2020-7-25 18:05:24
Раньше пользовался услугами этой компании, но посл...
Раньше пользовался услугами этой компании, но после последнего визита перехожу на кого-нибудь, кроме HPE. Подрядчик пришел, частично устранил проблему, а затем поручил мне 3,5 часа, из которых, как я помню, было около 2 часов в доме. 45 минут из этого времени пришлось на то, что подрядчику пришлось пойти в магазин за запчастями. После частичного устранения проблемы списано 540 долларов. Затем рассчитайте еще на 500 долларов, чтобы починить остальное из-за «плохого провода, который, должно быть, отключился в пространстве для обхода». 500 долларов за провод ?? Обратившись к другому поставщику, чтобы получить второе мнение, они осмотрели, протестировали провода и обнаружили, что провода не повреждены, а проблема заключается в термостатах. Им пришлось отменить все, что сделала HPE для решения проблемы, в которую НЕ входило 500 долларов за провод. Как вы можете оценить и оценить проблему, которую вы даже не проверяли лично? Мне доказали, что HPE отнимает у людей время и труд, запчасти и печально известные вторые или третьи посещения, необходимые для исправления того, что другие компании исправляют в первый раз. Я не рекомендую, и если бы я мог дать ноль звезд, я бы это сделал.
Переведено