2020-10-26 4:46:37
У нас был невероятно разочаровывающий и снисходите...
У нас был невероятно разочаровывающий и снисходительный опыт общения с Graymont и его представителем. Я настоятельно рекомендую людям найти компанию, которая ставит на первое место клиентов и пациентов, а не их удобство. Мой муж перенес операцию по замене коленного сустава во вторник на прошлой неделе в Иллинойсе, и сегодня (в субботу) в нашем родном штате у него должно было быть готовое к игре устройство. Компания обработала наш платеж 2 недели назад и заявила, что запланировала доставку для нашего дома сегодня ... После того, как мы трижды позвонили по контактным номерам в нерабочее время, оставили сообщения и получили обратный звонок от сотрудников / представителя, нам сказали, что мы не в чрезвычайной ситуации, потому что мы бы позвонили ему из отделения неотложной помощи, если бы это было так, и он не мог поговорить или связаться с кем-либо из-за выходных. После того, как я объяснил ему, что он может написать по электронной почте или связаться с КТО-ТО, у кого есть информация о доставке продукта, который нам НУЖЕН, он, наконец, перезвонил, указав номер для отслеживания и другие снисходительные замечания. НЕПРИЕМЛЕМЫЙ. ЭТО КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ НЕ ОБУЧАЛА СВОЙ ПЕРСОНАЛ ИЛИ ПРОСТО ВЫПОЛНЯЕТ СЕБЯ НАД ПАЦИЕНТОМ, КОТОРЫЙ ПЕРЕЖИВАЕТ САМЫЕ СТРЕССНЫЕ И БОЛЬНЫЕ ВРЕМЯ В ЖИЗНИ.
Переведено