Heli USA Airways Обзор

Мы прекрасно провели время. Мартин был отличным пилотом. Очень рекомендую тур «Золотой орел».

У нас был отличный опыт полета над Гранд-Каньоном. Пилот Деррик был легендой и действительно улучшил весь опыт. Никаких проблем с обслуживанием или бронированием.

Вертолетная экскурсия и капитан были великолепны, но не обслуживание клиентов в аэропорту боулдер-сити, особенно организатор шаттла, который грубым тоном обращался за помощью. Тот же грубый тон от водителя шаттла с оранжевыми бирками и у билетной кассы. Papillon необходимо обучать своих клиентов навыкам обслуживания клиентов и улыбаться. Отказывая людям в помощи, если они отказываются от них грубо невежливо, это полностью портит весь тур. Я уже вижу в Google несколько плохих отзывов об их службе поддержки клиентов в аэропорту, и Papillon, похоже, не отреагировал на них.

Очень здорово !! Пилот был очень крут и нас бесплатно прокатили ..

У нас с другом был самый потрясающий вертолетный тур по Гранд-Каньону. Тайлер, наш пилот, был таким профессиональным и веселым. Весь персонал был в восторге. Это был волнующий памятный день. Тот, который мы никогда не забудем.

В Гранд-Каньоне сломался вертолет. Никогда не видел заката, за который мы доплатили. Чтобы вернуться в Вегас на автобусе, потребовалось 4,5 часа. Компания вернула нам 50 долларов за беспокойство. Спасибо. Я понял, что все ломается, но я подумал, что они как минимум вернут деньги за поездку, так как мы ехали всего около 40 минут. Благодарность

Ужасный опыт. Мы заплатили за тур по грандиозному каньону, и без нашего ведома нам пришлось отменить до 24 часов. Мы подтвердили заранее, а затем, когда скорость ветра превышала 30 миль в час, они не разрешили нам отменить. Плохая компания, с которой нужно иметь дело. Не думает о покупателе больше, чем о деньгах. Покупатель, будь осторожен

Что я могу сказать .... тур был просто потрясающим !!! наш пилот Майк, невероятно опытный и действительно приветствовал меня и мою девушку. Всегда следя за тем, чтобы с нами все было в порядке, мы знали все об этом районе и всю историю, которую он мог предложить.

Это компания, с которой вы хотите увидеть Гранд-Каньон, действительно радушно принимают вас.

Хочу поблагодарить всех и определенно Майка за то, что сделали наш праздник поистине потрясающим!

Каждый дюйм в этом гламурном и увеличивающемся великолепии, от которого никто не может отрицать, что от него захватывает дух.

Хорошо провел время на «посадке» с Деборой в качестве нашего пилота. По транспортировке претензий нет. Регистрация прошла гладко, и дама была милой. Начал около 5 утра и вернулся в свой отель в Вегасе около 9:15.

Мы забронировали «частный» тур за 360 долларов на человека, когда вы приземляетесь в каньоне, а затем у вас есть время, чтобы исследовать окрестности. Изучение чрезмерно, вы не можете никуда идти, и за 20 минут вы далеко не уедете. Вид, конечно, был потрясающий, по крайней мере, по дороге туда. На обратном рейсе пролетаешь только над бесплодной пустыней.
Трансфер от и до отеля прошел гладко. К сожалению, вы, как правило, чувствуете себя только «числом», а не покупателем, несмотря на хорошую цену. Пилот управлял вертолетом также очень быстро (все еще безопасно), что жаль, но, видимо, так обстоит дело с другими провайдерами в Вегасе.
Подходит для людей, у которых нет времени съездить в каньон и переночевать там. Если вы забронировали рейс, бронируйте БЕЗ УСЛОВИЙ передних сидений, иначе у вас ничего не будет с заднего сиденья.

Мы забронировали комбо-тур на вертолете в Гранд-Каньон плюс сплав по Черному каньону. Полет на вертолете был мечтой. Летели на рассвете. Наш пилот Хосе был потрясающим. Прибыв в Гранд-Каньон (после 30 минут полета), был отличный завтрак с шампанским. Был йогурт, апельсиновый сок, кекс и дольки яблока. Затем он вернулся на аэродром Папийон. Затем на автобусе нас отвезли на плотину Ховер и оттуда начался рафтинг. Но это было больше похоже на кофейную поездку. Действие = нет. Нам даже не понадобились спасательные жилеты. К тому же поездка длилась более 2,5 часов под палящим солнцем. Так что не забудьте солнцезащитные очки и головные уборы! По дороге нам выдали отличный ланч-бокс, из которого разрешили оставить сумки-холодильники в качестве сувенира. В целом это был хороший день!

Такой отличный опыт в Гранд-туре. Я был рад, что мы выбрали тур, который приземлился внизу

Не рекомендую. Они разрушат ваши планы.

Какой разочаровывающий опыт. Водитель на приеме сказал, что рейс отменен, и я должен позвонить им и ждать в очереди, чтобы узнать, что происходит.

Абсолютно фантастично!!!! Какая отличная и профессиональная компания. Наш пилот, Шелби, был великолепен - ясное руководство и хорошие описания, данные во время полета над плотиной пылесоса и Гранд-Каньоном. Настоятельно рекомендуется!!!!!

Хороший опыт. Полет над каньоном фантастический. Если вы можете сделать это с той или иной компанией.

Был отличный тур в Гранд-Каньон. Мы приземлились на дне каньона для пикника. Мой пилот Том был лучшим. Мы так повеселились и сделали миллион снимков. Мне и моему 14-летнему нужно сесть впереди, и я не могу дождаться, чтобы сделать это снова !!!!

Стоит каждой копейки !! Потрясающий опыт. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным.
Ганс, наш пилот был таким милым и очень информативным.

Проще говоря, мы были там рано утром, когда нас попросили пройти регистрацию на рейс. Когда мы приехали, у стойки регистрации было несколько человек, и все казалось довольно хаотичным. Когда мы подошли к стойке, мы узнали, что их компьютеры вышли из строя и они не могут проверять людей. Они также не могли никому дать представление о том, когда они могли, они не могли принять тот факт, что некоторые люди не могли просто ждать вокруг, и они были явно недружелюбны и непримиримы по поводу ситуации. Когда афроамериканец впереди настоял на возмещении и ему сказали, что он должен подождать, пока система не заработает, он сказал агенту, что разочарован и у него есть другие планы на день. Он попросил поговорить с менеджером. Менеджер отвел его от стойки. в этот момент белая дама за прилавком (короткие светлые волосы) произнесла себе под нос, но очень отчетливо «худшее ругательство, которое начинается с буквы после E, за которым следует ужаснейшее расистское оскорбление, которое начинается с буквы после M Я чуть не встал с обуви.
Хотя я был готов ждать, меня больше не заботили деньги, которые я заплатил. Я сказал им, что у нас другие планы, и позвоню позже, чтобы подтвердить возврат. Они сказали, что не могут гарантировать возврат из-за отмены в короткие сроки.
Мы пошли на вертолеты Maverick и получили отличный опыт.
Несмотря на то, что они были виноваты в том, что не дали нам то, за что мы заплатили во время бронирования
ВОЗВРАТ НАМ НЕ ПОЛУЧИЛ. Не поддерживайте расизм Не уходите, папийон

Я забронировал тур по Гранд-Каньону и вернулся 29 ноября для тура в наш ОДИН полный день в Лас-Вегасе в субботу 28 декабря. Выплачено полностью на тот момент. Получили электронные письма, которые предшествовали этому, и позвонили, чтобы подтвердить тур и время встречи в отеле, более чем за день, если это необходимо. Все было хорошо.

Мы спустились, чтобы встретить наш шаттл, и когда он прибыл, водитель вышел и сказал нам, что наш рейс был отменен и ему нужно ехать к следующему пикапу.

Когда я спросил, почему или для объяснения, он не мог нам ничего дать и был взволнован и груб с нами за то, что мы даже просили его объяснить более подробно и просили его подождать, пока мы звонили в офис для объяснений. Он просто зарычал, что ему позвонили из офиса по дороге, чтобы забрать нас, и что они не сказали ему ничего, кроме того, что звонок был отменен.

Я не получил НЕТ телефонного звонка, НЕТ электронной почты, НЕТ СМС, НИЧЕГО в связи с сообщением от компании относительно чего-либо, связанного с отменой или почему.

Как только я смог связаться с кем-то по телефону, все, что они предложили мне в качестве объяснения, заключались в том, что вертолет, который я просил, недоступен, и что наш тур был отменен. Я сказал ей, что когда я заказывал тур, это был не мой запрос на вертолет, а только сам тур. Она не получила ответа. Затем я спросил, есть ли в наличии другой вертолет или время для экскурсий. Она ответила, что нет, они полностью забронированы. Я спросил ее, все ли бронирования на этот день были сделаны до того, как я забронировал и полностью оплатил свои. Она не ответила. Я спросил, может ли она что-нибудь сделать или помочь нам, потому что это была важная часть нашей поездки и тоже подарок. Все, что она предложила, - это перенести на другой день (после Нового года) или полностью вернуть нам деньги.

Пожалуйста, имейте в виду, что ОНА НИКОГДА не предлагала никаких подробных объяснений, помощи, предложений, чтобы исправить это, или вообще что-то сделать, чтобы улучшить нашу плохую ситуацию, мне приходилось задавать все вопросы и редко получил какой-либо ответ.

Я снова спросил, как это было возможно, что я мог забронировать так далеко заранее, но мы были теми, кого отменили, а не кем-либо еще, кто бронировал совсем недавно. Она полностью проигнорировала это и снова спросила, хочу ли я перенести время или получить возмещение.

Я получил возмещение, так как наш график не предусматривал другой день почти через неделю, и, кроме того, я больше не хотел отдавать им свой бизнес или деньги.

Я настоятельно рекомендую любому, кто хочет совершить такой тур, использовать ЛЮБУЮ другую компанию, кроме Papillon. Хотел бы я поставить им отрицательные звезды, так как весь наш опыт общения с каждым сотрудником, с которым мы взаимодействовали, был ужасен.

Природное чудо света. Для меня большая честь видеть это

Общее впечатление было отличным! Обслуживание клиентов было звездным. У нашего пилота (Скотт, экипаж в 7 утра) было отличное чувство юмора и он был весьма информативен. Я очень рекомендую ранний утренний тур - меньше людей и быстрый трансфер до и от их местоположения.

Мы забронировали поездку на посадку по западному краю самолета с Skywalk. От начала до конца логистика тура была отличной. Нас сразу же забрали из нашего отеля и отвезли в 30 минутах езды от аэропорта Боулдер-Сити. Оказавшись там, у нас было около 45 минут ожидания до вылета, нам дали четкие инструкции относительно процедуры посадки. Самолет представлял собой 9-местный самолет с передним винтом. Мы заплатили 15 долларов, чтобы гарантировать место у окна, хотя на самом деле в этом не было необходимости, поскольку все места были у окна. В полете была гарнитура для советов по туру, но я ею не пользовался. Виды из самолета были потрясающими, но лучше всего сидеть с левой стороны самолета, чтобы полюбоваться видом на плотину Гувера и Гранд-Каньон. Общее время полета составило 30 минут. Оказавшись на западном краю Гранд-Каньона, нам дали четкие инструкции, как передвигаться и в какое время возвращаться для обратного полета. Мы также получили обед, который состоял из рулета из индейки, принглей, пакета печенья, нарезанных яблок и воды. На западном краю есть 3 зоны для посещения, до которых можно добраться на автобусе, который останавливается на каждой по очереди и ходит каждые 10-15 минут. Первая остановка - Игл-Пойнт, это то место, где находится Скайуок. Мы заплатили за пакет, включая Skywalk. Skywalk был хорош, но не так хорош, как мы думали. Затем мы пошли ко второй точке Гуано-Пойнт, это, безусловно, лучшая остановка. Здесь вы можете неплохо прогуляться и совершить пеший поход по скалам. Определенно рекомендую проводить здесь большую часть времени. Последний пункт, которым является ранчо Хуалапай, действительно не стоил посещения - не уверен, потому что мы были там в межсезонье (декабрь), но нам жаль, что мы не остались в автобусе. Мы ждали около 1 часа вылета домой, но нас всегда информировали об ожидаемом вылете. Снова время полета составляло 30 минут, а поездка на автобусе до нашего отеля 30 минут. В целом, действительно хороший день и очень хорошо организованный тур с дружелюбным и обходительным персоналом.

Не получил шампанское, которое нам предлагали онлайн. Высадились в одном квартале от нашего отеля, из предоставленного лимузина.

18.11.2018 купила билеты на тур по Гранд-Каньону и плотину Гувера. Гранд-Каньон был потрясающим, но у нас никогда не было нашего тура по нижнему уровню плотины Гувера. Ремонт плотины велся, но нам не сказали, но продали билеты. Мы были очень разочарованы. Позвонил в Gray Line и Papillon, и меня несколько раз переводили, прежде чем подать жалобу. Надеюсь, я получу частичное возмещение

Это был лучший опыт. Мы наслаждались каждой минутой, от того, что нас забрали в лимузине в нашем отеле, до позднего завтрака с шампанским в каньоне и гидов, знакомых с местностью. Поистине лучшее, что можно сделать в Лас-Вегасе.

Какой опыт. Пилот так хорошо рассказал нам о том, что мы видели. 2 вещи из списка желаний. Спасибо.

Дэвид был нашим пилотом и имел большой опыт. Потрясающие виды и стоит своих денег! Собрали и даже вернули в наш отель!

Хороший полет, любезный пилот. в целом очень красиво и информативно

Фантастический опыт. Мы прокатились на "праздновании заката", и это было здорово. Гранд-Каньон красив, и это отличный способ увидеть его. Шампанское было приятным дополнением, остальная часть корзины казалась немного простой, но вы сидите в Гранд-Каньоне.

Три важных фактора, которые повлияют на ваш опыт: другие люди в вашем вертолете, ваше кресло и ваш пилот.

1. Другие люди: это общий самолет, у вас, вероятно, у всех есть гарнитуры, чтобы вы могли разговаривать друг с другом. Если вы встречаетесь с сварливыми людьми, которые все ненавидят, это вас немного утащит.

2. Ваше место. Не у всех есть место у окна. Вы можете в конечном итоге потратить изрядную сумму денег, чтобы сесть посередине с высоким человеком перед вами, а кто-то еще рядом с вами хотя бы частично загораживает вам вид из окна. Это может расстраивать. Они могут предложить вам некоторые обновления или что-то еще, чтобы попытаться поставить вам место у окна, но распределение веса будет иметь приоритет.

3. Ваш пилот. Соберите кучу незнакомцев вместе, все может немного похолодать, правильный человек может всех взволновать и заставить двигаться дальше. Ваш пилот потратил сотни часов на обучение тому, как управлять безопасностью самолета, и это их забота номер один. Некоторые из пилотов (судя по тому, что я вижу в обзорах) немного лучше в социальном плане, чем другие.

Мой вам совет: если вы можете себе это позволить, сделайте это.

Мой совет для Papilon: потратьте немного больше на трансфер, чтобы получить более хороших водителей и транспортных средств. У вас есть шампанское с услугой Bud-Light в любом конце полета.

Захватывающее, волнующее, уникальное путешествие на вертолете в Гранд-Каньон. Мне очень понравился лимузин из Белладжио! Было бы неплохо выпить кофе внутри, пока мы едем. Офис чистый, а персонал очень дружелюбный и информативный. Наш пилот, Тайлер, был лучшим, очень знающим и готовым помочь. В офисе забыли прислать нам обед или бокалы с шампанским… облом из-за пропущенной фотографии из бокала с шампанским… но в целом я бы использовал их снова. БРАВО

Заказали с ними вертолетную экскурсию по Гранд-Каньону сегодня. На их веб-сайте написано, что вылет из Лас-Вегаса, но правда в том, что они летают из Боулдер-Сити в 26 милях / 40 минутах езды на автобусе от Лас-Вегаса!
У меня было среднее место без возможности фотографировать, хотя мне обещали место у окна при регистрации. Сиденье было маленьким, для моих ног было мало места (я рост 6 футов 3 дюйма).
Я не могу рекомендовать эту компанию. Они дешевле, чем другие, но вы, очевидно, получаете только то, за что платите. Я использовал вертолеты Sundance раньше и сожалею, что не сделал этого во время этой поездки.

Это был лучший тур, который у нас когда-либо был! У нас была женщина-пилот из Бразилии, она была красивой, представительной и знающей. Все были добры. Настоятельно рекомендую потратить дополнительные деньги, чтобы приземлиться в каньоне, потому что это то, что сделало этот опыт оооочень ужасным !!

Действительно хорошо! Мы забронировали тур по Гранд-Каньону с посадкой в ​​Каньон заранее через сайт. Поскольку мы жили не на Стрипе, а в Золотом Самородке, нас встретили прямо у отеля на автобусе меньшего размера, затем пересели на автобус большего размера и поехали прямо на аэродром в Боулдер-Сити. Там весь большой автобус был разделен примерно на 8-10 небольших групп максимум из 6 человек, познакомился с нашим пилотом и мы поехали. Невероятные виды, интересная информация от пилота и приземление посреди каньона! Была закуска, включая шампанское! :-) Кстати, там же приземляются и другие вертолеты. Так что это не совсем "приватный" - но это не имеет значения с видом и размером каньона. Через 30 минут мы вернулись и на большом автобусе вернулись на Вегас-Стрип. Верхний! Было действительно весело, и все прошло гладко.

Потрясающий полет и профессиональный персонал.

Вылетел на празднование Гранд-Каньона. Стоило денег

Жалко, они дважды отменяли тур. Я думаю они несерьезны

Мы взяли тур самолет + вертолет от LV до Южного края. Если вы приехали впервые и не являетесь поклонником треккинга - отличный тур! Летели туда около часа, а потом сразу совершили вертолетную экскурсию. С обеих сторон были потрясающие достопримечательности и отличная организация. После этого у нас был обед / бутерброд в рамках тура на ходу и посещение одной из смотровых площадок каньона примерно на час. Достаточно времени, чтобы увидеть, купить сувенир и сделать много фотографий :) наша поездка была в Ян, поэтому было немного холодно, но не так уж плохо и определенно не слишком многолюдно, что я всегда выбираю! Papillon tours были для нас потрясающим туром!

Потрясающие впечатления обязательно закажу с павильоном снова

У нас была фантастическая поездка, и мы очень рекомендуем эту компанию для поездки в Гранд-Каньон. Грейс была нашим пилотом и была очень опытной. Это был первый раз, когда наши друзья совершили поездку на вертолете, но поездка была такой плавной, и Грейс успокоила их. Она отлично рассказала тур. Спасибо, Грейс, за то, что перелет стал изюминкой нашей поездки.

Мы заплатили 600 долларов за то, что, как мы думали, было вертолетной экскурсией и прогулкой на лодке по реке Западного края. Однако то, что мы получили, было 5-минутной поездкой на вертолете, чтобы высадить нас на лодке, которая доставила нас на 1 милю вниз по реке и обратно. После 1 мили он был уже около 1 поворота, и вы не могли видеть ничего, кроме того, что вы могли видеть в начале прогулки на лодке. Пустая трата наших денег. Мы бы предпочли посидеть в вертолете 45 минут и не касаться земли, что обошлось бы дешевле.
Люди и обслуживание были отличными! Просто почувствовал себя обманутым, и опыт не стоил 600 долларов.

Это было потрясающе. Левин был нашим пилотом и был лучшим! Он был чрезвычайно профессионален, держал маску на протяжении всего полета и давал отличные комментарии и информацию во время полета. Он сфотографировал нас, когда мы приземлились в Гранд-Каньоне, и помог нам всем вернуться в вертолет, чтобы снова улететь. Поездка прошла гладко, и мы все чувствовали себя в безопасности. Если хочешь отлично прокатиться, попроси Левина! Оно того стоит.

Какое стремление пролететь через грандиозный каньон и увидеть его по-новому.

Очень-очень плохое обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую бронировать билеты в другой компании, тем более, что есть очень много вариантов различных туров по Гранд-Каньону. Я удивлен, что они все еще работают!