Harris County Engineering Department - Construction Programs Division/HCTRA Обзор

Инспектора попросили выйти, чтобы проверить, чтобы включить газ, он продолжает говорить, что труба не соответствует требованиям, но не записывает, что он хочет, чтобы сантехник сделал. Он был там несколько раз и, конечно же, каждый раз стоил денег, продолжая курсировать между водопроводчиком, который не знает, чего он хочет, и инсектором, который ищет то, чего он не говорит. Позвонил в офис, и люди там буквально орали на меня. Я чувствую, что не могу подобрать слова для этого, а это мой дом, и это стоит мне денег и времени. Я тоже не могу никому жаловаться. Очень напряженно иметь дело с этими людьми и говорить о своих правах, знать и говорить разные вещи, у потребителя этого нет вообще. Со мной так плохо обращаются, и я не могу никому жаловаться ........ Будет ли кто-нибудь, кто может помочь ???????

Не давайте информацию, в которой вы нуждаетесь, на самом деле наплевать на ваши вопросы. Просто грубо.

Никогда ... никогда не поможет. Они рвут все улицы, вырубают ... Вода не течет. И мы ПЛАТИМ за это дерьмо

Не отвечу и не перезвоню. Звонили 3 раза на прошлой неделе и писали им по электронной почте. Позвонил им еще раз сегодня утром. Еще ничего...

Фрэнсис был очень дружелюбен и пытался помочь мне решить мои проблемы, когда дело касалось разрешений на передвижной дом! Спасибо!

Худшее место, чтобы позвонить или с которым придется иметь дело. Должно быть, они несчастны или ненавидят свою работу. Что-то происходит из-за того, что ты так грубо себя ведешь.

Они не отвечают на звонки и не перезванивают. Когда я приду лично. Никто ничего не знает ни о разрешениях, ни о том, как их получить. Они отправили меня в 3 разных офиса и на веб-сайт. Я устал пытаться. Создал свои вещи. Думаю, я буду беспокоиться об этом, если они сделают свою работу достаточно, чтобы поймать меня.
:Обновить:
Мой сосед начал строить, без разрешений, нарушая законы, опираясь на сервитут, поднял свою собственность и построил здание из зубочисток в значительной степени.
Я звонил им, они не отвечают на телефонные звонки, никакого ответа.
Мораль есть.
Они бесполезны. Вы можете просто построить что угодно, не подчиняясь никаким законам.
Это место требует возврата средств.

Безопасность не имеет значения ..... ни ппе, что и так. Стоять под подвешенными грузами в котловане. Опять же с ZERO ppe. Любительский час в лучшем случае!

Худшее обслуживание, всегда на сотовых телефонах. Никогда не отвечаю на телефонные звонки, мне пришлось проехать 1 час, чтобы получить помощь при входе в систему, потому что я звонил несколько дней, а все звонки игнорировались. Дал мне разрешение с неправильным именем.

Ленивая бесполезная организация !!! Ваши налоговые доллары в действии !!!!

Они были очень полезны, посоветовав нам план действий на будущее и то, что, по их мнению, необходимо было разрешить должным образом. Мое единственное ожидание, которое не было оправдано, заключалось в том, что они не могли закрепить мои планы и пришлось бы нанять стороннего специалиста по дизайну. Это было ошибкой восприятия с моей стороны, а не их короткой кончиной. Их сайт был полезен. Приложения, обзоры, ведомости инвентаризации и т. Д. Были доступны для скачивания.

Никогда не отвечал на телефонный звонок, думаю, это не работа

Мы были очень профессиональны и любезны со мной, это может занять некоторое время, но все прошло гладко ...

Я пошел туда, чтобы получить разрешение на свое место. Я следил за тем, что меня просили сделать. Они сказали мне, что сообщат мне позже. Я ждал восемь дней, и ничего не произошло, мне пришлось вернуться туда, чтобы проверить статус моего разрешения. Парень сказал мне, что моя просьба отклонена. Они попросили меня это сделать. Так я и сделал. Снова мне позвонила женщина и попросила предоставить фотографию моего сайта. Я сказал ей, почему вы не спросили меня об этом раньше. Она была чрезвычайно. Короче, мне пришлось вернуться туда в третий раз и поговорить с ее руководителем, который был любезен и решил проблему.

Я входил и выходил менее чем за 10 минут. Очень услужливая и профессиональная женщина на стойке регистрации очень четко объяснила, что нужно сделать, и представила все для меня. Я ожидал, что буду здесь весь день, и даже принес свой обед, но меня не было почти до того, как я приехал.

Было бы хорошо, если бы персонал HCED, в частности кассир, проинформировал вас о том, как пользоваться киоском, а не просто указывал, чтобы заплатить туда. В офисе не объяснили этапы процесса после оплаты. Небольшое общение может иметь большое значение для помощи в процессе подачи заявок.

Проверка плана даже не подчиняется их собственным стандартам. Затем инспектор говорит вам поменять его, и они перезаряжают вам деньги за проверку, и вам нужно идти в офис, чтобы заплатить.

Очень неорганизован, не могу разговаривать с реальным человеком, когда звонишь. После апреля 16-го года нам выдали разрешение, а затем продолжили преследовать нас, спрашивая, почему у нас нет разрешения.

Это очень плохо, 1 звезда - это так низко, как я могу поставить:
Никто не отвечает на телефонные звонки
Никто не отвечает на электронные письма или факсы
Это ужасная правительственная организация, которая не обеспечивает ничего, кроме задержек, бюрократической траты времени и денег.
Мы больше превращаемся в коммунистическое государство, чем в предпринимательскую огневую мощь, которой мы были каждый божий день, когда эта организация продолжает существовать.

Сервис отстой, звонил и оставлял множество сообщений и еще не перезвонили. В разрешении отказывают почти месяц, и я не имею ни малейшего понятия, почему мне отказывают. Есть ли другой способ получить разрешения без их прохождения?

Жалкие люди, у которых нет жизни. Несчастный инспектор появился, чтобы осмотреть подъездную дорожку, и идиот сказал, что вырезал еще 6 дюймов на улице, не осознавая, что он соответствует спецификациям, представленным в Интернете, а когда ему сказали, что он соответствует спецификациям, он сказал, что нет, вам нужно это исправить, прежде чем я дам вам нарушение за установку забора гравий, заросшая трава и все такое, что даже не входит в его обязанности. Я надеюсь, что эти грязные люди задохнутся от наших с трудом заработанных денег и умрут, увидев, что их собственный дом гниет, а их работа теряет благосостояние.

Требовалось получить разрешение на проживание для восстановления в моем районе после урагана Харви. Первоначально мы общались с ними по телефону, но в какой-то момент они перестали предоставлять обновления, и они перестали отвечать на телефонные звонки, и они не перезвонили вам, если вы оставили сообщение (в их голосовой почте говорится, что они перезвонят вам в течение одного рабочего дня, но они не). В конце концов мы с мужем решили зайти в офис и получили разрешение примерно за 25 минут. После двух месяцев попыток сделать это по телефону нас очень огорчило, что все, что нам нужно было сделать, это пойти в офис. Хорошее обслуживание в офисе, но необходимы улучшения VAST для обслуживания по телефону.

Какая проклятая шутка этот офис. Несколько раз человек действительно отвечал на звонок по телефону, их первым ответом было то, кто назвал вам мое имя или этот номер. Теперь это настоящая служба поддержки для офиса, которая должна помочь. Я вот уже две недели постоянно звоню с тем же результатом. НИЧЕГО ТАКОГО. Только голосовая почта после голосовой почты без ответа на звонок. Я поставил твоему офису звезду только потому, что он не позволял мне забирать звезды. Вы не заслуживаете ничего положительного. Если на самом деле вы когда-либо получите положительный отзыв, он должен быть фальшивым и опубликован одним из ваших жалких, ленивых, не заботливых сотрудников.

Ужасное обслуживание клиентов! Человек, с которым я разговаривал по телефону, накричал на меня просто потому, что я попросил ее повторить то, что она сказала.

Было бы легче найти горшок с золотом в конце радуги, чем получить человека, способного произносить слова «кошка», не заметив им первых двух букв, чтобы получить точный ответ. Хуже разбегается по округу. Если вам нужна информация о строительных нормах и ограничениях, остановите первого бездомного взломщика и задайте свой вопрос.

Все они бесполезны, просто и понятно. Я ехал сюда целых 1,5 часа, потому что они не дают вам никакого разрешения по телефону и очень грубо по телефону.
Вот план: уволить их всех и привлечь новых компетентных работников, которые могут выполнять эту работу или действительно хотят помочь людям разобраться в ней!

Ужасный сервис, пожалуйста, наймите новых людей как можно скорее
Люди там не хотят работать, никто не раздает информацию, они просто ждут, что все все покажут. Из-за них домовладельцам так сложно получить разрешения

они относятся к нам с уважением, и как семья, у нас не было никаких проблем, хорошие люди, с которыми нужно было иметь дело.

Никто не отвечает на звонки более 2 часов. Мне даже пришлось отправить менеджеру письмо по электронной почте, все еще ожидая ответа

Они не отвечают на телефонные звонки, и если они в конечном итоге ответят на свою электронную почту, они перенаправят вас на свой веб-сайт.

Этот сотрудник пытался меня сбить и угрожал мне на избирательном участке, пока я стоял в очереди, чтобы проголосовать. Я не остановлюсь, пока его не уволят

Могу я поставить отрицательные звезды? Типичные государственные служащие, лишенные чувства срочности или бизнеса. К сожалению, необходимое зло для ведения бизнеса. Кассир явно ненавидит свою работу из-за плохого отношения и отношения к клиентам. Хорошо, что она там работает. Ее быстро уволили бы в любом другом месте.