Красивое место, отремонтированное по правилам искусства, нам понравилось жить в их 2-м доме, и мы наслаждаемся этими 2-мя местами. Независимый отель, в котором царит страсть приема и обслуживания.
ПереведеноЭтот отель расположен недалеко от красивых старых зданий Труа. Очень комфортабельные номера имеют безбарьерный доступ. Отличная еда. Привлекательная зона общественного отдыха внутри и снаружи. Открытый бассейн. Разрешено даже привести собаку в комнату.
ПереведеноПрекрасный маленький отель, спрятанный в Труа. Фантастический персонал, дружелюбный и очень услужливый, с рекомендациями и советами для города и его окрестностей. Само здание великолепное, от него легко дойти до города.
ПереведеноДружелюбный и приятный шаг, но соотношение цена / качество не заслуживает более 3 звезд.
ПереведеноЯ приехал с другом, чтобы открыть для себя этот регион, желая забронировать 5-звездочный дом на Родосе, будучи уверенным в престижной группе, стоящей за этим отелем. К сожалению, мы были очень разочарованы нашим опытом.
Что понравилось:
- очень хорошее расположение, довольно мощеная улица без движения, в самом центре Труа
- очаровательное здание и внутренние дворики с большим характером
- красивый номер с большой ванной комнатой, очень чистый, есть халаты и косметика хорошего качества.
Что нам не понравилось:
- Номер: он не был 40м2, как указано при бронировании (на самом деле на 10м2 меньше), и не соответствовал фотографиям, размещенным при бронировании. Чрезвычайно темный номер, хотя мы просили светлый номер.
- Завтрак: без объяснений и деталей предложения от администратора. В конце концов, мы заполнили форму со вторым портье, но подаваемый завтрак не соответствовал нашим запросам (не говоря уже о молоке, корзине с выпечкой только с двумя круассанами, компотом и фруктовыми салатами промышленного производства). Несоответствующее и очень разочаровывающее соотношение цены и качества.
- услуга:
Я позвонил и попросил дом на Родосе специально зарезервировать номер, и без предупреждения администратор забронировал номер в 4-звездочном птичьем поле. По прибытии я обнаружил это для себя, никто не объяснил мне, что стойка регистрации использовалась для двух отелей, и никто не извинился, администратор без колебаний сказала мне, что это была моя вина, потому что я не указал отель, который неправильно и очень неуместно.
Безличный прием, оперативный, без доброты и объяснений.
Один из администраторов был любезен, но сбит с толку и не смог сообщить нам о предложении заведения (описание / характеристики номеров, предложения спа и массажа).
Грубый выезд (нас не спросили, хорошо ли прошло наше пребывание, никаких извинений или жестов, никакой помощи с чемоданами, пришлось заплатить и уйти)
Мы редко видели такое плохое обслуживание, особенно в роскошных отелях. К сожалению, руководство даже не пыталось / не хотело, чтобы мы оставили положительную ноту, несмотря на наши различные комментарии во время нашего пребывания, очень плохо.
Хороший потенциал, к сожалению, персонал не справляется с этой задачей.
Очень красивая обстановка и красивая реставрация, просто не хватает кондиционера или осушителя воздуха в комнате.
Что касается ресторана, мы были очень приятно удивлены, очень хорошие продукты, очень хорошо приготовленные, все домашнее.
И город действительно стоит посетить
Красивый очаровательный отель недалеко от исторического центра Труа. Тихо, тихо и красиво
ПереведеноПриветливый персонал, отличные номера. Центр Труа 7, 8 минут пешком. В ресторанные бары и кафе
Переведено
