2020-3-14 8:46:53
Мы, Kittec, являемся клиентами Haldenwanger уже 20...
Мы, Kittec, являемся клиентами Haldenwanger уже 20 лет. Многие годы мы были в основном очень довольны. К сожалению, за последние несколько лет ситуация немного изменилась. Прежде всего, работать с нами как с клиентом при получении товаров, к сожалению, уже неудовлетворительно. Печальный апогей наступил сейчас, когда мы захотели забрать 3 ящика с опорными трубками с нашим Sprinter. Поскольку не было возможности выгрузить возвращенные коробки вилочным погрузчиком, нашему водителю пришлось разгрузить ок. Тяжелые ящики 60 кг сам своими руками. Никто из рабочих компании Haldenwanger не хотел ему помогать, хотя он просил в дружеской манере. И груз новых (длинных) ящиков с трубами: Нет результата! Для джентльменов это было слишком рискованно. Вы отказались загрузить Sprinter и отправили водителя без груза.
Управляемость нашего второго водителя совершенно другая, даже со Спринтером на дороге, который также взял 3 длинных ящика с опорными трубками - от конкурента из Халденвангера. Глядь: Там сказали, что не будет идеально, «но как-то справимся». И вот: действительно прошло без проблем. Вот как работает дружелюбие к клиентам. Из Халденвангера можно было вырезать толстый кусок материала.
Армин Флихер - управляющий директор Kittec GmbH
P.S. Хальденвангер связался со мной. Но вместо того, чтобы спрашивать, как что-то можно улучшить, они просто хотели, чтобы я удалил этот пост. Позорно!
Переведено