Guy roofing, inc. Обзор

Эйвери Кинг - истинная причина, по которой я выбрал Guy Roofing! Он терпеливо сопровождал нас на каждом этапе процесса страхования! Он является активом вашей команды и заслуживает признания! Пожалуйста, обратите внимание на него, поскольку он работал сверхурочно, круглосуточно, чтобы мы получили максимальное удовлетворение! Мы никогда не звонили ему, а он не отвечал! Мы ценим оказанную ему поддержку и, самое главное, то, как он всегда обслуживает нас с улыбкой! Пожалуйста, найдите время, чтобы поблагодарить его и то, как усердно он работал от начала до конца! Еще раз большое спасибо, Эйвери Кинг !!!!!

Услуги: Монтаж кровли, Ремонт кровли после урагана / ветра.

Guy Roofing проделал отличную работу, рекомендованную нам нашими специалистами. co.
Они закончили работу за один день и оставили все в чистоте.

Если бы Чавар Вуд вышел, чтобы указать мне правильное направление с ремонтом желоба и крыши. Я не мог и мечтать о более надежном и ценном опыте от техника. Своевременно, незамедлительно / заранее / прозрачно с любыми выводами, с большим уважением ко мне и моей жене. Держал его профессиональным и организованным, даже несмотря на то, что звонок был поздним. У этого списка нет конца. Я буду рекомендовать Гая Руфинга и Чавара специально всем, кто спросит. Всегда приятно иметь такую ​​отличную компанию и искренних специалистов !!!

Услуги: Ремонт кровли, Ремонт желобов

Когда мы первоначально говорили с продавцом об оценке работы, мы попросили, чтобы на работу был хотя бы один человек, говорящий по-английски. Экипаж сейчас здесь, и нас никто не понимает. При звонке в компанию нам сказали, что они нам сочувствуют. Они также не могли разговаривать с экипажами. Как мы можем говорить с экипажем о проблемах нашей крыши, если никто не понимает?

Да, хорошо, мы с мужем не слышали от начальника участка. Около 11:30 один из рабочих попросил у нас пилу. Он объяснил, что в его фургон взломали, а пилу украли. Спустя много минут мы смогли понять, что он хочет одолжить нашу. Когда мой муж одолжил пилу, я позвонила Гаю Руфингу, чтобы рассказать им о пиле. Вскоре после этого появился Джоуи, начальник, извинился, объяснил, что все это на его плечах. Он объяснил, что был новичком в этой работе ... уф. Я объяснил, что у меня нет проблем с латиноамериканцами, но компания обязана платить своим работникам, чтобы у них было безопасное место для жизни, и обязана научить их навыкам, необходимым для работы, в том числе говорить по-английски. Я думал, что с Джои на месте дела пойдут лучше.

В 18:00 все еще работал, а Джоуи ушел. В 19:00 и слишком темно для работы, t рабочие все еще работают, пытаясь убраться. Один рабочий все еще на крыше в темноте. В 19:30 мы с муженьком вышли и сказали им ваму. Наконец, в 8 мы смотрели, как они уходят. Рабочий заверил нас, что они вернутся утром и закончат уборку.

Им лучше. Ответ г-на Гая ценен, но неадекватен.

Вызывается для обновления времени очистки .... время очистки не запланировано. Мы сказали, что бригада старается не возвращаться на старую работу. Похоже, бригаде рекомендуется закончить за день, что похвально, однако отсутствие руководства на месте и надлежащих инструментов задерживало завершение.

Я чувствую, что латиноамериканская команда очень хорошо справилась со своей работой. Уровень контроля качества был серьезно затруднен из-за признанного языкового барьера между начальником и экипажем.

Страховая компания оплатила кровлю, но я заплачу за гвоздь в шинах.

Услуга: Монтаж кровли

Guy roofing - профессионалы высшей категории в этой сфере. Процесс продаж был информативным, честным и не подвергался давлению. Я чувствовал, что получил то, что мне нужно, и не перепродал. Высококачественные материалы, отличная техника монтажа, планирование и выполнение. Текстовые сообщения об установке были отличными и активными. Экипаж показал, как и ожидалось, и был явно хорошо обучен. Они были быстрыми и точными. Специалист по обеспечению качества (Джастин) следил за процессом, держал меня в курсе и проверял качество работы. Это было похоже на услугу консьержа, которая была очень полезной. Крыша выглядит потрясающе, экипаж закончил, как и ожидалось, убран, очень профессионально. Без сомнения, не самый дешевый, но лучший - и я хотел как можно лучше защитить самый крупный актив, которым я владею. Я не был разочарован и без колебаний предоставлю самые высокие рекомендации. Я обязательно буду использовать Guy Roofing снова.

Услуга: Монтаж кровли

Я попросил Гая Руфинга помочь с заменой моей крыши по моей страховке. Когда страхование хотело оплатить только часть крыши, представитель GR (Коди) не отвечал на мои сообщения и электронные письма. Я позвонил в офис, и один из «менеджеров по обслуживанию» попросил его позвонить мне. По моей просьбе Коди сказал, что предоставит дополнительную информацию страховой компании. Я попросил его отправить мне копию по электронной почте. Через неделю я позвонил ему на сотовый, и он сказал, что еще не дошел до него, но сделает это тем же вечером. На следующее утро мне пришлось снова позвонить и напомнить ему, и он сказал, что сделает это той же ночью. Мне пришлось позвонить еще раз на третий день, а электронной почты все еще не было. Я позвонил в офис, и мне сказали, что Рик был его руководителем, и что Рик перезвонит мне. 24 часа спустя - ничего! Я позвонил снова, и следующий человек практически наклонился, чтобы не дать мне поговорить с Риком, и перевел меня на голосовую почту Брэда. В голосовой почте Брэда говорилось, что он перезвонит мне до конца дня. Вот мы 5 дней спустя, и я не слышал ни писка от НИКТО !! Я был очень спокоен и сдерживал желание сказать им, что я делаю свою работу весь день и каждый день отвечаю на телефонные звонки и электронные письма к концу рабочего дня. Судя по всему, GR хочет заменить только крышу целиком - и это нормально - но кто-то может сказать мне это заранее и не сказать мне, что они собираются сделать то, чего не собираются делать. Эта компания очень непрофессиональная, и я их не рекомендую.

Ужасная компания: либо торговый представитель лжет, либо компания не выполняет то, что он говорит, и плохо оформляет страховые иски. Сказал нам, что они будут обрабатывать все страховые случаи, и любые дополнительные предметы, не одобренные страховкой, не должны будут оплачиваться. В договоре указано, что при получении страхового платежа должны быть оплачены дополнительные расходы. Они неверно подали иск о том, почему необходимо провести дополнительную работу, в страховке отказано, требуют оплаты и не вернутся и не подадут правильно. Все остальные работы по страхованию и незастрахованные работы оплачены. Теперь грозят арестом. Мы больше никогда их не будем использовать.

Услуга: Ремонт кровли, поврежденной штормом / ветром

Я Гарри Дикарь из
3550 Janie Goree blvd, я так счастлива, что выбрала Guy Roofing, чтобы сделать свою крышу! Зак Триплетт, QC, и команда с ним были исключительно профессиональными и точными. Я бы порекомендовал Guy Roofing всем, кто хочет сделать там крышу! Отличная работа!

Услуга: Монтаж кровли

Рик Гамлет и Эли Берд пришли в мой дом после недавнего повреждения градом. Эли забрался на мою крышу и просто продолжал рассказывать о том, насколько серьезными были повреждения. Я доверял его проверке и провел много времени, разговаривая с ним о том, что все может пойти не так, если ничего не будет сделано.
Я работаю в страховой компании, в которую подал заявление, и, к сожалению, подал иск. Описания повреждений не было где-то рядом с тем, что было обычным явлением в этом районе, и теперь мой счет будет увеличиваться просто за подачу иска. Я не думаю, что их волнуют последствия того, как они подходят к проверке.

Услуги: Осмотр кровли, Ремонт кровли, поврежденной штормом / ветром

Какой это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ переживание. Все были очень профессиональны и хорошо осведомлены с момента продажи до установки. Супервайзер по контролю качества Джастин также стал отличным дополнением к моему опыту, он очень помог, объяснив процесс установки моей крыши и ответил на все вопросы, которые у меня возникли. Затем он вернулся и провел последнюю проверку на моей крыше, и мы обошли мой дом по периметру, чтобы дважды проверить уборку. 5 звезд за Guy Roofing. Какой замечательный опыт был.

Услуга: Монтаж кровли