Hampton Inn Metairie Обзор

Все было чертовски хорошо! Обслуживание клиентов было отличным, номер был чистым, а завтрак был хорош! Пока я не оставил там свой телефон, а теперь Гертруда и ее уборщица говорят, что не могут его найти? Фигня, я оставил сообщение, чтобы перезвонить, но мне все равно пришлось перезвонить ей! затем Гертруда, менеджер, говорит, что она собирается сама проверить номер после того, как я сказал ей, где я оставил свой телефон, и что она перезвонит мне? Еще одна чушь, потому что она мне не перезвонила. Поэтому мне пришлось перезвонить и, конечно же, снова оставить сообщение. А потом проходят еще 24 часа, и мне наконец звонит Гертруда и говорит, что телефона нет? Effin чушь 900 плюс телефон за доллар пропал, и b говорит, что я оставил одежду вместо ya rt !!! Наблюдайте за людьми в этом отеле! Лучше понаблюдайте за своими задницами, Гертруда и Крю !!?

Расположение сбивает с толку, и на стойке регистрации пытались взимать с меня больше, чем предполагалось при бронировании, но в целом хорошо.

Единственное место, где я останусь. Удобное расположение и отличный сервис.

Очень тихо и чисто! Легкий доступ к нам с ребенком-инвалидом! Супер удобные кровати!

У меня были самые замечательные впечатления в Hampton Inn Metairie. Весь персонал был очень любезным, а также очень приятным и добрым. Они предоставляют трансфер по городу, а также до Французского квартала, что помогло сэкономить на Uber. Каждое утро здесь подают горячий завтрак, в котором есть из чего выбрать. Номера были очень чистыми и аккуратными. Я очень рекомендую этот отель, если вы посещаете район Нового Орлеана.

Идеальное расположение недалеко от места, где мне нужно было быть по работе, и от аэропорта.

Комнаты были в порядке. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Хотя расположение довольно плохое, прямо под автомагистралью. Если вы не планируете проводить много времени в отеле, это нормально.

Раз в два месяца я посещаю мероприятия, связанные с работой, в Metairie, и отель Hampton Inn стал моим выбором. Обычно здесь тихо и спокойно. Я вырос, чтобы предпочесть их кровати и подушки другим отелям в этом районе. Бесплатный завтрак и ужин стоят вашего пребывания. Я предпочитаю номера на восточной стороне отеля или у бассейна, но движение по дамбе на западной стороне не было проблемой, так как шум не проникает сквозь стены или окна. Гараж обычно задерживает воду во время сильных дождей, и между этажами гаража есть несколько протечек. Открыт верхний / 3-й этаж гаража. Номера в отеле несколько устаревшие, но вполне приемлемые, особенно с учетом цены. В целом это очень удовлетворительный отель, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Я часто езжу по работе, и я открыл счет в Hilton Honors именно благодаря Hampton Inn Metairie. Хотя отель может выиграть от обновления и небольшого ремонта, я определенно рекомендую Hampton Inn всем, кто приезжает в этот район.

Клерк на стойке регистрации не был дружелюбным. Около 13:30 мы попросили свежий кофе, потому что кофе у них был очень холодным. Она сказала нам, что через несколько минут кто-нибудь сделает это. Мы ждали 15 минут и снова спросили ее, она сказала еще несколько минут. Мы ждали час, и мы спросили ее снова, и она сказала нам, что человек, который делает это, только что отправился в аэропорт с шаттлом. Она заставила нас ждать в холле свежего кофе в течение часа, не планируя варить свежий кофе.
На следующий день нам доставили обслуживание в номер и забрали грязные полотенца, но не оставили чистыми.

У меня хватило смелости добавить 80 долларов в день по незнанию, а затем моя карта 250 за курение в комнате, которую нам больше не пришлось останавливать с банком.

Избавьтесь от автоответчика, чтобы получить обслуживание !! Совсем не профессионально

Отель был чистым, но мебель немного потрепанная. Они делают обновления.

Парковка большая.

Кондиционер работает не слишком громко, но от дороги слышен шум.

Отличное место. Сейчас идет строительство, так что немного беспокойно / шумно !!!

Номера отличные, просто убедитесь, что вы некурящий, чтобы попросить этаж для некурящих, если он есть. Также ведутся строительные работы на боковой дороге, поэтому планируйте подождать и попасть в пробку. В нескольких минутах ходьбы есть несколько отличных мест, где можно поесть и выпить. Парковка хорошая и безопасная, есть гараж. Это будет мое второе пребывание.

Кроме того, Интернет в любом отеле невысокий, если вы ИТ-специалист или наркоман, получающий широкополосный доступ.

Очень красиво и любезно. Имеет хороший бесплатный завтрак по утрам.

Хорошее впечатление, хорошее расположение напротив торгового центра

Регистрация была кошмаром. Я пришел с хором нашей школы, и они сказали нам, что наши комнаты будут открыты к 3. но нет, они не были. Очевидно, наши комнаты еще не убирались. Сколько времени нужно, чтобы ОЧИСТИТЬ СПАЛЬНУ И ВАННУЮ? Моя мама работает уборщицей, и это не занимает так много времени. Приходите в 16:30, номера еще не готовы, и теперь мы, ГОСТИ, вынуждены убирать их сами, чтобы после долгой поездки КУПАТЬ. Обслуживание ужасное, и мы, очевидно, ничего не получаем взамен. Ужасно, никогда больше не использовать эту цепочку.

Эта комната была очень хорошей. Единственная проблема заключалась в том, что туалет работал всю ночь.

Хорошее место. Хороший завтрак. Кровати удобные. Стены немного тонкие. Я бы остановился здесь снова.

Если бы он находился немного дальше от межгосударственной трассы, чтобы уровень шума был лучше, мне бы хотелось больше

WiFi не работал на моем телефоне, но работал на телефоне моей жены. В отеле обвинили Verizon. Verizon обвинил отель.

Было нормально, у них была только комната для курящих, но это было неплохо

Удобное расположение прямо у I10. Новый ремонт. Ковер в коридоре пачкался очень быстро.

Очень приветливый персонал, хорошее обслуживание, номера красивые и удобные. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в отеле ведутся строительные работы, временами бывает довольно шумно и неудобно входить и выходить из отеля.

Недавно мы останавливались в Hampton Inn в Метаири и обнаружили, что номера чистые и удобные. Обслуживание было дружелюбным и хорошо осведомленным о местности, и гостиница была в очень удобном месте, чтобы добраться до различных районов Нового Орлеана. В целом я доволен своим пребыванием и рекомендую Hampton Inn Metairie всем, кто хочет остановиться в районе Нового Орлеана.

Это было недалеко от множества магазинов, и персонал был очень гостеприимен. Я бы остановился там снова.

Чистые номера, безупречное обслуживание клиентов со стороны всего персонала и потрясающий завтрак, чтобы начать свой день

Плюсы: вафли каждое утро, гараж с выходом на несколько этажей, чистые комнаты, приветливый персонал. Минусы: Ни одной за всю неделю, когда мы были там.

Остановился бы снова только в номере с ванной. Желаю, чтобы вид был лучше. Лучший ресторан в Хэмптоне был в Гонсалесе, штат Луизиана, в 2012 году.

Отличное расположение, хорошие номера ... очень приличный Хэмптон.

Очевидно, это не пятизвездочный экстравагантный отель, но мне очень понравился номер, который они предлагают, с большой двуспальной кроватью и диваном. В номере был мини-холодильник и микроволновая печь в номере. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо встречался. Мне очень нравится снимать комнату в городе, и это было лучше всего. Отличные дополнительные товары, включая воду в бутылках, завтрак, туалетные принадлежности по запросу и круглосуточную кофейню с горячей водой для чая и горячим шоколадом. Шум от эстакады между штатами временами бывает громким, но в целом впечатления остаются незабываемыми.

Мне понравилось, как я могу припарковаться на том же уровне, что и моя комната, и мне не нужно было возиться с лифтом

Хороший, чистый номер, хорошее обслуживание и хороший завтрак "шведский стол". Нам понравилось наше пребывание!

Отличный сервис и всегда улыбка. Отличные кровати. Комфортное пребывание и отличные покупки по соседству.

Отель хороший по цене. Определенно не пятизвездочный отель, но вы будете чувствовать себя здесь очень комфортно. Расположение, однако, идеальное. Он находится рядом с шоссе и менее чем в 15 минутах езды от всех лучших мест Нового Орлеана.

Быстрое решение проблем. Хорошая еда. Попробуйте различные образцы кухни Луизианы каждый день в 6!

В отеле идет реконструкция. В комнате можно было сделать косметический ремонт. Персонал приветливый и оперативный.

Замечательные номера, тренажерный зал и бассейн чистые и функциональные.

Я просто хочу поблагодарить Ника за стойкой регистрации. Какой отличный парень! Он заслуживает повышения за то, что терпит все наше безумие, продолжает улыбаться и быть милым! Спасибо ник

Мне нужно было место для проживания, и у них хорошее расположение по разумной цене

Очень хороший отель с рестораном внутри. Персонал очень вежливый. Определенно рекомендую. Горячий завтрак и расположение в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и ресторанов. Отличный отдых!

Большая парковка, большой выбор завтраков ... горячий завтрак ... просторные номера

Люблю это место, сотрудники потрясающие, Шарлин, Челси и Бретт. Мы любим новые комнаты и горячее печенье в течение недели.

Мы останавливались здесь несколько раз. Самый последний мы использовали шаттл в аэропорт в 4 часа утра. Вы должны позвонить по приезду в город - это не запланировано заранее, но это было легко. Персонал всегда был замечательным, кровати удобные.

Этот отель некачественный. Я забронировал не тот номер. Я забронировал 2 двуспальные кровати размера «queen-size» и получил двуспальную кровать с диваном-кроватью. На потолке были сколы штукатурки. Бесплатный завтрак был ужасен. И когда мы выехали, шаттл не работал. Поэтому нам пришлось ехать в аэропорт на такси.

Отличное расположение! Приветливый персонал, очень чистый номер, чистая ванная, удобная кровать, холодный кондиционер. Даже комнаты для курения для курящих. В нашей комнате действительно пахло дымом, но у меня был спрей, и это было хорошо.

Отличное обслуживание, все были хорошими и полезными.

Мне нравится расположение этого отеля. Мне очень нравятся красивые номера. И как там всегда тихо. Отличный вариант отеля для всех.

Большие очень чистые номера, приветливый персонал. Большая парковка, очень красивый бассейн. Бесплатный завтрак.

Персонал был отличным. Однако он находится в стадии строительства, и бассейн закрыт до августа. Много шума от автострады.

Алекс на стойке регистрации приложил все усилия, чтобы повторно доставить запоздалую посылку USPS. Очень низкий отель, одна из лучших гостиниц Хэмптона, в которых я останавливался. Он удачно расположен, поблизости есть торговый центр и различные сетевые рестораны.

Выбрал номер с двумя кроватями размера «queen-size» - зарегистрировался и выбрал номер с двумя кроватями размера «queen-size». Добрался до комнаты с помощью цифрового ключа и обнаружил, что там только одна двуспальная кровать. Пошел к стойке регистрации, пока семья неосознанно распаковывала вещи (у нас было много вещей). Мне сказали, что больше нет двух комнат с двуспальными кроватями, хотя во время моего выбора было доступно 5 номеров. Они должны были переместить меня в одну из этих комнат прямо сейчас - вместо этого я оказался в комнате с большой двуспальной кроватью и диваном. Да, это подходило моей семье, но диван-кровать был очень неудобным! Чтобы добавить оскорбления к травме - простыни на королевской кровати были грязными. Мы так устали, что попросили поменять простыни на следующий день - этого не произошло.

Я думал об использовании 100% гарантии, но решил не делать этого, так как Алекс и другой менеджер были очень любезны и вернули мне деньги за ночь (хотя ночь подешевле ...) и планировали начислять баллы за проблему с грязным листом. Обновится, если этого не произойдет.

В целом, я бы не остановился в этом отеле снова, разочаровывая впечатления от Hilton.

Я зарегистрировался по телефону, разблокировал свою комнату с помощью телефона и выписался по телефону.

Хорошо ... Мне нравится бесплатный завтрак, а во время путешествий я предпочитаю гостиницы Хэмптон. Это место хорошее, но выдвижная кровать была ужасной, а уборка номера была непоследовательной. В целом хорошее впечатление.

недавно обновился, но у нас было несколько проблем, которые сотрудники поспешили исправить.

Номера чистые, персонал приветливый, завтрак отличный. Wi-Fi работает медленно и часто отключается, двери в комнаты подпружинены, поэтому большинство гостей просто позволяют своим дверям захлопнуться, разбудив других гостей. За время моего пребывания мне пришлось 3 раза переезжать из комнаты из-за того, что двери постоянно хлопали в ночное время. Стены очень тонкие, и каждый шум слышен на всем протяжении зала. Я ехал по делам, и мне действительно нужно было спать по ночам. Это было довольно неудобно.

Если бы я мог не дать этому месту звезд, я бы это сделал. Забронировали две комнаты еще в январе, так как мы знали, что едем на свадьбу друзей. Получил письмо с подтверждением, все было в порядке. Решили, что будем спускаться на день раньше, поэтому мы позвонили (в начале февраля), чтобы скорректировать бронирование, они сказали, что мы готовы идти, назовите даты нашего пребывания и сказали, что увидят нас в марте. Покиньте Иллинойс 22-го и разделите поездку на два дня. Приезжайте сюда, чтобы узнать, что вместо изменения дат нашего первоначального бронирования они добавили третий номер. Второй половине нашей вечеринки сказали, что для них нет места до следующего дня, потому что они были забронированы. Мы объяснили ситуацию менеджеру, который нашел нас в системе и подтвердил нашу первоначальную дату бронирования, а также тот факт, что мы звонили, чтобы изменить ее в начале февраля. Признав это, она все равно отказалась нам помочь. Когда нас спросили, поговорят ли они с менеджером в другом Хэмптоне, чтобы узнать, будут ли они соответствовать полученному нами количеству свадебных блоков, нам ответили «нет». Мы спросили, возьмут ли они нам разницу в стоимости, поскольку это была их ошибка, и женщина стала защищаться и грубо, говоря, что она покончила с этим, продолжала отключать нас и продолжала с ней. Это не моя проблема. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали, что это она. Затем мы потратили много времени, объясняя, что нам не нужны три комнаты и что произошло. Все, что мы продолжали получать, - это отношение. Подтвердив, что у них есть другое место для проживания (на 60 долларов больше, чем нам дали), мои родственники по закону отправились в этот отель. Мы с мужем начали регистрироваться с другой женщиной за стойкой и вежливо спросили в последний раз, есть ли что-нибудь, что они могли бы сделать, чтобы возложить на нас ответственность за проблемы - многие другие отели в этом районе были забронированы, и это заняло несколько минут у моих заклятых. телефонные звонки, чтобы даже найти место с открытием. И снова менеджер "Челси Мэй" прервал нас и в этот момент сказал другой женщине, чтобы она отменила наше бронирование полностью. Затем она покачала нам пальцем и сказала, что не имеет с нами дела и они могут отказаться служить нам. Затем мы застряли в гараже, обзывая отель за отелем, пока, наконец, не нашли соседний ресторан LaQuinta - полтора часа спустя - со ставками на 70 долларов дороже за ночь. Мы были вежливы, менеджер признал, что отель может видеть обе даты, когда мы звонили, и что кто-то почему-то не внес изменения в нашу бронь. С самого начала мы не получили даже простых извинений. После этого она также отказалась распечатать нашу историю бронирования и передать ее нам - она ​​сказала, что мы могли бы получить копию в начале разговора, и нам пришлось бороться, чтобы получить распечатку, подтверждающую, что с наших кредитная карта. Если появится что-нибудь, например плата за отмену, мы будем оспаривать расходы и позвоним в компанию, когда вернемся домой. Это было, безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Раньше у нас никогда не было проблем с Hampton Inn, но этот опыт испортил мне шансы отдать деньги в Hampton Inn в будущем.

Достаточно чисто 2 займитесь любовью после свадьбы.

Номера были хорошими, и отель находится недалеко от множества ресторанов, магазинов и торгового центра, но, поскольку он зажат между межштатной автомагистралью и главным перекрестком, вы не можете никуда дойти пешком.

Прямо рядом с пандусом создает много уличного шума. А в остальном все хорошо.

Мы приехали поздно ночью, 2 сотрудника стойки регистрации были очень дружелюбны и приветливы. На следующее утро завтрак был хорош, детям понравилось разнообразие. Когда я выезжал, я упомянул, что собираюсь в круиз, персонал упомянул, что стоимость оставить мой автомобиль на стоянке в их крытом гараже меньше, чем парковка в порту, а затем позвонил нам в фургон, чтобы отвезти нас в порт. Очень приятные люди, которые выслушали наш разговор и предложили отличный трансфер. Очень рекомендую этот отель.

Приветливый персонал, чистая комната, но нет подушек для кровати, только маленькие квадратные подушки, и мой пульт от телевизора был сломан, что немного раздражало

Очень комфортное пребывание с отличным сервисом и удобствами. Также в отличном месте с гаражом, недалеко от шоссе и рядом с такими супермаркетами, как Trader Joes. В 10 минутах езды от аэропорта.

Это очень приятно, и персонал работает, там классные люди, и это очень чисто

Очень комфортно. Очень чистый. Очень профессиональный персонал. Я вернусь снова.

В этом отеле проводится капитальный ремонт. Наш номер был чистым и удобным, разочаровало только то, что бассейн закрыт из-за ремонта.

Отличное место, куда можно пойти, все так дружелюбны, от обслуживания гостеприимство, уборка и стойка регистрации пошли во время фестиваля эссенции, и это был лучший опыт, забыл имена, но я действительно считаю, что Эрика была одной из отличных групп людей, которые рекомендовали бы всем завтрак был отличным, а меню менялось каждый день вы звоните в сервис, они были там в течение 5 минут бассейн не был открыт, но даже со строительной бригадой там не было ни шумно, ни пыльно очень пригодно для жизни Спасибо, Hamoton Metairie за хорошо выполненную работу

Забронировал этот отель на свой 50-летний круиз вместе с 23 семьей и друзьями 3 января, выезжая 4 января, я турагент, и я забронировал номера для всех, используя мою бизнес-визу / визу в приложении для наличных, за ночь до того, как мы должны были Прибытие, я начал получать уведомления о том, что они пытаются авторизовать все комнаты на моей карте в приложении для оплаты наличными, я позвонил в отель и поговорил с Алексом, и он сказал, что это на усмотрение отеля авторизовать сумму номера, хорошо, хорошо, у меня все позвонить с их кредитными картами, включая меня с моей личной картой Visa, чтобы зарезервировать номера. Когда последний человек прибыл, чтобы зарегистрироваться в своей комнате, я получаю уведомление о том, что с моей визы в приложении для получения наличных было снято 50 долларов, так что теперь у вас есть 50 долларов из моей личной визы и 50 долларов из моей визы для оплаты непредвиденных расходов. Я не скажу, что Алекс был груб, но по его словам «это то, что есть», это был сбой в системе, и ваши 50 долларов будут возвращены, вот 15 января, а у меня ВСЕ ЕЩЕ нет своих 50 долларов !!! Я позвонил в отель после того, как закончил свой 5-дневный круиз, и еще раз поговорил с Алексом, который явно является всем, чем Хэмптон (менеджер / супервайзер), с кем я просил поговорить. Мне нужен номер службы поддержки клиентов, чтобы я мог решить эту проблему!

Хорошие номера, дружелюбный персонал, хорошие варианты завтрака и всего в 15 минутах от аэропорта и Французского квартала. Мы обязательно вернемся.