Groupe Renault Обзор

работа сделана хорошо, но отношения с различными службами почти невозможны все вежливы, но никогда не отвечают точно, если мы не сломаем им ноги, если вы на пенсии, они будут достаточно активными, чтобы ловить нервные срывы

Я разочарован. В 2017 году у меня был большой опыт приобретения нового автомобиля dacia. Я хотел измениться, и у меня есть только заботы. Я до сих пор не получил возмещение за свой старый автомобиль, поэтому я плачу сейчас за свой старый и новый автомобили. Говоря 3 недели задержки, я начинаю шестую неделю ожидания. Звоню, мне говорят, что мне перезвонят, и никто об этом не позаботится. Короче говоря, я ОБЕЗЖИВАЮ и горько сожалею о своей сделке

Очень хорошее впечатление, дружная команда слушает. Энтони, хороший профессионал, посвятил нам весь день, чтобы сделать лучший выбор. Благодаря вам я очень рекомендую, потому что я нашел свою маленькую жемчужину

Эти 5 звезд предназначены для двух рекламных роликов Винсента и Дидье, которые находятся наверху ... спасибо, господа

Очень хорошие впечатления от этого гаража и обновления моей Зои. Спасибо господину Жуафру и господину Дедине!

Здравствуйте. Прошло больше года с тех пор, как я купил поместье clio в этом представительстве. Он вышел из строя через 6 месяцев и так как в моем случае не было ни малейшего прогресса. Менеджеры недоступны. Пахнет грабежом. Мистер Мор

Мне нравится это видеть, потому что это было не так

Такой прием, которого я редко видел, на самом деле никогда
Клиент действительно король дома

Невозможно записаться на прием по телефону. Незавершенный ремонт ... Единственный положительный момент, радушный прием в автосервисе.

Немного подождать по телефону - это понятно, люди быстро и качественно отвечают на все вопросы! что это спрос народа ?!

Здравствуйте.

Я купил Renault Zoe две недели назад и остался доволен приемом и профессионализмом продавца, но в результате получилась длинная полоса препятствий. Мне пришлось назвать себя старухой, назначенной на встречу по реституции, чтобы узнать, что в конце концов это было перенесено на следующую неделю. На втором приеме я ждала возмещения больше 3 часов, у меня был коммерческий жест. Думаю, если бы не было дополнительных неприятностей, я бы не был так разочарован, но во время реституции я спросил, почему дата технического контроля прошла: «не волнуйтесь, это будет исправлено в новой регистрационной карточке». И не прошло и недели, как мне позвонили, чтобы предупредить, что про технический контроль забыли и что мы должны вернуться. Это не профессионально и я в итоге сохраняю горький привкус этой покупки (и все же машина топовая).

Очень красивые автомобили во всем ценовом диапазоне, соответствующие автомобилям. Очень хорошие возможности. Небольшая квартира, цены указаны без учета затрат на ввод в эксплуатацию.

В магазине представлено много техники. Продавцы профессиональны, поэтому вы должны быть бдительны в отношении предложений и не торопиться, чтобы сравнивать их с другими предложениями.

Прием на доработку немного долгий и торжественный. Тем не менее удобный зал ожидания и очень приветливый персонал.

Все люди (механики и персонал) были очень дружелюбны, улыбались, проблема с шинами за день до большого старта в отпуск, и, несмотря на время обеда, они могли исправить это очень быстро для 35 действительно приятно удивленных мест Renault! !

Покупка нового автомобиля, хороший прием по минусам, автомобиль не был готов к отправке, поэтому пришлось ждать 1:30.

Мне поменяли лобовое стекло. Машину сдал на хранение утром, восстановил вечером дня.
Я забыл и оставил электронные устройства взимания платы, камеру наклеенную на лобовое стекло, восстановление машины, они бережно хранятся и хранятся, чтобы я мог их потом снова приклеить.
Здорово!!!

Гараж бежать! Непомерные ставки. 500 на капремонт и две тормозные колодки ....

Прием с камердинером, затем хозяйка для проверки в 7:30 с заменой автомобиля, чтобы забрать, все до 30, улыбка и вежливость в дополнение! Браво, продолжай!

Хозяин супер хороший, техники супер профи! 5 звезд для вашего автомобиля.

Персонал недружелюбный и явно не имеет отношения к своим клиентам! Вчера я приехал издалека специально из-за проблемы со скрипом в багажнике в моем купе laguna, я достал умопомрачительный ценовой диапазон от 200 до 1000 для поиска шума, когда он, вероятно, исходит от производственного брака на сборочной линии у багажника. Конечно, моя машина 2012 года больше не имеет гарантии, они отказываются от поддержки, потому что это не механическая поломка. Специалисты Техноцентра на форумах закалили стойки ствола смолой, чтобы решить эту проблему. Но когда я спросил, была ли история, мне ответили, что нет ничего, даже не потрудившись проверить. Между этим и проблемами с взломом хорошо известной приборной панели RENAULT Laguna 3 для автомобиля, проданного за 40 000, это просто гротескная работа любителей. Renault даже не может признать свои ошибки. Никогда больше в жизни я не куплю машину той марки, которая мне противна.

Я оставил свой автомобиль на капитальный ремонт и, как всегда, он был идеальным !!!

Очень профессиональный, отличный прием, преданный своему делу и компетентный, чтобы подобрать небольшой экологичный, удобный RENAULT, очень приятный в управлении, как в новом, так и по случаю. Моя дочь в восторге.

Интересно, сколько я заплатил. Утечка охлаждающей жидкости, плохо закрытый капот, открывшийся в городе, благо в незанятом переулке.

Уступка бежать !!!!! Жаль, что у вас не было времени опубликовать ужас, испытанный после покупки нового Scenic 4 (встреча в 11:00, чтобы забрать машину / отъезд в 17:30, без комментариев ...)

После 30 минут ожидания поменять лампочку кроссовера на моем Дастере не удалось.

Хороший опыт ! Фабьен был очень доступен на протяжении всего процесса покупки новой машины. Спасибо Кадеру за все советы при доставке автомобиля.

Всякий раз, когда я прихожу, у меня есть дерьмо!
Однажды они забыли отметить доработку моего профессионального автомобиля. Жаль, выходной день даром!
В другой раз прихожу за 10 минут до закрытия службы запчастей. О нет, сэр торопится и велит мне вернуться завтра!
В другой раз я прошу расценки на утечку домашних животных. При записи на прием «нет проблем, автомобиль будет у вас в тот же вечер». При сдаче автомобиля на хранение «Вы получите через 2 дня». В итоге 5 дней иммобилизации на небольшую течь !!

Короче, к сожалению для меня, это единственный гараж, одобренный ZE рядом со мной, так что я немного обязан, но в остальном я настоятельно рекомендую вам отправиться в другое место!

Хороший прием. Большое спасибо господину Эйнхеберу и господину Гийоше за покупку нашего автомобиля Dacia!

2-й автомобиль куплен подержанным после Clio 3 RS Megane 3 RS

Протестируйте автомобиль, хорошая цена, хороший совет

Спасибо Арно Кантелуп всегда на связи и отзывчивый

Не очень возбуждающе, неутешительно. В воскресенье утром я упал на не очень мотивированного продавца. Краткая оценка скорости моего автомобиля, не тратя время на то, чтобы правильно указать точную модель и добавить параметры на веб-странице argus. Заключение Я пошел в Peugeot, который нашел время, чтобы заполнить отчет argus, чтобы я выиграл + 1500 на выздоровление, и я сдался и выбрал 208 вместо Clio. У меня есть дела поважнее, жаль, что я позволил человеку спокойно выкурить сигарету дома. 'за пределами,

Полностью отремонтирован с более индивидуальным приемом. Реставрация машины в оптимизацию, ожидалось хорошо 15мин.

Долгое время ожидания при снятии и возврате автомобиля

Большой прием со стороны мастерской. Я приехал 26 декабря из-за проблемы с заторможенным болтом на тормозах, которые я меняю сам: регулятор продолжает улыбаться, в то время как мастерская полна и десять автомобилей хотят въехать. Минутный администратор Renault сердечно меня выслушивает и предлагает встретиться с механиком. Последний очень мягко соглашается немедленно отремонтировать то, что у него занимает десять минут, когда действительно есть люди. Это кажется таким простым, но я уже сделал 5 гаражей, которые через три дня предложили мне лучшее место встречи ...

Они плохие.
Ожидание, несмотря на назначение, доработка наполовину сделана из 3 зои, не вымыта, несмотря на мои 3 напоминания ... коротко ... потеря времени в так называемом большом гараже и в непиковые периоды.
Я управляю парком автомобилей, и сравнение с Audi и Mercedes ужасно.

Отличный прием, клиент - их приоритет, молодцы и спасибо

В этом гараже я купил новую dacia sandero techroad.
Чтобы начать службу доставки идеально, г-н Дедина был профессионалом, внимателен и точен в своих объяснениях. Ставлю ему 5 *.
Что касается коммерческого отдела, меня посоветовал г-н З., молодой начинающий коммерсант (это, вероятно, объясняет его методы). Его аргумент приблизительный, а иногда даже ложный («версия techroad прекращает работу в этот день - в сентябре - но спустя 2 месяца она все еще присутствует на веб-сайте»), и он более охотно присоединяется к своим коллегам, чтобы съесть кус-кус, чтобы позаботиться покупателя Заинтересованный аксессуаром (210) Я спрашиваю его за десять дней до доставки, может ли он сделать жест в позе (думаю, около 70) Без возврата до дня доставки (где мы встретились, не видя друг друга дважды в зал ожидания, а затем г-н Дедина звонит ему и застенчиво и удивлен, увидев, что я говорю, что он не может сделать мне этот коммерческий жест (я помню, 70 человек) из-за маржи на автомобиль (более 14 000). .. Я бы посоветовал пройти интенсивное обучение RRG, чтобы улучшить поле и отношения с клиентами. Недостаточно продать автомобиль, также вносится маржа на техническое обслуживание и различные льготы, которые потребуются автомобилю в течение нескольких лет .... Если уверенности нет с самого начала t В этом районе много гаражей, где можно проводить техническое обслуживание ....

Очень хороший опыт покупки Twingo в прошлом месяце. Я очень признателен за отношения, отличный совет и доступность моего советника, г-на Кристофера Пужоля, которого я очень рекомендую.

Мало доступных сотрудников, несмотря на обширность этого представительства.

Консультант по продажам приятный и улыбчивый, что облегчит покупку автомобиля.
Несмотря на некоторые сложности со службой доставки, посылка остается положительной.
Очень внимательный менеджер по продажам, который учитывает потребности клиентов и делает все возможное для решения потенциальных проблем.

Если вы приехали на машине, камердинер предлагает припарковать вашу машину, очень приветствую.

Продавец, который не хочет продавать. Катастрофический прием автомобиля. Совсем не то, что можно было бы ожидать от большой концессии

Приятные продавцы, но не на пике своих навыков, неспособные продлить простую гарантию!

Очень хороший опыт работы с г-ном Сьетте, автомобиль доставлен к вам домой с дезинфекцией на месте и сертификатом. Достаточно, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами моей новой машины. Спасибо

Бежать! Очень неприятный опыт работы с клиентами !!
- Очень-очень большие трудности с парковкой в ​​гараже, несмотря на запись.
- Холодный прием.
- Время ремонта больше заявленного, без предупреждения, без каких-либо других предлагаемых решений для поездок.
- Попробуйте позвонить в гараж, но упадите на платформу, которая передаст сообщение, никогда не перезванивайте!
- Счет-фактура больше, чем указано в предложении !!
- Очень-очень разочаровывающий общий опыт.
- Я не рекомендую этот гараж.

срочный отзыв производителя о проблеме с тормозами, ремонт из Булони, нет в наличии, даже необходимо с Версалем, недопустимо !!!!!!!!

После покупки нового автомобиля Renault в Булони, мы очень рады, и серьезная команда меня слушает. Я пройду через них без колебаний при следующей покупке. Я бы также посоветовал окружающим, а также своим близким.

Короче ... Я на Дачии.
Увидимся в 7:45.
Я должен настаивать на уходе, потому что мне нужно идти на работу.
Хозяйка мне говорит, что делает, что умеет .. ее коллега опаздывает ..
8:20.
Приезжает механик, ставит диагноз.
Я хочу взять машину.
Проблема Я стою перед девушкой с осужденной улыбкой до смерти.
Профессионализм и оперативность близки к нулю.
Очевидно, что иметь автомобиль сложно ..
Короче у меня нет машины и я опаздываю.
Спасибо, Дачия.

Правильное обслуживание, полностью испорченное ХАЛЛЮЦИНАНТНЫМ временем ожидания: записавшись на прием в 8:30 для обзора, 30 минут ожидания, чтобы просто оставить им свой автомобиль !! Думая о смене автомобиля, я беру это бесконечное ожидание, чтобы узнать от продавца подержанного автомобиля: у меня почти сложилось впечатление, что я встревожил! Во время агентов и других непонятно, что продавцы не проводят активных действий с покупателями в зале ... вместо того, чтобы обсуждать их !!

Отличный прием, теплый и профессиональный!
Сотрудники отдела продаж, а также сотрудники секретариата внимательны, всегда готовы удовлетворить покупателя улыбкой и хорошим настроением.
Покупку автомобиля приходилось несколько раз откладывать (продленный срок банковского кредита), но уступка была более чем всеобъемлющей!
Шляпа Renault Boulogne Billancourt!

Холодный и белый, как больница, приветствие внизу гаража говорит о желании вылечить клиента. Улыбки отсутствуют как в морге.

Явно меньше поставить не могу.
Приобретение подержанного автомобиля. Реклама просто для отсутствующих абонентов без связи (тогда как у меня это было накануне по телефону), ожидание более получаса, и никто не позаботился о нас. Мне приходилось приходить за ними несколько раз, чтобы продавец соизволил сменить некоего Людовика. чтобы не называть его (..) и чтобы мы наконец перешли к доставке ... Мы идем ... Доработка, скорее всего, не внесена. Почему, наверное, потому что продавец не может нам это подтвердить! Я думаю, что после его выписки он забирает ребенка в короткие сроки, но все же! Как мы можем доставить автомобиль без ремонта, когда торговые представители Renault продолжают утверждать, что автомобили перед доставкой проходят капитальный ремонт !!! Тем не менее, автомобиль получил модификации, которые необходимо было внести, поэтому мы согласны с торговым представителем, что капитальный ремонт должен проводиться в Renault недалеко от моего дома. Дело для подражания ... Тем более, что на автомобиле отсутствовал элемент! Доставка была принята, потому что я живу далеко от Булони, но я сохраняю определенную горечь по поводу этой доставки этой организации и полного отсутствия профессионализма, исправления, небрежности и предельной наглости (в тот день, когда мы ее увидели) коммерческого инициала.

Я был в Renault Minute, очень большом, очень чистом, хорошо организованном, приятном и многочисленном персонале. Я не остался из-за нехватки времени, поэтому ничего не могу сказать о выступлении, но выглядит оно очень хорошо.

Жалкое обслуживание! Час ожидания, пока я записался!