Great Plains Moving and Storage Обзор

Не используйте Great Plains Moving, если хотите, чтобы все ваши предметы были доставлены неповрежденными и чистыми. Недавно я использовал Allied Van Lines для переезда из Колорадо в Орегон, и когда я первоначально встретился с директором по продажам Джейсоном из их местной транспортной компании (Great Plains Moving), он был очень милым и отзывчивым. Однако, как только мы подписали контракт и наши вещи были забраны, общение прекратилось. Кроме того, когда их бригада прибыла, чтобы забрать наши предметы, мы сразу могли сказать, что грузчики / упаковщики были очень неопытными и непрофессиональными, они двигались медленно и не принимали особых мер предосторожности, чтобы упаковать более крупные предметы. Мы доплатили за вариант экспресс-доставки и не получили никаких сообщений от Great Plains о предполагаемой дате доставки. Мне пришлось несколько раз отправить им электронное письмо, чтобы наконец получить ответ, с менее чем 12-часовым окном для координации доставки.

Теперь давайте поговорим о том, когда товары действительно были доставлены, а затем их доставила другая местная компания. Когда наши вещи прибыли, все, что я упаковал сам, было в отличном состоянии, в основном все, что упаковали грузчики, было повреждено. Например, мои карнизы для штор были разбиты, наш новый телевизор имеет огромные царапины, наша кровать Tempurpedic была грязной с одной стороны, а наш книжный шкаф был сломан. Потратив время на подачу иска и вызвав оценщика, Allied отправила мне письмо, в котором говорилось, что, поскольку наша франшиза составляла 500 долларов, и они оценили наши претензии как меньшие, нам не повезло. Я так рад, что мы потратили более 4200 долларов на переезд, чтобы получить поврежденные предметы. НЕ делайте Великих равнин или союзников для переезда за пределы штата.

Переездная команда была потрясающей! 3 рабочих с одним менеджером (на обучении, но команда очень меня поддержала). Вовремя, любознательный, трудолюбивый, прекрасные манеры, уважительное отношение к дому. Я бы дал 4 3/4 звезды, потому что где-то при переезде и хранении пропала лестница, а в моем диване образовалась небольшая дыра. В остальном команда продаж и поддержки не ошиблась в выборе веса и цен, всегда отвечала на вопросы и опасения, и с ними было легко работать.

Худший трогательный опыт в моей жизни. Оценщик недооценен на 10 000 фунтов для обеспечения переезда, координатор не отвечает и не помогает, массивная поломка и повреждение, ненужная транспортировка пустых коробок - перемещение материалов - минимальное содержимое, некачественная упаковка, кража. Я бы не рекомендовал GPM своему злейшему врагу.

Лиз была нашим профессионалом в сфере переездов, и она была потрясающей! У нас возникла проблема с попаданием в наш дом вне штата, и она проработала детали, так что переход прошел плавно!

У нас была одна и та же бригада по погрузке и разгрузке! Наши вещи прибыли в отличном состоянии, без царапин или каких-либо повреждений! Наша движущаяся команда была потрясающей! Очень рекомендую эту транспортную компанию!

Лиза

Разбитые коробки и сумки для хранения были доставлены мне домой после 3 месяцев хранения. Матрасы были наполовину покрыты пластиком и скотчем после того, как мы купили подходящие наматрасники. Также получил сломанный стул с акцентом, который я не могу исправить.

Хорошая транспортная компания, быстрая и дружелюбная

Доставлю сюда каждую пятницу. С ПЕРСОНАЛОМ легко работать

Боб С. и Пегги Ф. с удовольствием поработали на этапе предложения моего переезда. Профессионально и быстро реагируем. Цените все их старания.

Сейчас почти месяц спустя по-прежнему нет всех наших вещей ... Подача заявления в полицию об украденном имуществе! Отличный способ помочь семье военного, защищающей вашу страну. Если бы мы могли оставить 0 звезд, мы бы это сделали. Мы военные, переезжаем каждые два года, поэтому мы знаем, что такое учения. Эта компания - катастрофа. Я пишу это, когда сижу на части своей кровати, они все еще не доставили всего через 10 дней! Мои новые диваны ... сломанные, грязные и разорванные, и на них все еще висели бирки. Владелец забронировал нам больше мест, отправив меньше людей, чем обещал, чтобы максимизировать свою прибыль от нашего переезда. Мы знаем, что эти правительственные шаги на самом деле очень, очень хорошо окупаются ... другие движущие силы сказали нам об этом.
Последний день .. кошмар! В конце концов, они просто бросили наши вещи в грузовик в 3 часа ночи (да), и теперь у нас есть часть наших вещей и много сломанной мебели. Упаковщики были великолепны! Мне было их очень жалко. Мы кормили их едой и давали им чаевые, это не их вина. Мой муж, получивший травму в результате развертывания, также упаковывал рюкзак и перемещал мебель, чтобы убрать ее с дороги. Упаковщики продолжали говорить ему, что это их работа, но у них не хватало кадров.
Кроме того, материальный ущерб ... они не принесли коврики и глубоко поцарапали наши новые деревянные полы. Они также оставили огромные вмятины в нашей деревянной лестнице, опуская мебель, потому что очень устали и торопились. Теперь мы должны подать отдельную претензию для новых покупателей нашего дома!
Теперь ... они не отправляют остальные наши вещи, потому что они пытаются получить самую низкую ставку, чтобы кто-то выгрузил их в другом штате. Мы знаем упражнение. Если мой муж может несколько раз в течение года отправляться в зоны боевых действий, владелец может выступить и достойно переместить нас. Мы жалуемся на них во все базы и правительственные учреждения в районе Денвера. Теперь я снова могу позвонить

Эти ребята были великолепны! Мы переводили наш офис в центре Денвера в новое здание и из-за некоторых технических проблем в последнюю минуту не смогли нанять транспортную компанию примерно за 4 дня до переезда. Great Plains был невероятно отзывчивым, чтобы убедиться, что мы сделали ход вовремя. Они пригласили парня для оценки в тот же день, когда мы связались с ними (спасибо, Джейсон), они сделали нам конкурентоспособную ставку (честно говоря, немного ниже, чем мы ожидали), и через три дня они были в нашем офисе как раз вовремя, чтобы начать. Движение. Команда не торопилась, чтобы спланировать, что они собираются делать, и фактически перевела нас за меньшее время, чем предполагалось (при экономии средств), и все прошло действительно гладко. Я не могу рекомендовать этих парней в качестве офисных грузчиков. У Денвера есть из чего выбирать, но я бы снова пошел с этими парнями.

В целом, очень хорошие впечатления от Great Plains! Изначально они опоздали с загрузкой нашей мебели, а в нашем здании очень строгие окна. Несмотря на опоздание, они прислали дополнительных грузчиков, и это было сделано в рекордно короткие сроки! Так что, да, был всплеск, но они точно прошли! При доставке в NV водитель и грузчики не могли быть более профессиональными. Вовремя надели маски, позаботились о наших вещах. Покупки для транспортной компании были чрезвычайно трудными. Вы прочитали так много плохих отзывов обо всех из них. Я очень рекомендую Great Plains! Лиз, Чад и команда были потрясающими!

Великая леди Пегги Ф., которая там работает, помогает себе по выходным в нерабочее время со всем, что отправлено туда и должно быть отправлено обратно производителю.

Существует подсчет персонажей, поэтому я должен выделить маркер (из 5-страничного письма, которое я написал в компанию), почему вам не следует использовать GP Movers ... Мой координатор переездов не был доступен в день моего переезда и представителя, с которым я говорил и сказал: «ОООПС, МЫ ЗАБЫЛИ НАПРИМАТЬ ВАШЕ ПЕРЕЕЗД». Послали команду новичков, чтобы загрузить грузовик с опозданием на 4 часа. Не зная, что это был переезд с двумя остановками по прибытии, который был указан в смете. Грузчик признал, что «Он не был очень хорошо в этом (движущийся материал) "Приходилось неоднократно просить грузчиков сложить полозья. Приходилось многократно просить обернуть лестницу. Приходилось просить, чтобы бегуны были размещены на лестнице для защиты ковра. Приходилось неоднократно просить, чтобы они имели комплект для перемещения, установленный в стиральной машине перед ее перемещением При перемещении стиральной машины вода разлилась по всему ковру на лестнице Мне пришлось попросить снова поставить полозьев, потому что они просто собирались ходить по мокрому ковру в грязной обуви Грузчики закончили загрузку в 10:30 ночи ДВИЖЕНИЕ КООРДИНАТОРА СДЕЛАЛО НЕ УЧИТЫВАЙТЕ ВТОРОЙ ОСТАНОВКУ (которая была оценена) ДЛЯ ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ НАГРУЗКИ И ДОСТАВКИ, ПОЭТОМУ ГРУЗИК БЫЛ ВСЕ ВМЕСТЕ, КОГДА ПРИБЫЛ НА 1600 МИЛЬ В НАЗНАЧЕНИЕ. Водитель пытался обвинить меня во второй остановке, и когда мы подтвердили вторую остановку с помощью оценщика, водитель ничего не сделал, чтобы попытаться привести команду к решению проблемы с неправильной упаковкой грузовика. Водитель продолжал противостоять мне, говоря о невозможности. разгрузки своего грузовика. Руководитель движущейся бригады сообщил мне, что они хотели бы получить чаевые в конце переезда. Обычно я даю чаевые водителям, но я никогда не сталкивался с таким предварительным давлением, чтобы заставить меня сделать это, поэтому ВОДИТЕЛЬ БЫЛ КОНФРОНТАЦИОННЫМ ВЕСЬ ДЕНЬ С ДВИЖУЩЕЙСЯ ЭКИПАЖЕЙ, ГДЕ НАСИЛИЕ НАСИЛИЕ БЫЛО МЕЖДУ НИМИ НЕСКОЛЬКО РАЗ (у меня есть аудиозапись). с перемещением нашей мебели или ящиков, где вещи были сложены и разбиты друг на друга. Координатор перемещения был недоступен в течение всего этого времени. Пришлось объяснить 3 различным представителям общей практики о ситуации, и ему сказали позвонить на другой номер службы поддержки клиентов. до второй остановки водитель крикнул мне по телефону, что не могу найти второй адрес, а затем повесил трубку. Водитель чуть не втолкнул грузовик в новую машину моей бывшей жены и остановился в пределах 3 дюймов даже после его напарник жестко подавал сигнал остановиться. Мне пришлось спросить, собирается ли кто-нибудь собирать мебель, которая была разобрана в начале. «Коробки с деталями» были перемешаны между двумя остановками, и никто не мог понять Но какие винты к чему пошли? Еще один спор разгорелся внутри моего дома между водителем и грузчиками, и я подумал, что преступление будет совершено. Я оставил большие матрасы и упаковочные коробки, чтобы я мог направить их обратно в грузовик. и чаевые намного больше, чем я обычно бывал в такой катастрофе. При доставке были повреждены предметы, но претензия на самом деле ничего не исправила. опыт был намного хуже, чем ущерб. ЕЩЕ БОЛЬШЕ, НО НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ НОМЕР ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ: после отправки моего 5-страничного письма в службу поддержки североамериканские представители ответили и извинились, но попытались возложить вину на меня, не позвонив в службу поддержки клиентов во время фиаско с переездом и неоднократно отрицал какую-либо ответственность. В Северной Америке спрашивали: "Какого именно результата вы ожидали от своей жалобы?" а затем спросил в другом письме: «Что именно вы хотели бы видеть с этой проблемой?» как будто я должен был сделать какое-то предложение, которое я сделал на случайную сумму возмещения в размере 500 долларов. Они сразу же отвергли меня, сказав: «Мы не можем компенсировать нематериальные активы, такие как неудачный опыт». Они заканчивали каждое электронное письмо словами «этот вопрос закрыт».

Я НЕ из тех, кто пишет плохие отзывы о компаниях. У кого есть время? Но это был необычный опыт, который не был стрессом. Компания Great Plains / North American не взяла на себя никакой ответственности перед покупателем и не оставила мне выбора, кроме как дать им отрицательный отзыв. Может быть, они когда-нибудь узнают кое-что о служении.

Я использовал Great Plains / Allied для трех ходов. Первым ходом был межштатный переезд в 2014 году. Команда была отличной, а мой ход был безупречным. Я снова использовал их для местного переезда в Денвере в январе 2018 года. Мне дали точно такую ​​же расценку на переезд в октябре 2018 года. Предметы и переезд были практически идентичны, поскольку мой переезд в январе был временным, пока строился дом. В январе у меня не было проблем с переездом. Экипаж прибыл вовремя и профессионально, все было сделано примерно за 7 часов. Перенесемся в октябрь. Я сообщил, что мне нужно, чтобы бригада стартовала в 8 утра из-за запланированных встреч в месте доставки во второй половине дня. Они понимали это и обещали приехать в 8 утра. Экипаж прибыл почти в 10 часов утра, и только 3 из 4 обещанных членов экипажа прибыли в это время. Четвертый член экипажа появился позже сам. Они поняли потребность во времени и пообещали сдвинуть дело с мертвой точки. К сожалению, двое из четырех присланных членов экипажа были больше заинтересованы в игре со своими телефонами и проведении 20-30 минут в ванной, чем в перемещении моих вещей. Чтобы сделать очень долгий и ужасный опыт намного короче, переезд занял 14 часов, они повредили и сломали несколько предметов, оставили следы и повреждения в моем доме, и на самом деле не обращали внимания на их действия. 22 октября я встретился с руководителем (Анджела), который пообещал скорректировать плату за переезд и помочь в подаче всех претензий по поврежденным предметам. Она пообещала следить за окончанием работы, но не сделала этого. На следующий день я обнаружил несанкционированное списание с моей карты полной стоимости переезда - и об этом предполагаемом списании мне ни разу не сообщили в моем продолжительном разговоре с Анжелой. Я снова связался с ней примерно через 48 часов, и мне сказали, что она все еще «расследует» мое дело. Сейчас, через 10 дней после моего первого контакта с ними, они практически не предприняли никаких шагов, чтобы помочь мне подать иски или возместить любую часть обещанного переезда. Я предпринял попытки связаться с Анжелой, но на этой неделе безуспешно. Я разговаривал с Уитни сегодня (не уверен, была ли она руководителем Анджелы или просто другим присутствующим руководителем) - она ​​сообщила мне, что они помогут подать документы на поврежденные предметы, и заявила, что возмещение не будет предоставлено, и что Анджела поступила неправильно обещать. Она спросила, есть ли у меня это в письменной форме, чего я не сделал, так как мне никогда не предоставляли электронную почту Анджелы, когда мне давали контактную информацию руководителя. Похоже, что это было сделано намеренно, чтобы не допустить, чтобы у меня был какой-либо реальный документальный след произошедшего вопиющего нарушения и принятых обещанных средств правовой защиты. Я не уверен, какие изменения произошли в этой компании, но, учитывая недавний опыт работы с ними, было бы довольно рискованно рассматривать возможность ведения с ними какого-либо бизнеса.

Встретился с представителем во вторник
Обещали смету в четверг сметы нет.
Позвонил в следующую среду для оценки. Обещал, что он будет отправлен мне. Следующий понедельник и до сих пор нет оценки. Буду использовать другого грузчика, так как их представитель дал мне оценку дня.

Не используйте эту компанию. Они украдут вашу мебель. Эта компания была передана нам на переезд в АСУ ТП. PCSd еще в июле, и эта компания упаковала и загрузила нашу мебель, а затем хранила на своем складе, пока они не смогли получить водителя (около 5 дней). Мне позвонили по телефону и заявили, что водитель забрал нашу мебель, и что несколько предметов были повреждены, а наш диван и диванчик пропали (украдены). Да, кто-то из этой компании украл мой диван и кресло, зная, что мне возместят деньги за украденные вещи. Процесс возмещения затрат занял 3 месяца. Сейчас я не могу получить тот же набор диванов, потому что он снят с производства, или найти что-нибудь близкое к тому ценовому диапазону, в котором мы купили диваны. Так что большое спасибо Great Plains за то, что не захотели помочь нам, когда мы попытались позвонить вам напрямую и нанять воров. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО БЫЛ В ДВИЖУЩЕЙСЯ КОМПАНИИ

Я использовал это использование этой транспортной компании несколько раз. Они приходят вовремя, вежливы, много работают и выполняют свою работу эффективно. Очень рад работать с командой, которую они отправляют.

Нам понравился опыт переезда и хранения Great Plains. Они откликались на наши потребности, заботясь о том, чтобы у нас был плавный переезд в Техас. Я бы порекомендовал их всем, кто переезжает за пределы штата.

С координатором движения было приятно работать. Упаковщики «Кухни» отлично поработали, поломки при транспортировке нет.
Однако с остальной частью дома было несколько проблем. Коробки были неправильно маркированы относительно места и содержимого, некоторые книги, казалось, были брошены в коробку, у меня есть книги старше 100 лет. За службу мне подарили Морской Меч, его повесили на стену. Он не был ни в коей мере упакован и упакован другим неупакованным предметом, лопатой, которой даже не было в той же комнате. Лопата прорезала 1-дюймовую дырку в кожаном футляре. Мне сказали, что я могу получить 10% -ную военную скидку. Я трижды просил подтвердить, что предоставленная мною документация подтверждает, что я получу эту скидку, я никогда не слышал от них. античный комод имел сверху декоративную филигрань, которая была обломана. На нем только оберточная бумага, без защиты. С водителем было приятно работать, но он был недоступен для связи в течение 3 дней, все же прилетел последний В день окна обязательств Разгрузчики не были сотрудниками Great Plains и отлично справились со своей работой, хотя им мешали недостающие детали для сборки грядок.
В целом 3 звезды - это щедро.
Интересно, прочитают ли это GreatPlains или NorthAmerican или последуют за военной скидкой.

Я бы поставил им ноль, если бы мог ... Не использовать эту компанию. Грубый, непрофессиональный, непригодный для обслуживания любого сообщества с холмами! Взял 3 выходных с работы, чтобы переждать мой срок доставки ...
Каждый раз, чтобы узнать, что они либо застряли в грязи, либо их грузовик не может подняться на холм. Затем они отказались попробовать еще раз и сказали мне, что у меня
Проехать больше часа, чтобы самому забрать свой матрас ... Я бы использовал осла, прежде чем снова воспользоваться этой компанией !!!

Великие грузчики из Денвера: быстрые, дружелюбные, обязательно проверили вместе со мной все комнаты, а затем сделали окончательную инвентаризацию на новом месте для полного удовлетворения от переезда. Спасибо!

Я дал этому месту только 1 звезду, потому что вы не можете поставить 0! Они будут поддерживать с вами связь, пока не получат ваши деньги, а затем вас не будет от них, пока они не опоздают в ваш день получения! Поговорил с несколькими людьми, и только у 1 из 6 были нормальные услуги по переезду.

Жизнь предоставила мне прекрасную возможность переехать на работу, и мне нужна была транспортная компания. Я получил несколько цитат, и Великие равнины представили самые простые для расшифровки цитаты по лучшей цене. Я выбрал пакет и ход, который был выполнен безупречно и снял с моих рук большую часть работы. Всем рекомендую.

Фактически грузчики были в порядке, координатор переезда был ужасен. Изменения цен в последнюю минуту (без объяснения причин) и краткие ответы (если вообще были) на мои запросы сделали это худшим потребительским опытом в моей жизни. Избегайте любой ценой.

Я хотел бы провести свое исследование, прежде чем мы использовали эту компанию. У нас было так много проблем, и у нас еще нет даже предметов домашнего обихода, поэтому я боюсь, что их много не хватит, либо сломается, либо и то, и другое. Смета была не близка к окончательному счету, грузчики повредили наш пол и стены, они явились на небольших грузовиках, а не на одном большом полуприцепе. Несколько раз мне приходилось указывать на предметы, оставленные в шкафах и шкафах. Полы остались грязными / незащищенными. Я предоставил ТОЧНЫЕ указания к нашему дому, а также дорогу, по которой можно подъехать к подъезду. Компания CA только что позвонила и сказала, что в Денвере им сказали, что это «где-то в (не в нашем городе)». НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ!

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! Это ужасная, лживая и мошенническая организация. Они сообщат вам начальную цену ТОЛЬКО на переезд, а затем, когда придет время собирать оплату, они решат сообщить вам обо всех своих дополнительных сборах и расходах, которые они должны взимать. Человек, который заказывает приложение, снова и снова говорит вам, что он позвонит вам, прежде чем он туда доберется. (утверждая, что они не хотят, чтобы вы сидели и ждали). Но настоящие грузчики получат свои рано и не позвонят, пока не приедут. (заставляя ваши часы, в которых они взимают плату, начать). Мне сказали, что они будут у меня дома в 9 утра, но они позвонят до приезда. Они начали звонить мне пораньше и сказали: «Офис никогда не говорил нам звонить. Извините», поэтому мне пришлось спешить, так как мое время уже началось (заметьте, я все еще приехал до 9 утра), а затем, когда переезд был завершен они сказали мне, что должны были взять с меня плату за время в пути до склада. Я отошел на 10 минут от места первоначальной посадки. Тем не менее, они взяли с меня на 60 долларов больше, чем они указали. Когда я позвонил в офис в понедельник, дама, с которой я разговаривал, была очень грубой. Когда она сначала процитировала меня, она сказала, что они назовут мне 2 часа переезда и что ребятам нужна работа. Тем не менее, после того, как она сообщила мне, «нам обычно требуется минимум 4 часа, так что мы могли бы просто это сделать». Верно, если бы они проинформировали меня ОТ НАЧАЛА, я бы знал и более осознавал решение, что они не те люди, с которыми я мог бы работать. Она сказала, что менеджер перезвонит мне позже в тот же день. Неудивительно, что он этого не сделал. Я перезвонил и оставил сообщение. Обратных звонков нет. Тем не менее, они не теряли времени зря, списывая с моей карты неправильную сумму. Всего этого можно было бы избежать, если бы они с самого начала были честными и прозрачными. Вместо того, чтобы быть коварным и лживым, чтобы заключить сделку. Я ВНЕЗАПНО недоволен этой компанией и настоятельно рекомендую вам дважды подумать, прежде чем использовать их. Они из тех людей, которые создают плохую стигму для профессиональных грузчиков.

Я заказал кровать Tempur-Pedic размера «king-size» через Costco. Доставка была запланирована сегодня с окном с 13 до 17 в пятницу. Никто не появился. В 5:15 мне позвонил парень по имени Крис, который сказал, что опоздал, потому что его компания «отправила его сам доставить эти кровати на весь день». По его словам, последнее, что он хотел сделать, это доставить мою кровать так поздно в пятницу. Он проехал мимо моего дома в 17:45 и просвистел только для того, чтобы уехать. Он не останавливался, чтобы оценить ситуацию или поговорить со мной. Вместо этого он позвонил после 1-миллисекундного наблюдения и сказал, что не может выехать на своем грузовике по подъездной дорожке. Я сказал ему, что никакие службы доставки не едут на своих грузовиках по моей подъездной дорожке (я живу в горах). Я сказал ему, что все паркуются на улице и используют тележку. Он сказал, что у него его нет. ?????? Какая компания доставки не берет с собой соответствующее движущееся оборудование для завершения доставки? Было очевидно, что настоящая причина, по которой Крис не хотел доставлять кровать ... было поздно в пятницу, и он был недоволен, что его работодатель послал его делать так много работы самому. Итак, первое и самое простое оправдание, чтобы не делать то, за что ему платили, - это сказать, что он не может спуститься по подъездной дорожке и у него нет тележки. Эта компания - пустая трата времени и денег. Я уверен, что они могли найти сотрудников, которые действительно хотели работать и выполнять ту работу, для которой их наняли, но Крис не тот парень.

Тот же опыт, что и Рон. Оценщик недооценивает более 5000 фунтов, чтобы получить подписанный контракт. Безответственный персонал на протяжении всего процесса переезда. Задержка доставки на 10 дней для основной части содержимого и окончательная доставка произошла через 43 дня после даты погрузки. Могут предметы сильно повреждены или полностью уничтожены. Не рекомендую.

Полное раскрытие информации: лично я их услугами не пользовался. Я профессиональный дальнобойщик, который видел по дороге два своих фургона, и я буду удивлен, если они доберутся до места назначения, не разбившись, не убив кого-то другого или себя. Они едут как безответственные маньяки, преодолевая знаки остановки на съездах, отрезая других водителей и проезжая через стоянки грузовиков, полностью игнорируя возможных пешеходов или движущихся транспортных средств. Как человек, который зарабатывает себе на жизнь перевозкой грузов других людей, сделайте себе одолжение: найдите компанию, которая относится к времени за рулем с должной заботой.

9/3/2020 мы заключили договор с компанией Great Plains по переезду и хранению через North American Van Lines на перемещение предметов из дома с 3 спальнями и отдельной квартиры с 1 спальней. Последнее изменение контракта было подписано и доставлено по электронной почте 15.09.20. Бригада из четырех человек начала упаковывать оставшиеся в доме предметы. Они проработали 2,5 часа и ушли, сказав, что диспетчер изменил график. Я позвонил и координатору перемещения, и оценщику, который проводил обход. Я отправил электронное письмо координатору по переезду сразу после того, как упаковочная бригада ушла. Она ответила несколько часов спустя, заявив, что экипаж уехал из-за антисанитарных условий. Они заявили, что переезд полностью приостановлен, пока в доме не будет проведена профессиональная уборка. К счастью, я решил оплатить чеком кассира, который не может быть оплачен до тех пор, пока доставка не будет завершена. Лиз Б. - координатор переезда, а Чад С. - консультант по переезду.

Пегги и Уитни патологические лжецы. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННУЮ УСЛУГУ, ВЫ Сожалеете об этом!

Мы никогда не использовали такой большой наряд, как этот, но все, что я могу сказать - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО! Позвони кому-нибудь еще! После того, как я увидел, как Адам бросает мои коробки в грузовик, я попросил командира его бригады остановить его, и он не смог, поэтому я сделал это. Их взгляд на перемещение ваших вещей - это просто подать иск, оплатить франшизу и получить новые вещи. Кажется, им все равно, как они обращаются с вашими вещами. Не используйте этот наряд, позвоните в другое место, где к вам и вашим вещам будут относиться с уважением. Это не профессиональный наряд.

Я изначально выбрал эту транспортную компанию из-за их прекрасных отзывов на Yelp. Я был поражен обслуживанием, которое я получил вместе с представительными сотрудниками. Мой большой опыт закончился, когда мой (даже не годовалый ... Итан Аллен) диван прибыл с множеством потертостей, царапин и слез.

Я сразу же был разочарован и разочарован, однако не только водитель грузовика, но и мой координатор переездов заверили меня, что об этом позаботятся надлежащим образом. Я был убежден, что они говорят мне правду - особенно после того, как я приобрел 20 000 долларов страхового покрытия с франшизой в размере 0 долларов.

Прошло почти 60 дней без решения.

Я бы посоветовал приобрести страховку для покрытия ваших ценностей, но ясно - это меня не продвинет ... так что мой совет - НЕ выбирать Great Plains Moving and Storage для обработки вашего местного ИЛИ дальнего переезда.

Это лучший трогательный опыт, который у меня когда-либо был. Они приехали вовремя, были отличным профессионалом, и позаботились обо всех моих предметах, как есть. Отправка была потрясающей, Анджела убедилась, что во время переезда все идет идеально. Мой координатор был потрясающим, и все прошло гладко. Оценка была точной с упаковочным материалом и часами. Я могу сказать об этой компании только хорошее.

Ненавижу писать плохой отзыв, но этот опыт оставил мне неприятный привкус во рту. Я договорился о встрече, чтобы Грейт Плейнс приехал ко мне в квартиру для оценки. Когда они так и не появились, я позвонил, чтобы узнать, что случилось, и не смог ни с кем связаться. На следующий день я уже собирался выходить на работу, когда оценщик подошел ко мне. Я извинился и сказал, что, должно быть, произошла ошибка с расписанием, и я собирался на работу. Этот человек был заметно раздражен (по понятным причинам) и агрессивно сказал мне, что он долго не будет в этом районе и что я должен впустить его, чтобы он сделал оценку. Он сказал, что это займет тридцать минут. Я повторил, что иду на работу, и он агрессивно сказал мне, что это займет всего пять минут. К этому времени мне было немного страшно и неудобно впускать в свой дом разгневанного незнакомца (я одинокая женщина, живущая одна), и я сказал ему, что мне очень жаль, но не спасибо. Он не ответил, но яростно вылетел с крыльца, не приняв моих извинений на полуслове. На следующее утро я получил от него электронное письмо с пересылаемым накануне электронным письмом с подтверждением (которое либо было потеряно в куче электронных писем от перевозчика, либо которое я так и не получил), в котором говорилось, что «это легко можно было изменить с помощью позвоните или напишите ". Я ответил ему по электронной почте, объяснив, что его агрессия напугала меня, и если бы он был более склонен общаться со мной, я бы с радостью изменил график оценки. Вся эта ситуация была нелепым недоразумением, происходящим из-за неспособности компании вести бухгалтерский учет, и меня заставили чувствовать себя виноватым за это? Научитесь обслуживанию клиентов и основам человеческого уважения, ребята.

Я никогда не чувствовал необходимости писать обзор, как сейчас, после того, как имел дело с Great Plains Moving and Storage в Денвере.

Я поставил одну звезду, потому что другого выхода не было. Я не смог написать обзор и не поставить звездную оценку. На мой взгляд должен быть минус !!

Недавно мы переехали через штат, используя Великие равнины. Этот опыт был самым напряженным и самым нежелательным.

Мы дважды оценивали наш дом на предмет переезда. Торговый представитель дважды огляделся и дважды провел свои расчеты и сообщил нам о весе и цене для переезда нашего дома. Затем он представил нам окончательный счет купли-продажи.

В день переезда было взято 3/4 нашего дома, а 1/3 осталась позади. Нам сообщили, что водитель не может разместить его в своем грузовике, поскольку мы живем в двух других домах, которые уже были загружены.

Короче! Остальные наши вещи были собраны на следующий день. Оказавшись во владении Great Plains, на следующий день нас проинформировали, что мы должны заплатить дополнительную плату, потому что наши товары превышают вес, который мы первоначально указали.

Позвольте мне повторить. Их представитель приходил к нам домой ДВАЖДЫ. Увидел все наши вещи и дважды процитировал нас! Как мог дважды просчитаться вес? Ничего из того, о чем он не подозревал, не было добавлено.

Теперь у них на складе наша мебель, и они держат ее в заложниках, пока не получат оплату за дополнительный вес. Я не готов платить тысячу долларов за ошибку представителей, дважды неправильно рассчитавшую вес нашего дома!

Нанимайте эту компанию только в том случае, если вы готовы столкнуться с неудобствами, а затем вам позвонят для оплаты дополнительных сборов, основанных на неправильном расчете веса вашего дома!

Чад и Лиз были самыми добрыми и приятными людьми в работе. Они оперативно отвечали на звонки и электронные письма, даже в выходные. Карсон, наш водитель, позвонил мне напрямую, чтобы узнать о предпочтительных сроках доставки - он был очень любезен и доставил все безопасно и вовремя. Очень рекомендую!

Недавно я переехал из Денвера в Калифорнию. Назначил Джареда Бика сделать оценку нахождения дома. У меня были оценки 2 других уважаемых компаний. Все трое в значительной степени соответствовали друг другу. Однако мой уровень комфорта был значительно выше с Джаредом Биком из Great Plains M&S. И Джаред, и его координатор Пегги Фрай были на высшем уровне. Пегги была отзывчивой и проактивной, а не реактивной. Я знал каждую деталь, прежде чем мне пришлось спрашивать. Их упаковочная бригада была вовремя, уважительна и хорошо позаботилась о моих вещах. Когда дело дошло до моего веса, Джаред был почти на высоте, что дало мне бонус в виде возмещения после доставки груза. Что наиболее важно, у меня было чувство комфорта и доверия как со стороны Джареда, так и со стороны Пегги. Мой опыт не мог быть лучше. Если я когда-нибудь снова перееду, Великие равнины будут моим единственным звонком.

Худшая транспортная компания, которую я когда-либо использовал, и за эти годы я много раз переезжал. Составление расписания было кошмаром: когда они пришли собирать наши вещи из нашего дома в Литтлтоне, они опоздали на несколько часов и закончили только после 22:00. В результате моя жена пропустила первое концертное выступление дочери. В конце доставки нам дали окно с 8:00 до 10:00, они появились около 14:30. Упаковка и обращение были такими плохими, по неосторожности и легкомыслию было сломано множество хрупких вещей. Заявили, что не могут собрать кровати из-за отсутствия деталей, что сильно отличалось от их парня Брайана. Так что моя команда сдалась, оставила матрасы в гараже и сказала, что нам придется подождать Брайана, который будет связан на следующий день на работе, и, конечно же, это были праздничные выходные в День поминовения, поэтому придется подождать до вторника. Замечательно для нас, что нам пришлось продлить наше месячное пребывание в отеле еще на 3 дня, потому что, по-видимому, только Брайан знал, где находятся детали, и мог правильно их собрать. То же самое и с нашим холодильником, который в настоящее время находится в нашей гостиной, так как они не могли открыть дверь, чтобы поставить его на кухню. Какая ужасная катастрофа. Экипаж был молод и трудолюбив, но, казалось, превысил их голову, и когда наступила полночь, они были явно уничтожены и были готовы уйти. И, конечно, не побеспокоился пообещать, что вернусь первым делом в субботу утром. Поэтому мы ждем и задаемся вопросом, получим ли мы известие от них своевременно и действительно ли наш спаситель Брайан будет там, чтобы снова все исправить. Серьезно, что за шутка организации, включая движущуюся бригаду, которая набирает высоту, когда они заставляют свой шаттл разгружаться с основного грузовика на небольшой грузовик, чтобы добраться до нашего дома. Если бы я мог дать им нулевой рейтинг, я бы это сделал. Держись подальше от этих любителей

Несомненно худший опыт работы с предполагаемой ведущей транспортной компанией! Упаковщики постоянно опаздывали, и каждый день приходила только половина рабочих, что напрасно растягивало переезд. Подрядные рабочие, которые были грубыми и непрофессиональными, явились, чтобы погрузить, и мне пришлось закончить упаковку, которую упаковщики не успели закончить. То, что не было взято в грузовик (но БЫЛО включено в стоимость), нам пришлось погрузить в трейлер и в последнюю минуту переехать. Диспетчер постоянно сомневался в моей честности и полагал, что я каким-то образом мешал упаковщикам и погрузчикам выполнять свою работу, хотя на самом деле она очень плохо составляла график и не давала им должных инструкций, чтобы они знали объем работы заранее. Никаких документов ни у упаковщиков, ни у грузчиков не было, поэтому они расстраивались на меня, когда я показывал им объем работ.

С другой стороны, прошло уже больше недели с тех пор, как наша мебель прибыла к агенту, но никто не может доставить и разгрузить. Грузовик со всей нашей мебелью и ценностями стоит под жарким солнцем и влажностью Теннесси, и мы бессильны доставить его к нам.

ОБНОВЛЕНИЕ: ДЕКАБРЬ 2020 (5 месяцев после переезда) личные вещи на сумму около 1500 долларов были украдены где-то между упаковкой и прибытием. Электроника, такая как Xbox моего сына, видеоигры и пакет подарочных карт. Кроме того, несколько крупных предметов мебели были повреждены и не подлежали ремонту, и их пришлось заменить. Мы подали иск и получили компенсацию.

Я НИКОГДА не буду рекомендовать эту компанию или North American Van Lines!

Очень разочарованы! Ужасная компания! Я отправил мотоцикл BMW, который они повредили, и мне не сообщили об этом до моего приезда. Если бы я знал, я мог бы принять меры, чтобы отремонтировать его, прежде чем я приеду в Денвер ... Я потерял пару дней мотоциклетного тура, за который я заплатил. Помимо оплаты запчастей и работы по ремонту велосипеда, мне приходилось платить за проживание и питание, пока я ждал в Денвере ремонта.
Персоналу, кажется, тоже не наплевать на ситуацию.

Худший трогательный опыт, который у меня когда-либо был в жизни. Я должен был доверять другим обзорам Google. Моя оценка хода была отличной, но это единственное, что пошло правильно. Связь с координатором переезда была нестабильной, и они не могли определить, в какой день собирать вещи до того утра… даже в контракте было сказано 9 / 6-9 / 7. У меня было только 3000 фунтов ... это пригодится позже. В моем контракте была указана дата доставки 11 сентября - 26 сентября. Я переезжал из Денвера в Атланту. Мне потребовалось 3 дня, чтобы добраться туда, даже с Ирмой на моем пути. Моя доставка не пришла до 10/6 !! Спустя месяц. Каждую неделю я получал электронное письмо, в котором говорилось, что это будет на этой неделе, и другие пустые обещания. После того, как они не доставили вовремя по контракту, мне посоветовали подать иск о просрочке, чтобы возместить мне расходы, выходящие за рамки контракта .... ХУДШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ КОГДА-ЛИБО! Мне пришлось позвонить в их службу поддержки после 3 электронных писем, и они сказали мне, что, поскольку мой груз был менее 3500 фунтов, я не имел права на какие-либо требования о возмещении задержки. Это приложение никогда не разглашалось, и даже координатор переезда не знал, что такое политика. Как потребитель я буквально ничего не мог поделать, кроме как ждать. Весь процесс был кошмаром, и я подавал жалобы в BBB, FMCSA. Используйте на свой риск.

Ужасная компания не пользуйтесь этой компанией. Вы будете очень недовольны и недовольны полученными услугами.

Без проблем погрузили большой дом с 4 спальнями 6/8 на движущийся грузовик. Денвер Грейт Плейнс / Перемещение и хранение компаса не удалось доставить, несмотря на контрактное окно с 6/11 по 16.06. Компания подтвердила и пропустила 5 дат: 14.06, 19.06, 21.06, 25.06 и 26.06. 26 июня появился трейлер с шаттлом, но грузчики не знали, что это был шаттл, и сказали, что у них нет времени это сделать. Позже грузчики заявили, что связались с нашим арендным офисом, и им негде припарковаться. В комплексе несколько сотен квартир, которые можно без проблем переезжать каждую неделю. Позже я подтвердил, что с лизинговым офисом никто не связывался. Грузчики выглядели рассерженными, бесполезными и бросили чашку 7/11 посреди парковки. Руководитель группы сказал, что они вернутся через 30 минут, затем ушел и не вернулся. Грузчики и команда совершенно не подозревают, что половину нужно сдать на хранение, а половину - в квартиру, несмотря на то, что это было написано в контракте. Я бы никогда не рекомендовал никому доверить свой дом этой транспортной компании, даже если они дадут вам хорошую сделку.