Hendrick Honda Charlotte Обзор

Мы с женой недавно купили новый Accord Sport. За эти годы мы купили множество автомобилей и оцениваем эту покупку как одну из лучших. Мы одни, чтобы провести наше исследование, и у нас был номер, который мы считали справедливым по отношению к обеим сторонам, когда мы начали переговоры - короткая история - их первое предложение превзошло наше количество! Изначально мы остановились здесь из-за отличного обслуживания, которое мы получили в представительстве Toyota, расположенном рядом с представительством Honda. Сотрудники отдела продаж были такими же вежливыми и информативными. Я бы без колебаний отправил в этот автосалон друзей или родственников, если бы они искали машину. Отличная сделка, отличный сервис.

РОННИ РАССЕЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ !! ОН БЫЛ ОЧЕНЬ ПОМОГАЮЩИМ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нашел время, чтобы поработать со мной!

Самое главное в Хендрике - это то, что они дали мне самую конкурентоспособную цену. Я отправил электронное письмо примерно в 4 дилерских центра с запросом на CR-V 2017 года, и Хендрик дал мне лучшее предложение по этому поводу, а также по гарантийным пакетам.

Судя по моему опыту, он был довольно средним. Я не занимаюсь всем процессом продаж, поэтому, даже если бы это был отличный опыт, для меня это было бы довольно посредственно, ха-ха. Но они были милы и ответили на все мои вопросы. Крис Уилсон был моим торговым представителем и на протяжении всего процесса отвечал на запросы по электронной почте.

Они очень профессиональны, и у меня не было такого отрывочного ощущения от автосалона. Они не принуждают вас ни к чему, если вы говорите «нет», они уходят. Тем не менее, я бы порекомендовал продать автомобиль самостоятельно, если вы планируете обменять автомобиль на новый. Хотя удобство того стоит, мне не кажется, что дилерская цена того стоит. Но это цена, которую вы платите за простоту процесса обмена.

Общее впечатление было отличным, знания, предоставленные моим представителем службы поддержки, были правильными. Хотя время ожидания было больше, чем было запланировано, мне объяснили, что с неожиданным обслуживанием, которое требовалось автомобилю, оно будет немного дольше. Был очень рад, что меня не заставили вернуться на отдельное место и смогли сделать все сразу!

Женский военнослужащий был не так хорош. Похоже, у нее было какое-то отношение или она просто плохо себя чувствовала. Я хотел бы получить помощь от кого-то другого, потому что у меня были другие вопросы относительно моего автосервиса, но я не хотел больше беспокоить эту женщину, потому что, похоже, она была раздражена!

Работать с Вики Эти было настоящим удовольствием! Она знала, профессиональна, и с ней было легко работать. Я рекомендую ее всем!

Джон Салливан очень помог нам во время нашей служебной встречи.

Недавно у меня был еще один отличный опыт работы с командой Хендрика Хонды. Я нахожусь на своей второй Honda, которую купил на Южном бульваре, и всегда был доволен уровнем обслуживания. На прошлой неделе моим консультантом по обслуживанию был Тим Уайтнер, и он был очень дружелюбен, полезен и информативен в отношении предоставляемых услуг. Я буду продолжать привозить свою машину на Южный бульвар для удовлетворения всех моих потребностей в обслуживании, и когда настанет день, я, вероятно, куплю у них и свою третью Honda.

Я недавно купил Хонду Аккорд. Во время своего шоппинга я посетил несколько дилерских центров и включил Хендрика Хонды в шорт-лист по лучшим ценам и отличному отношению моего продавца. Я абсолютно рекомендую работать с Чипом Чемберлином. Поверьте, вы не будете разочарованы. Он не просто продает. Он действительно уделяет время тому, чтобы убедиться, что вы получаете действительно лучшее. Чип оставался со мной на протяжении всего путешествия. В процессе была задержка, но он звонил / писал текстовые сообщения, чтобы зарегистрироваться и посмотреть, как все идет. Он поддерживал меня и помогал мне меньше нервничать при первой покупке машины. Я ценю поддержку. Вдобавок он нашел время, чтобы запрограммировать мой новый автомобиль по моему вкусу и показал мне, как все работает. Я получил отличное обслуживание клиентов, и мне нравится моя новая машина !!

Хендрик Хонда очень помог мне во время покупки автомобиля и в последующие месяцы. С Карлосом Койлом всегда приятно работать. Он приспосабливается к моим потребностям и всегда обеспечивает комфорт. Кейси Макгуайр приложил все усилия, чтобы позаботиться о моей машине во время обслуживания. Он делает себя доступным и всегда улыбается. Если вы ищете новую Хонду, поезжайте к ребятам из Хендрика Хонды и спросите Карлоса Койла. Он посадит вас в идеальную машину, о которой вы даже не подозревали !!

Спасибо Клариссе Паркс, молодой женщине перед ней и всем тем, кто работал у меня под капюшоном.

Недавно я сделал вторую службу Тайлеру, и каждый раз он был великолепен. Он очень милый, профессиональный и всегда отвечает на любые вопросы или проблемы, которые могут у меня возникнуть. Он каждый раз заботится обо мне и моей машине. Он определенно будет обслуживать мою машину КАЖДЫЙ раз, когда я туда поеду. Если вам когда-нибудь понадобится сервисное обслуживание вашего автомобиля, попросите ТАЙЛЕРА !!!! :-)

Ненавидел каждую минуту этого! Торговый представитель был ужасен (Джесс) должна была быть ее первым днем, если бы она не навредила этой компании. Она говорит, что машины продаются сами и не будут работать с нами. Что ж, конкретный автомобиль, на который мы смотрели, не хотел продаваться, я думаю, потому что он не продавался сам. Затем подошел менеджер по продажам и подумал, что у нас с женой второй класс образования. Я попытался провести какую-то тупую коммерческую подачу, но они собирались дать мне всего 16 тысяч за мой грузовик. Наконец, после двух ужасных часов я сказал им, что мы закончили! И мы ехали в город Тойота и купили Highlander, и это именно то, что мы сделали за 45 минут. И получил 19к на свой грузовик. Не будь дураком и покупай у этих идиотов. К тому же объект был неприятным изнутри. Извините, Хонда, ваша команда продаж отстой, мы купили Highlander с полной загрузкой дешевле, чем ваш EX-L Pilot.

Мы работали с Ронни Расселом при покупке подержанной Odyssey, и он был превосходен! Очень профессионально и сделали все возможное, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов ... даже после того, как мы владели нашей машиной почти год!

2 часа замена масла думаю больше ничего говорить не надо!

Люди в Хендик Хонда на Южном бульваре. Приятны добродетельными и профессиональными. Очень полезно, и я бы порекомендовал их. Особенно парень по имени Сэм .... он знает, как правильно обращаться с покупателем!

Привет том,

Этот опыт был кошмаром. Моя проблема заключалась в том, что моя Хонда Аккорд 1998 года с пробегом 317137 миль отключилась во время движения. Я позвонил Хендрику Хонде и поговорил с Дайан, и я назначил встречу, чтобы высадить мою машину в субботу утром, и работа может быть завершена к полудню.

В субботу мне позвонил консультант по обслуживанию Honda, Кларисса; она получила мой номер телефона от водителя AAA и позвонила мне. Дайан не подтвердила и не записала мою контактную информацию или расходы, связанные, например, с диагностическим сбором (97,00 долларов США) или гарантией на детали в течение 12 месяцев / 12 тысяч миль после двух разговоров со мной до того, как я разговаривал по телефону, когда моя машина прибыла, встреча была другое имя, моя бывшая супруга. Я был в шоке, потому что теперь моя машина находится у Хендрика Хонды, и есть связанные с этим обвинения, которые не были раскрыты.

Я позвонил в американскую Honda, чтобы убедиться, что эта сумма будет покрыта ранее на этой неделе. Я также упомянул опасения в сервисном центре Honda. Ремонт выполнен; Honda Tech заменил замок зажигания задним ходом Забрал машину. Вскоре я заметил провода, свисающие из-под приборной панели, и моя лампа SRS была включена. Я немедленно перезвонил Клариссе, и она была недоступна, но оставила сообщение, что я возвращаюсь.

По возвращении я поговорил со Скоттом, консультантом по обслуживанию Honda, он проверил машину и указал мне пройти в зал ожидания. Я сказал ему отремонтировать мою машину, но это будет жалоба. В зале ожидания мне позвонила Кларисса, которая указала, что не знает, что я вернулся, даже подумав, что я шел прямо перед ней.

Я ждал в зале ожидания и, в конце концов, через некоторое время приступил к проверке прогресса. У Клариссы не было обновлений, поэтому я познакомился с Пенни, менеджером по обслуживанию Honda. Мы поговорили некоторое время, и она, похоже, была осведомлена о моей ситуации, однако она дала больше оправданий относительно того, почему путаница с расписанием произошла из-за того, что VIN был на имени бывшего супруга. Она указала, что у нее есть Honda с большим пробегом и она может сопереживать ситуации. Мы разговаривали, и в середине разговора ей позвонили и направили меня обратно к Клариссе.

Я ждал в зале ожидания, пока Кларисса не отвезет меня в магазин, где около моей машины стоят 4 техника, которые показывают, что система SRS имеет жесткий код и не может быть выключена. Я указываю, что индикатор SRS не был включен, когда машина подъехала, и у меня не должно быть этой проблемы. Пенни начала кричать и подошла ко мне ближе, в это время я попросил ее поддержать вас, вы немного близки, и мне это не нравится. Она спросила, что сделало бы меня счастливым. Я сказал, что отремонтирую мою машину за 10 минут, чтобы я мог уехать; Я был здесь почти весь день. Кларисса проводит меня в зал ожидания через 20 минут. Я вижу, что моя машина уже на улице. Я разговаривала с Клариссой и начальником цеха Гэри К. Она указывает, что проблема с освещением системы пассивной безопасности не устранена.

Я поговорил с Гэри и сказал, что вы были в магазине, а Пенни не указала, что мне следует отремонтировать мою машину? Да, но она этого не сделала, она сказала, чтобы собрать его и вытащить его.

Это был полный кошмар; Я пошел в Хендрик Хонда на Южном бульваре Шарлотт, чтобы заменить отозванную американскую Хонду по гарантии и решить проблему с моей машиной, которой у меня раньше не было, ремонт которой стоил бы денег, и большую часть дня я потратил на разборку. с этой проблемой и атакован менеджером по обслуживанию Пенни. Я пытался наладить четкое общение и хорошее обслуживание, но ничего из этого не вышло. В моей машине все еще горит индикатор SRS.

Купил подержанный автомобиль в июле 2019 года. Перед продажей отдел продаж предоставил отличное обслуживание клиентов. После того, как мы вернули машину домой (позже в тот же день), у нас начались серьезные проблемы с автомобилем. Первая проблема была связана с титулом - нам пришлось обращаться в дилерский центр, чтобы разбираться с ним - у них НЕ было титула, и кто знает, как долго это продолжалось бы, если бы мы не явились лично. Это вызвало первую серьезную головную боль. Затем мы позвонили по поводу серьезных механических проблем. Никто в представительстве не отвечает на телефонные звонки. До сих пор голосовая почта отправлена ​​менеджеру по продажам, Шон Маклейн ждет ответа. Единственный человек, который отвечает на мои звонки, - это Кейси, менеджер по обслуживанию, который обещает, что менеджер по продажам «немедленно перезвонит» - он не сможет мне помочь, пока мы не получим известие из отдела продаж. Эти проблемы, с которыми мы имеем дело, еще не решены высшим руководством Хендрика Хонды. Это не первая машина, которую я купил у Хендрика Хонды на Южном бульваре.

Я купил подержанный Honda Certified 2010 Fit в субботу, 28 июля 2012 года. Мой продавец, Нед Хинди, выполнил все обещания, включая перекрашивание и полировку небольшой царапины, полный бак бензина и полная информация о транспортном средстве. Нед даже отвез меня обратно в мой дом, так как моя поездка должна была уехать рано! Я чувствую, что получил справедливую сделку за машину, учитывая ее пробег.

Продавцы часто перепрыгивали с одного стола на другой, и в представительстве было очень много людей, но не совсем хаотично. Мне дали несколько возможностей и поощрили водить машину. Нед казался достаточно осведомленным о продукте и показал мне лучшие моменты, в том числе малый радиус поворота. Как только я управлял автомобилем, меня направили по маршруту как по городу, так и по шоссе, чтобы полностью проверить возможности автомобиля.

Единственным недостатком моего опыта было то, что я довольно долго ждал обсуждения финансирования с финансовым лицом. Он был занят другим клиентом. Когда на следующий день машина была готова для меня, Нед лично вел машину, чтобы доверху заправить ее бензином, а затем, когда мы вернулись в автосалон, началось долгое ожидание. Больше часа . . забрать свою 30-дневную бирку. Тот, кто финансировал, отвечал за получение бирки, но он был занят другим клиентом за закрытыми дверями.

Это было ближе к концу месяца, поэтому я ожидал, что дилерский центр будет более загружен, чем обычно, но эй, все знают, когда приближается конец месяца, если у них есть календарь. Персонал, занимающийся дополнительным финансированием, должен быть под рукой, а во-вторых, 30-дневные бирки не должны находиться за закрытыми дверями, а должны быть доступны менеджеру по продажам для выпуска.

Сегодня мы купили Odyssey 2011 года, и я не могу сказать достаточно о том, насколько любезными и дружелюбными были Нед Хинди, Нейт Пирсон и Дориан Гордон, они очень много работали, чтобы удовлетворить нас. С того момента, как мистер Хинди впервые встретил нас на стоянке, пока я не уехал, у нас был отличный опыт. Я обязательно вернусь к Хендрику Хонде в следующий раз, когда я буду искать автомобиль и буду искать Неда Хинди.

Ник Уолтер предоставил отличный сервис. Он очень подробно и терпеливо ответил на все вопросы. Я смог получить много услуг за короткий промежуток времени. Использование машины, взятой в аренду бесплатно, было отличным.

Я купил подержанное, именно то, что я искал, и г-н Алекс Хименес оказал превосходное внимание и обслуживание, он отличный продавец, я очень доволен этой покупкой.

Все было супер! Таннер сделал весь процесс гладким и легким. Мы обязательно снова будем использовать Хендрик Хонда.

Они были заняты в субботу около обеда, но каким-то образом вытащили меня в течение часа. Я ожидал, что буду там немного дольше, поэтому выбраться оттуда раньше было приятным сюрпризом и отличным сервисом! Такие приветливые люди! Спасибо!

Обслуживание не такое хорошее, и они продолжают пытаться продать вам лишнее, когда вы заходите сейчас.

Я пришел для проверки отзыва и выключил фару. Обоих позаботились очень быстро, и, уходя, я заметил еще одну проблему. Скотт Вендел сделал все возможное, чтобы исправить мою дополнительную проблему, и был очень дружелюбен. Спасибо!

Очень дружелюбная обстановка !! Любовь Хендрика Хонда вернется снова; Спроси Чипа, он был замечательным !!!

Каждый раз, когда я бываю в дилерском центре, чтобы купить свой автомобиль или услугу, я всегда получаю отличное обслуживание клиентов от замечательной команды!

HARRISON Totherow был потрясающим торговым представителем здесь, в Hendrick Honda! Отличная личность и знала все, что мне нужно было знать, когда у меня возникали вопросы !! Супер быстро и продал мне Honda Pilot того цвета, который я хотел - Жемчужина !!!

Ронни Рассел был забавным продавцом, работающим без особого давления ... настоящий плюс, поскольку покупка машины вызывает стресс!
Хендрик Хонда уже дважды хорошо к нам относился. Оба раза мы покупали подержанные автомобили по более низким ценам, но они относились к нам уважительно и очень заботились о нас.

Дэйв Томас, консультант отдела обслуживания, был очень полезным и информативным во время обычного обслуживания моего автомобиля. Он держал меня в курсе на протяжении всего процесса и заставлял меня чувствовать себя важным. Он проявил профессионализм и чувство безотлагательности, то есть позаботился о том, чтобы мой автомобиль был обслужен должным образом и своевременно. Сказав это, Хендрик Хонда убедил меня в том, что люди в их организации заботятся о покупателях. Я буду и дальше полагаться на сервисный отдел Хендрика в плане благополучия моей и моей машины. Спасибо Дэйву Томасу за очень положительный опыт. С наилучшими пожеланиями, Джим Бриджес

Кларисса из отдела обслуживания прекрасно относилась к ней, и с ней было очень легко работать. Мой опыт был более чем приятным, когда я выходил из машины для замены масла. Спасибо, Кларисса!

Рейтинг на самом деле составляет 4 1/2 звезды.
Пошел сюда, чтобы помочь моему мужу купить машину. Дилер, который вышел встретить нас, как только мы припарковались, был прямолинейным. К счастью, он смог переключаться между двумя нашими родными языками, поскольку мой муж - руководитель машины, а я финансовый гуру.
Финансовый человек, с которым мы, наконец, смогли сесть, тоже был великолепен, поскольку он не пытался подтолкнуть нас, когда мы были твердыми в своих ответах.
К сожалению, пришлось вычесть 1/2 звезды, потому что финансовый человек, с которым мы изначально должны были работать, исчез, прежде чем мы смогли войти в его офис, и мы ждали около часа, пока другой финансовый человек обслужил другую пару, а затем помог нам, несмотря на то, что я думаю он собирался пойти на перерыв.

Скотт Венделл всегда заботится обо мне. Я уверен, что моя машина каждый раз обслуживается должным образом.

Мы с мужем решили купить новую машину у Хендрика Хонды по рекомендации члена семьи, и мы очень довольны нашим опытом. Эндрю действительно помог нам и позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Он действительно обратил внимание на то, что мы искали в новом автомобиле. Мы обязательно будем использовать Эндрю снова в будущем для покупки автомобилей.

Как всегда, все было отлично. Я там клиент уже почти 18 лет.
Моим продавцом на этот раз был Трой ... отличное стремление заключить сделку как можно быстрее, отличные знания о новой машине и очень дружелюбное отношение.

Всегда хорошее впечатление. Если с моим автомобилем возникнут проблемы, сотрудники всегда сообщат вам об этом. Независимо от того, решите ли вы использовать их услуги или хотите взвесить свои варианты. Так что это положительно. Больше нечего сказать, но продолжайте в том же духе.

Мой опыт работы в Хендрике Хонде был очень разочаровывающим. Мы с женой приехали рано утром, взволнованные, чтобы купить наш новенький CR-V 2017 года! Это должен был быть счастливый случай. Наш опыт был омрачен покровительственным и неуважительным менеджером по продажам и чрезмерно агрессивным финансовым агентом. Конечно, они просто «делали свою работу». Это значит, что я не заключил наилучшую возможную сделку и пытался получить как можно больше моих денег. Их тактика заставила меня почувствовать, что меня не уважают и не ценят как законного покупателя. Мы очень долго завершали этот мучительный процесс. Единственным ярким моментом было то, что у нас был очень дружелюбный продавец. Мэнни был по большей части полезен, но он также был добровольным соучастником всей схемы. К тому времени, как мы уехали, мы были измотаны! В нашем случае это было девять часов спустя. Отчасти потому, что мы покинули стол переговоров после того, как нас оскорбили бессмысленной «сделкой», чтобы посмотреть, не упадем ли мы на нее. После того, как мы перешли на более разумную цену, мы столкнулись с махинациями Алекса, которые требовали от нас отказаться от заранее оговоренного финансирования и пойти с Хендриком. В течение дня мы долго сидели, гадая, что происходит, и не понимая, почему все это длилось так долго. Я предполагаю, что это было намеренно. В итоге мы уехали с красивым автомобилем по достойной цене. Скорее всего, это было не лучшее, что мы могли сделать. Я уверен, что мой обзор, вероятно, прочитает лишь горстка людей, и вряд ли он отговорит будущих потенциальных клиентов Хендрика Хонды. Но я надеюсь, что это может быть кому-то полезно. По крайней мере, будьте готовы к натиску. Это согласованные и тщательно спланированные усилия, направленные не на то, чтобы дать вам лучший клиентский опыт и сделку, а на то, чтобы извлечь выгоду из предполагаемого отсутствия знаний. Я бы точно не стал отправлять туда члена семьи. В следующий раз попробую удачу где-нибудь еще.

У меня была встреча в 10:15 для простой замены масла и осмотра. Пришел в 9:50. Я ушел только в 12:05. 10-минутная работа плюс 10-минутный осмотр не должны занимать почти 2 часа с предварительной записью. Регистрация и выселение тоже были мучительно долгими и затяжными процессами. В довершение ко всему, когда я начал ехать по дороге, я заметил, что индикатор проверки / обслуживания масла все еще горит !!! Я получил вторую звезду только потому, что когда я проверил щуп, мне показалось, что они действительно сделали то, за что я заплатил.

Стив и Скотт проделали фантастическую работу с ценообразованием, определив местонахождение именно той машины, которую мы хотели, и обучили нас функциям машины. Автомобиль был подарком на выпускной для нашего сына, и мы получили его вовремя. Это был действительно приятный опыт. Очень рекомендую это представительство. Шон, менеджер, тоже подошел и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Классное место.

Весь процесс был легким. Мой сын купил свою первую машину с помощью Таннера. Он не был напористым и действительно хотел убедиться, что мой сын принимает правильное решение в отношении его бюджета и стиля машины. Это был наш второй раз, когда мы покупали машину вместе с Таннером. Мы оценили его честность и продолжим навещать Хендрика Хонда и Таннера в будущем. Еще раз спасибо!

Отличный сервисный отдел! Ответили на все вопросы по обслуживанию автомобилей нашей компании. Очень внимательный персонал. Качественный сервис.

Спасибо Крису Уилсону за помощь в выборе моего нового Honda Accord 2016 года выпуска! Я люблю это!

Мне всегда нравится приезжать сюда очень дружелюбно и профессионально. Мой консультант по обслуживанию был очень милым, вежливым и хорошо осведомленным, как и остальная команда. Большое вам спасибо, хотя у меня не было записи, вы, ребята, все равно меня втиснули. Еще раз огромное спасибо !!!!

Очень профессиональные услуги по оформлению вашей новой покупки. Настоятельно рекомендую Эндрю Паттерсона новым покупателям. Он может сэкономить ваше драгоценное время и заключить для вас самое выгодное предложение в Шарлотте.

Деннис Сэнфорд также отличный парень, который поможет вам, когда вы вернете свою Honda на техническое обслуживание.

Отличное обслуживание клиентов. Они всегда отлично заботятся о моей машине каждый раз, когда я ее бросаю. Они делают все возможное, и я ценю это

Очень рекомендую покупать машину у Рики! Пару дней назад мы купили у него подержанную машину, и с самого начала было очевидно, что он действительно хочет помочь нам найти лучшую машину. Это был совершенно другой (и намного лучший) опыт, чем в любом другом автосалоне, в котором мы ходили в тот день. Я чувствую, что Рики (и Крис из финансовых служб) поступили правильно с нами и получили действительно очень много. У них есть клиенты на всю жизнь!

Отличный оперативный отдел обслуживания. Очень вежливый и информативный. Спасибо Джону Салливану за ваш профессионализм. Увидимся в следующий раз.

РОННИ РАССЕЛ был великолепен и предоставил мне лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Он был готов сделать все возможное и помог мне найти идеальную машину для моей ситуации.

Обслуживание клиентов на высшем уровне! Все полезны и ставят ваши интересы и заботы на первое место.

У меня был отличный опыт. Джессика Джонсон - отличный консультант по продажам и лизингу. Г-жа Джонсон была честной, профессиональной, вежливой, работать с ней было приятно. Она выслушала мои вопросы, ответила на все мои опасения.
Я очень рекомендую другим покупать свои автомобили у Хендрика Хонды.

Было очень легко записаться на прием. Они так быстро починили мою машину. Очень профессиональная и преданная своему делу команда. Лучшее обслуживание Honda, которое я когда-либо испытывал.

Это моя вторая Honda с Honda Hendrick, я беру их в аренду и это основная причина, по которой я езжу туда за услугами. Но после 4 лет с HH я бы поехал туда и на любой другой машине! Продавцы могут быть разными, и это не моя любимая часть, но отделы обслуживания и ремонта - моя любовь. У меня было несколько аварий, и каждый раз моя машина ремонтировалась быстро и с учетом всех моих потребностей. Мне посчастливилось встретить консультанта Андреа, и каждый раз, когда я иду на сервис, она заботится о моей машине, и, боже мой, я чувствую себя VIP-персоной. Вроде я не постоянный владелец CR-V, а миллионер с роскошью чего-то. Она такая заботливая и уважительная! Есть еще один замечательный человек, тоже советник, который украшает весь служебный интерьер к Рождеству (и однажды он рассказал мне свою историю о том, что у него есть семейные причины, чтобы украсить свой дом для дочерей, а также он делает это для всех в своем офисе. ) и всегда держит на столе подставку для леденцов (кажется, что это его собственная). Обожаю то место, где можно встретить настоящих удивительных людей. Так благодарен за все!

Замечательный опыт! Пэтти Джонс хорошо заботилась обо мне с того момента, как я записалась на прием через Интернет, и до того, как я забрала свою машину. Я был удивлен, как быстро мой автомобиль был готов, учитывая, что я приехал в субботу утром, в самое загруженное время. Я обязательно вернусь :)

Отличный опыт. Мелисса была лучшим человеком, который мог помочь нам в этом процессе. Очень знающий и настоящий профессионал.

Очень легкий опыт покупки моей новой машины. Джош был чрезвычайно полезным и знающим.

В Хендрике Хонде у меня никогда не было ничего, кроме высочайшего качества обслуживания. Я не люблю автосалоны, однако этот делает то, чего многие люди боятся, каким он должен быть, он должен быть приятным и захватывающим, потому что вы получаете новый или подержанный автомобиль Хендрика Хонды. По моему опыту, мой друг также занимается продажей машин. Мне не нужно смотреть, гадать или сомневаться ни в одной мелочи. Мой друг, продавец, Стив Бэгвелл. Он знает, чего я хочу, еще до того, как приеду туда, и он припаркован прямо у входа. Это избавляет от беспокойства тот нормальный процесс, которого многие люди боятся. На этот раз после 13 лет вождения 4 разных крутых Honda CRV, настало время для перемен. Он знал, что я хочу, какие варианты, цвет и т. Д. Это была самая красивая машина !!! От Стива я перешел к одному из самых хороших менеджеров по финансам, КОГДА-ЛИБО, и, поскольку он был готов к работе, я получил удовольствие, поставив свое имя на этом великолепном DeskPAD, и счастлив, обменявшись рукопожатием со всеми. Итак, если вы видите на дороге новый Black Honda Accord с водителем, ухмыляющимся от уха до уха, это потому, что я ездил к Хендрику Хонде, моему другу Стиву и одному из лучших финансовых менеджеров, которых я встречал за долгое время! !!

Отличный сервис и качество изготовления на высшем уровне.

Все были полезны и профессиональны.
Кейси всегда заставляет меня чувствовать себя как дома.
Они отлично поработали вовремя.

* Нед Хинди * был замечательным агентом для работы. Его обслуживание клиентов было потрясающим. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне получить мою новую машину, и совершил невероятно плавный переход к торговле.

Ричард Пикок был нашим торговым представителем. Он был очень дружелюбным и услужливым ... совсем не напористым, что мы очень ценили после нескольких предыдущих нежелательных опытов в других дилерских центрах. Ричард и вся команда, с которой мы работали в Hendrick, сделали этот опыт безболезненным, что привело к одному из самых приятных впечатлений от покупки автомобиля, которые мы пережили за долгое время. Всем очень рекомендую Хендрика.

Работаю в Hendricks Honda с 2004 года. Отличный сервис. Отличное обслуживание клиентов. После ремонта машина всегда работала хорошо.

Здесь я обслуживаю свою Honda, Фатима была очень терпеливой и профессиональной и хорошо провела меня через весь процесс. Молодой продавец (я сожалею, что не узнал его имени) поспешил принести мне воды, когда увидел меня в холле, когда я ждал, пока в моей машине поменяют жидкости. Это был положительный опыт.

Брэд Томпсон обеспечил прекрасное обслуживание клиентов, когда я нашел свой первый автомобиль! Его усердие и терпение были оценены по достоинству, когда я взвесил свой выбор между лизингом нового или рефинансированием подержанного автомобиля.

Хендрик Хонда был быстрым опытом покупки автомобиля без проблем. Мэнни Дасилва внес свой вклад в лучший автомобильный опыт, который у меня когда-либо был. Он честный человек, который, как я могу сказать, действительно заботился обо мне. Я бы порекомендовал это место всем, кто заинтересован в покупке Honda. Обязательно просите Мэнни!

Недавно мы купили Honda Civic у Ронни Рассела, который нам очень помогал на протяжении всего процесса. Все, с кем мы контактировали в Hendricks, относились к нам потрясающе, но Ронни сделал все возможное, чтобы помочь нам найти идеальный автомобиль. Он подробно объяснил нам все детали и позаботился о том, чтобы все наши проблемы и вопросы были рассмотрены. Ронни был лучшим продавцом, которого мы когда-либо имели, и определенно планировал покупать у него и Хендрикса Хонду наши будущие автомобили.

С Клариссой так замечательно работать. Она очень подробна и полезна. Я несколько раз менял свое приложение и разговаривал с несколькими людьми, передавая им, что я меняю свое приложение из-за моих опасений сидеть в зоне ожидания из-за COVID. Однако, когда я разговаривал с Клариссой, она предоставила мне варианты, как привезти мою машину. Она обеспечивает отличное обслуживание клиентов.

У меня был отличный опыт во время моего недавнего посещения службы поддержки. Деннис Сэнфорд был превосходен.

Спасибо всем, Хендрик Хонда.

У меня был отличный опыт работы в Хендрике Хонде. Мой консультант по обслуживанию, Скотт Вендел, был фантастическим. Он сделал процесс быстрым и легким. Мне не пришлось долго ждать обслуживания моей машины, и он связался со мной, как только моя машина была закончена. Я рекомендую Хендрика Хонду для вашего следующего опыта покупки автомобиля и Скотта Вендела в качестве консультанта по обслуживанию, а также всю команду Хендрика Хонды.

Вся команда была очень любезной и очень информативной. Они сделали мой первый опыт аренды отличным! Крис Робинсон и Шон Маклейн были великолепны и показали, что им действительно не все равно, и что мои интересы являются приоритетом.

Я пришел сюда, грязный и вспотевший, одетый в странную потрепанную одежду, которую надеваю на работу в автомобиле (одежда, в которой бомж может задирать нос), и прошел через блестящее вестибюль в отдел запчастей, чтобы купить там небольшую 24-дюймовую секцию. алюминиевая линия отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха стоимостью более 100 долларов. Я прошел мимо зала для посетителей, наполненного чрезмерными удобствами, которые успокаивают эго владельцев Acura - явно подразумеваемые гарантии того, что они действительно отличные, высококлассные и важные люди, которые могут позволить себе такое большое количество в правом нижнем углу. Я заплатил за свою часть и вышел, остановившись только для того, чтобы оценить реликвию на полу вестибюля: древнюю Honda CVCC, я думаю, это была крошечная, настоящая азиатская машина, раннее воплощение Civic. , красиво упрощенная, минималистичная маленькая машинка, на которой я сомневался, что кто-либо из уполномоченных людей в этом вестибюле мог бы или хотел бы управлять, будь это бегущий автомобиль.

Каждый раз, когда у меня здесь автосервис, они делают отличную работу. Спасибо Хендрику Хонде

Сэм Андерс не обычный продавец подержанных автомобилей. Он хуже этого. Автомобиль, который мы рассматривали, уже был продан через дилерскую сеть. Поскольку мы хотели его, они позвонили другому дилеру и спросили, могут ли они продать его мне. Другой дилер сказал, что все в порядке, так как они еще не продали его. Все это мне рассказал другой продавец.

Я назвал цену на 2 тысячи долларов ниже, чем они просили. Вместо того чтобы противостоять моему предложению, Сэм отвечает: «Значит, вы не хотите платить налоги и сборы?» Я отвечаю, что налоги не в нашей власти, но вы можете скорректировать продажную цену автомобиля и отказаться от 500 долларов за шины, заполненные азотом. Опять же, вместо того, чтобы сделать встречное предложение, он продолжает спорить о неуплате налогов и сборов за документацию. Я повторил, что вы можете регулировать цену на машину. Я предложил 500 долларов, так что это на 1500 долларов меньше запрашиваемой цены, но он снова не возражает против моего предложения. Я надеялся, что он, по крайней мере, упадет на 500 долларов. Затем он заканчивает переговоры.

Исходя из этого, мне кажется, что они пытались понять, смогу ли я забрать машину у них из рук по полной запрашиваемой цене. Если я не куплю машину, они ничего не потеряют, потому что другой дилер все равно забрал бы машину, если бы она не продавалась. Сэм ни разу не отверг мое предложение. Если бы он серьезно относился к продаже его мне, он бы снизил цену как минимум на 500 долларов. Это мой второй опыт общения с Сэмом. Мы купили у него Honda Odyssey еще в 2014 году. Тогда я заплатил полную запрашиваемую цену, но не в этот раз. Тогда он был таким же дерзким, как и сегодня. Мы отвозили нашу Odyssey к Хендрику Хонде по всем вопросам технического обслуживания, но не более того.

В отпуске из Атланты в Филадельфию, когда в моей «Одиссее» загорелся индикатор батареи. Погуглил ближайший дилерский центр Honda и нашел Хендрика Хонды в Шарлотте. Была дана быстрая оценка и оценка. Работа была завершена в течение 30 минут от предполагаемого времени, очевидно, без предварительной записи и в субботу. Мистер Ганн был замечательным человеком, сочувствовал нашему положению и был дружелюбен. В целом, это был очень приятный опыт, учитывая, что он мог быть очень напряженным и иметь совсем другой результат. Спасибо, мистер Ганн и Хендрик Хонда, за спасение!
RBL, Грузия

Отлично. Мне понравилось, как они отнеслись, и быстрый ответ был потрясающим

Я знал, что мне придется заменить свой CRV в ближайшем будущем, поэтому зашел в сеть, чтобы посмотреть, что там есть. После того, как я несколько раз получил информацию по электронной почте, я поговорил с Полом Йорком, который мне очень помог. Пол очень помог мне, когда я сел в мою новую Honda CRV. Я как бы немного его выкинул из-за того, что просто переехал сюда, в Северная Каролина, я опоздал, он был очень понимающим. Люди в представительстве Hendrick были восхитительны. Пол позаботился о том, чтобы я знал, как и где все находится на моей новой машине. Если мне понадобится что-нибудь с моей новой машиной или для нее, я буду обращаться к Полу Йорку, и я также скажу друзьям и семье, чтобы они увидели Пола Йорка в Hendrick Honda.

Джейсон Карлсон, сервис-менеджер поистине потрясающий !!! Я бы никому не доверял свою Honda CVR !!!!

Потрясающий опыт Ричард был очень полезен .. рассмотрел все функции ..

Приветливые сотрудники, удобная зона ожидания при обслуживании.

Побывал на небольшом отзыве, и ушел в приличное время. Сервисный писатель дал слабое оправдание, почему они заменили мою ключевую батарею ... «У техника были проблемы с посадкой в ​​машину». Просто скажите, что вы заменили батарею, и покончим с этим. Если ваш техник не может открыть дверь Хонды физическим ключом, возможно, вам стоит взглянуть на его навыки. Проверки вежливости? Больше похоже на космические наполнители. Точно даже не смотрел на мои шины или тормоза ... ты бы не пометил их все зеленым.

Надежда умирает.
На что вы можете надеяться, путешествуя два часа в одну сторону, чтобы увидеть 15-летний BMW в представительстве Honda? Встреча с человеком по имени Тони Хоусэр - это то, на что вы надеетесь.
В Тони вы найдете терпение, уважение, готовность, доброту, понимание и товарищество.
Тони прислал мне дополнительные фотографии машины со своего мобильного телефона, когда я впервые позвонил после того, как автосалон закрылся в 20:30.
Тони отправил интересующий меня автомобиль в сторонний сервисный центр для объективного предпродажного осмотра.
Тони подобрал меня в аэропорту на машине, чтобы я мог тест-драйв еще до того, как посетил автосалон.
Тони проработал в Хендрике Хонде 13 лет.
Культура Хендрика Хонды привила Тони такие положительные качества, или Тони - положительный человек, который предпочитает относиться к другим так, как он хочет, чтобы относились к нему?
Вам решать.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Ответил на все наши вопросы, быстрое обслуживание, даже дал поискать под машиной ржавчину. Настоятельно рекомендую Джея в продажах, помог нам получить удобную цену и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Вернусь к Хендрику Хонде для будущего бизнеса.

Только что получил новый фургон Honda Odyssey 2020 года выпуска. Фэй, наш продавец был великолепен. Такой дружелюбный и знающий. Она сделала все возможное, чтобы мы были счастливы. Она дала нам очень много, и с ней было приятно иметь дело. Все там были замечательно. Очень рекомендую Фэй и Стюарта, менеджера по продажам. Отличная новая машина и веселые впечатления.

Последний обзор:
Я обновляю свой обзор, так как Хендрик Хонда отказался от «гарантии на внешнюю и внутреннюю защиту», которую я изначально купил вместе с автомобилем. Исходя из моего недавнего опыта, я пришел к выводу, что «Пакет по уходу за автомобилем» - это афера, и Хендрик Хонда найдет оправдания и не будет ремонтировать и восстанавливать вашу машину согласно рекламе. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от «Пакета по уходу за автомобилем» и не тратить на это деньги.

Оригинальный обзор:
Большое спасибо Джейсону Левину за помощь в покупке новой Honda Odyssey Touring Elite, автомобиля мечты для моей семьи!

Сразу после моего первого звонка Хендрику Хонде, чтобы запланировать тест-драйв, чтобы вывести мою новую Honda Odyssey из автосалона, все взаимодействия с дилером были очень плавными. Джейсон Левин был очень дружелюбен, особенно с моими детьми во время тест-драйвов обоих автомобилей, Honda Pilot и Honda Odyssey. Он очень хорошо осведомлен и четко ответил на все мои вопросы, а также помог мне с самой конкурентоспособной ценой, которая заставила меня выбрать самую высокую версию (Touring Elite) Honda Odyssey. В целом опыт покупки с Хендриком Хонда очень приятен, и я определенно рекомендую посетить Хендрик Хонда, не тратя время на покупки у других дилеров.

Я очень рад, что мы выбрали Хендрика Хонду, и спасибо Джейсону Левину за то, что мой опыт покупки машины стал самым незабываемым.

Отличное и своевременное обслуживание. Опыт работы от советника до техника был профессиональным. Слава богу, в автомобильном бизнесе есть еще плюсы.

Я купил свои последние три автомобиля у Хендрика Хонды - последние два были у Эндрю Паттесона. Оба раза он делал все возможное, помогая нам выбрать подходящий автомобиль. Я легко порекомендую Эндрю и Хендрика всем, кто хочет купить или арендовать Honda.

Сервисный отдел тоже отличный. Я сделал все замены масла и обслуживание и никогда не разочаровывался.

Благодарим всех сотрудников Hendrick Honda за их безупречный сервис!

Андреа была такой милой. Она заранее все мне объяснила, чтобы я знал, что будет с машиной. Все это было очень эффективно и стоило разумно.

Представители сервисной службы делают отличную работу. Хорошо общайтесь. Машина была готова с опережением графика.

Мой торговый представитель Адам Джонс был полностью осведомлен о моей машине. Адам также был добрым и отзывчивым.

Всегда отличный сервис, низкие продажи и приятная зона ожидания.