2020-8-23 20:48:21
*** Обновление *** После публикации моего отзыва, ...
*** Обновление *** После публикации моего отзыва, а также обзора на другом сайте, менеджер по обслуживанию из Henderson Hyundai позвонил мне, чтобы извиниться и предложить компенсацию. Из-за этого я изменил свое мнение и теперь снова рекомендую Henderson Hyundai, поскольку они однозначно отреагируют и поступят правильно, когда с клиентом поступят несправедливо.
УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО !!! Я назначил замену масла на субботу 3/3/18. У меня также были проблемы с одной из моих шин, и у меня была медленная утечка, поэтому я планировал осмотреть ее в тот же день. Когда я приехал туда в субботу 3/3/18, я объяснил им о моей шине, и они также упомянули процедуру отзыва, которую необходимо сделать. Примерно через полтора часа мне позвонил человек, который отвечал за мою встречу, и сказал, что у меня в шине есть маленький гвоздь и небольшое отверстие. Он сказал мне, что они могут исправить это, но также порекомендовал мне купить 2 новые шины, потому что протектор изношен на 2, как он сказал. Я сказал ему, что сейчас пойду с патчем, а потом вернусь, чтобы заменить 2 шины. Он сказал хорошо, и что он исправит это. Прошло еще 2 часа, и моя машина была готова. Мне сказали, что мою шину залатали. За патч пришлось заплатить 29,66 доллара. Я назначил встречу на 2 недели спустя, чтобы заменить шины. Итак, вечером того же дня, около 18:00 в субботу 3/3/18, я выезжаю на шоссе, разгоняюсь до 50 миль в час, и мой противоскользящий свет загорается и остается включенным. Я не могу разгоняться и НИЧЕГО не могу сделать. Не совсем уверен, что происходило, все, что я мог сделать, это убрать ногу с педали газа и надеяться, что никто не ударит меня в спину. Я разгоняюсь до 35 миль в час по шоссе и направляюсь к съезду. Когда я разгонюсь до 25 миль в час, свет гаснет, и я снова могу разогнаться. Я еду домой в надежде, что у меня больше не будет проблем. На следующее утро моя шина спустилась !!! К счастью, шинный завод открыт в воскресенье. Я попросил их дать мне воздух, и парень также сказал, что мои шины накачаны до 45 фунтов на квадратный дюйм. Утром в понедельник, сегодня 3/5/18, на моей шине снова загорелся свет, и моя шина спустилась. Очевидно, я очень расстроен, так как это подвергало мою жизнь опасности, когда я был на шоссе, поскольку они не исправили мою шину должным образом, а также мне пришлось позвонить на работу, чтобы сказать им, что я опоздаю. Я приезжаю в Хендерсон Хюндай, объясняю проблему и говорю им, что у меня нет еще 3 часов и мне нужно это исправить. Моя проблема не была приоритетной. Через полтора часа этот парень приходит и говорит, что они не могут его исправить, и мне нужно его заменить. Если это так, почему они сказали мне, что исправят это в субботу !!!! Это был план, чтобы я вернулся в понедельник и заплатил за замену? Единственное, что мне предложили, это вычесть то, что я уже заплатил за патч! Неисправный патч они даже не сделали правильно, что подвергло мою жизнь опасности! А еще мне пришлось ждать еще 2 1/2 часа! Ужасно ужасное обслуживание и предлагать мне вычесть только 29 долларов, которые я заплатил за их неисправную работу, - это смешно. Остерегайтесь, когда у вас есть работа здесь. Кроме того, каждый раз, когда я КОГДА-ЛИБО заменял масло, мне нужно ждать минимум 2 часа, даже с вашим назначением. Я закончил делать какие-либо услуги с Хендерсоном Hyundai.
Переведено