень сильный бар со всем, что с этим связано. Также есть хорошая СПА парковка. Я всегда буду предпочитать это.

Это отдельный отель. Один из лучших отелей в стране. Дорого, но он оправдывает все деньги, которые вы платите. Гораздо больше, если подумать, что многие просят то же самое и больше, но даже не предлагают половину.

Орнамент в центре города. Но услуги, которые он предлагает посетителю, можно улучшить.

Хороший отель недалеко от Янины, машина не нужна !! Вежливый персонал!

очень хороший отель, хороший завтрак и уютные номера. Однако недостаточно места для парковки, что недопустимо для пятизвездочного отеля.

Впечатляюще роскошный отель! Вы не можете так сказать ... Но кроме этого, возможно, это самый добрый персонал, которого я когда-либо встречал! Всегда вежливы и готовы служить вам всем. Номера безупречно чистые, роскошные и все замечательные. Единственная причина для 4 звезд в том, что отель, вероятно, не для семей и детей ... С моей двухлетней дочерью я чувствовал себя очень неуютно каждый раз, когда она повышала голос и так ее беспокоила. интенсивная тишина. Это могло быть настолько роскошно, что не позволяло моим глазам ощущать это «тепло», которое мы наконец искали всей семьей.

Я посетил его недавно. Чистые и уютные номера. Ванная - квинтэссенция. Завтрак обильный и достаточно хороший. Тема парковки требует изучения, особенно в вечернее время. Все остальное хорошо.

Идеальное расположение, прекрасные места. К сожалению, плата за пул

Отель расположен в самом центре города, в самом центре города. Отель находится очень близко к отелю. мог бы быть побогаче (всегда аналогично классу отеля).

Красивый городской отель плохо сочетается с духом города. Вежливый персонал. Обильный завтрак. Приятная обстановка. Красивый номер.

Улучшенный отель в городе. Я всегда бываю там, где я нахожусь в Джаннене!

Отличный отель. Чистый, тщательно оформленный, с очень добрым персоналом и хорошим завтраком. Матрас в номере фантастический, а бар очень хороший.
Единственные минусы я нашел. В конференц-зале было немного холодно, хотя отопление было включено. Конечно, я должен отметить, что условия были особенные, шел снег и были низкие температуры. Также по прибытии мне потребовалось четверть, чтобы попасть на стоянку, потому что моя машина застряла у въезда на лед. Им следовало позаботиться о том, чтобы быть кем-то и содержать вход в чистоту от снега и льда.

Действительно отличный отель. Расположение, чистота, обслуживание, персонал, удобства, удобства ... все отлично.

В целом очень хороший отель, полностью отремонтированный (возможно, реконструированный?) В 2007 году, с его большим козырем, его расположение в абсолютном центре города. Также обратите внимание на спа-центр, в котором есть очень хорошие пакеты по ценам намного ниже, чем раньше.

Очень хороший отель с внимательным и вежливым персоналом !!

Один из лучших отелей, который отмечает свои 5 звезд! Номера, обслуживание, еда все идеально !! Отличный бассейн, отличный отдых и спа!

Мы были здесь на свадьбе, и персонал + расположение были отличными. Если бы мы вернулись в Янину, мы бы здесь точно остались!

Много горячей воды и чистых простыней. В комнате было тепло, но на полу не было волос. Ванна не работала должным образом, не сливалась вода. Хорошее расположение и парковка. Завтрак был умеренным. Приветливый персонал. На мой взгляд, переоцененный отель.

Хороший отель и довольно дружелюбный персонал ... особые ощущения вызывает обслуживание в номерах. Недостатком был тонкий кондиционер, умеренный шведский стол на завтрак и хороший вечер. Недопустимо заряжать 3 евро за воду на 1 литр .... Кроме того, однажды вечером у них был шведский стол вместо того, чтобы получать информацию заранее ..... Лично я думаю, что это должно было .... Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Замечательный отель, вежливый персонал, чистота повсюду, богатый завтрак и вечернее идеальное расположение в центре Янины.

Спасибо за немедленный ответ!
В последнее время мне приходилось останавливаться в двух других отелях, которые, вероятно, не следуя инструкциям одей, использовали кондиционер для удовольствия клиентов. По крайней мере, должна быть информация о том, как это работает, и можно найти решение для трудных летних дней. Интересно, применяются ли правила кондиционирования воздуха и другие правила ко всем помещениям отеля. Я также не нахожу разумного клиента в пятизвездочном отеле, который хотел бы найти решение, чтобы защитить себя от комаров в поздние ночные часы.

Отличный номер и персонал. Разочарован тем, что моя 6-летняя дочь не может пользоваться крытым бассейном из-за их политики, разрешающей посещать его только пользователям спа. Разочарованный завтраком и обслуживающим персоналом, он не соответствует 5-звездочному отелю.

При входе в комнату таз был небрежно вымыт, и в душе не было рычага, чтобы открыть его. Воздух внутри капота работал кондиционер, и я три дня искал его починить. Мы были в комнате с курткой. Каждый день (предположительно) приходил ремонтник, и мы наконец выяснили, что они включали насос только в определенное время дня. По крайней мере, они сказали нам не включать кондиционер, пытаясь еще заморозить. У кроватей были колеса, и каждый раз, когда ты поворачивался, ты уходил и прогуливался по комнате. И кульминация? Уходя, они хотели взять с меня плату за потребление из холодильника в комнате, которую я не делал. Значит, они сделали меньше, чем следовало бы, и упустили их позже!
5 звездочный отель !!!
(Единственный положительный момент, после того, как я позвонил и попросил перезвонить менеджеру, на следующий день он мне позвонил и извинился).

Не было ничего, что мне не нравилось. Идеальное расположение, большая комната, отличный завтрак

Красивый отель. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Он расположен в двух шагах от центра города.

Немного старенький, но элегантный и красиво оформленный на Рождество.

Близко к центру !!! Отличное расположение !!! БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС !!!

Чистые комнаты, просторные, но довольно теплые. Кондиционер не вызывает нареканий. Завтраки и ужины подойдут почти на любой вкус. Это одно из немногих помещений, которое соответствует правилам covid-19.

Жемчужиной греческого туризма является отель Mitsis Grand Serai в Янине.
Mitsis Group - лучший посол нашей страны!

Внушительное лобби. Отличные номера с большим пространством. Отличный выбор завтрака. Очень красивые сады.

Отель не может быть 5 звезд, может быть, 4 звезды, потому что у него много недостатков ... чистота за пределами бассейна, который вы нажимаете, и у него сосновые иглы, даже в душе вы делаете прыжки, чтобы не наступить на грязную воду, которая собирается ... затем с едой это медленное обслуживание, и они дают вам как можно меньше, и вы должны сказать им больше, пожалуйста ... еще один случай, когда они говорят мне, что я прихожу позже на десерт, у него будет то же самое, и я иду, и они скажите нам, что шоколадный мусс закончился .... эти с 5 звездами не сделаны ..... и у него есть много других недостатков в целом ... например, в комнате в холодильнике нет морозильной камеры ..... ........

Очень гостеприимное место и очень хорошие и чистые помещения.

Очень хороший отель, большие и удобные номера, но интернет - дерьмо. Только в холле можно подключиться

Чистое, спокойное и красивое место. Украшение и сервисное обслуживание также являются огромным преимуществом. Гранд-Серай - обязательное место для посещения.
Совет: попробуйте спа и массаж.

Хороший отель в центре города, большие комфортабельные номера, неполный персонал для парковки и обслуживания у входа в отель

Мне это очень нравится. Хорошие номера и роскошные помещения.
Это именно то, что я ожидал.

Идеальное место, плохое обслуживание. Разве они не знали, что ждут Рождества? На завтрак не было места для предсказаний. При заселении - смех!

Превосходно!!!
Чистый отель!
Отличный персонал !!!
Очень хорошее обслуживание во всем отеле !!! (от парковки до бассейна !!!)
Поздравляю вас всех еще раз очень скоро !!!
Большое спасибо вам за все !!!!

Это центральный отель с несколькими комнатами. Большинство посетителей - семьи и пожилые люди. Подобных нам пар почти нет. Из-за Рождества отель был полон, и персонал не мог справиться, особенно с завтраком, где мы 4 раза просили апельсиновый сок, чтобы наконец прийти через полчаса, 2 раза горячей воды для чая и 1 раз для кофе, который так и не пришел .. Не отвечает без причины на деньги, которые вы платите за услугу.
Одна деталь - это только плотные шторы, а не тонкие. Так что свет не попадет в комнату, если вы не хотите, чтобы город вас видел ... в мини-баре только вода, безалкогольные напитки и т. Д. Не съедобно. Ни орехов, ни шоколада, ни чего-нибудь еще на всякий случай :-)
В номере нет кофеварки или чайника для кофе или чая. Рваные полотенца. Попросив вторую карту для двери, нас двое :-), нам сказали быть осторожными, чтобы не потерять ее, потому что они будут взимать с нас плату, если они «перерегистрированы», как очень вежливо сказала ночная стойка регистрации.
Надо сказать, что прием по прибытии нам улыбнулся.
В комнате так чисто, как кажется, когда есть ковер.
Не забудьте упомянуть о плохом впечатлении по прибытии, когда не было места для парковки .. мы дважды выходили искать, потому что один из сотрудников сказал нам, что нигде нет места. Но другой, более охотный сотрудник сказал нам, что он хранил его в подвале. Подняться из подвала можно только по лестнице по предложению того же сотрудника. Что означает перенос багажа на ресепшн .. 5 звездный приезд ????
При специфическом обслуживании (в ресторане) и минусах номера продавать на 30% дешевле. Думаю, мы были бы счастливее, если бы 160-180 с завтраком для стандартного номера было не больше 110. Правильнее было бы оценить и принять выгоду.

Осторожное пространство, которое перенесет вас в другую эпоху. Персонал вежливый и готов помочь вам. Дети дружелюбны!

Один из самых красивых отелей в Янине, с бесплатным доступом в Интернет, с парковкой и в основном в центре города. Номера оформлены в индивидуальном стиле, а персонал вежливый. Цены в зависимости от сезона от хороших до умеренных.

Безупречный в центре города с очень хорошей звукоизоляцией

Отличный отдых. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Завтрак богатый и качественный.
Номер чистый и отличный.

Может быть, слишком восточный по стилю, но все же место для посещения