Hancock Consulting Group Обзор

Великолепный сервис в этой области. Техники очень хорошо осведомлены и профессиональны.

Их отправил наш домовладелец для проверки повреждений крыши и внутренних повреждений водой. Пришел инспектор и сразу сообщил мне, что поранил лодыжку и «мало что будет делать». В этом отношении он определенно был прав. Он не только не осмотрел крышу должным образом, но и не зашел внутрь, чтобы посмотреть на внутренние повреждения. Их оценка составила всего 3% от того, что предложила страховая компания, основываясь исключительно на фотографиях и видео, которые я сделал сам. Им также потребовалось 19 дней, чтобы представить свою оценку с момента выхода инспектора. Их халатность не только сильно задержала рассмотрение нашего иска, но и привела к тому, что в наш дом попало еще более 40 галлонов воды.

Как кровельщик, я много лет сталкивался с представителями этой компании. Каждый представитель непрофессионален. Ваша страховка наняла Хэнкока, чтобы отказать в иске. Я никогда не видел, чтобы они что-либо одобряли.

Отличная компания! Отличные консультанты! Очень доволен знаниями, которыми обладают эти мужчины и женщины.

Они оплачиваются страховыми компаниями и могут не заботиться о владельцах дома. Убедитесь, что при выполнении домашней работы им платят за то, что они на стороне страховой компании, а не вашей.

Грузовики компании разбросаны по всему шоссе с фотографиями и пометкой # ... к югу от Тампы.

Отличная компания для работы. Мой опыт работы с менеджментом был на высшем уровне. Уважают / обращаются и хорошо общаются

Эти люди - стервятники. Они начали перезванивать мне снова и снова после того, как я подал в страхование домовладельцев иск о повреждении крыши от града. Выяснилось, что моя страховая компания никогда с ними не связалась. Они продолжали преследовать меня даже после того, как я и моя невеста сказали им больше никогда не звонить. У меня как минимум десять звонков от этих людей за два дня. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этих людей.

Работать с ним было невероятно сложно, и настройщик был очень груб со мной. Хотел бы я дать меньше одной звезды.

Консалтинговая фирма была грубой и очень непрофессиональной, обсуждая повреждение крыши домовладельцев. В какой-то момент он даже пробормотал себе под нос, что хотел бы, чтобы я заткнулся, хотя я был сердечен и никоим образом не говорил с ним таким образом, чтобы оправдать его поведение. Также очень мало осведомлен в своей области знаний.

самая НЕОТВЕТСТВЕННАЯ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ и РАЗРУШАЮЩАЯ компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело в своей жизни. НЕ используйте их для НИЧЕГО, потому что вы останетесь разочарованы. Короче говоря, я назначил для них встречу на 2 недели вперед и обнаружил, что они так и не появились. Пожалуйста, используйте их только в том случае, если хотите, чтобы ваше время было потрачено зря и разочаровано.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ! Эти парни делают всю грязную работу за страховые компании. Как-то всегда находят способ не одобрить претензию страховых компаний. Я бы не пустил их в свою собственность в следующий раз, когда у меня возникнет претензия.

очевидно, платят за отказ от претензий, что бы они ни говорили.

Обращается к кровельным компаниям, утверждающим, что они домовладельцы, и запрашивает бесплатную смету. Звонивший мужчина грубо повесил трубку. Обманчивая маркетинговая тактика в действии.

КАКОЙ УЖАС!!!!! Хотел бы я дать им ноль звезд. Страховая компания нашего домовладельца (Allstate) организовала, чтобы компания Hancock Claims вышла и осмотрела нашу крышу сегодня из-за предполагаемой ледяной плотины, вызывающей утечки в нашей главной ванной комнате и домашнем офисе. Вчера вечером я получил электронное письмо от Роя Шойнеманна из Hancock Claims, который заявил, что будет здесь сегодня в полдень, чтобы посмотреть на нашу крышу. Я написал в ответ и сказал, что все будет хорошо. Затем он через некоторое время ответил мне по электронной почте, заявив, что не может найти наш адрес в своем GPS. У него был СОВЕРШЕННО неправильный адрес, неправильное состояние и даже неправильный почтовый индекс. Я немедленно ответил и сообщил ему, что его информация была полностью неверной, и предоставил ему наш правильный адрес. После этого мы больше о нем не слышали. Мы с мужем изменили наши планы на сегодня, чтобы мы могли быть дома для проверки, только чтобы быть полностью взорванными, и они были запрещены / не показывались. Мы сидели и ждали. Я послал ему по электронной почте сегодня около 12:30, спрашивая, где он был и приедет ли он еще. Нет ответа. Мы в ярости. Этому нет абсолютно НИКАКИХ оправданий. Было непрофессионально и неприемлемо не явиться или даже попытаться связаться с нами, чтобы сообщить нам, что они не приедут. С тех пор я сообщил о них в Allstate и в следующий раз сообщу о них в Better Business Bureau. Этим людям должно быть стыдно за то, как они ведут свой бизнес и отталкивают клиентов. Основываясь на других обзорах, которые я прочитал здесь, кажется, что они имеют привычку не приходить на назначенные встречи, а когда они появляются, они совершенно бесполезны и отрицают заявления. Прочитав эти отзывы, ужаснулся. Я даже не хочу, чтобы эти идиоты приближались сейчас к нашей собственности. Я позвоню в Allstate в понедельник, чтобы потребовать кого-нибудь еще. Совершенно ужасная, ужасная компания. Избегайте их, если можете!

** ОБНОВЛЕНИЕ ** Сегодня вечером я получил электронное письмо от человека по имени Бретт Ферарра, который сообщил мне, что он был тем, кто должен был приехать и осмотреть нашу крышу сегодня (я понятия не имею, что случилось с Роем Шойнеманном) и сказал, что он не смог сделать это, потому что сегодня у него было много претензий, разбросанных по всему штату, и что у него не было сотовой связи, чтобы позвонить нам и сообщить, что он не может это сделать. Я сказал ему, что это не является веским оправданием, и что мы достаточно объездили весь наш штат, чтобы знать, что он мог очень легко найти место с достаточным количеством сотовой связи, чтобы позвонить нам, чтобы мы знали, что он не приедет. . Он спросил, может ли он прийти завтра, и я сказал ему, чтобы он даже не беспокоился, что мы свяжемся с Allstate, чтобы попросить кого-нибудь еще. Какая полная шутка.

Отличная встреча с их техн. Они отзывчивы и отлично делают то, что делают.

Я использовал эту компанию, чтобы покрыть свою крышу брезентом после уракана Ирмы, и это была полная катастрофа, непрофессиональное, плохое отношение, люди, которые не знают, как правильно выполнять свою работу. Сэкономьте деньги и найдите кого-нибудь еще.

Плохие отзывы верны. Эти ребята провели инспекцию повреждений ветром для страховки, пробыли здесь 20 минут, 11 дней потребовалось на то, чтобы получить график от Allstate, и вскрывали крышу за пределами области, которая была повреждена. Очевидно, их проверка показала, что это был «искусственный ущерб», что на 1000% не соответствовало действительности. Они также бормотали себе под нос наладчику непрофессиональные вещи, когда я уходил. Ужасный бизнес, как утверждают другие обзоры. Я также подам иск в BBB. Они думают, что их работа - удерживать выплаты по страховым возмещениям на низком уровне, вместо того, чтобы сообщать о том, что на самом деле наблюдается. Похоже, они также не закрепили исправление, которое установил мой подрядчик, что приведет к еще большему количеству проблем.

Худшая компания для обслуживания лестниц или осмотра крыши. Я бы не стал использовать их для помощи в лестнице, если вы не хотите, чтобы вам выставляли счет за 1 передачу несколько раз. Shady, компания Shady. К тому же кровельщики, которых они использовали, даже не обучены. Пустая трата времени и денег. Граница некомпетентных и бесполезных кровельщиков. Выбери имя на желтых страницах, тебе повезет больше !! Я обещаю........

Настройщик опоздал на 2 часа с позицией. Он сказал мне, что он прошел испытание на хрупкость перед выполнением испытания на хрупкость. Если Allstate отправит этих парней к вам домой, вы можете просто сменить страховую компанию.

Абсолютно отличная компания с замечательными людьми! Хорошая качественная работа.

Совершенно ненадежный сервис. Их отдел планирования. не отвечает на их телефоны в обычное рабочее время, а их инспекторы не отвечают на звонки и не сообщают об их прибытии. Их профессионализм тоже оставляет желать лучшего.

Безусловно, худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался. Хорошо, меня направил к ним мой специалист по урегулированию претензий. Я назначаю встречу, чтобы застелить крышу брезентом после урагана Ирма. Я ушел с работы, потому что хочу быть дома, если возникнут какие-либо проблемы. Так что у техника был график с 12 до 17, он никогда не звонил и не появлялся. Поэтому я дважды звонил в службу поддержки клиентов по этому поводу. Потом меня снова перенесли на следующий день на дежавю с 8 до 12. На этот раз представитель службы поддержки клиентов. говорит мне, что техник сказал, что он должен быть там к 13:00, в чем я сомневаюсь. Для всех, кто читает это, если ваш специалист по урегулированию претензий предложит эту компанию, я бы категорически отказался. Эта компания крайне непрофессиональна и ненадежна. Если бы я мог поставить им НОЛЬ за рейтинг, я бы это сделал.

Очень непрофессионально компания не пользуется, если нет других вариантов. Мне приходилось возвращаться для многих повторных проверок из-за отсутствия у их технических специалистов опыта и неспособности определить повреждения от града.

Совсем недавно: Мой назначенный техник явился без необходимого оборудования для восхождения на крышу, и я получил плату в размере 100 долларов. Они ожидают, что я скажу им, нужно ли им дополнительное оборудование, но это требование не указано на их веб-сайте, и когда я обратил на это их внимание, они отказались что-либо с этим делать.

Не лучшая компания для работы. Сверхурочная работа всегда составляет последнюю минуту. Им нет дела до вашего времени. Всегда проявляется фаворитизм. Это группа сотрудников, которые просто сидят в офисе и ничего не делают, а вы делаете всю работу. Очень неорганизованный.

Эта компания была нанята страховой компанией Tower Hill для проверки крыши на предмет повреждений, нанесенных ураганом. Инспектор не имеет представления о черепичных крышах и о том, как они повреждены сильным ветром, и отклонил иск. Между тем, плитки были сняты с производства, и есть утечки, сломанная плитка, незакрепленная плитка. Эта компания несет ответственность за отклонение претензии. Это еще не конец !!!

Hancock Claims в целом, с точки зрения компании, меня не впечатлила. Перенести меня 3 раза, иметь временные окна, которые не выдерживались. Не впечатлило, но нужна страховка, мы их используем.
Однако наш техник Алекс (из Техаса) был просто фантастическим! Он был профессионалом, вовремя, и, честно говоря, с ним было просто приятно поболтать. Я полностью доверил ему задачу по ремонту нашей крыши.

Мы много раз использовали эту компанию и были очень довольны ее техническими специалистами. Они вежливы, обычно тут же составляют схему крыши. Нам пришлось ждать счета несколько дней, но мужчины всегда забираются на крышу со мной и знают свое дело.

Эта компания абсолютно дерьмовая. Они пытались сказать, что кровля полуторагодовалой давности покрылась волдырями и не пострадала от града, когда 13 других домов вокруг нее покрыли крышами, они расстроились, сошли с моей крыши и даже не закончили осмотр. Полная трата моего времени. Я буду выставлять им счет за мое время.

Эти люди - стервятники. Они начали перезванивать мне снова и снова после того, как я подал в страхование домовладельцев иск о повреждении крыши от града. Выяснилось, что моя страховая компания никогда с ними не связалась. Они продолжали преследовать меня даже после того, как я и моя невеста сказали им больше никогда не звонить. У меня как минимум десять звонков от этих людей за два дня. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этих людей.

Жестокая компания, неэтичная и нечестная, каждая крыша опрокидывается инженером или монтажником из-за повреждений, когда Хэнкок говорит «нет», всегда спешите с претензией и полна злобы с топором, чтобы размолоть

Отличное взаимодействие с этими парнями. Они так много знали о том, о чем говорили. Очень рекомендую.

Я живу на северо-востоке и получил повреждение крыши во время сильного шторма. Хэнкок использовался Allstate при обработке моего иска. В день моего назначения инспектор Хэнкок не явился. Я дал ему 25 минут, прежде чем позвонить, чтобы узнать его расчетное время прибытия. Мне без извинений посоветовали перенести график, потому что он не смог приехать из-за автомобильной неисправности. Когда я спросил, в какой момент он позвонит мне и даст понять, что не сможет этого сделать, мне ответили, что он потерял мой номер телефона. Это было пустой тратой моего дня и денег, так как рядом со мной был кровельный подрядчик. Когда позже со мной связался второй инспектор Хэнкок, он сказал, что будет у меня дома через 3 часа. Я сказал ему не беспокоить.

Ужасный!! Непрофессионально. Они не смогли добраться до моего дома для корректировки до тех пор, пока через неделю после сильной утечки воды. Назначил приложение с 1 до 5, в 12:30 позвонил парень и сказал, что он не может приехать в этот день. Сначала он спорил о том, что он собирался оценить. Он мне все время говорил, что оценивает только крыши, когда я сказал ему, что это не имеет ничего общего с моей крышей, он спорил со мной ?! Он перенёс себя на следующий день - субботу в 10 часов утра, хотя я продолжал говорить ему «нет», это не сработает. Позвонил мне в 9:30 в субботу утром и сказал, что будет там в 11. В 11:15 он позвонил и сказал, что его грузовик сломался ... да ... он также обещал, что кто-то еще приедет в воскресенье, но иначе мы обязательно увидимся в понедельник. Больше от них не было вестей. Абсолютная шутка.

Эти отрицательные отзывы просто смешны. Все технические специалисты Hancock сертифицированы для проверки на предмет повреждений крыши. Ваш местный подрядчик говорит вам, что у вас есть ущерб, чтобы попытаться продать, очевидно, нет. Технические специалисты Hancock не отправляют электронное письмо для подтверждения назначений. Hancock - самая популярная, самая профессиональная и организованная компания в этой отрасли. Не обвиняйте сертифицированных инспекторов в том, что они не договорились с вашим несертифицированным кровельщиком о возмещении ущерба.

Сказал, что он будет отсутствовать между 2 и 5. День, когда он действительно сузил круг ... 14–16 часов. 4:30 он наконец отвечает на телефонный звонок и сказал, что у него есть 1 быстрая остановка, 1-я, буду здесь через полчаса. Вот я сижу 2 часа спустя 6:30 Его здесь нет, и Он не будет общаться.
Я кровельщик, я работаю с множеством сторонних инспекторов. Хэнкок безоговорочно, даже не близко, самый худший.

Наш опыт на 07/11/18, Даллас / Форт, область Уэрт
.было круто!! Наш домашний инспектор Райан был очень профессионален. Попал сюда и начал делать то, чему его научили. Забота о клиенте. Мы дали ему повод усомниться. И он прошел !! Он заслуживает звания сотрудника месяца !!!! Отличная работа (Райан) !!!!! Да благословит тебя Бог!!! Спасибо, консультанты по претензиям Hancock

Мой дом недавно пострадал от урагана. Когда я позвонил в свою страховую компанию, мне сказали, что эта компания приедет проверить крышу. Позвольте мне сказать вам, что мысль о том, чтобы забраться на мою крышу, вероятно, испугала бы мой худший кошмар, но этот парень звонит мне, и я рассказываю ему о повреждениях, и он назначил мне время. В тот день, когда он позвонил, чтобы сообщить мне, что он может приехать раньше, это сработало для меня лучше. Парень приходит в дом, представляет себя и объясняет процесс. Я был впечатлен тем, как этот парень натянул веревку и упряжь и даже смог установить брезент на то место, где ветер сдувал черепицу. Я не уверен, как это происходит в других местах, но у меня был большой опыт общения с этими парнями, как и у моей страховой компании, судя по тому, что, как мне кажется, процесс рассмотрения моих требований прошел гладко, и в настоящее время у нас есть подрядчик для устранения всех повреждений.

Мой муж регулярно общался с этими консультантами в течение последних 5 или более лет. Они всегда повышают его кровяное давление, и он очень расстраивается, потому что они несправедливы по отношению к застрахованным. По сути, они посредник между страховой компанией. и застрахованный. Они там, чтобы снять с вас ответственность и взять на себя ответственность. Co. Звучит хорошо, но на самом деле они в основном отрицают претензии, которые в противном случае были бы одобрены, но удерживают вас от вашей страховой компании, и, поскольку это уже было проверено «обученным профессионалом», они придерживаются своего отчета. Эти консультанты обычно не имеют государственной лицензии, наладчика или подрядчика и по сути являются предвзятой третьей стороной, у которой нет никакого бизнеса. Просто спросите себя, кто платит за работу этих консультантов и почему? Отказ от претензии стоил 0 долларов, это всего лишь небольшая плата консультанту. "обученных", но нелицензированных профессионалов. Цикл продолжается. Вы можете выиграть в суде или с лицензированным инженером, но вам не нужно беспокоиться о всех проблемах. Вы платите свои страховые взносы.
-Обеспокоен в Колумбусе, Огайо

Говорят, рапорт будет через 48 часов после проверки. У меня было 2 проверки: одна через неделю, после проверки, вторая через полторы недели. Они сказали, что завершат третью проверку, а затем после того, как я несколько раз позвонил им, чтобы получить статус, они сказали: нет, извините, мы не будем проверять эту крышу, о чем мы ранее говорили. В отчете много ненужной ерунды. Счет-фактура не включается в отчет, поэтому теперь мне нужно подождать еще день или два, прежде чем я смогу закрыть свой файл. За время работы в качестве консультанта по страхованию я имел дело со множеством кровельщиков, эти ребята ничем не отличались.

У меня был плохой опыт работы с этой компанией, и я был шокирован тем, что увидел во время «Ladder Assist». Что такое лестничный ассистент, когда Настройщик явился в тапочках и ни разу не поднялся на крышу во время встречи. Это не было ничего похожего на «Помощь при доступе к крыше», с которой я знаком. Я предоставил бесчисленное количество сертифицированных кровельщиков с лестницами с рейтингом UL длиной до 60 футов, а не складными лестницами.

Как кровельщик, помощь страховым настройщикам для меня не новость; однако у меня никогда не было ни одного из них, кто просил бы меня сделать за них их работу или предоставить данные, которые могли бы иметь отношение к проблемам, которые привели к их вовлечению. У меня были специалисты по страхованию, которые спрашивали мое мнение, и я отказался предоставить его на основании этического конфликта интересов, точно так же, как я никогда не просил владельцев или их представителей, если они встречаются при предоставлении «доступа на крышу», и объяснил, что «с этической точки зрения это создает конфликт. интересно, просто и понятно.

Существуют признанные в отрасли учреждения с очень строгим протоколом аттестации и «Кодексом этики», которые не сосредоточены на обслуживании только страховых компаний, за исключением случаев, когда они выступают в качестве арбитров между страховой компанией и предприятиями, которые обслуживают тех, кто считает, что с ними обращались несправедливо. при вызове «Процесса страховой оценки». К сожалению, они существуют, чтобы помочь уравнять правила игры в системе, которая не требует посторонней помощи.

Я здесь не для того, чтобы бить ребят, которые работают в этой компании, у них есть рты, которые нужно кормить, и они делают то, что они «обучены делать»; однако, когда обслуживается только один тип клиентов, это обычно происходит из альтруистических побуждений. В значительной степени эксперт выбирает работать только на прокурора или на защиту, когда самые справедливые служат обеим сторонам.

Как сторонник справедливости, я просто пытаюсь указать, что «Ladder Assist» - это не то же самое, что предоставление «доступа на крышу», свидетельствуя, что это был опыт, который я никогда не забуду.

Обучение, проводимое инженерной компанией, специализирующейся на оказании помощи страховым компаниям, не может сравниться с аттестацией, проводимой учреждением номер 1, которое дает полномочия зарегистрированным наблюдателям по кровельным работам, и зарегистрированным консультантам по кровельным работам, имеющим строгий этический кодекс и очень избирательным в отношении того, кого они удостоверяют. а также кому могут служить эти сертифицированные члены.

Для пояснения просто Google «Консультанты по кровле» или «Судебные консультанты по кровле», «Консультанты по строительству конвертов», и пусть результаты поиска Google показывают, что нужно для того, чтобы стать квалифицированным экспертом. Если бы эти эксперты предоставили «Ladder Assist», это могло бы внести огромную пользу в продвижении справедливости. Я доверяю позициям в поисковой системе и считаю, что они дают самые точные результаты для того, кто действительно занимается, и могут отфильтровать альтруистические бизнес-модели. Это справедливо, не правда ли?

Абсолютно отличная компания и замечательные люди! Дональд был нашим полевым техником, он прибыл вовремя, был очень хорошо осведомлен и не торопился, изучая все проблемные области. Моя семья и я впечатлены им и его компанией. Я буду рекомендовать его и Хэнкока всем, кого знаю!

Эти ребята молодцы! Настоятельно рекомендуется, если вы ищете последних помощников!

Этой компании нельзя доверять. Если бы у клиента была активная протечка крыши, политика AllState, представитель Hancock заявляет, что на крыше нет повреждений, вода поступает через окно. Я показываю ему фотографии и видео, сделанные на чердаке неделей ранее, когда шел дождь, но он все еще утверждает, что окно - проблема, без каких-либо доказательств, подтверждающих его теорию. На крыше снята черепица. Ужасная компания. Не следует доверять.

С этой компанией так сложно работать. Первый консультант, который пришел, был неплохим и в целом вежливым. Второй консультант был совершенно непрофессиональным. Оглядываясь назад, я должен был перенести график, поскольку он приложил руку к тому, чтобы больше повредить нашу крышу во время проверки. Тем не менее, сейчас я работаю в страховой компании, которая не имеет отношения к этой компании. Лично я предпочитаю не иметь дело с такой компанией, сотрудники которой не знают, как обращаться с домовладельцами на профессиональном уровне.

Эти так называемые инспекторы - ШУТКА. Отправил 20-летнего ребенка к себе домой сделать крышу для совхоза. Я не буду вдаваться в подробности, но если ваша страховая компания хочет, чтобы они осмотрели вашу крышу, ОТКАЗАТЬСЯ от этого. Их работа - вообще не находить никаких повреждений. Ребенок, осматривающий наши крыши, - это неправильно. Они зарабатывают деньги тем, что не находят повреждений или, по крайней мере, говорят, что повреждений нет. Вот почему у них такие плохие отзывы. Они могут сказать, что у вас плохая крыша, только если есть повреждения, вызванные водой. Этот ребенок НИКОГДА не был профессиональным инспектором. Быстрая езда по моему району с включенным радио и врезанием в парковочное место тоже было неприемлемо. Я знал, что с того момента, как он приехал, нам будет плохо.

Я даже не стал бы начинать, они не показывали и не звонили в назначенное время, когда я звонил в нашу страховую компанию, им сказали, что это из-за плохой погоды, и это была ЛОЖЬ !!! А Хэнкок до сих пор даже не позвонил !!!! Очень непрофессионально.

Самая непрофессиональная и разочаровывающая компания, с которой я имел дело за долгое время. Они пытаются обмануть не только глаза страхователя, но и страховщика. Инспекторы не обучены устранению повреждений кровли и, возможно, обучены сообщать о минимальных повреждениях, чтобы сэкономить деньги Страховщика. После того, как моя собственная независимая инспекция была проведена арканзасской (местной) компанией после того, как вышел их инспектор, на той же тестовой площади было обнаружено значительно больше повреждений, чем было отмечено их инспектором. Мой обработчик претензий в AARP The Hartford пообещал мне, что полевой менеджер выйдет для повторного осмотра, это было подтверждено Хэнкоком, и имя полевого менеджера было указано в качестве человека, который должен был прибыть. Затем, в день встречи, мне позвонил кто-то другой, который утверждал, что является менеджером, но когда я спросил, есть ли у него визитная карточка на этот счет, он заколебался и сказал, что возможно. Затем он сказал, что позвонит первоначально назначенному человеку, который, вероятно, ЕГО менеджер, чтобы спросить его об этом (скорее всего, он техник).

Мой отец начал свою страховую карьеру в качестве агента в THe Hartford, а затем стал менеджером по продажам в Fireman's Fund Companies, которые им продавали. Эта политика действует и регулярно выплачивается более 40 лет. Излишне говорить, что я разочарован тем, что они использовали такую ​​компанию, как Hancock, с такой плохой репутацией, потому что в результате это подрывает доверие к их компании.

Я некоторое время работал с этой компанией рука об руку и понял, что они плохо относятся к своим сотрудникам. В особенности менеджеры, менеджеры упираются в землю до такой степени, что обращаются со своими технологиями как с мусором, а не с настоящими сотрудниками.

Научите своих менеджеров обращаться с людьми, и у вас останутся хорошие сотрудники! А до тех пор у этой компании нет шансов выжить с таким неуважением, которое проявляет верхний уровень.

Эта компания абсолютно дерьмовая. Они пытались сказать, что кровля полуторагодовалой давности покрылась волдырями и не пострадала от града, когда 13 других домов вокруг нее покрыли крышами, они расстроились, сошли с моей крыши и даже не закончили осмотр. Полная трата моего времени. Я буду выставлять им счет за мое время.

С этими ребятами приятно работать. Мы работаем с ними всего несколько месяцев, но они смогли своевременно вернуть нам всю нашу информацию, что является большим плюсом по сравнению с другими. Что касается наших клиентов, они были довольны тем, как быстро мы можем вызвать инспектора. У них даже есть команда CAT, которую присылают, когда у нас случаются бедствия, чтобы мы могли добраться до всех наших застрахованных, даже когда наши настройщики растянуты до предела. Одна вещь, которая мне очень понравилась в этой компании, - это их способность видеть ущерб, нанесенный подрядчиками (если вы проработаете в бизнесе столько, сколько я, вы заметите, что это время от времени происходит). Я сомневаюсь, что подрядчики любят эту компанию, но как страховой агент со стажем 15 лет они великолепны !!!

Без лицензии и непрофессионально. Постоянно приходится бороться, чтобы утверждать претензии после первой проверки. Похоже, их наняли, чтобы ОТКАЗАТЬ ОТКАЗАТЬ.

Я работал с Хэнкоком много лет, и они, безусловно, являются самыми непоследовательными лестничными ассистентами. Они понятия не имеют, что такое град, несмотря на то, что другие регуляторы кошек легко могут определить, что такое град. Если будет ветер, они скажут, что он был произведен, несмотря на то, что ставни и оконные решетки были сдуты. Страховые компании платят им за отказ в удовлетворении требований, ни больше, ни меньше.

Они никогда не соблюдают расписания. Они позвонят накануне и определят, какое время для них лучше.

Наняты страховыми компаниями для отказа в сроке выплаты претензий. Читайте обзоры, все правда. Если ваша страховая компания наняла эту 2-звездочную компанию, она должна отклонить ваше требование еще до того, как они появятся.
Также на 3 часа позже запланированного.

Видимо им всем нужно ходить в автошколу. Кто-то только что вышел, чтобы развернуться передо мной. К счастью, я смог нажать на тормоза достаточно быстро, чтобы не задеть его. Затем он выехал на шоссе и чуть не сбил с дороги еще одну машину. К счастью, он вовремя свернул на свою полосу, чтобы не врезаться в эту машину. Красновато-бордовый грузовик Ford с номерным знаком Tampa Bay Bucs.

Отличная компания с замечательными сотрудниками. Они знают инспекции от и до. Рад возможности пересекаться.

Эти ребята молодцы! Настоятельно рекомендуется, если вы ищете последних помощников!

Я был удивлен отзывами об этой компании. У меня была хорошая работа с ними, мягко говоря, поэтому я подумал, что мой вклад должен быть озвучен. Очень приветливые ребята. Они немного опоздали, но все равно представили компанию очень хорошо и информативно.

Отличная встреча с этими парнями! Очень профессиональный.

Без лицензии и непрофессионально. Они принимают решения по претензиям, не зная о фактическом покрытии страхователя, а затем делают вид, что не принимают никаких решений по претензиям. Привет, ребята, если вы говорите наладчику «нет функциональных повреждений», не говоря уже о косметических повреждениях, потому что вы даже не искали их, то угадайте, что ?! По умолчанию вы применяете исключение. Вы исключили возможность рассказать наладчику всю историю! Помощники по лестнице Хэнкока регулярно говорят нам, что ищут только «функциональные повреждения». На чем основано ?! ВЫ НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИЦЕНЗИОННЫМ НАСТРОЙЩИКОМ. Просто сообщите о состоянии крыши с фотографиями, не применяя строгих правил, которые вам непонятны. Кроме того, они утверждают, что имеют технический сертификат HAAG. Это может быть правдой, но определение ущерба от града, данное HAAG, не совпадает с тем, что распространяется на полис. Так что действительно не имеет значения, есть у вас сертификат HAAG или нет. Эти два объекта не совпадают. Пора государственным регуляторам взглянуть на эту практику.

Совсем не профессионально. Пришел на осмотр без предубеждений. Говорить о удаче без осмотра собственности. Страховые компании не хотели, чтобы их собственный оценщик проводил инспекцию. Кажется, что третьи стороны получают деньги за отказы.

Техники очень хорошо осведомлены. Отличные ребята, с которыми приятно работать! Удивлен, увидев массу негативных отзывов.

Инспектор был дружелюбным, знающим и профессиональным. Как домовладелец, я рад, что моя страховая компания выбрала Хэнкок. Настоятельно рекомендую.

Ужасные инспекторы. Заставили их ложно представить себя лицензированными страховыми оценщиками, но это не так. Не допускайте их к себе в собственность, обратитесь к настоящему лицензированному монтажнику.

Нет никакого опыта в этом бизнесе, кроме как наблюдать за одним из их грузовиков за рулем, как будто они потеряли рассудок. Пролетая мимо автомобилей, соблюдающих ограничение скорости, срезая их и чуть не сбивая сзади другой автомобиль, просто чтобы проехать через светофор.

Не слушайте и не верьте отзывам, в которых утверждается, что Хэнкоку платят за то, чтобы он отрицал или не находил повреждений урагана. Это совершенно неверно. Они действительно являются нейтральной третьей стороной, проверяющей повреждения от урагана. В последнее время качество их проверок ухудшилось. Им говорят лгать монтажникам и домовладельцам из-за того, что "руководство" дает им невыполнимые графики. Им говорят «заставить это работать», когда у вас есть 30 минут, чтобы проехать 3 часа. Им делают выговор за то, что они высказываются и задают вопросы о материально-технических проблемах. На верхних уровнях существует менталитет «тонкой синей линии», и, если вы не ветеран, или полицейский, или пожарный, или какой-либо другой вид «первого респондента», вас быстро увольняют как заместителя для следующего первого респондента или члена семьи. Они относятся к офисному персоналу как к слугам, никоим образом не сгибаются и не уступают.

Абсолютно худшее. Хотя на моей крыше есть видимые, заметные и задокументированные повреждения, они сказали, что их не было. У меня есть еще 3 отчета, в которых говорится о повреждении, но страховая компания не поверит моим отчетам, а только эта некомпетентная компания.

У этой компании нет профессиональной косточки в теле. Я очень рекомендую потренироваться в распознавании града и ветра. Но прежде всего навыки обслуживания клиентов. Вы можете отрицать отрицать отрицать все, что хотите, и при этом оставаться порядочным человеком, пока не наткнетесь на Хэнкока. Тогда это отрицать отрицать отрицать, в то же время будучи дырой. Поздравляю, когда страховые компании увидят правду, я уверен, что вскоре после этого они прекратят свою деятельность.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О СКАМЕ !!!! Эта компания настолько же неэтична, насколько и профессиональна. Они могут приехать ко мне домой для проверки страховой компании на случай грозы. Инспектор был очень груб и торопился. Побыв на моей крыше в течение 5 минут, он спускается и говорит, что у меня нет повреждений от града, и все отметины, на которые указал мой кровель, образовались от пузырей. Я перезвонил своему страховщику, сказал им, что не доволен результатом, и попросил прислать кого-нибудь еще. Через неделю из компании вышел настоящий страховой агент и осмотрел мою крышу. Примерно через 30 минут на моей крыше он спустился и сказал, что у меня определенно была повреждена крыша от града и что он заплатит за ее замену. Когда я спросил его, почему первый парень из Хэндкока не сказал, что у меня были повреждения от града, он ответил, что не уверен, но повреждения моей крыши были «учебными» повреждениями от града. В конце концов, я рад, что наконец-то получил честный инспектор, который посмотрел на мою крышу. Людям в Хэндкоке нельзя позволять делать это с людьми!

Я не могу разговаривать с бизнесом, так как я не покупатель. Однако ... я могу сказать вам, что никогда не стану клиентом из-за столкновения с одним из их сотрудников на межштатной автомагистрали. Сотрудник ехал на моем бампере и был крайне небезопасен, уклоняясь от меня. Со мной в машине были и мои дети (у меня также был ребенок на борту, табличка на автомобиле, которую он проигнорировал). К счастью для меня, на его машине была наклейка Hancock Consulting, так что я мог написать этот прекрасный отзыв.

Претендует на то, чтобы быть лицензированными сертифицированными инспекторами, но не имеет лицензий в TN или другом штате. Страховые компании платят им за отказ в удовлетворении претензий.