Hanover Honda Обзор

Я только что купил вторую Хонду Аккорд в Ганновере Хонда, и ко мне всегда относились с высочайшим уважением, и мне никогда не приходилось беспокоиться о том, оправдают ли они свои обещания или нет. Эти люди заставляют вас чувствовать себя как дома и уверяют, что все ваши потребности удовлетворены и ваше удовлетворение - их цель номер один ...

Аарон был очень любезен и сделал нашу покупку автомобиля приятной. Никакой тактики высокого давления, и он позволил нам не торопиться, чтобы найти машину, которую мы хотели.

Прекрасно провел время с Чарли в Hanover Honda, он служил моей семье и мне, и быстро получил машину, которую я хочу!

Ключ от машины раскрошился у меня в руке на днях, когда я пошел заводить свой Аккорд (он старый, а пластик на тот момент был слабым). Я отнес ключ в отдел запчастей, и человек там посчитал мне почти 200 долларов за перепрограммирование и изготовление нового ключа. К счастью, у меня там не было моей машины, иначе я бы с ней покончил. Я взял свой ключ в другой дилерский центр Honda, чтобы узнать второе мнение, и я рад, что сделал это. Первое, что меня спросил этот парень, - работает ли твоя электроника в твоем ключе? на что я ответил, что да. Он сказал, что все, что ему нужно сделать, это восстановить ключ с оригинальной электроникой / микросхемой, и он положит на него новый металлический ключ и крышку. Получилось 60 долларов, и ключ работает нормально. Если вы хотите сэкономить, рекомендую отправиться в другое место.

У нас был отличный опыт работы с Лу и представительством в Ганновере. Я люблю свою Honda и ценю помощь, которую мы получили.

Они работали с нами не напористо. Отправит другую семью и друзей к Энни

Обновлено:

От 5 звезд до 1 с приобретением франшизы с Apple Honda, той же точной заменой масла и медленным осмотром, но на 25 долларов больше с каким-то новым менеджментом и без дополнительных моек.

Предыдущий:

У нас есть замена синтетического масла на всех трех автомобилях в этом представительстве и несколько замечательных опытов с менеджером по обслуживанию Скоттом Стюартом, который очень вежлив и хорошо осведомлен о прошлых взаимодействиях и недавнем / неожиданном гарантийном обслуживании. Очень быстрое и разумное обслуживание клиентов, включая бесплатную стирку и подробные отчеты о проверках. Hanover Honda определенно ставит клиента на первое место, предлагая взаимоприемлемые решения и услуги.

После замены передних шин на моем автомобиле занялся регулировкой углов установки четырех колес. В то время мне сообщили, что срок моего осмотра истек. Мне также сообщили, что задняя шина пройдет 3 и 5/32, но мне придется их скоро заменить. Поскольку в тот день они не смогли провести осмотр, я назначил его на 3 дня позже. Во время осмотра мне сообщили, что необходимо заменить обе наружные рулевые тяги, и теперь мои задние шины также должны быть заменены, потому что теперь обе шины были на 2/32 или ниже требований для проверки. Во-первых, меня поразило, что ничего не было упомянуто о концах рулевой тяги и о том, почему они будут выравнивать автомобиль, если детали были неисправны. Во-вторых, неслыханно, что шины изнашиваются на 1/32 и 3/32 всего за 3 дня. Помните о механиках или сервисных центрах, которые лгут, пытаясь создать работу для бизнеса! Я заменил задние колеса, потому что на одном из них были обломаны стальные ремни, а не из-за количества протектора. Там после того, как мой автомобиль был осмотрен без проблем. Прежде чем разрешить Hanover Honda произвести ненужный ремонт, запросите замененные детали и / или получите второе мнение!

Всегда рад, когда приезжаю в Ганноверскую Хонду. Крис Стюарт и остальная часть команды всегда дружелюбны, и мне очень понравилось. Всегда приятно! Я всегда буду просить Криса в будущем!

Сегодня у нас был потрясающий опыт, большое спасибо за работу с нами, это очень много значит, Колтон.

Вчера я принес свой Honda Civic, чтобы сменить масло с купоном на 25 долларов, который мне прислали из Ганновера Honda. ТЕПЕРЬ ЯБЛОКО HONDA! Я вкатил свою машину, как обычно, и представитель сервисной службы поприветствовал меня, взял мои ключи и купон и сказал: «Я могу использовать его, даже если у нас другой владелец». Он взял мой купон, прождав больше часа, он пришел в зал ожидания, чтобы забрать меня, потому что они были готовы. Затем мы приступили к проверке. Он вручил мне счет на ПРОСТО ЗАМЕНУ МАСЛА 44,48 доллара. Я спросил, использовал ли он купон, и он сказал ДА? Я пришел домой и заметил, что он снял всего 9 долларов? В розовом купоне указано 25,58 доллара за любое изменение НЕФТЬ? Не уверен, что это будет ОБЩАЯ практика для НОВОГО Apple Honda, на данный момент это был мой первый опыт работы с ними и, вероятно, мой ПОСЛЕДНИЙ!

Это вторая машина, которую мы приобрели из этого лота. Джим, Арт, а теперь и Джилл приложили все усилия, чтобы удовлетворить наши потребности и убедиться, что мы довольны нашим автомобилем и нашей сделкой. Я никогда не колеблясь куплю у них снова, и я настоятельно рекомендую попробовать их, когда вы окажетесь на рынке!

Отличный сервис и очень приятные люди будут постоянным клиентом

Очень полезно и быстро ... Никогда не толкали, просто приятные впечатления вокруг!

Я приезжаю сюда довольно давно, и у меня никогда не было плохого опыта! Персонал всегда рад помочь мне со всем, что мне нужно, и говорят со мной, как будто я важен, а не просто очередной клиент. Я всегда знаю, что работа, которую я проделываю с моей машиной, - лучшая из лучших, а обслуживание безупречно. Скотт и другие советники всегда очень отзывчивы и честны. У меня есть только хорошее ... нет, отличные вещи сказать об этом месте !!!

Очень дружелюбный и внимательный продавец. Отличный опыт покупки автомобиля

Как только я вошел в офис продаж, Эрик Саборски сразу же спросил, не нужна ли мне помощь. В течение 10 минут мы тестировали Honda CR-V. Он был добр и более чем готов определить наши потребности, а также очень чутко относился к ежемесячной оплате, в пределах которой мы старались оставаться. Отличный опыт для меня и моей жены.

Я бы порекомендовал покупать машину в Ганновере Хонда. Наш торговый представитель был очень любезен и старался изо всех сил связаться с нашей страховой компанией, чтобы мы могли выехать на машине со стоянки. Она также нашла автомобиль нужного мне цвета и отправила его в автосалон. Все, с кем мы говорили, были очень дружелюбны.

Я принес свою машину на замену масла, и мне было предложено быстрое и быстрое обслуживание. Все, с кем я разговаривал, были очень дружелюбны и готовы помочь.

Отличный сервис! Искал машину для дочери. Когда я пришел в автосалон в поисках информации, все были очень дружелюбны и осведомлены. Ховард Джонс, мой специалист по продукту, был великолепен. Потратил время, чтобы показать мне все автомобили и четко передать различия для каждого, что значительно упростило процесс выбора. В день доставки я был в затруднительном положении, когда я появился, машина была готова, финансовые специалисты собрали все вместе, и все прошло очень быстро и гладко.

Люди хорошие. Помогли получить желаемую машину. Но переход в Apple все еще продолжается, поэтому нам нужно ехать в Йорк, чтобы закончить ... Ничего страшного, но все же неприятно.

Я арендовал там машину у Герца. Очень хорошее обслуживание

это место не заслуживает 1 звезды! Подлые люди тебя обдирают!

Если бы запись на 11:30 прибыла в 11:15, сразу же пришла на осмотр, вышла к 12:15, и машина была отлично вымыта.

За 27 лет четыре семейных автомобиля Honda были куплены и обслужены в Hanover Honda. Сервис всегда отличный, к клиентам относятся с уважением. Уверен, что ненужный ремонт никогда не рекомендуется.

Джейна из Ганновера Honda здорово помогла нам перейти от гражданского до пилота! Нам это очень нравится! Спасибо!

Эрик был действительно полезен и проделал большую работу, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Покупка автомобиля - это всегда долгий процесс, но Эрик и Ганновер Хонда упростили его!

Мы приехали в Apple Honda с миссией по установлению фактов и подготовкой к будущей покупке. Благодаря справедливой торговле нашими автомобилями и справедливому предложению на подержанные Odyssey мы смогли заключить сделку на нашу следующую поездку (ожидающая дилерская подготовка и тест-драйв). Мы находимся в процессе закрытия сделки. Терри Вулф был нашим защитником и усердно работал, чтобы как можно быстрее и без усилий заключить с нами самую выгодную сделку. Он терпеливо отвечал на все вопросы и встречался с нами даже в свой выходной. Спасибо, Терри!

У нас был отличный опыт! Эндрю был очень любезным и знающим.

Мы приехали в 17:30, чтобы проверить Ford Explorer 2007 года выпуска. Были низкие пробеги и 4х4 как раз то, что хотела жена! Она хотела экспедицию ... Но, боже мой, я не нашла ничего в нашем ценовом диапазоне. Моя жена провела тест-драйв и полюбила Explorer, поэтому мы решили его купить. Наш дилерский опыт был в лучшем случае весьма посредственным. Он казался очень настойчивым, чтобы нас вытащить, и торопился с оформлением документов. Я прекрасно понимал, что покупаю автомобиль 14 лет и КАК ЕСТЬ. Мы могли купить машину за наличные, но решили финансировать на имя жены. В заключение мы положили 2000 долларов, что не было проблемой, это была машина, которую хотела моя жена. Чего они не сказали нам, так это того, что они просто забрали наши деньги, но у них не было титула, и мы будем ждать более двух недель, чтобы получить титул. Разочарованный, но понятный, я полагаю, к счастью, у нас все еще была машина, на которой она ехала. Даже не 50 миль, а я сижу в зале ожидания их сервисной службы, ожидая, пока механик «брод» выяснит, почему скрипит змеиный ремень и почему двигатель продолжает работать на холостом ходу. Это всего лишь краткий рассказ о моем опыте, который, я думаю, вы слышите в каждом автосалоне, когда покупаете подержанный автомобиль. Помните всех! ПОМНИТЕ ... FORD = FIX, ИЛИ, РЕМОНТ, ЕЖЕДНЕВНО.

Hanover Honda действительно заботится о своих клиентах, они делают дополнительный шаг от генерального директора до продаж и обслуживания, если вы хотите хорошее обслуживание и действительно хороший автомобиль, представленный в Hanover Honda.

Ангел мне очень помог и нашел что-то, что сработает в моей ситуации. Я тест-драйв 3 машины, пока не нашел машину для себя.

Большое спасибо, Терри, за всю вашу тяжелую работу по вывозу РЕНДИ и меня в наш новый пилот Honda 2019 года выпуска. Это наш четвертый автомобиль, который мы приобрели у Hanover Honda. Мы по-прежнему восхищаемся знаниями о продажах, а также высоким уровнем обслуживания клиентов, когда мы обслуживаем наш автомобиль. Боб и Скотт продолжают отлично работать в сервисном отделе. Мы продолжаем покупать автомобили, основываясь на нашем удовлетворении продуктом, а также на опытной команде, которая в настоящее время находится в этом месте. Мы остались очень довольными покупателями. Мы продолжаем оставаться лояльными клиентами благодаря отличным продажам и качественному обслуживанию. Еще раз спасибо Терри

Джиму предстоит иметь дело с удивительным человеком. Я действительно хотел Prius, и он быстро угостил меня одним ужином, отличная чистая машина, отличное обслуживание клиентов будет рассказывать людям, что он сделал для этой одинокой матери !!!

У нас был отличный опыт покупки нашего Civic 2017 года! Я очень рекомендую! Терри работал с нами и нашел именно ту машину, которую мы искали! Спасибо тебе за все!

Джо был потрясающим !!! Он действительно выслушал все, что я сказал, нашел для меня идеальную машину после аварии и помог мне сэкономить ооочень много по сравнению с моей последней машиной. И все это было за один день! Если вы ищете новую машину, посетите Apple Honda в Ганновере!

Адам был огромным помощником, фантастическим сервисом, знающим пониманием и чрезвычайно полезным. Менеджер по обслуживанию сделал все возможное, чтобы заключить сделку, я купил здесь 5 автомобилей и буду продолжать приносить сюда свой бизнес и рекомендовать их всем.

Отличные люди, у них есть терпение, они будут работать с вами Эрик Саборски будет работать с вами

Ганноверская Хонда действительно работала со мной, чтобы получить лучшую машину по той цене, которую я хотел заплатить. Они даже разрешили мне забрать машину домой и привезти мою сделку на следующий день.

К сожалению, на следующий день я обнаружил трещину в лобовом стекле, но менеджер Джон пообещал, что заменит ее в течение нескольких дней, бесплатно и без каких-либо проблем. Спасибо Кевину и Биллу за их помощь.

Отличное обслуживание клиентов, знание своих автомобилей, Ховард был отличным адвокатом, и с ним было легко работать.

Только что купил свою новую Honda HR-V EX 2017 года в Ганновере. Какой это был хороший опыт. Люси Шаффер проделала отличную работу по поиску автомобиля, который я хотел, по той цене, которую я искал. Это была моя вторая покупка в Ганновере Хонда. У меня все еще есть мой Honda Civic Hybrid 2008 года выпуска, и я буду продолжать приносить его и свой новый HR-V в их сервисный отдел для первоклассного обслуживания.

Я много лет являюсь клиентом Hanover Honda. Скотт Стюарт и его команда консультантов и технических специалистов очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Они тратят дополнительное время, чтобы все объяснить. Если моя машина подлежит ремонту, я уверен, что их рекомендации основаны на том, что действительно нужно моей машине, а не на квоте, которую необходимо выполнить. Я доверяю им все свои машины.

Сервисное обслуживание всех марок и моделей автомобилей. Красиво выглядящие новые хонды на лоте

Я всегда пользовался услугами Хонды, пока у меня была Хонда. Я также детализировал свою машину в этом месте. Я позвонил, чтобы запланировать полную детализацию и даму над. Позвоните еще раз, что это займет 3 часа. Я пришел на прием и бросил свою хонду. Я спросил еще раз, наверняка это займет столько же времени, что Роджер сказал «да». Я четко объяснил им, что у меня есть дети, и они наделали много шума. В машине. Мне точно гарантировали, что это 3 часа. Ну что ж, узнаем это через 5 часов !!! Излишне говорить, что если бы мне сказали, что это займет так много времени, я бы бросил машину на целый день, вместо того, чтобы просто проигнорировать в этом месте! Сервис в этом месте пошел на помойку !!!

Отличные люди, с которыми можно иметь дело из отдела продаж,
Ответы на вопросы по обслуживанию в области финансов.

Поехал в понедельник на замену масла. Сказал, что это было 2 часа ожидания. Итак, я назначил приложение на среду в полдень. Через 2 часа 10 минут я все еще жду, когда моя машина будет готова.

Я был постоянным клиентом этого дилерского центра с 1990 года. Я купил у них 3 машины за эти годы и всегда возвращался в их отдел прекрасного обслуживания. Я оплакиваю, когда некоторые советники уходят. НО у них всегда отличный персонал. Мой недавний опыт работы с Бобом в качестве консультанта по обслуживанию был превосходным. Он дружелюбный, представительный, знает свое дело и всегда рядом с вами. Я ооочень ценю здесь всегда услужливый сервис и дружелюбную атмосферу. Имейте в виду, я езжу туда и обратно за 80 миль, чтобы сдать свои машины на обслуживание. Они очень хорошо ко мне относились более 28 лет! Теперь ... после всего моего патронажа и этого замечательного обзора ... им просто нужно сделать мне фантастическую сделку на другом Пилоте !!!

Справедливые цены и действительно приятные люди, с которыми можно работать

Консультант по работе с клиентами Терри Вулф очень помог, выслушав тип автомобиля, который мы хотели, и показал нам доступные варианты. Он очень терпеливо отвечал на наши вопросы, поскольку мы определили, какая модель автомобиля лучше всего подходит для нас. Процесс закрытия с Майком также прошел гладко. Другой персонал, с которым мы столкнулись, тоже был дружелюбным. При поиске автомобиля я бы порекомендовал Терри Вулфа и Apple Honda из Ганновера.

Ганноверские продажи Honda сделали мой опыт покупки автомобиля потрясающим и работали со мной на каждом этапе пути. Войдите и поговорите с Эриком! Он потрясающий, и он даст вам то, что вы хотите.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Зона обслуживания Ганноверской Хонды ужасна. Я думаю, что это наихудший автосервис, который у меня когда-либо был. Тем более, что я занялся исправлением двух проблем, ни одна из которых не была моей виной. Честно, с чего мне начать? Я живу более чем в часе езды от этого места, и единственная причина, по которой я купил здесь машину, заключалась в том, что продавцы были очень понимающими и помогли мне с тем, что мне было нужно, и не были настойчивыми, как другие продавцы автомобилей. ... Итак, мне нужно было сделать отзыв по безопасности, и это был цирк с тремя кольцами. В самом начале этой встречи я спросил, могут ли они помыть мою машину ... У меня есть средства для стирки на всю жизнь. Когда я вернул свою машину, я вышел обратно и обнаружил, что она не была вымыта, ничего страшного, и очевидно, что они бы увидели, что ее нужно мыть, потому что она была покрыта солью. Проблема в том, что я вернулся, чтобы вежливо попросить меня, и они попросили меня привезти мою машину (ну, это не моя работа). Но я привез свою машину и стоял на морозе, пока мою машину мыли. Кто-то из отдела обслуживания действительно позвонил, чтобы узнать о моей службе, с того дня, когда я рассказал им, что произошло ... Это был первый раз. Мне пришлось столкнуться с проблемой с моей машиной, которая была сломана, когда я ее покупал, и у них была проблема с этим. Кусок в моем сундуке был полностью отломан, и кто-то просто воткнул тяговый рычаг обратно в отверстие, чтобы казалось, что он не сломан. Им пришлось дать мне аренду, потому что у них не было детали в наличии. Все это не было проблемой. В чем проблема, так это с услугой, которую я получил после того, как вернул арендованный автомобиль. Я думаю, что моя машина была грязнее, чем когда я ее привозил. Как такое возможно? Понятия не имею. Автомойка была закрыта в тот день, когда я забрал ее, но раньше она была открыта, когда я ее бросил, и у вас возникла проблема, прежде чем вы подумали, что на этот раз они не облажались. НЕА. Парень, с которым я разговаривал, был для меня полным придурком, и это никогда не нормально. БЕСПЛАТНЫЕ вещи, которые они вам обещают ... например, автомойки (только если автомойка не замерзла, просыпайтесь в 2018 году, купите новую автомойку, которая не замерзает) Я думаю, пара бесплатных замен масла, проверки на весь срок службы автомобиля или пока это место открыто ... В любом случае бесплатные вещи не стоят этих хлопот.

PS. Пожалуйста, не звоните мне сейчас, пытаясь исправить этот беспорядок, я уже говорил с кем-то об услуге, которую я получил во второй раз. Сказали, что перезвонят после нового года. Я дал кому-то более двух недель на то, чтобы искупить свою вину, но никому нет дела, так что мораль этой истории такова: иди купи машину у кого-нибудь.

Спасибо!

Отличное обслуживание клиентов. Наш продавец Терри Вулф был очень хорошо осведомлен и внимателен. Он ответил на все наши вопросы. Он сделал весь процесс приятным. Никогда не чувствовал давления с нашей покупкой.

Нашим автомобилем владеем 16 лет. Пора было заменить. Мы остановили свой взор на Honda Pilot благодаря друзьям, семье и нашим собственным исследованиям. Мы договорились о времени с другими местными представительствами. Наши близкие друзья рекомендовали нам компанию Hanover Honda. Мы встретились со специалистом по продукту Тимом Стивенсом. Он был выдающимся, объяснял, отвечал на вопросы и понимал наши потребности. Он сделал это легким, непринужденным опытом. Наряду со всеми представителями Ганноверской Honda, которые все были превосходны. Мы сделали правильный выбор при покупке пилота 2018 года! Спасибо всем в Hanover honda, особенно Тиму за такой положительный опыт!