2020-2-9 14:52:24
Это дилерский центр ниже среднего. От недостаточно...
Это дилерский центр ниже среднего. От недостаточно обученного, не связанного с этим персонала (кассир, отдел запчастей) до недружелюбной политики к клиентам. Если вам нравятся высокие цены и плохой сервис, этот дилер для вас!
Примеры:
Мне сказали, что я должен прийти, чтобы получить возмещение за деталь по невыполненному заказу на 6+ месяцев, когда я решу отменить свой заказ. Вместо этого я заказал запасные части и заплатил 13 долларов вместо 30 долларов. Конечно, мне пришлось пойти, чтобы заказать деталь, и теперь я вернусь, чтобы получить возмещение за деталь, которую никогда не получал. Никаких телефонных звонков, чтобы сообщить мне, что даты, которые они обещали, продолжают ускользать (несмотря на их обещания связаться со мной).
Я спросил о кронштейне переднего номерного знака, существует 2 дизайна, они не могут сказать мне, в чем разница, один находится в отставке навсегда, оба дизайна стоят 40 долларов. Я заказал один вторичный рынок за 12 долларов, и мог бы получить его у другого дилера Chrysler в Интернете за 22 доллара. Я также видел изображение дизайна в сети, которое у этого дилера было для них, если бы они посмотрели.
Они хотели взять с меня 130 долларов за замену масла в специальной машине. Обычно это стоит 100 долларов у другого дилера. Я заговорил, и они совпали по цене.
Я спросил кассира, как долго дилерский центр работает. Ответ: «Не знаю, полтора года проработал» .... потом тишина.
Я клиент Chrysler уже 20 лет. Каждый раз, когда я прихожу в сервисный центр, мне дают заполнить анкету. Очевидно, этот дилер использует обзоры Google в качестве инструмента для проведения опросов. Уважаемый мистер Холл, вы когда-нибудь думали, что если раздадите людям анкету у своего дилера, то сможете избежать публичной порки, которую получаете в сети? достаточно.
Спасайся, иди в другое место.
Переведено