2020-12-24 8:38:29
Мой опыт работы с Volkswagen в Гонолулу был не чем...
Мой опыт работы с Volkswagen в Гонолулу был не чем иным, как исключительным благословением. Если бы я мог оставить несколько 5-звездочных обзоров, я бы сделал этот обзор очень длинным, поэтому я постараюсь сделать его кратким.
Прежде всего, ОГРОМНОЕ спасибо EJ. Я недавно уволился из армии, и в связи с обстоятельствами мне пришлось обменять свой автомобиль и в тот же день покинуть остров. Он изнурительно работал с Джеффом, чтобы я смог добиться и того, и другого. Часть этой работы заключалась в добровольном обслуживании моего автомобиля, чтобы его можно было отправить на материк. В тот день я был очень взволнован и не знал, как успеть выбраться вовремя, так что это было огромным облегчением. Однако мы не были готовы к предстоящим препятствиям. Мне нужно было оформить больше документов по техническим причинам, связанным с владением автомобилем. На это потребовалось время. Когда EJ впервые попытался высадить машину, ему сказали, что нам нужно больше документов. Это заняло еще немного времени. Из-за COVID-19 его попытка высадить автомобиль задержалась из-за дополнительных задержек. Еще одна попытка, ему по ошибке сказали, что ему нужны дополнительные документы. Наконец, спустя более чем месяц, EJ смог завершить весь процесс, что сэкономило мне на поездку обратно в Гонолулу. Я очень благодарен ему за то, что он взял на себя это бремя, и по-настоящему почувствовал себя членом семьи из-за его сострадания к моей ситуации. Без EJ мне пришлось бы накапливать расходы в то время, когда работа и путешествия являются медленными и бесперспективными. Он спас меня от этого и имеет мою благодарность. Большое вам спасибо, EJ! Я ценю это.
Но неудивительно, что EJ сделал все возможное. В течение многих лет, начиная с продажи моего первого подержанного Volkswagen, мне приходилось приезжать в Гонолулу для технического обслуживания и ремонта, и каждый раз меня тепло приветствовала и любезно заботилась Алисса. Она всегда помнила, кем я был, с какими проблемами сталкивался раньше, и давала мне лучший выбор вариантов, когда мне приходилось принимать финансовые решения относительно автомобиля. У всех нас был опыт работы в дилерских центрах, где персонал может быть холодным или глухим к вам как к личности, и я никогда не сталкивался с этим с Алиссой. Даже когда ее не было за своим столом, и меня приветствовал другой, когда Алисса вернулась, она взяла на себя ее, и мы подпрыгнули в нашем обычном ритме. Большое спасибо, Алисса, за все.
Этот образ есть у всей команды. Они приветствуют, исключительных хозяев и отзывчивых людей. Они стараются изо всех сил каждый раз, когда видят вас, и делают это так, как если бы вы были семьей, потому что для них это вы.
Спасибо, Гонолулу, Фольксваген. Мое время на острове закончилось, но мне очень повезло, что я имел удовольствие быть частью семьи.
Сан
Переведено