Häfele America Co Обзор

Один из худших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Заказал деталь для новой кухни - коробка пришла и выглядела так, как будто ее вскрыли. Очевидно, это была и была неправильная часть. После того, как мы сказали, что они не ошибались (смех), мы отправили не ту часть обратно, и они признали ошибку. Вместо того, чтобы исправить это, отправив нужную деталь, они не сделали этого (даже несмотря на то, что у них были наши деньги). Когда мы уточнили эту часть, они попытались взимать с нас более 70 долларов за ночь из-за своей ошибки. После долгих споров они согласились отказаться от платы. Но подождите, это еще не все ... Они никогда не отправляли часть в одночасье - так что в настоящее время мы все еще заплатили Хафеле более 450 долларов, но не имеем возможности показать за это часть. Учитесь на нашей ошибке .. Закажите откуда-нибудь получше

Закрыт из-за Covid, но здесь находится лучшее в мире оборудование. Они расширились здесь, в Америке, с момента моего последнего визита.

Отличное место, чтобы работать. Люди очень приветливые. Офисные помещения - это полностью жилые офисы. Продукция, предлагаемая в этой компании, отличается высоким качеством. Я так горжусь тем, что являюсь их частью!

Предлагайте гораздо больше возможностей в разделе решения для кухни -> управление отходами на зарубежных рынках, таких как Великобритания, Германия и Австралия. Очень разочарованные, они не желают продавать многие из этих замечательных продуктов здесь, в США, или, по крайней мере, помогать облегчить зарубежную сделку / продажу.

На их замечательной стенной кровати сломался поршень. Инженер очень помог найти деталь и бесплатно отправить ее мне. Отличное обслуживание клиентов!