Grindmaster corporation Обзор

Как поставщик Grindmaster-Cecilware, я был очень разочарован отсутствием связи между различными отделами. Я никогда не имел дела с компанией, которая явно игнорирует электронные письма и звонки на встречи / посещения поставщиков. Надеюсь, что под владением Electrolux все изменится.

ХУДШАЯ компания, с которой я когда-либо имел дело !!!! Абсолютно НИКАКОГО общения !!! Я купил новую модель № 3311 Машинка Маргарита 4-29-19, и она перестала работать только 4 месяца спустя, в середине сентября. Я позвонил продавцу, и мне дали номер 1-800, чтобы позвонить за помощью по телефону 9-28-19. Я позвонил в службу поддержки клиентов 9-30-19 и не смог найти представителя из-за «большого количества звонков», поэтому оставил номер обратного звонка. Никто не ответил на мой звонок, поэтому я снова позвонил 10-1-19 и, наконец, поговорил с кем-то. Мне было приказано отправить запрос на обслуживание на их веб-сайте и приложить копию моей квитанции. После этого со мной свяжутся в течение нескольких дней, чтобы запланировать гарантийный ремонт. Через неделю без ответа я отправил второй запрос на обслуживание 10-8-19. К настоящему времени я очень разочарован тем фактом, что компания ничего не делает для решения этой проблемы. Я отправил электронное письмо двум отдельным торговым представителям из моего района 10-10-19, и только один ответил. Он заверил меня, что свяжется с соответствующими людьми и запустит гарантийный ремонт. Сейчас конец 10-26-19 октября, и я не получал никаких сообщений от компании.
Сейчас я подаю в суд. Компания должна нести ответственность за продажу неисправного оборудования.

Мы приобрели две гелевые системы Ugolini Mini Gel System у Grindmaster. Первая сломалась в течение года, как и вторая машина. Машину мы обслуживали безупречно, два раза в неделю чистили. Когда машина сломалась, нам дали код авторизации гарантии, чтобы исправить работу. На ремонт техника ушло более двух недель. Они не ремонтировали, а прислали нам счет примерно на 2600 долларов !. Мы перезвонили в службу поддержки Grindmaster. И они сказали, что сделали ошибку, это не покрывается гарантией. Ребята из техподдержки, - говорят мне. ВЫ НИКОГДА НЕ СДЕЛАЛИ ОШИБКУ? Думал, ребята пошутили! Мы потратили три недели простоя без машины и потеряли кучу денег, потому что Grindmaster совершил ошибку! Сделайте себе одолжение, НЕ СДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ, КОТОРАЯ Я КУПИЛ У GRINDMASTER! Они не заслуживают 1 звезды, должно быть 0 звезд!

У меня есть две машины от grindmaster, RC400 и фритюрница. Они оба показали себя великолепно, особенно фритюрница для приготовления куриных крылышек!

Я работаю в Grindermaster Cecilware последние 6 лет и не имею претензий.

Фантастическая компания !! Замечательные продукты, отличное обслуживание клиентов

Было отличное место для работы, я присоединился к ним в 2012 году.

За последние 6 лет у Grindmaster были друзья и семья. Они искренне заботятся о своих сотрудниках, а компания и сотрудники очень много работают для своих клиентов.