GVB Обзор

Это настоящая доля, которую я должен написать, потому что их трамвайная система великолепна.

Проблема в том, что они дважды взяли оплату за 4-дневное путешествие для меня и моей жены и не вернули деньги одному из них.

Мы заплатили 42 евро онлайн, затем не были уверены, активировал ли я их до того, как был в Амстердаме, поэтому однажды попробовал за пределами железнодорожного вокзала Амстердама.

Я не смог их активировать, поэтому пошел в их магазин.
Ждали в очереди 45 минут, после чего дама так же не смогла их активировать.
Таким образом, единственным другим вариантом было купить еще несколько билетов, наивно полагая, что они явно вернут 42 евро, поскольку я не активировал их и никогда не использовал их в Амстердаме НЕПРАВИЛЬНО.

Вернувшись в Англию, я попытался получить возмещение за 42 евро.

Они потребовали убедительных доказательств того, что я явно заплатил за восемь дней пути, когда мне нужно было только четыре дня пути.
После того, как они потратили много часов на переписку по электронной почте, им сказали, что мы не вернем деньги.

Поразмыслив, они явно не собирались возвращать деньги, потому что, по-видимому, мне нужно постоянно быть в сети, и это моя обязанность.
Это действительно сказано в их условиях, но, как и многие люди, я их не читал.

Я заметил, что из других обзоров Google люди чувствуют то же, что и я, что у них украли деньги.

Я с нетерпением жду ответа руководства, которого, несомненно, я не получу.

Я просто не могу понять фирму такого размера, и, в принципе, очень хорошая работа делает такую ​​​​проблему более 42 евро, которые я явно заплатил дважды.

Я даже сказал жест доброй воли, могли бы они вернуть 42 евро, и все равно ничего не сделали бы.

Плохо информированный персонал ... предоставил неверную информацию об автобусах.

Я подождал и купил билет на поездку туда и обратно, так как нам нужно было на следующее утро добраться из нашего отеля на вокзал. Сотрудник продал мне билет туда и обратно и не сказал, что на следующее утро некоторые автобусы не ходили. Мы закончили тем, что пошли на станцию ​​с нашими сумками, так как это было быстрее, чем ждать следующего автобуса. Кроме того, похоже, что в городе есть две-три разных автобусных компании, и они не принимают билеты друг другу.

Мы обнаружили, что автобусной системой трудно пользоваться, когда мы приехали сюда, с точки зрения покупки билета и снова при отъезде.

Я решил ехать в офис через Centraal Station, чтобы избежать проблем в день отъезда.

Очень, очень загруженный и многолюдный информационный центр, где скорость работы службы повышается. Дружелюбное многоязычное обслуживание клиентов

Супер дружелюбный персонал
К сожалению, это не очевидно. Если вы покупаете дневные билеты через GetYourGuide, вы можете забрать их только на Центральном вокзале и на 3 других станциях.

Милые люди, очень преданные своей задаче, чтобы посетители были должным образом информированы. Были проблемы при попытке активировать проездной, купленный онлайн, но, как настоящий профессионал, проблема была выявлена, связана и решена без суеты. Посетили под конец рабочего дня в напряженный день, и все равно встретили с улыбкой. Если к ним относиться с уважением, эти люди сделают все возможное, чтобы помочь. Ведите себя как турист, грубый и требовательный, вам дадут то, о чем вы просите, но ничего более (был свидетелем, гражданин США пытается вести себя как VIP, очень грубо и огорчает всех в заведении).
Микрокосм голландцев и ресурс для всех посетителей, спасибо им за то, что сделали мой опыт насыщенным.

Отличный сервис, четкие инструкции и направления. Дамы говорят на безупречном английском.

Вы получаете полную информацию, а люди дружелюбные и добрые ...

Глупая компания, которая по сути обманывает иностранных туристов на их евро, хранящиеся на карте gvb. Отправьте им карту для возврата, и они заявили, что не смогли найти карту, несмотря на то, что отправили им обратно заказным письмом с номером отслеживания!

Быстро, дружелюбно, грамотно. Мы купили здесь 4-дневные билеты и все объяснили.

Приветливый персонал, в случае проблем вам сразу поможет

Женщина за столом была ненужной и бесполезной, она просто поставила нас в квартиру, мы теряем 120 из-за отсутствия информации у персонала ...

Почему в автомате GVB не продаются билеты на 5-7 дней? Продается только в инфоцентре, что очень неудобно для путешественников.

Хорошее информационное обслуживание, но описание пути к автобусу раздражало.

Для страны, хорошо владеющей английским языком, обладающей обширной инфраструктурой общественного транспорта и хорошо связанной платежной системой, я удивлен, насколько запутанной и непоследовательной является эта информация. Обычно недружелюбны к туристам, и в зависимости от того, кого вы должны встретить у стойки регистрации, персонал может быть дружелюбным и услужливым или даже грубым и неприятным.

Эта услуга очень полезна. Я 100% предлагаю вам приобрести его, потому что это очень хорошее соотношение цены и качества. Единственная проблема, с которой я столкнулся, - это мобильное приложение, доступное только на голландском языке. Их информационный офис находится прямо у центрального вокзала, и я предлагаю вам пойти туда и взять бумажный вариант билета, поскольку у меня лично были проблемы с электронным на моем телефоне. Персонал в их офисах очень приятный и услужливый. Их сервис великолепен, предлагая множество вариантов, от автобусов до метро, ​​паромов и трамваев в течение дня и ночи. Действительно лучший вариант транспорта в Амстердаме и лучший сервис.

Отличный сервис и приветливый персонал. Обязательно получите служебный талон, если есть очередь.

Быстрое обслуживание, даже если нам нужно было пойти к ним, чтобы получить машину от машины, у которой закончились деньги.

Недружелюбный и не готов помочь. Время работы до 21:00, в 20:30 у них уже была табличка «Закрыто» и клиенты направлялись на сайт GVB.

Если вам нужны трамвайные билеты, используйте машины, разбросанные по сторонам, ожидание в часы пик может быть долгим, мы стояли в очереди около часа, но персонал очень услужливый, просто мог бы сделать их больше.

Взять 1 проездной во время вашего пребывания - лучший способ посетить город ...

Я был там несколько раз в разное время, и время ожидания было очень долгим

Как турист в Амстердам, у меня не было проблем с покупкой двух 48-часовых билетов. Персонал хорошо говорил по-английски, и это была простая сделка.

Очень внимательный и дружелюбный персонал. Дали нам советы, как можно что сэкономить. Верхний.

Определенно стоит купить эти проездные, когда вы находитесь в Амстердаме, если вы хотите исследовать весь город .. Очень дружелюбный персонал и был очень любезен при выборе типа билетов, которые нам пришлось выбрать.

Это одно из первых, что нужно сделать по приезду в город.

Для людей, которые никогда не ездят на общественном транспорте, недостаточно удобен. При возврате Арены нигде не указано, что нужно сканировать билет, так что 14, - переплачено.

На самом деле супер плохо, вы получаете советы там, где все не так, поэтому вам придется платить дважды за ночной автобус, а затем еще в 3 раза дольше в дороге. А также автобус, который едет слишком рано прямо перед вашим носом, так что вам придется ждать на 30 минут дольше. Я снова поеду на машине, потому что тогда я такой же дорогой, но дома и в городе я буду в 10 раз быстрее.

Персонал либо плохо информирован, либо намеренно предоставляет неполную / неверную информацию.

Задержка метро на 3 дня. Не пропустите последний автобус. Вы на Бейлмере, вам нужно купить билет на поезд до центра .. вы снова в центре все снова, ночной автобус по карте, и это просто повторяется .. о 10 евро дополнительные расходы на проезд и 2 часа на морозе, что их интересует ...

Очень полезно и информативно, получите информацию и не торопитесь.

Это основное место, где можно купить билеты на общественный транспорт в центре Амстердама, его легко найти и удобно, поскольку оно находится рядом с центральным вокзалом. Однако мне пришлось вернуться во второй раз, так как сотрудник, который был довольно груб, когда я задавал простые вопросы, сказал мне, что вы можете купить автобусные билеты в автобусе за наличные, а вы не можете. Она настаивала на том, чтобы мы не покупали бумажные билеты, потому что они могут сломаться ... Это было досадно, но, к счастью, однажды я взял напрокат велосипед, и я смог вернуться и получить билеты на автобус, которые мне понадобятся на следующий день при отъезде. Амстердам со всем моим багажом. Сотрудники должны быть осведомлены о предоставляемой ими информации, особенно с учетом количества туристов, посещающих Амстердам. Не говоря уже о том, что если бы у меня не было велосипеда, до отеля было бы 30 минут пешком в каждую сторону.

Если вы хотите купить 72-часовой билет GVB, перейдите сюда. В трамвае или автобусе можно купить только до 48 часов.

Замечательно иметь возможность задавать свои вопросы реальному человеку, который хорошо осведомлен и осведомлен и который все устроит для вас на месте. Это должно устроить больше властей и компаний. Дань GVB.

Быстро, легко, дружелюбно ...
Что касается цены, то совершенно не имеет значения, бронируете ли вы билеты GVB заранее онлайн или покупаете их на месте, в отеле или в трамвае. Если вы заказываете их заранее, вам просто нужно забрать их в GVB, что делает заказ в Интернете крайне бессмысленным ;-)), если вы не отправили билеты вам.
Сам GVB Center - лучший!

Чрезвычайно долгое время ожидания. Мы заранее оплатили билеты и пришли забрать их. Не делай этого. Просто купите билеты, когда доберетесь до Амстердама. Тогда почти не осталось времени на ожидание.

Два года назад нам нужно было использовать GVB, была забастовка, и у нас нет информации о замене билетов и т. Д. Затем мы пошли в службу поддержки клиентов, чтобы спросить, и эта дама была действительно бесполезной и грубой. Надеюсь, не весь персонал похож на нее.

Персонал пытался помочь, но не были ясны цены и предложения по услугам GVB.

Плохой сервис, 30 минут в очереди на изготовление 2-х недельных билетов!