Какая доброта в этой уступке! И тогда сотрудники действительно знают, о чем они на самом деле говорят, это хороший выбор, чтобы сделать свои первые шаги в мире лизинга. Я рекомендую !
ПереведеноОчень неутешительный опыт работы с Renault Mobility. По прибытии на стоянку машину было невозможно двинуть (припаркована под углом и 2 машины заблокированы). Мне заплатили 36 за эту аренду, которая не состоялась. Поскольку я трижды перезапускал службу Renault Mobility, мне говорят, что они могут только дождаться возвращения агентства Булонь (которое не отвечает) для возврата.
ПереведеноЯ приехал забрать заказанный автомобиль у Винсента Дрочона в автомобильный гараж Avenir в Ванв (которому я полностью доверяю). Он был отличным советчиком и проявил терпение.
Доставку осуществил Кадер ЛАУБИ. Его объяснения были ясны.
Все прошло очень хорошо. Оба потратили время на продажу, а также на доставку и передачу автомобиля.
Добро пожаловать в Renault Boulogne Billancourt.
Я нахожу это место и дружелюбное, но пекарни нет ничего лучше, чем место haute pouffffff!
ПереведеноПоложительный опыт. Франк, коммерческий, дружелюбный и очень профессиональный. Очень быстрая доступность автомобиля. Также очень профессиональная доставка с Элоди, увлеченной своей работой. Рено Булонь: 20/20.
ПереведеноОчень, хорошие услуги, когда я купил подержанный автомобиль с продажей и доставкой.
ПереведеноНекомпетентный - очень слабое слово для обозначения квалифицированного продавца, с которым мы имели дело, он не знает, работают ли, обидно, что неожиданно не соблюдается срок доставки c очень прискорбно. С другой стороны, молодая женщина, которая сделала нам демо нашего Espace5, была очень милой и компетентной.
ПереведеноИзбегать !!!
Я записываюсь на обзор, я приезжаю вовремя ... Меня приветствуют и просят подождать .... подождите, подождите, подождите ... Я ждал 35 минут. Я ушел, когда понял, что у меня осталось еще минимум 30 минут.
Не вижу смысла записываться на прием. Речь идет о неуважении к клиентам.
Я пробовал этот Renault и больше никогда не вернусь, это точно!
По особой части: минимально необходимый, брошюра и тариф, не хватает теплоты и убежденности, мы чувствуем больше уступок в управлении автопарком, чем в работе с частными лицами.
ПереведеноОтличное качество обслуживания / совета / сопровождения.
Полная и безупречная доставка и объяснения по автомобилю!
С добротой в качестве бонуса.
А потом в восторге от моей Зои, что я получаю удовольствие водить машину каждый день !!
Нет, правда !! ПРИХОДИТЬ!!!
За гостеприимство, профессионализм и качество представленных на продажу автомобилей ... цену? ...
ПереведеноБежать, даже если это ветка. Смотрите сообщения в Facebook
ПереведеноХороший прием и хороший совет. Продавец заставил меня почувствовать себя хорошо. Я вернусь к нему через несколько месяцев.
ПереведеноRenault Boulogne Billancourt, непрофессионально, механический прием очень неприятный и не отвечает на телефонные звонки, плохо организован.
Плохой язык в адрес клиентов, когда они не перед ними.
Доделал для меня этот гараж.
Спасибо Элоди и Жану Мишелю за наш Clio, который позволит нам безопасно отправиться в отпуск.
ПереведеноОчень длинный. Когда начинают заменять ремень, они понимают, что у них нет места ... И напоследок спрашиваю, сделали ли уровни, отвечают, что да, а перед отъездом в отпуск отсутствие масла, охлаждающей жидкости и т. Д. давление ...
ПереведеноНеорганизованный, медленный, неэффективный ... Последний раз
При чтении отзывов распродажа делает свое дело, после продажи нет. 2 месяца на перепрограммирование ключа, 3 прохода, потому что мы забыли сделать отпечаток банка, 1 подняли в службу, потому что мы забыли взять мой телефон, чтобы сказать мне, что ключ прибыл (зная, что мой номер находится в моей подписной почте) и в конце, когда я прошу отправить счет в мою компанию, в 19 часов мне говорят, что я должен оплатить счет (300 за ключ). Серьезно, она плохой имидж бренда, который вы возвращаете своим дилетантизмом. После всех негативных отзывов, которые я прочитал, вы не обращаете внимания на отдачу своей консоли. Следующая машина? Не Рено!
Я оставил свой автомобиль для обслуживания и отзыва производителя. Отличная работа, радушный прием с камердинером, который возьмет на себя управление вашим автомобилем, как только вы приедете в автосалон. Я очень рекомендую эту уступку за ее профессионализм.
ПереведеноДом хороший, но автомобили не подготовлены, несмотря на рекламу в Интернете, поэтому для влюбленных это сложно.
ПереведеноЯ купил подержанную zoe и нисколько не разочаровался в машине супер хорошего продавца, а также хорошим советом и обслуживанием в целом, я очень рекомендую быть дилером
ПереведеноСпасибо, Тони, за то, что нашел меня и доставил мой пейзаж к праздникам!
Переведенопосле прокола. 140 евро за континентальную шину на мега-одну, так что 280 евро за обе + рабочая сила 400 евро за переднюю ось, самая дорогая, которую я видел для этой шины в Интернете, была 90 евро
ПереведеноЗдравствуйте, я связываюсь с вами от имени моей бабушки, Грациэллы Вернери, которая подняла тревогу во время своего автомобиля. Эта сигнализация никогда не работала, так как ее снял дилер в Булонь-Бийанкур с июля 2017 года. Подробнее
ПереведеноДобро пожаловать! Доступен запасной автомобиль.
НО, о сделанном ремонте вам никто не сообщает.
В моем случае у меня была вибрация в окнах и динамиках, мне сказали, что мы «что-то сделали», но я вижу, что ничего не было сделано, вибрации продолжаются. Я жду следующего приема, чтобы сократить обзор.
Я пошел на imfos по поводу автомобиля, меня очень хорошо приняли, продавец был очень профессиональным и очень хорошо информированным. Еще раз спасибо.
ПереведеноПривет, я хотел сказать, что процесс доставки и очень приятные маленькие плакаты приветствуют и обнаруживают автомобиль под брезентом, чтобы выслушать просто небольшое сожаление, человек, чтобы поприветствовать клиентов и диспетчер по их запросу, в противном случае доставка автомобиля очень приятная
ПереведеноОчень хороший прием и зона ожидания для клиентов.
Работы выполняются в соответствии со стандартами производителя.
Здравствуйте.
Я пошел в этот автосалон, чтобы купить подержанный автомобиль Renault, но, честно говоря, прием продавца оставляет желать лучшего: ни проблеска профессионализма, ни советов, ни абсолютной пассивности. Мы были с ним на встрече, и он отвел клиента на 10 минут по телефону, и именно тогда я увидел его улыбку и его навыки межличностного общения. Я покинул собрание, чтобы дать ему возможность закончить свой разговор как есть.
Я очень разочарован первым контактом.
Я ждал новостей о моей машине целую неделю (встреча была назначена на полдень во вторник, затем перенесена на прошлую среду). Меня, как ни странно, с тех пор не вспомнили, я несколько раз пытался дозвониться до механиков по телефону, чтобы узнать, где мы находимся. НЕВОЗМОЖНАЯ МИССИЯ!
ПереведеноГараж бежать !!!!! Приятно иметь новенький гараж, чтобы еще люди считали ...... это недопустимо, а потом жалуются на условия работы .... все равно надо минимум работать
ПереведеноДобро пожаловать, полный навыков, даже если ограничения Covid-19 ограничивают диалог.
ПереведеноНазначение было сделано в августе на капитальный ремонт моего clio IV, около 430 евро, они забыли уведомить меня по SMS, что капитальный ремонт был проведен, если я не поеду туда около 18.30, я верну свой автомобиль на следующий день, более того они позвонили мне через два дня, чтобы сказать мне, что они забыли положить книгу обслуживания обратно в перчаточный ящик, работая в течение недели Я возвращаюсь туда в субботу, и мне говорят, что «они не знают, где он, и что вы приходиться возвращаться в течение недели ... для выступления 430 евро это прискорбно
ПереведеноВремя ожидания ремонта трехмесячной машины - это не шутки, более того, на стойке регистрации нет телефонных звонков, которые мы не говорим неприятно, и, кроме того, мы вешаем трубку, вы совершенно плохие, знаете ли на стойке регистрации, что есть люди, которые ищут работу Вашему персоналу FUIR !!!!!
ПереведеноБезупречное качество обслуживания! Элоди и Арно Кантелу порекомендовали нам покупку, о которой мы точно не пожалеем!
ПереведеноЯ оставил свои контактные данные, чтобы мне перезвонили, чтобы купить машину, но мне никто не перезвонил. ... нет
ПереведеноОчень улыбчивая и приятная хозяйка, очень правильный уровень приема, слегка откровенная подача автомобиля.
ПереведеноОни там классные он хорошо объясняет он вам хорошо помогает ему нечего сказать не положительно
ПереведеноПродавец, который оставляет своих покупателей поесть ..... Это нормально?
Не для меня
Звонок между центром Кламара и Булони, чтобы узнать, где мы заберем автомобиль, наконец, это Булонь, и, как логично, в 16:45, прибавив у стойки регистрации, вы стоите в очереди 25 минут, чтобы услышать, что вы говорите, что это не так. правый счетчик, а там другой пустой счетчик, и мы ждем своей очереди, коллеги-механики, не можем взять счетчик тела, это поливалентность, и особенно обслуживание клиентов. Еще очень большие усилия по сравнению с конкурентами!
ПереведеноИменно тогда я купил свою новую машину и очень приветствую очень хороших продавцов.
ПереведеноПомощь, некомпетентность, халатность, этот гараж - скандал, позор для марки .... Ставлю звезду, потому что это минимум, но не стоит. Бежать ...
ПереведеноМы с женой искали машину.
Мы встретились с Винсентом Дрочоном во время дня открытых дверей 14 июня, он понял наши требования.
Мы хотели бы поблагодарить его за качество приема, внимательность, компетентность и доброту.
После третьей поломки за 2 месяца на моем Clio IV estate gt, о моем автомобиле позаботились мастерские Renault в Булонь-Бийанкур. После 3 недель ожидания (без аренды автомобиля, конечно) мне позвонили из гаража и сказали, что было произведено перепрограммирование коробки передач, но «на мой взгляд, проблема не решена так быстро». А пока одно можно сказать наверняка: меня освободили от 148 евро. И моя машина снова сломалась 2 дня спустя.
Переведено1 час ожидания, несмотря на встречу ... 2 дня иммобилизации для капитального ремонта, несколько корректировок и технический контроль, чтобы услышать, как я говорю, что они не могут провести технический контроль и что я должен оставить свою машину на все выходные + Понедельник. Вечер понедельника, еще не готов. Утро вторника, наконец-то к полудню машина готова! Сногсшибательно! Чрезмерное время ожидания. Персонал, который перекладывает ответственность. Нет!
ПереведеноТеперь нам нужно записаться на сервис Renault Minute .. Мы далеко от паба, где мы даже не успеваем выпить его кофе, что ваш автомобиль уже готов ... к тому же я никогда не имел права на кофе. ..
Переведено30 минут за то, что я не смог связаться с гаражом через бедного оператора, который работает на платформе для 4 отчаянных гаражей, который безуспешно пытался связать меня с 5 разными людьми. Невозможно узнать в 17:00. если вы можете забрать свой автомобиль вечером и никакой информации, несмотря на электронное письмо, отправленное оператором в гараж в отчаянии ...
ПереведеноДружелюбный продавец и очень хороший совет. Кто знает автомобили, их возможности и опции.
ПереведеноВторой раз езжу в гараж Renault Boulogne Billancourt. После покупки своего автомобиля там же, на момент приобретения отсутствовала сигнализация. Встречаем вас в июне после возвращения на юг. Доставка моего автомобиля в гараж с указанием срочности. Вечером из гаража новостей нет. Представив меня забрать его, я получил ответ: «Мы не знали, что машина стоит в гараже ???» Итак, вернемся спустя 2 дня для установки сигнализации. Потеря недели отпуска ..
Вчера, 19 ноября, я обслуживаю кузов своего автомобиля после того, как потратил больше недели на заказ детали. Никаких новостей о машине больше 24 часов, и самое худшее, никто не мог сказать мне, где был ремонт, ни дом, ни служба поддержки клиентов, которая тоже зависла от меня. Это действительно скандально, и это сделал второй раз за 6 месяцев, что У меня проблемы со связью со службами Renault Boulogne, и я думаю, что это будет последний раз, когда я буду видеть, как относятся к клиентам.
Невозможно дозвониться до службы доставки автомобилей, звонил 4 раза, коммутатор отвечает быстро и любезно, но в любое время звонка в 9:30, 14:00 и 16:30 уже слишком поздно, чтобы переводиться в долгожданную службу . Тогда не стоит удивляться падению живота группы ...
ПереведеноПривет, с моей стороны, все прошло хорошо. (Мой обзор был сделан 19 января 2018 г.).
Для таких людей, как я, у которых есть график смены, всегда полезно оставить свой автомобиль накануне.
Я имел дело с большим, очень профессиональным и внимательным лысым. Единственным отрицательным моментом остается ожидание, но у нас есть право на соседнюю кофейню, а также на выставочный зал новых автомобилей.
Очень приятные люди, но тогда нет связи между сервисами и с заказчиком. После потери регистрации у меня была назначена встреча для проверки (через 2 месяца), которая закончилась неудачей, потому что никто не зарезервировал мне арендуемые машины. ЭТО ВРЕМЯ ПОТЕРЯЛО ЛАБАС !!!!
ПереведеноНеспособность отремонтировать плохо, вынуждена вернуться через неделю после пребывания в графине на периферии, новая неисправность появилась как по волшебству (заменяется только весь луч зажигания, соломинка, когда в отчете о конце ремонта упоминается, что все хорошо ...), неисправные лампочки указателя и счетчика на ресепшене (до этого все работало) и винты приборной панели, найденные на коврике пассажира, всего более 500 (трачу на сроки и приближения - машина не готова, ведь если но на самом деле нет !!!)
Бежать!
Хороший ресепшен, чистые помещения, доступная для всех.
ПереведеноВыбор машин много, продавцы хорошие и не предприимчивые.
ПереведеноГараж слишком велик для более персонализированного наблюдения
ПереведеноКоманда прекрасно провела игру, организовав сюрприз и праздничную доставку автомобиля на день рождения наших детей.
Кроме того, наш подержанный Twingo был подготовлен с большой тщательностью после наших наблюдений по различным вопросам во время покупки.
Отличный прием. Информированный и очень профессиональный совет. Спасибо, месье Жуафр.
ПереведеноПрискорбно, 3 недели на прием Беру в пятницу, мне говорят 2 дня только на диагностику и 1 день на ремонт (опорожнение + принудительная регенерация). Я говорю им, что машина мне абсолютно необходима по выходным. Они обещают позвонить в пятницу вечером, но мне не перезванивают, и они недоступны. В понедельник звоню им, машина даже не завелась. Обязан вернуть автомобиль без полного предупреждения. RBB - это бегство, если вы не хотите зря тратить время.
ПереведеноОтличный сервис, я очень рад, что нашел именно ту машину, которую хотел. Большое спасибо Энтони Гомешу за его профессионализм и советы от начала до конца. доставка и обработка автомобиля на высоте. Спасибо также Элоди Лаурис за ее профессионализм и очень четкие объяснения относительно функциональности автомобиля. 10/10
ПереведеноЗапрос информации или запчастей в сервисной службе.
Квалифицированный и приветливый персонал
Капитальный ремонт и прокол моей машины, в принципе профессиональная страховка моей компании покрывала весь ремонт, к сожалению, нет, очень удивился, что мне пришлось заплатить из своего кармана без уведомления Renault, как было согласовано.
ПереведеноДружелюбный и приятный персонал заставляет меня забыть о моем неудачном опыте общения с их коллегами из Сент-Клауда. Щетки стеклоочистителя куплены и сразу заменены через 2 минуты ровно в руки! Спасибо и +++ джентльмену в магазине / распродаже, который чудесным фокусом сделал мое счастье и мою безопасность. Спасибо, спасибо, спасибо !!!
ПереведеноМошенничество остерегайтесь и проверьте свои машины перед отъездом. Механики делают в ваших машинах что хотят. Оставив машину через неделю, когда я хотел забрать машину, машина не заводится, я обнаружил, что сиденье для движения хорошо поменял положение. Вам остается только догадываться.
Переведено
