2020-9-7 12:59:50
Криминально плохой опыт.
Криминально плохой опыт.
Дом и территория практически безупречны, еда восхитительна.
Однако в те ночи, когда я останавливался, отель пытался обмануть почти всех в отеле - при выезде мне вручили солидный счет за многие напитки, которых у меня не было.
Было много других людей, которые были на стойке регистрации и ставили под сомнение всевозможные обвинения в их счете.
Оказалось, что у гостиничных номеров есть имена, а не номера, и при заказе еды или напитков вы можете просто передать название своей комнаты, чтобы заказать что-нибудь под.
Многие комнаты имеют очень похожие названия, и персонал просто размещал заказы на любой учетной записи с аналогичным названием.
В конце пребывания у всех остается масса счетов за еду и напитки, которые не были куплены вами.
Мне вернули сотни. Совершенно преступно думать, что в мой счет было внесено несколько заказов, если бы я не проверил, никто бы не заметил.
Было множество людей из других комнат с точно такой же проблемой.
Секретарша только что сказала: «Это продолжается уже несколько месяцев с тех пор, как мы ввели новую компьютерную систему».
Совершенно безумие думать, что они знают об этом и ничего не делают.
Некоторые из завтраков тоже были плохими, они все время забывали о нашем заказе и не приносили вещи, но ничего серьезнее, чем просто заряжать людей повсюду, волей-неволей.
Они также пытаются украсть 12,5% чаевых повсюду - я отдам вам свои деньги, когда я думаю, что вы этого заслуживаете, а не отнимать их у меня, когда вы хотите.
Все это абсолютная афера.
Никогда, никогда я больше им не доверяю.
Я поговорил обо всем с менеджером, он просто дал мне то, что выглядело как сценарий ответов, возмещая все мошеннические расходы.
Другой их отклик от гостей, повсюду, подтверждает, что они обманывали клиентов в течение нескольких месяцев, это не ошибка, это продолжается.
Переведено