Gregg's Greenlake Cycle Обзор

Хорошо поработал на моем байке, который пришел оттуда 30 лет назад. Я рекомендую это место.

Обычно у меня хороший опыт общения с Греггом, но последние пару взаимодействий были не такими хорошими. Я купил здесь свой горный велосипед в прошлом году, у них не было моего размера, ничего особенного, никто не сделал. Но потом, когда предполагалось доставить байк, его задержали, и мне пришлось перезванивать, чтобы узнать, что происходит. Я полностью понимаю, что они не контролируют то, что делают производители. Прошло несколько месяцев, и байк наконец стал доступен. К плюсам они были очень извиняющимися и услужливыми. И в целом опытный получился великолепным. Я люблю свой байк.

Я звонил совсем недавно, чтобы спросить о подседельных штырях. У меня есть кое-кто в службе, и он пытался сказать мне, что мне нужно поискать в Интернете и проверить форумы. Парень даже не слушал то, что я должен был спросить, он просто говорил. Я был так отталкивает, что он меня не слушал, я сказал ему, что это был ужасный опыт, и я был разочарован. Он даже не знал, что я купил велосипед там.

Служащим, вероятно, нужно больше обучения тому, как обращаться с людьми.

Я, конечно, могу купить в Интернете пост-дроппер и установить его сам, но я хотел поговорить с кем-нибудь о вариантах моей рамы, и я рад, что кто-то другой сделает эту работу, если они готовы помочь. Такое поведение заставляет людей делать покупки в Интернете.

Довольно разочарован

Заехал Греггсом, чтобы получить оценку ремонта после того, как мой велосипед был поврежден во время транспортировки. Сервисный центр был очень загружен очередью на улице, но персонал был терпелив, проверял мой велосипед и помогал мне выбраться.

Отличные велосипеды, и есть люди, которые помогут вам со всем, что вам нужно знать о покупке велосипеда.

Приятно иметь приятный и хорошо укомплектованный велосипедный магазин по соседству.

Я не покупал у них велосипед (совсем недавно переехал поблизости), но они хороши для ламп, тюнингов и тому подобного. Они даже нашли для меня новую пену для шлема, когда кусок моего шлема отвалился от липучки.

Обычно занято. Хороший персонал. Просто дайте себе немного больше времени, если вам понадобится помощь.

На этой неделе я пошел к Греггу в поисках нового шлема. Я был очень доволен доступным выбором и качеством обслуживания клиентов. Продавец, который мне помог, был невероятно дружелюбным и действительно сделал все возможное, чтобы найти правильную информацию о шлемах, по которым у меня были вопросы. Его звали Зак. Он был отличным помощником для команды Грегга, и я рекомендую попросить его поработать с вами, если вы пойдете в магазин.

Я вышел из магазина Грегга с идеальным шлемом, и с этого момента я обязательно стану постоянным клиентом.

Шарлатаны и мошенники. В то время как их выбор велосипедов велик, выбор одежды довольно ограничен, и у них действительно нет хороших вариантов достойной обуви для шоссейных велосипедов. Настоящая проблема - это сервисный отдел. Люди впереди очень полезны и обычно хорошо осведомлены. У меня были проблемы, когда я оставил байк для обслуживания. Когда я купил велосипед, я также потратил 400 долларов на план обслуживания «Platinum», который означает, что велосипед должен быть отремонтирован в течение 48 часов, если в наличии есть запчасти. Они почти никогда ничего не могут сделать за этот период времени. Похоже, что сотрудники отдела обслуживания никогда не общаются друг с другом, поэтому звонок в отдел обслуживания - это действительно комедийный опыт. У меня есть этот велосипед почти 2 года, и я сожалею о покупке у Грегга, но в основном я сожалею о том, что заплатил за план обслуживания. Приложение: Я только что закончил ежегодную настройку. Мой передний переключатель нуждался в замене. Они взяли с меня на 100 долларов БОЛЬШЕ, чем рекомендованная розничная цена за деталь, и я смог найти деталь в Интернете за 180 долларов меньше, чем они взяли с меня. Но в квитанции как-то написано: «Вы сэкономили 250 долларов». Какая?! Я написал им по электронной почте, чтобы пожаловаться, и вместо того, чтобы решать проблему, они сказали мне, что мне не разрешено «делать здесь какие-либо будущие покупки». Шарлатан и мошенники. Ужасный сервисный центр и магазин. Еще одно дополнение к вышесказанному: 9 месяцев спустя цепь / переключатель передач шумели. Я отнес его в магазин Montlake Bicycle и обнаружил, что Грегг установил цепь задом наперед, как и основное звено. Еще одна причина избегать этого веломагазина и особенно его отдела обслуживания.

Это не первый раз, когда со мной такое случается в этом магазине, так что, возможно, виноват мой внешний вид / раса или акцент. Итак, после новой очереди я подготовил список вещей, которые можно было получить из магазина, на общую сумму около 300 долларов. Пока люди искали аксессуары для моего велосипеда, они меняли / меняли примерно 3 раза. Я мог жаловаться и больше, но самое главное, что меня расстраивает, произошло в конце, когда я был готов заплатить за все предметы, человек, который выставлял мне счет и который в основном заботился о моих потребностях, по какой-то причине решил, что я не так важен больше, чем какой-то другой чувак, обслуживаемый другим материалом. Они начинают игнорировать, что я жду, чтобы заплатить, даже после того, как я дал ему знать, что он все же решил, что какой-то другой человек более важен. Это похоже на расовые мотивы. Я действительно разочарован, потому что мне понравился этот магазин. Кажется, что чем крупнее становится бизнес, тем больше ему не хватает обслуживания клиентов.

Отличный магазин, отличный персонал (Морган). Морган терпеливо осмотрел все электровелосипеды и многое другое. благодаря

Действительно полезно и не настойчиво. Хорошая велосипедная дорожка на улице позволяет с комфортом тестировать велосипеды.

Отличный магазин. Добрые люди. У них есть все, от крутых носков до высококлассных велосипедов.

отличное обслуживание клиентов и очень большой инвентарь. цены немного высоки, но сервис делает это стоящим.

Поехал к Греггу несколько лет назад после многих лет катания и просмотра рекламы магазина. Я искал место на рынке и подумал, что это будет хорошая возможность посмотреть, на что похож этот магазин. Большая ошибка. Я простоял в магазине, казалось, вечность. Никто не пришел помочь. Я, наконец, зарегистрировался у стойки обслуживания, и ко мне обратились надменно и надменно. Как будто я недостоин их внимания.

Я достаточно взрослый, и мне не нужно мыть тарелку. Мне не нужно быть дома к 10 годам. И мне точно не нужно мириться с таким дерьмом.

Когда вы звоните в магазин и зависаете, вы должны слушать все эти утомительные рекламные ролики о том, какой якобы чудесный Грегг. Делает невозможным думать или выполнять работу. Жаль, что они не проявляют особого внимания к своим клиентам и вместо этого играют мягкую музыку.

Я купил свой велосипед вчера и был очень впечатлен его выбором, профессионализмом и т. Д. Я хочу особо поблагодарить Эндрю, который вышел с дороги, чтобы пройти пару кварталов до того места, где я припарковал машину, чтобы установить крепление для велосипеда. Я обязательно рекомендую своим друзьям.

Очень внимательный персонал, огромный выбор велосипедов, снаряжения и т.д. Немного дороговато, но оно того стоит!

Не обращайте внимания на отрицательные отзывы! Удивительный магазин. Все механики очень полезны и внимательны. Проверьте торговый зал, когда вы зайдете; тонны новых и лучших мотоциклов!

Я новый клиент Greg's, и уже знаю, что их обслуживание на высшем уровне.

Я просто зашел, чтобы проверить свой сайт, который я купил не так давно. Фриц человек был потрясающим! Полностью выручил меня во всем. Я определенно рекомендую пойти на цикл Грега!

Привет всем, ребята из GGC, конечно же, оцените мотоцикл, который я только что получил. Изначально оно пришло из вашего магазина.
Я застрял в Стоктоне, Калифорния, и очень нуждался. Это произошло через программу с местными церквями, и теперь у меня есть несколько колес.
Опять же, спасибо всем участникам.
EjC

Хорошее расположение рядом с зеленым озером. Много места для парковки у ТЦ. У них есть большой выбор велосипедов, майок, шлемов и т. Д. Персонал всегда готов помочь.

Моя жена только что купила мне на день рождения блестящий новый велосипед Specialized Carbon Fiber в Gregg's Greenlake. Я ходил туда пару раз, чтобы протестировать разные байки, чтобы увидеть, что мне понравилось, и каждый раз обслуживание было отличным, даже когда они были очень заняты. Отличный персонал, хороший выбор велосипедов и оборудования, и в целом отличный опыт. Я полностью рекомендую Грегга другим.

Худшее обслуживание клиентов, с которым я столкнулся до сих пор. Определенно рекомендую поездку в Speedy Reedy или Recycled Cycles, чтобы избежать хлопот. Мои две встречи были:

-Я искал подержанные велосипеды и спросил, не взглянет ли Грегг на один, прежде чем я его куплю. В ответ я получил от человека по телефону: «Их работа - продавать велосипеды». Отличный способ построить бизнес. Два других веломагазина смотрели мне велосипеды без зарядки.

-После спелеологии и похода к Греггу для настройки они спросили, могут ли они взять с меня плату за новую цепь, и я сказал им, что она у меня. Когда я попросил их надеть его, потому что у меня не было цепного инструмента, они сказали, что это плата за обслуживание в размере 15 долларов, не покрытая полной настройкой, за которую я собирался заплатить.

Если вы хотите посетить сетевой магазин велосипедов без обслуживания клиентов, отправляйтесь к Греггу. Если нет, попробуйте Speedy Reedy или Recycled Cycles и зайдите в магазин, который действительно заботится о своих покупателях.

Очень полезно при рассмотрении претензий по гарантии с Trek. Этот магазин потрясающий.

Здесь есть НЕКОТОРЫЕ полезные люди, но в конечном итоге у меня был плохой опыт. Например, когда они отрегулировали мои тормоза, не прикрепили шину должным образом, и она упала, когда в тот день я нес свой велосипед вниз. Или когда мне заменили камеру, и шина сразу же спустилась по дороге домой. Обслуживающий пытался объяснить, почему это была моя вина, потому что моя шина была грязной, или потому что я передвинул камеру, пытаясь залатать ее перед тем, как войти ... yadda yadda. Я закончил с этим местом. Опять же, несколько хороших людей, но в основном некомпетентных людей, практически лишенных социальной благодати. Блех. Перейти к JRA от Фредди.

Меня всегда впечатляет волнение и энтузиазм каждого сотрудника по поводу своей работы. Обслуживание исключительное, с большим вниманием к деталям. Я покупаю здесь около 75% велосипедов, в первую очередь благодаря их обслуживанию клиентов. Я считаю, что важно поддерживать эти учреждения и поддерживать высокое качество обслуживания.

Так держать Грегга!

Зная, какой байк мы хотели. Нас бросили и сказали, что нам больше ничего не нужно и что мы могли бы найти более выгодные предложения на eBay, если у вас ограниченный бюджет. Остался без шлема, бутылки с водой, держателя, замка, снаряжения, всего чего угодно. Совершенно не готовы к первой поездке, потому что мы не стоили их времени. Обслуживание мотоцикла было медленным, и они, кажется, не знают, что происходит, когда мы звоним. Крайне разочарован лечением в этом месте, так как это основной продукт Сиэтла, и мы купили дорогой велосипед (у них нет дешевых). Мы только начинаем заниматься велоспортом и были бы постоянными клиентами. Жаль, что это место интересно только вам, если вы похожи на стереотипного велосипедиста.

Моррис был так любезен! Мы купили здесь мой первый велосипед, будучи взрослыми, и у меня возникло много вопросов. Процесс был легким, и я так рад забрать свой новый байк.

Очень внимательный персонал, хорошо организованный, соответствующий требованиям COVID, мы нашли то, что хотели, по очень разумным ценам.

Отличный сервис и общее знание велосипедов и электровелосипедов

Превзошел мои ожидания. Отличные ребята. Спасибо, что отлично делаете то, что делаете! :)

Это место, о котором идет плохая репутация велосипедных магазинов. Они относятся к вам как к числу, у них худшая механика и никогда не решает вашу проблему. Я был обжорой боли и, к сожалению, отдал им свой бизнес в течение многих лет, потому что рядом со мной не было других вариантов для велосипедов Trek. БОЛЬШЕ НЕ НАДО. Я с удовольствием поеду в другое место и потрачу свои кровно заработанные деньги в более уважаемых магазинах, которые действительно ценят своих клиентов. Греггс продал мне неисправный обод велосипеда, и, несмотря на то, что он приходил неделя за неделей (после того, как оказался в затруднительном положении из-за квартиры), они предпочитают игнорировать факты и вместо того, чтобы гарантировать обод, как это сделал бы приличный бизнес, они заменяют трубку и оставь меня снова застрять в дороге. Не дайте себя обмануть, считайте себя предупрежденным. Больше никогда.

Был неудачный опыт в Gregg's Cycles. Я пошел на ремонт, а они покровительствовали. Вдобавок Аарон - механик, не поверил, что я заядлый гонщик, установил на мой байк не тот тип тормозной колодки и сказал, что мне нужно купить более дорогой байк. Когда я несколько раз пытался позвонить, чтобы вернуть деньги, они не забрали. Точно не вернусь туда, и я не предлагаю другим женщинам идти в этот магазин для ремонта.

Ужасно. Высокомерные, знаете все, хипстеров-фиксиков предостаточно. Первое, что сказал этот парень, было: «Сколько ты собираешься потратить, это как минимум пара сотен долларов, чтобы починить эту вещь». Неверно, если только это не так для обычного заднего колеса горного велосипеда 1988 года и корректировки переднего колеса. Велосипед у них уже неделю, а он все еще не готов. Они повесили трубку, когда я позвонил в первый раз, и перевели меня не в тот отдел во второй раз, когда у этого парня хватило наглости поговорить со мной за то, что я позвонил не в тот отдел. На каждого 1 хорошего сотрудника приходится 5 других, у которых есть отношение к начальной школе и чувство моды. Я согласен с другими пользователями, идите и устанавливайте там, но купите где-нибудь еще. Эти парни слишком высокомерны. Я бы предпочел, чтобы над моим велосипедом работали курьеры Джимми Джонса.

Gregg's Greenlake Cycle - отличное место для покупки велосипеда. Я купил свой Specialized Crosstrail Sport Disk 2012 в конце 2011 года. Мне пришлось специально заказать конкретную модель, которую я хотел, но что меня поразило в Gregg's, так это то, сколько вещей у них есть в наличии. Это позволяет довольно легко посмотреть и опробовать товары в магазине. Я знал, что хочу сделать мотоцикл специально для путешествий по миру, и компания Gregg's упростила мне задачу начать этот процесс и выбрать велосипед, который мне больше всего подходит. На данный момент (2018 г.) я объехал полмира, а велосипед стоит рядом с моим столом. Сейчас мы катались в Северной Америке, Юго-Восточной Азии и Северной Европе, и мотоцикл работает лучше, чем когда-либо, я думаю, в основном из-за отличного старта, который я получил на Greenlake Cycle Грегга.

Есть все! Продажа оборудования, одежды, ремонта, велосипедов. Знающий персонал.

Сервис очень медленный и недружелюбный. Поехали на настройку, и потребовался один час ожидания, чтобы оценить состояние велосипеда, после обнаружения того, что компонент, удерживающий педали, вот-вот сломается, они предложили золотую настройку (которая дороже, чем сам велосипед) и хранить велосипед 3 недели. Поскольку это мой единственный вид транспорта, мне пришлось назначить встречу через 3 недели, оставить залог и вернуться с велосипедом, который все еще сломан. Сегодня я пришел на встречу и подождал еще 40 минут, чтобы просто сойти с велосипеда.

Классический веломагазин в Сиэтле с лучшим выбором одежды, снаряжения и запчастей для людей, которые все еще любят покупать вещи лично, а деньги оставляют на месте. Персонал приветливый, услужливый и неприхотливый. Я использую свои местные LBS для обслуживания, ремонта и модернизации, но стоит съездить через город, чтобы купить новую дождевик или велосипедную обувь.

Каждый раз, когда я был у Грегга, я получал вежливое, быстрое и отличное обслуживание от отдела обслуживания и ремонта. 09/03 я стоял в очереди на регистрацию в ожидании ремонта, когда технический специалист не заметил меня и спросил другого клиента. дюйм. Хотя ожидание длилось дольше, это, похоже, сработало. Следующая технология вышла за рамки n проверки моего мотоцикла на наличие проблем. Он был хорошо осведомлен, вежлив и решил проблему с рулем велосипеда. Не знаю имени Техника, но он не высокий и не женщина. Очень счастлив.

Моя подруга и я посетили Gregg's Cycles, чтобы найти ее первый велосипед за более чем 15 лет. Нам нужен был гид, который помог бы нам вернуться в велоспорт и показал, что нужно искать в ознакомительном велосипеде.

Тони исполнил эту роль, проявив терпение и знания. После определения типа езды на велосипеде, который мы будем делать (велосипедная прогулка по трассе Берка Гилмана и т. Д.), Он представил несколько вариантов, между которыми было несколько различий. Тони представил многие концепции езды на велосипеде так, чтобы их было легко понять новичкам.

Я пошел к Греггу, потому что это ближайший специализированный дилер, и мне нужно было заказать у них конкретный подшипник. Приходили и уходили недели, и каждую неделю я звонил, прося информации, но мне говорили, что они не знают, где находится деталь, и, надеюсь, она прибудет в следующую.

На третьей неделе звоню в конце дня, и мне говорят, что это произошло в тот же день. Не могли ли они позвонить мне и сообщить? Я НЕМЕДЛЕННО спускаюсь вниз, чтобы получить деталь, а им требуется 10 минут, чтобы найти ее. Я плачу и спрашиваю, вставят ли втулки подшипников.

"у нас нет времени"

У вас нет 5 минут, чтобы вдавить чашки в раму? Потрясающе.

Я больше никогда не буду работать с Греггом. Я проеду любое расстояние до любого другого специализированного дилера.

2 звезды за пару механиков, которые крутые ребята.

Дружелюбный и знающий персонал, который легко переключается между помощью начинающим и опытным велосипедистам.

Я хотел бы поблагодарить Hagen & Hunter за обслуживание клиентов и знание продуктов, чтобы сделать мой визит таким же замечательным, как и в первый раз в магазине. Я хочу, чтобы вы узнали Хагена. Он был очень милым и приятным, давал мне варианты. Какую обувь выбрать правильно, и шипы, чтобы велосипед легко демонтировать быстрее. Я бы сказал то же самое в отношении Хантера, который помог Хагену с моей сделкой. Пожалуйста, дайте им знать, что я доволен обслуживанием клиентов и знанием их продуктов. Я буду продолжать делать покупки в вашем магазине.
Хаген и Хантер Спасибо!

Я был разочарован сервисом. Я купил новые педали и попросил механика отрегулировать тормоза и переключение передач, чтобы убедиться, что они пригодны для использования. Мой сын сообщает, что переключение непостоянное, а модуляция тормоза невысока.

Это была моя вина, что я не провела тестовую поездку на байке после того, как были внесены корректировки, но я торопился вернуться в центр города по другому делу. Поскольку я не живу в Сиэтле, я не могу решить эту проблему с магазином.

Отличный местный веломагазин с дружелюбным квалифицированным персоналом и ценами, по-видимому, ниже MAP!

Я был здесь много раз, обслуживающий персонал очень талантлив и помогал мне в обслуживании моего основного велосипеда, а сотрудники отдела продаж были любезны и помогли решить негарантийные проблемы, которые были полностью моей виной. У них большой выбор новых велосипедов, и я рекомендую всем проверить, что у них есть.

Персонал поддержал меня в выборе велосипеда для велокросса и аксессуаров. Я привез велосипед в Японию и наслаждаюсь ездой на велосипеде.

Заказал несколько трубок онлайн. Создалось впечатление, что это сток. Нет. Они должны были заказать их, получить, а затем отправить мне. Получил их через 2 недели. Кроме того, они отправлялись через UPS, когда было достаточно USPS. Медленный. Просто воспользуйтесь услугами местного веломагазина или кого-нибудь еще.

Цикл Грегга больше похож на цикл Ганк Йо. По-видимому, хорошо осведомленный персонал извергал дезинформацию. Результат плохой рекомендации Gank Yo Cycle обошелся мне в 145 долларов. Не волнуйтесь, я больше не буду полагаться на опытных специалистов Gank Yo Cycle.

очень бесполезное покровительственное отношение, нам пришлось объяснять, какой байк мы имели в виду, но парень, остановивший нас у двери, вообще не обратил внимания, и мы не смогли пройти, чтобы взглянуть ни на один из мотоциклов.

Пришел искать новый байк, и после пары часов тестовой езды Джейк помог мне сузить круг до двух потрясающих соперников. У меня был день, чтобы обдумать это, и на следующий день я уехал с рад-байком. Очень рекомендую магазин с отличным выбором и квалифицированным персоналом!

Принес свой велосипед, чтобы снять старую ржавую ручку переключения передач FUBAR, и купил подходящий шлем! Обновится, когда я верну байк, так как ему нужны TLC и C4.

Приятные люди, очень отзывчивые! Разумные цены и планы обслуживания для велосипедов - это хорошее соотношение цены и качества, если вы ими пользуетесь. Купили беговел двухлетней дочери. Также недавно купил здесь гибридный велосипед для велокросса.

Я хочу поблагодарить Уилла за огромную помощь, которую он мне оказал, когда я купил велосипед. Он был терпеливым и знающим. Пока он настраивал мой новый велосипед, другие люди в магазине старались, чтобы я мог получить помощь, если бы я попросил, и они не были властными. Мне также понравился выбор аксессуаров. В некоторых магазинах ограниченный ассортимент. У меня был отличный опыт. Единственный недостаток - парковка. Когда я добрался до магазина, я увидел табличку с предложением другого места, возможно, разместил это на своем веб-сайте?

Отличное обслуживание клиентов! Я не обязательно новый байкер, но прошло несколько лет с тех пор, как он у меня был. Кроме того, это первый раз, когда мне приходилось учитывать потребности людей, которые едут на работу в город (Сиэтл). Я пришел искать новый пригородный байк, и мне тут же помогли. Бри рассказал мне о некоторых вариантах и ​​ценовых категориях и помог выбрать что-то идеальное для моих нужд и бюджета. Эйдан помог мне найти некоторые обязательные дополнения (шлем, замок, свет и т. Д.). И Дилан помог мне сделать покупку. Он также помог мне установить дополнительное оборудование и настроить байк со своими специалистами. В целом замечательный опыт, и я очень довольный клиент !!

Персонал был приятным, я не знаю, о чем отрицательный отзыв.

Один из лучших магазинов велосипедов в США. Отличный сервис и выбор велосипедов и одежды. Персонал очень хорошо осведомлен. Отличное место для езды на велосипеде поблизости.

Возможно лучший выбор на складе. Цены разумные по сравнению с другими местными магазинами.

Мы отправили к ним клиента на ремонт, поскольку они были нашим партнером. Менеджер публично крикнул на нашу покупательницу и велел ей выйти из магазина. Когда я позвонил, чтобы вмешаться, он повесил трубку. Они больше не наши партнеры.

Отличный сервис, тонны продукта, знающий персонал. Высокие цены? Розничная торговля высока? Да, вы можете купить более дешевые велосипеды, но если они появятся в веломагазине, они должны обслуживаться в этом веломагазине, а это НЕ «выбрасывать» велосипеды. Мой совет - заплатите немного больше вперед и получите то, что надолго. Это магазин для использования!

Я был здесь как раз сегодня заинтересован в покупке шоссейного велосипеда. Я поговорил с сотрудницей в передней части магазина о том, что меня интересовало, и она указала мне на заднюю комнату, где стояли дорожные велосипеды. В комнате для шоссейных велосипедов не было ни одного сотрудника, и никто не вернулся туда, пока я гулял 20 или более минут. Я хотел бы купить велосипед сегодня, но никто в Gregg's не хотел даже пытаться мне что-нибудь продать.

Кроме того, они даже не были заняты. Когда мне, наконец, надоело, и я пошел обратно за дверь, я прошел мимо двух сотрудников, которые, казалось, небрежно болтали, и ничего не сказали мне, когда я ушел с пустыми руками.

Я хожу сюда с детства, рос по соседству. В течение нескольких десятилетий это был фантастический магазин игрушек для велосипедов, где можно найти велосипеды, аксессуары и дружелюбный персонал, который все это объяснит. Я всегда ищу предлог, чтобы вернуться.

Отличный сервис. Новый покупатель шоссейных велосипедов, и мне помогали два продавца. Очень терпелив и отзывчив. Дороже, чем у некоторых интернет-магазинов, но очень конкурентоспособен. На мой взгляд, это того стоит.

Отправил на велосипеде проверить, нет ли шума, связанного с торговлей вразнос. Поднял его и проехал век при сохранении шума. Отправили снова и сказали, что цепь необходимо заменить, но кассета в порядке. Затем по телефону сказали, что не могут определить источник шума после замены цепи и каретки. Нужен был байк и забрал обратно. Они не взимали плату за труд. Но мотоцикл был в худшем состоянии: цепь проскакивала и не переходила на высшую передачу сзади, даже переключение электронное. Не решился отправить обратно, пришлось выбрать другой магазин. Персонал всегда был дружелюбным и готов помочь. Но я был очень разочарован тем, что менее чем за две недели до STP мой байк был не в хорошем состоянии.

Я согласен, что эта группа механиков самая дружелюбная и полезная. Этим вечером мне потребовалась быстрая диагностика с пропуском переключения передач, и я был готов «нуждаться» в настройке, и вместо этого, после 5 минут разговора, небольшого натяжения троса, очистки и смазки цепи, я уезжаю и еду. еще раз - спасибо, ребята! Неудивительно, что я все время возвращаюсь и покупаю запчасти ....

Когда я жил поблизости, я привозил туда свой велосипед для обслуживания. Они всегда заботились о моем велосипеде и очень быстро разворачивались.

Обычно я занимаюсь самоделкой, но время от времени у меня возникают проблемы с поиском времени, чтобы что-то сделать на своем горном велосипеде (на этот раз без камер). Я взял здесь несколько вещей, и каждый раз они были быстрыми, давали хороший совет и несколько раз делали все возможное.

Я не жду последнего момента каждый раз, когда приезжаю, но я чувствую, что в целом они заботятся и предоставляют надежные услуги.

Самый полезный велосипедный магазин в городе. Они часто бывают заняты из-за хорошей репутации и местоположения. Если вы приедете в хороший выходной день, вам, возможно, придется подождать, но вы можете быть уверены, что найдете отличный продукт или что проблема с велосипедом будет решена. Рекомендую приходить в среду или четверг в полдень. Обычно я приезжаю с двумя маленькими детьми, и персонал тоже дружелюбен к ним, относится к ним как к людям, и это приятно для всех нас. В этом магазине всегда есть много квалифицированных сотрудников, что говорит мне о том, что владельцы, безусловно, ориентированы на клиентов. Мне также часто помогали бесплатно в мелких исправлениях, и мне предлагали мелочи из магазина, чтобы решить проблему экономически. Это очень много значит для меня как для постоянного клиента. То, что мне дают бесплатную часть, даже небольшую, которая решает мою проблему, заставляет меня возвращаться сюда, чтобы купить большие билеты, когда они появятся. - (И мы очень довольны нашими новыми байками и новой более узкой моделью прицепа от Берли, Минноу!)

У меня была постоянная проблема с велосипедом, который я купил, и сотрудники Gregg's очень много работали и прилагали все усилия, чтобы решить эту проблему и исправить ситуацию. Проблема заключается в недостатке производственного дизайна, который не вызван Греггом.
Я купил у них еще несколько мотоциклов, и раньше у меня не было проблем, но хорошо иметь уверенность, что послепродажная поддержка будет там, если что-то появится.

Мне нужны были спицы для колеса, для которого я заказал спицы неправильной длины. Джастин помог мне пересчитать правильную длину спиц, но дал тот же ответ, что и я. Когда я узнал, что использую неправильный ERD, я вернулся за новыми спицами. У них не было достаточно спиц, чтобы натянуть колесо целиком, поэтому я попросил Аларина отрезать мои старые спицы до нужной длины, и он сделал это бесплатно. Они отлично работают на моем недавно отремонтированном колесе. Но скоро я заменю их новыми спицами. Эти люди опытны, предлагают соответствующий объем помощи и с ними приятно работать.

Огромный выбор велосипедов и экипировки для верховой езды

Персонал классный и знающий. Взял свой велосипед, чтобы установить и отрегулировать тормоза и завернуть руль. Работа была сделана очень хорошо, и я доволен обслуживанием. К сожалению, цены немного завышены. Тем не менее, я заплачу небольшую премию за обслуживание и удобство рядом с домом. С тех пор я возвращался дважды за покупками, и команда была рада помочь и порекомендовать вещи, которые я ищу на своем байке.

Велосипед рай. Мне просто нужно было взять новый шлем и несколько гелей, но в итоге я остался на час поговорить с их компетентным и внимательным персоналом. И если вы ищете специализированные велосипеды и снаряжение, я думаю, они вам помогут.

Персонал был очень осведомлен и помог мне подобрать велосипед, соответствующий моим потребностям.

Мне приходилось приезжать сюда много раз, потому что долгое время это было единственное место, куда можно было пойти, когда мы катались по грунтовым трамплинам в нижнем лесном парке и в чем-то нуждались. Я очень рекомендую, если сможете, поехать куда-нибудь еще. Эво сейчас не намного дальше, он все еще не лучший магазин, но на много миль впереди Греггса Гринлейка.
Однако я добавлю, что Греггс Линнвуд в порядке, никогда не имел проблем с этими парнями.

Все, о чем я просил, это перезвонить по некоторым деталям, я хотел узнать, могут ли они заказать ремонт моей подвески - три чертовых раза. Этот магазин был лучше, когда был меньше. Поддержите местный веломагазин.

Очень полезно и дружелюбно. Требовалась быстрая настройка и новые шипы - менее чем за 30 минут!

Джейк был так терпелив, помогая мне и моему 12,14-летнему найти новые колеса !!!

Возмутительные цены и плохое обслуживание клиентов. Ни разу не был признан. Игнорируется из-за велосипеда BMX, который у меня был.

Отличное место для покупок электронных велосипедов. Кроме того, сотрудники очень хорошо осведомлены о электронных велосипедах.

Я получил велосипед в магазине Greenlake после нескольких тестовых поездок. Адриан помогал нам выбирать велосипед и аксессуары. Он был очень услужливым, дружелюбным и веселым, продавал вещи, но не навязчиво. Все в магазине были очень любезны. Спасибо за такой отличный сервис! Обязательно вернусь, если что-нибудь еще понадобится для моего нового велосипеда!

Я купил аксессуары для велосипеда и настроился. Дружелюбный персонал.

Цены немного высоки, но обслуживание делает его стоящим в Gregg's Greenlake Cycle.

Тим, торговый консультант, был именно тем, кого я искал, человеком, который был хорошо осведомлен и говорил на основе личного опыта, а не в качестве дополнительного продавца. Я был очень впечатлен общим обслуживанием, тем более что магазин был невероятно загружен. Я не только купил отличный трек-байк, но и возьму его с собой в Грегг для всех моих нужд! Отличная сделка с дополнительным пакетом услуг, поскольку он распространяется на все 3 места в Сиэтле Грегга!

Действительно плохое обслуживание. Я был в городе после национальных гонок в Орегоне, и мне нужна была помощь, чтобы починить что-то, что сломалось во время гонки. Большинство сотрудников говорили со мной, как будто мне было 12, а затем спорили со мной о том, что не так с байком. Первая и последняя поездка в этот магазин, теперь я живу в Сиэтле и плачу, чтобы моя подруга работала над велосипедом, вместо того, чтобы пользоваться услугой, которая была включена при покупке ее велосипеда там.

Несколько недель назад у меня был очень плохой день, когда я понял, что рама моего велосипеда треснула! Я катаюсь в походе, который купил в другом штате, поэтому gregg's greenlake был ближайшим официальным дилером, с которым можно было пройти гарантийный процесс, и мне очень повезло, что они были! Стивен объяснил мне все возможные варианты, пока имел дело с Trek, и даже купил мне раму большего размера, которая подошла бы мне лучше (в чем я заметил огромную разницу). Пришла рама, и они собрали новый байк даже быстрее, чем они предполагали, что я оценил. Когда я пошел забрать байк, один из парней из сервисной службы (думаю, его звали Джулс, но я не уверен) потратил много времени со мной, помогая найти новое место для моего замка, потому что он сидел по-другому на новой раме. Это такая маленькая деталь, но он действительно приложил усилия, чтобы помочь мне найти новую конфигурацию. У меня были проблемы с задним тормозом после того, как они были установлены на новую раму, поэтому неделю спустя я привел их посмотреть, и хотя они были очень недоукомплектованы, менеджер по обслуживанию, Оливер и Стивен (опять же, извините если я забываю имена) сделал своей приоритетной задачей убедиться, что они работают должным образом, несколько раз прокачивая их, внося корректировки и, в конечном итоге, заменяя их для меня, потратив 4+ часа в очень загруженное время, чтобы они убедились, что это сделано . Он отлично едет, и я очень доволен обслуживанием, которое я получил. Вы можете на 100% доверять этой команде свой байк и знать, что они действительно заботятся о нем. A ++++