Helm management Обзор

У меня есть небольшая брокерская компания по управлению жилой недвижимостью, и мне посчастливилось работать с Алексом Рочоном (менеджером ассоциации HELM по кондоминиумам в яхт-клубе). Я могу сказать вам, что большинство управляющих компаний ТСЖ очень плохо общаются или человек на другом конце телефона не счастлив разговаривать с вами или вообще счастлив, если честно. Алекс - это другой тип ассоциаций. Супер терпение, дружелюбие и понимание. У нас были проблемы с открытием передних ворот для движения, но Алекс подошел и решил проблему. Затем мы должны были получить доступ на крышу, и снова появился Алекс, и его обслуживающий персонал был там после нескольких часов, чтобы впустить нашу технику HVAC. Не нужно было повторяться, но он действительно потому, что он понимал проблемы, с которыми мы сталкивались на нашем конец. Спасибо, Алекс! СПАСИ тебе лучше позаботиться об Алексе, он звездный сотрудник. *** Первый обзор, когда-либо написанный для управляющей компании ТСЖ.

Я работаю с Helm 8 лет и никогда не испытывал проблем.
Они позаботились обо всем, когда затопила основная канализационная труба.
В другой раз я хотел добавить потолочный вентилятор к своему устройству. Я волновался, что протянуть провод через общую стену будет проблемой. Я думал просто сделать это и никому не рассказывать. Вместо этого я запустил его в Helm, и они одобрили его без каких-либо проблем.

Очень сложно с наличными платежами (дебетом или чеком), чек должен быть отправлен по почте или сдан в их месте (процесс "прошлого века"), наконец, они внедрили онлайн-сервисы онлайн-сервисы для кредитных карт, и есть Комиссия 3% при оплате кредитной картой. КТО ЕСТЬ НАЛИЧНЫЕ ДНИ ?????

Плохое обслуживание клиентов - Рошель, кажется, убирает телефон, пока я разговаривал, она непрофессиональна и к тому же нетерпелива.

Это та ситуация, когда вы хотите сменить услугу и ничего не можете с этим поделать!
Очень разочарован HELM Management - им нужен менеджмент для собственного бизнеса.

Helm отлично справляется с потребностями собственности и отвечает на запросы владельцев. Я всегда считал их услуги выдающимися.

Я удивлен, увидев негативные отзывы о Helm, так как считаю их действительно самой профессиональной управляющей компанией с точки зрения риэлтора. Я взаимодействовал с ними бесчисленное количество раз за последнее десятилетие, когда выставлял квартиры на продажу в районах Ла Меса и Центр Сан-Диего.

Они не очень помогли со страховкой 2 года назад. Моя страховая компания пыталась связаться с ТСЖ и их страховой компанией; однако они не будут отвечать на звонки. Мой дом был незавершенным, так как оплата была остановлена.

«Так называемый охранник» на парковой полосе ничего не охраняет. он сидит в «клубном доме или курилке» и курит сигареты. Член правления живет здесь, а она ничего не говорит! Я не чувствую себя здесь в безопасности или «в безопасности». «Шлем» - о «прибыли», а не о владельце или детях. ясно, что дети не "приветствуются" кучкой "старперов", жалующихся .. Джеймс был "лучшим" охранником / домовладельцем. Майк ... Какая трата денег / времени. Хорошо! заплати ему, чтобы он сидел и курил сигареты. вот куда идут взносы ТСЖ! кмл ... глупо!

Изменились взносы в ТСЖ. Но Хельму не удалось изменить свой автоматический вывод. Затем они взимали штрафы за просрочку платежа за невыплату правильной суммы, которую их система не смогла получить.

Также кажется, что среднее время ответа Уилла становится все больше и больше.

Бассейн был закрыт предположительно из-за covid с февраля 2020 года по ноябрь. Между тем выплаты ТСЖ увеличиваются с 390 до 410 долларов в месяц. Это в то время, когда люди едва могут позволить себе арендную плату. Меньше удобств по более высокой цене; только в Америке.

Я живу в Casa De Alvarado и связался с Helm Management, который выполняет функции управляющего недвижимостью для ТСЖ моего сообщества, и мне сказали, что независимо от проблемы, с которой я столкнулся, мне не разрешено связываться с ними, потому что я не владелец . Кто-то сломал дверь в общественное место (прачечную), которым управляет эта компания. Я позвонил им, и когда я попытался объяснить ситуацию женщине, ответившей на мой звонок, она грубо прервала меня и заговорила через меня, заявив, что мне нужно связаться с моей компанией по управлению недвижимостью, чтобы они могли связаться с владельцем, чтобы владелец мог связаться с ними, процесс, который займет несколько дней. Их полное пренебрежение к безопасности помещений, которыми они управляют, просто ужасно.

Не так уж и весело иметь дело после переезда. Прочтите договор аренды и узнайте, куда пойдет ваш депозит, когда вы уйдете. Эта компания воспользовалась нашими деньгами после того, как мы уехали, и это 450 долларов, которые мы не получим от платы за «уборку» ... ох, и еще 15 долларов за «удаление паутины» в гараже. Даже не то, что мы сделали, а вполне естественное, что происходит, но мы за это заплатили.

Подумайте дважды, прежде чем жить там
Это мешок, когда вы знаете, что в нем живут только четыре владельца, а остальные, я думаю, более 60 квартир сдают в аренду.
1- не назначать парковку
2- Я сказал, что внутри комплекса живут 4 собственника
Они похожи на глаза, наблюдающие и сообщающие день и ночь
Так что не переезжайте туда, когда у вас есть дети или много друзей приезжают в гости или устраивают вечеринки.

Ответы по электронной почте были немного медленными. Тем не менее, я ставлю им 4 звезды, потому что руководство было готово работать со мной, когда я несколько месяцев задерживал выплаты ТСЖ из-за смены руководства, а я не знал об этом. Они отказались от штрафов за просрочку платежа. Это не похоже на компании Prescott в W. Bernardo Dr в той же ситуации, когда они не желают снимать какие-либо штрафы за просрочку, несмотря на то, что проблема частично была связана с переходом управления. Я не занимался с Helm ни по каким другим вопросам, поэтому не могу поручиться за другие вещи.

Совершенно некомпетентный. Они не знают и не понимают законов, касающихся ТСЖ. Они совершенно не реагируют на домовладельцев. На мой взгляд, любое ТСЖ, нанимающее эту компанию, тратит свои деньги зря.

Очень непрофессиональный председатель совета директоров (управляющий недвижимостью, Мэгги) на территории Tangerine Terrace. Она заставляет HELM плохо выглядеть. Внимание сосредоточено только на раздаче нарушений, но не на содержании, жалобах или проблемах тех, кто живет на собственности. Она кричит на детей, играющих на улице, и на арендаторов, с которыми сталкивается. Очень гордая и противная дама. Здесь уже 3 года; все еще есть сломанная ручка передних ворот (о которой я сообщил) Разорванный салон у бассейна и кресла для сидения, которые были наконец выброшены, но так и не заменены. Штукатурка на внешней стороне здания имеет трещины, которые проникают в комнаты и до сих пор не устранены.

У моих родителей есть таймшер, и они оба скончались. Для руководства Helm было кошмаром сменить имя нового владельца собственности. Мы живем за пределами штата, и это было нелегко. Можно подумать, что в такой ситуации они будут рады помочь, но они доказали, что они совсем не такие. Несколько телефонных звонков остаются без ответа. Никто не находится в офисе или в офисе, чтобы «иметь дело» с вами. Прочитав другие отзывы об этой компании (ни один из них в последнее время не выдающийся), я не могу понять, как такие компании могут оставаться в бизнесе. Совершенно и полностью недоволен. Может быть, если они разошлют опросы производительности, они поймут, насколько они плохи на самом деле?

ЭТИ ПАРНИ БОЗОСЫ.
ОНИ ДОЛЖНЫ ПОКАЗАТЬ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ЖАЛОБЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПЫТАТЬСЯ НА РЕМОНТ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Медленно реагирует на ремонт, быстро налагается штраф. Пытался оштрафовать меня трижды за вещи в патио, которых там не было. Наверное, спутал меня с соседом. Действительно досадная, непрофессиональная доска. Одна из основных причин переезда.

Лучшие люди на свете! Всегда отличное отношение и выполняет свою работу. Они управляют двумя из моих владений и также рекомендуют комплекс друзей.

Мой личный опыт работы с этой управляющей компанией был наихудшим. И вдобавок ко всему члены ТСЖ никогда не интересовались своей работой. # очень грустно

Не желает помогать, неорганизованный, неэффективный. Полная трата денег ТСЖ.

Говоря как профессионал в индустрии ТСЖ более 30 лет, эти люди безразличны, ненадежны и непрофессиональны. ТСЖ следует искать управленческую команду в другом месте.

Я живу в комплексе Condo, которым управляет Хельм. Большинство моих приятных встреч были с Бринди, с тех пор она ушла из компании. Я имел дело с Роном, Уиллом и Ангелом и получил своевременные и эффективные результаты. Всякий раз, когда я пишу им по электронной почте, я получаю ответ в течение 4 часов, и решения принимаются быстро.

Пока у меня не было никаких отрицательных результатов от Helm, и я занимаюсь ими уже 3 года.

Helm Property Management - лучшая управляющая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Наше ТСЖ работает с The Helm с 2006 года, и они быстро реагируют, организовывают финансовые консультации / руководство и помогли нам найти надежных, уважаемых и разумных поставщиков. Как RE Broker мне приходилось иметь дело с различными управляющими компаниями, и The Helm - первоклассный! Я был и буду рекомендовать The Helm другим ТСЖ, ищущим новое руководство.

Худшая управляющая компания, когда я живу в домах Mollison Towne, которые они разрешили арендовать, и ничего не предпринимают с ситуацией с парковкой, они нарушают свои собственные правила, теперь нет места для парковки в моем собственном кондоминиуме.