Grand Summit Hotel Обзор

Я был уверен, что наш второй опыт на Гранд Саммите был таким же, как наш первый, но, к сожалению, это было даже не близко. Мы останавливались на Grand Summit в самом начале ноября, поэтому пик сезона еще не наступил, и отель не был заполнен, что подтвердил сотрудник стойки регистрации.
Сотрудник стойки регистрации поздравил меня с счастливым юбилеем, и я очень оценил это, так как мы отмечали нашу 25-ю годовщину свадьбы, так что это было большим делом для нас, и мы действительно с нетерпением ждали фантастического отдыха. Я с нетерпением ждал отличного номера в отеле с видом на горы (помните, что дом был не заполнен), но опять же, я был печально разочарован, поскольку мы застряли в, вероятно, худшей комнате в доме, комнате на первом этаже с прекрасным видом на подъездная дорога.
Представьте, как весело было находиться в вашей комнате и иметь возможность наблюдать за каждым вашим движением снаружи ... не весело, поэтому мы закрыли жалюзи и смотрели, как в комнате становится действительно темно.
Мы также заметили несколько проблем с комнатой: отсутствие лампочки в спальне, перегоревшая лампочка в ванной и сломанный кусок пластика на внутреннем дверном замке, поэтому я предупредил экономку, и она сказала, что она предупредит о техобслуживании и исправить проблему, но этого не произошло. Камин также не работал, и люк в потолке ванной комнаты (обеспечивающий доступ для обслуживания к сливу в ванной на втором этаже) продолжал открываться.
Однако нам понравился потрясающий душ в ванной; там была скамейка, на которой можно было сидеть, две насадки для душа и красивая раздвижная стеклянная дверь. Душ внутри был достаточно большим, чтобы двое могли принять душ одновременно, но, опять же, это тоже было разочарованием. Взгляды опять же очень обманчивые. Что интересно, душевые лейки нельзя было очень сильно отрегулировать, поэтому они обе распыляли в середине душа, поэтому большой душ стал действительно маленьким, потому что вам обоим приходилось стоять в середине душа. И что еще хуже, душевая кабина под углом разбрызгивала воду из душевой двери и полностью пропитывала пол. Ничего страшного, у нас были полотенца. Нет, погоди, нет, мы этого не сделали. У нас было только два банных полотенца для нас обоих и никаких дополнительных услуг. Опять большой провал времени!
Однако единственное, что меня разозлило, - это волосы, которые мы нашли в душе, которые мы заметили, когда принимали душ. Это заставило меня задуматься, был ли душ убран от предыдущих гостей ?? ВАЛОВОЙ!
Когда я выезжал, я упомянул о проблемах клерку на стойке регистрации в дополнение к волосам в душе, и все, что она сказала, было извините, я надеюсь, вы дадите нам еще один шанс. Посмотрим, я потратил 200 долларов на комнату, и все, что мы получили, это отстой для вашего ответа.
Уверен, что мы не вернемся.

Очень понравился отдых, все было замечательно. При регистрации заезда была внесена неожиданная плата, и мы были недовольны тем, что наш номер не был готов в течение двух часов после регистрации. Но однажды в нашем номере это было замечательно.

Останавливались на Гранд саммите на 4 ночи ..... в целом, я должен сказать, что все было нормально ..... за сумму $ $ $, которую я заплатил ($ 2000 +), я ожидал большего .... .по прибытии в мою комнату я понял, что в ней не хватает нескольких основных вещей (в комнате должна была быть полностью оборудованная кухня) ..... позвольте мне сказать здесь, что сам по себе список предметов не является большим дело, если бы это были всего лишь одна или две вещи ..... но список длинный ..... телевизор не работает, в душе нет занавески для душа, нет лампочек в боковых огнях кровати, одна из ламп была в рабочем состоянии , ни вешалок для одежды, ни сковороды, ни банных халатов, как и было обещано ... и главной жемчужиной было то, что в комнате, которую я забронировал и за которую я предварительно оплатил, должны были быть две двуспальные кровати .... тренер ... надо отдать им должное, персонал действительно пытался решить большинство проблем, но мне не следовало спрашивать в первую очередь .... никаких предложений компенсации или жеста доброй воли предложено не было .... расположение склонов было отличным, шаттл в парк-сити был удобен, даже если однажды они не пришли и не дали вам знать .... джакузи, сауна и парная тоже были очень приятными ..... но в целом я был немного разочарован, несмотря на дружелюбный и любезный персонал ....

Прекрасный отель! Elavaters были немного медленнее, но номера отличные, а виды просто потрясающие!

Мы остаемся на втором этаже. Гараж удачно расположен. Когда мы добрались до комнаты, мы поняли, что телевизор ужасный ... У него нет HD, да и он не очень большой. Они предлагают DVD, но у них нет видео напрокат, что было бы круто и удобно. Сама комната удобная и красивая. Мы заказали завтрак и нашли его очень дорогим за то, что они предложили.

Не могу поверить, что отзывы об отеле настоящие - единственное и действительно удивительное в этом отеле - это его расположение. Это действительно так! В противном случае принесите свою еду, если вы гурман, не беспокойтесь с консьержем и принесите свои тапочки, если собираетесь пользоваться спа. Отель не потратит 10 центов на их предоставление.

У нас была инспекция для конференции, которую мы проведем там в сентябре этого года. Очень полезно, и Дженнифер и Кристи были очень любезны. Grand Summit и Red Pine Lodge - отличные объекты.

Отличное место! Мы остановились на мансарде с 3 спальнями с группой из 11 человек. В нашей группе были лыжники разного уровня, и близость комнаты к области неба очень утешала. Персонал очень дружелюбный. Доступ в небо и выход из него также был очень хорошим.
Это также очень близко к аэропорту (40 мин). А если нам нужно было ехать в Парк-Сити Маунтин-Виллидж, до водителя Uber было легко добраться.

Это было классно. Я не знал, что он находится в стадии строительства, и я не уверен, что мы выбрали бы этот отель, учитывая. Но в остальном это было хорошо, и расположение было красивым.

Мы получили королевский люкс, который был меньше, чем мы ожидали. В сети он показал открытые двери в смежную комнату, которая, как мы теперь понимаем, не является нашей. Хороший дизайн, красивый душ, красивый вид, красивое здание и расположение.
Мы не могли заставить работать телевизор, и я не был готов позвать на помощь в полночь в нижнем белье. Ни камина (может, они отключили их на лето, хотя мы приехали в сентябре), что было бы неплохо.
Я знаю, что я липкий, но микроволновка и холодильник были бы оооочень хорошими; Я заплатил 130 долларов за обед по соседству, и я хотел бы съесть остатки, пожалуйста!
Также упомянув, что если замок в долине Дир может дать мне вкусный завтрак, то почему нельзя провести грандиозный саммит?
Они взяли мою карту на случай непредвиденных обстоятельств, но на самом деле это была оплата курортного сбора. Я хотел использовать для этого другую свою карту, но она не сказала мне, что собирается сделать.
И последнее, но не менее важное: мы приехали сюда, чтобы немного уединиться, но как только мы приехали, мы начали слышать звуки, которые звучали так, как будто кто-то входит в нашу комнату. Затем мы поняли, что смежная дверь не блокирует много звука, и здесь можно даже дергать ключи в другой комнате. Фу.

Красивый отель, чистые и обновленные номера. Множество интересных вещей, которые можно сделать и посмотреть поблизости.

Прекрасный вид на горы как изнутри, так и снаружи нашего просторного номера! Это место, куда мы обязательно вернемся.

Пребывание в этом отеле - не то, что я ожидал. Красиво снаружи и внутри, и на этом все заканчивается. Я остаюсь здесь на конференцию, на улице 90 градусов, а в моей комнате нет кондиционера. Говорил с ресепшен 8 раз и 5 раз лично с 7:30 до 21:30, сегодня они ничего не могли сделать. Я попросил вентилятор или что-то в этом роде. Ничего не было предоставлено и даже не жаль. Вау, я действительно разочарован. Обычно я не пишу обзоров, но это так плохо.

Это хороший отель. Чисто, и все были очень хорошими и полезными.

Мы останавливались здесь на одну ночь на нашу годовщину, и я бы хотел, чтобы она была дольше! Персонал был таким добрым, услужливым и внимательным! Вкратце зная о нашем празднике, они удивили нас шампанским и клубникой в ​​шоколаде. Кровати были прекрасными, бассейн был большим и очень чистым, и мы обязательно вернемся!

Быстрое и полезное обслуживание в номерах. Прямо на горе.

Второй год пребывания в этом месте, и мне это нравится!

Чистые, роскошные номера и самый внимательный персонал!

Отличное место для съезда или уик-энда! Замечательный сервис и прекрасные виды!

Мы с семьей останавливались здесь в субботу вечером. Сказать, что мы были разочарованы, - значит ничего не сказать. Мы пришли к стойке регистрации, чтобы пройти регистрацию, растрепанные и измученные, неся все наши сумки и двух маленьких детей (11 мес. И 4 года). Мы спросили девушку, которая нас регистрировала, есть ли возможность повысить категорию номера (мы были готовы заплатить разницу). Если возможно, нам нужен люкс или номер с двумя комнатами вместо одной комнаты с двумя кроватями размера «queen-size». Таким образом, мы могли уложить нашего ребенка спать в одной комнате, а остальные могли бы спать в другой комнате и, возможно, болтаться, пока наш ребенок спит. Первой ее реакцией была полная апатия. У нее явно не было ни желания, ни намерения приспосабливаться или пытаться сделать нас счастливыми. Затем она привела своего менеджера (я предполагаю - его зовут Скотт). Его реакция была еще хуже. Когда мы запросили номер более высокой категории и сказали ему, что будем рады заплатить разницу, он посмотрел на нас, как будто мы просили его правую руку. Каждый мог ясно сказать, что мы были измотаны и измотаны, пытаясь управлять нашими двумя детьми со всеми нашими сумками, запрашивая повышение категории номера (одна женщина, ожидавшая нас в очереди, даже сказала: «Я была там раньше»). Очевидно, все, кроме сотрудников отеля. Сначала он снисходительно спросил: «Вы, ребята, забронировали этот номер, верно?» Ясно, что мы идиоты, которые забронировали этот номер и осознали, что нам нужно повысить категорию номера во время регистрации. Посмотрев на компьютер примерно 3 секунды, он сказал: «Если вы хотите повысить категорию номера, вам придется бронировать его через Юго-Запад (поскольку именно там мы забронировали наш оригинальный номер). Единственный способ улучшить номер - позвонить в Southwest и сделать это вместе с ними ». Значит, два способных сотрудника, глядя на комнаты, доступные на компьютере, не могут просто увидеть, какие есть вакансии, и бросить нам кость? Мы сказали ему, что заплатим за обновление, поэтому его нежелание помогать нам не имело никакого смысла, и сказали, что наш единственный вариант - позвонить в Southwest Airlines. С плачущим ребенком, буйным 4-летним ребенком и людьми, ждущими позади нас, мы сказали, забудьте об этом, мы просто возьмем то, что есть. Мы не собирались говорить по телефону с Southwest Airlines в течение 20 минут, пока наши двое детей устроили хаос в холле. Даже если бы это было так, что нам пришлось бы бронировать через юго-запад, во что я ни на секунду не верю, они могли бы хотя бы немного сочувствовать или притвориться, что заботятся о приспособлении. Но вместо этого мы получили снисходительный тон и полную апатию. Так как он так не хотел нам помогать, нам пришлось собраться и покинуть наш номер в отеле посреди ночи, потому что наш ребенок не будет спать в стае в игре, если она увидит нас в комнате с ней. Я НИКОГДА не остановлюсь в этом отеле снова.

Великолепное место. Отличный персонал. Отличное расположение

Мы сдаем курорт каждый год для нашей конференции. Всегда здорово. Приветливый персонал. Отличный сервис. Красивое место. Подают отличную еду.

Пришлось запросить бесплатные халаты, которые должны были быть в комнатах. Попросили заменить увлажнитель, сказали, что все сломались. Одно из худших блюд в моей жизни в одном из курортных ресторанов. В целом дружелюбный внимательный персонал.

Отличный отдых. Дружелюбный персонал. Прекрасные комнаты и камин были такими уютными и гостеприимными. Идеальное осеннее бегство, и мы уже хотим вернуться.

Мы изначально забронировали номер на воскресенье, но они забронировали дважды и поместили нас на грандиозную вершину, кажется, хорошо, было хорошо, но они поместили нас на 5-й этаж без балкона без скидки, и это было немного неудобно, мы пропустили много концерт, который играл той ночью, мы видели около последних 20 минут. хотя мы могли видеть их не менее полутора часов. перетасовка ys, регистрация, наша комната, самая дальняя от места встречи, меня очень расстроила, это хорошо, что мы купили что-нибудь для приготовления в комнате, потому что все закрылось очень рано ... хотя комната была в порядке, если это не было по всем остальным вопросам. на мой взгляд, не так хорошо, как солнечный свет.

Очень красивые места. Технология действительно работала, и все могли слышать.

Персонал очень внимательный и услужливый. Комнаты чистые и аккуратные.

Стойка регистрации не дружелюбная. Вы, как «лицо» курорта, могли бы подумать, что они должны быть максимально интерактивными и взаимосвязанными, нет, не в этом случае. Комната: жалюзи были сломаны (нижняя половина сорвана, можно было подумать, что уборщица отремонтировала ее, прежде чем дать согласие), пришлось вызвать техобслуживание, чтобы починить ее. Нет холодильника! В самом деле?! «Дружелюбная» стойка регистрации сказала, что у них есть только несколько штук, которые можно использовать в экстренных случаях. Если возникнет чрезвычайная ситуация, нам, наверное, не стоит туда кататься на лыжах. Мусор и беспорядок после замены жалюзи остались позади, даже уборка на следующий день не была убрана. Единственным светлым пятном были слуги, дружелюбные и не терпящие отлагательства. Я бы дал им пять звезд.

Отличное расположение объекта. Однако ограниченные варианты еды и питья, особенно поздно ночью и плохая уборка.

Красивые и комфортабельные номера и близость к подъемникам непревзойденны.

Я посетил The Grand Summit на профессиональном мероприятии. Персонал был очень любезным, и территория была в очень хорошем состоянии. Расположение отличное, так близко к горе.

Ездили в межсезонье очень много было закрыто и было много строительства. Тем не менее, персонал был замечательным, и питание там неплохое. Номер был хорошим, и кровать была очень удобной.

Работал на конференции по работе. Отель более новый и очень красивый. Услуги в отеле у нас хорошие.

Симпатичный отель. Гондола находится прямо за отелем, поэтому вы можете входить и выходить на лифте. В гриль-ресторане Red Tail Grill вас ждут приветливый персонал и хорошее питание. Идеально подходит для любителей гор, фанатиков пеших прогулок и, конечно же, катания на лыжах зимой.

Мы прекрасно провели время в этом месте. Бассейн был отличным, комнаты были удобными, магазины вокруг были потрясающими, а сдержанность гамбургеров была феноменальной.

Посещение было хорошим, но мы надеялись на более низкие цены в межсезонье. Мы бы остановились здесь снова!

Номер отличный, с прекрасным видом. Хотел бы провести здесь больше времени!

Отличные удобства, но некоторые проблемы с комнатой.

Отличная еда, самая удобная кровать, которую я когда-либо использовал в отеле, отличный сервис, прямо на склонах. Ничего не могу пожаловаться на мое пребывание!

Отель и окружающий курорт красивы. Он очень уютный и теплый, очень гостеприимный. Номера современные, но в них царит атмосфера гор. В комнатах есть огромные телевизоры, большие ванные комнаты и качественная мебель. Кровати для меня слишком мягкие, но подушки идеальные. В целом, это был отличный опыт, очень внимательный персонал и хорошие номера.

Номера хорошие. Телевизор был сломан, но кто идет в парк-Сити смотреть телевизор

Красивый номер. Отличный вид !! Персонал отличный! Даже дети сказали: «Вау, здесь все такие милые!». С нетерпением жду возможности скоро вернуться!

Этот рейтинг имеет прямое отношение к комнате, а не к персоналу или декору. Во-первых, мы все слышали. Добравшись до места, я очень крепко сплю, но довольно легко мог слышать наших соседских гостей. Они вообще не разговаривали громко, но звук доносился прямо до нашей комнаты. Во-вторых, на дверях нет воздухозаборников, поэтому свет из холла попадает прямо в комнату. Это очень затрудняет сон в темноте. Персонал и чистота у нас очень хорошие. Удобства в номере были замечательными.

Кровати были не очень удобными. Уборка проводилась только один раз во время моего 3-дневного пребывания. Номера были грязными и устаревшими. Положительными качествами были расположение отеля и близость к Мэйн-стрит (~ 10 минут езды на метро).

Хороший отель и приятные люди ... Рад жесту всего персонала отеля .... Ура !!

Туманное плавание в сопровождении снежного ангела. Любить это. Персонал и удобства очень профессиональные.

Честно говоря, наверное, САМАЯ ХУДШАЯ кровать, на которой мы с женой когда-либо спали. В первую ночь я объяснил боль в спине, возможно, просто неправильным сном. Но когда мы проснулись в тот день, когда собирались домой, я даже не могла встать, я знала, что это матрас! УЖАСНЫЙ! У нас был номер Делюкс с кроватью размера «king-size», не знаете, что в нем такого? Ни холодильника, ни стола, а картинки обманчивые. За ту цену, которую мы заплатили, я могу гарантировать, что больше не останусь здесь. К счастью, персонал был приятным при регистрации, не общался всю оставшуюся часть поездки. Но им нужно стать лучше. Я знаю, что мы останавливались во время «грязевого сезона», но это было плохо. НИКОГДА БОЛЬШЕ! По крайней мере, вид был приятным.

Был здесь на конференции. Персонал был добрым и профессиональным. Место было чистым и привлекательным.

Очень подходит для курорта Парк-Сити. Отличный кейтеринг

Отель был запущен, и обслуживание клиентов было ужасным. Они оказывали очень мало услуг, и уход был плохим. Я бы не рекомендовал останавливаться.

Замечательное место и отличный сервис !!! Обязательно семейное место !!

Отель отличный, но обслуживание ужасное. Дани с переднего сиденья менее чем любезен. Похоже, они не заботятся о постоянных покупателях. Вот что вы, ребята, когда заставляете работать кучу европейцев.

Пошел под откос! Это место не в таком хорошем состоянии, как раньше. Они не содержали свой бассейн в чистоте, я думаю, что ребенок занял второе место в бассейне, и им буквально потребовалось 6 часов, чтобы его очистить. В последний раз, когда мы там останавливались, вода, которая выходила в ванну, была светло-коричневой.

Отличный отель. Кровать была очень удобной, и сотрудники были очень хорошими

Номера были хорошими. К сожалению, в этом районе не так много развлечений.

Мы с женой приехали сюда несколько часов назад, и нам очень нравится это место. Они, должно быть, заменили весь персонал со времени предыдущего поста, потому что все они были оптимистичны и информативны, включая Джейсона, посыльного, Люси на стойке регистрации, официантки, парня в магазине и администратора в спа-салоне. Не могу дождаться, чтобы завтра выйти за дверь и покататься на склонах!

отель очень грязный и ужасно пахнет. мы оба ушли с головными болями и неприятным привкусом во рту, в буквальном смысле. мы закончили тем, что получили возмещение еще до того, как распаковали наши чемоданы.

Это было отличное место, чтобы уехать на выходные. Регистрация прошла довольно быстро и легко. Самостоятельная парковка простая и подземная. Есть услуги парковщика, но мы ими не пользовались. Номер был хорошим, с большой двуспальной кроватью, большим душем для двоих, телевизором и балконом. Нам не сказали, что, выходя из задней части отеля на юг, есть несколько магазинов и ресторанов. Мы нашли их на следующий день после регистрации. Некоторые сотрудники были не очень вежливы, их больше беспокоило то, что вы задали им вопросы. Это место находится примерно в 10 минутах езды от исторической главной улицы Парк-Сити. В целом были хорошие выходные.

У него был такой красивый вид! Я был в гостях со своей семьей, и нам было так весело !!!

Персонал потрясающий, и мы приехали сюда вчера, потому что нам это очень нравится. Настоятельно рекомендую!

Неисправность водопровода, хотя вы явно не могли ее контролировать, не решалась персоналом должным образом. Они не предупреждали о нефункциональных душах с коричневой водой, которые испытывали все в отеле, и сначала спросили, что они не могут даже гарантировать доступ к другим бассейнам в комплексе.

В такой катастрофической ситуации должны были быть применены всевозможные автоматические средства правовой защиты, такие как бесплатный завтрак, скидки на проживание и, пока не будет достигнута вместимость, предложения о переезде. Ничего из этого не произошло, что могло бы оказать положительное влияние на денежный поток в ближайшем будущем, но это была массовая расправа, о которой люди пишут в социальных сетях.

Очень хорошо; удобные матрасы, прекрасный вид с балкона углового номера. Бассейн и джакузи отличные. Я был здесь только в межсезонье, поэтому местность довольно пуста, но мы прекрасно провели время.

Удобное расположение к подъемникам и магазинам. Хорошие рестораны и номер были удобными и чистыми.

Хорошее место, но очевидно, что это отсутствие внимания и удобств полностью исчезло в межсезонье.

Замечательный отель! Лучшее, снегоход на лыжах, идеально подходит для любого времени года!

Ограничения Covid действуют, но все еще очень приятно. Бассейн и джакузи все еще открыты, и катание на лыжах отличное!

Я владелец акции Q. Я всегда очень рекомендую это место всем своим друзьям-лыжникам из-за хорошего качества отеля и расположения лыжных трасс.

КРАСИВЫЙ объект с отличными кроватями. Джоэл Тернер на стойке регистрации был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ, помогая мне с жильем и транспортом. Следует отметить отличную службу, и ему следует повысить зарплату!

Красивая территория. Номера большие и чистые. Персонал потрясающий

Мы останавливались здесь много, и нам очень нравится персонал и обслуживание. Однако я не уверен, что происходило каждый раз, когда мы приезжали. Первые пару раз кухня в нашем номере была грязной. Пол не подметали и не мыли шваброй, а на кухонном столе все еще были крошки и что-то липкое, разлитое и высохшее. В холодильнике еще оставалась еда, и раньше туда проливались вещи. Когда мы получили стандартный номер, кофейник был грязным, на дне была лужа кофе, а вокруг кофейных чашек еще были кофейные кольца. Похоже, его промыли только потому, что я провел по нему пальцем, и он легко стерся. В стеклянных бутылках с водой тоже что-то плавает. Помимо постоянной проблемы с чистотой, нам очень нравится там останавливаться.

Их завтрак был очень вкусным и дал достаточно энергии для катания на лыжах. В целом они предоставили хорошее обслуживание, но уборка прибыла слишком рано, что иногда затрудняло вход и выход из номера.