Hennessy Ford Stores Обзор

Пренебреженный сервис. Автомобиль не пропылесосился после замены масла. Jiffy Lube на N. Decatur - лучший сервис и внимание. Получил чек в руки. Джентльмен впереди меня получает квитанцию ​​в черной папке. Ценовая дискуссия в зале ожидания была непривлекательной и показалась мне откровенной. Walmart, местный механик чувствует себя лучше в общении.

Мой опыт работы в Hennessy Ford был отличным! Мой продавец Майлс Пейн был очень терпеливым и добрым и ответил на все мои вопросы. Майлз проводил меня через каждый шаг. Я нашла свою машину в Интернете и договорилась о встрече, чтобы ее посмотреть. Майлз встретил меня, как только я приехал, и мое время, проведенное в автосалоне, было очень быстрым. Спасибо, Майлз!

Недавно я работал с Терренсом Симсом, и это был очень приятный опыт!

С Уолтером Сандерсом было здорово иметь дело, и я очень рекомендую его всем !!!

Шант Фрай,
Джонатан Чемберс и
ДеАндре Хьюстон
Подарил мне гораздо лучший опыт, чем у меня было 5 мес. Тому назад.
Я очень ценю это.
Большое тебе спасибо

Несколько месяцев я искал себе подарок на выпускной. Какое-то время я ждал, чтобы найти подходящую машину. Каждый автосалон, в который я заходил в прошлом месяце, был полной катастрофой. Когда я пытался поговорить с продавцом, всегда возникала проблема. Они всегда игнорировали меня и не воспринимали меня серьезно. Но я понимаю, откуда они взялись. Зачем вам продавать машину случайному ребенку, у которого, вероятно, даже нет средств на машину? Эта проблема произошла в трех разных дилерских центрах, которые я посетил. Эта проблема исчезла, когда я вошел в один автосалон. Хеннесси Форд был другим, потому что они были чрезвычайно внимательны, и с ними было легко работать.
Сначала, когда я приехал в автосалон, меня встретил менеджер по новым автомобилям Карлос Валенсия. Я сообщил ему, что ищу новую машину. Он направил меня к Кевину Суиндаллу. Кевин был очень милым, информативным и внимательным. Мы немного поговорили об автомобилях, а потом сразу перешли к делу. Он спросил, имею ли я в виду какую-нибудь машину, или я ее выбираю. Я сказал ему, что склоняюсь к покупке Мустанга. Он рассказал мне о машине, потому что я ничего не знал. Позже мы пошли посмотреть их инвентарь. Я уже имел в виду автомобиль, который мне особенно понравился. Накануне вечером я просмотрел их веб-сайт и нашел несколько машин, которые меня заинтересовали. Кевин Нашел машины, которые я имел в виду, и принес их, чтобы я мог их увидеть. Он также позволил мне протестировать их, чтобы я смог почувствовать машину.
После того, как я проверил машины, мы подошли к его столу, чтобы посмотреть, какую сделку мы можем заключить. Мы некоторое время говорили о ценах на автомобили. Пришлось поговорить о комплектации машины и многих других вариантах. Это была худшая часть опыта, потому что мы не могли прийти с хорошей ценой. Я знал, что из-за моего юного возраста будет сложно добиться хорошей сделки. Мы вели переговоры несколько часов, и наконец он заключил хорошую сделку. Это меня удивило, потому что любой другой дилер сказал бы, что цена будет слишком высокой. Я наконец согласился на сделку и стал ждать, пока будут готовы все документы. Оформление документов было сделано около 21:30. Когда все было сделано, было 10:30, и все ушли. Это также удивило, потому что дилерский центр закрылся в 8 часов вечера. Тот факт, что Кевин задержался допоздна, чтобы помочь мне заключить сделку, казался мне оцененным. Они вели себя очень дружелюбно и оставались со мной, пока все не было завершено. Кевин даже предложил мне кофе. Когда машина была готова к работе, Кевин показал мне все о машине и всех ее особенностях. Несколько месяцев назад я уехал на новеньком Ford Mustang 2017 года выпуска от Hennessy Ford.
В заключение хочу сказать, что мой опыт работы в Hennessy Ford был одним из лучших в моей жизни. Ко мне относились с уважением, и с персоналом было очень легко работать. Я чувствовал, что меня ценят сотрудники, в отличие от других представительств, которые я посещал. Кевин был очень внимательным и информативным. У меня был очень спокойный опыт покупок, и меня не заставляли покупать автомобиль. Я боялся, что меня заставят купить машину, которую я не искал. Я был очень доволен обслуживанием в Hennessy Ford, поэтому настоятельно рекомендую всем приехать и встретиться с Кевином Суиндаллом.

Абсолютно худшее место КОГДА-ЛИБО. Я позвонил в службу запчастей (поговорил с парнем по имени Рик). Я сказал ему, что мне нужен новый корпус дроссельной заслонки. Он заверил меня, что эта часть будет готова, и перевел меня в службу, чтобы назначить встречу. Фред, консультант по обслуживанию, назначил мне встречу и заверил меня, что моя машина будет готова через 3 часа.
Прошло и прошло три часа. Я позвонил Фреду и спросил, в каком состоянии моя машина. Он сказал, что мой техник только сейчас на это смотрит. Теперь моя встреча была в 10:00. Я высадил машину в 9:45. Сейчас 3:30 утра, и вы только что смотрите на мою машину. Он сказал, что перезвонит мне, когда у него будет цитата. Прошло еще 2 часа, а звонка все еще нет. Моя мама позвонила Фреду. Он был очень неуважительным и нетерпеливым. Он сказал моей матери, что моя помощь не будет готова до понедельника. Когда я печатал это, мне только что позвонили и сказали, что моя машина не будет готова к вторнику.
недопонимание, ложь и неуважение.

Ральф хорошо поработал. Обнаружил проблему, и новый аккумулятор был установлен по цене, которая была меньше, чем я бы заплатил в независимом месте. Я вернусь.

Я приехал сделать тест-драйв, ну, на самом деле, пару, и меня встретил JP. Он был очень осведомлен и легко отвечал на все мои вопросы. Обычно я ненавижу ходить в автосалоны, потому что парни всегда хотят вас побеспокоить, но JP вернул мне веру! Я обязательно буду покупать у него очень скоро.

У меня был отличный опыт, это была моя первая покупка машины, и JR был очень понимающим и полезным на протяжении всего процесса! Спасибо вам всем! Наконец-то нашел машину, которую так долго искал.

Запрошено и оплачено полное обслуживание моего F150 2016 года с использованием полностью синтетического материала.
Только заменил моторное масло и перевернул шины.
Тормоза не проверялись
Свет не проверялся
Жидкости не проверялись
Шины не проверялись
Уровень масла не проверялся после заливки, поэтому осталось 1/2 кварты.
Счетчик ресурса масла не был сброшен на 100%.
Полностью синтетическое масло не было под рукой, потребовалось еще 30 минут, чтобы найти масло.
Все указано в протоколе осмотра, но не сделано.
Когда я спросил Тима, менеджера по обслуживанию, почему это не было сделано, он солгал, стал агрессивным и сказал, что это так. К сожалению, я посмотрел весь сервис, но этого не произошло.
Когда я оплатил счет, мне выдали протокол осмотра Fusion, они должны были найти мой протокол осмотра F150.
Не позволяйте новому блестящему зданию вводить вас в заблуждение, они непрофессиональны и не предоставляют то, что они согласовали и за которые вы платите, и они будут лгать вам в лицо, когда вы узнаете правду. Нельзя доверять!
Отправил электронное письмо главному менеджеру службы, даже не получил ответа.
Эта компания - сплошь дым и зеркала. Не волнуйтесь, держу пари, если мистер Хеннесси это прочтет, ему будет все равно.

Моим продавцом был Уолтер Сандерс. Спокойный, сдержанный подход. Опыт был отличным. Ответил на все мои вопросы. Не пытался толкнуть меня транспортным средством. Выслушал мою просьбу и показал мне подходящий автомобиль для моего бюджета. Когда я буду готов сесть на другую машину, я вернусь и попрошу Уолтера.

Очень вежливый персонал и отличный выбор. Однако они использовали мой кредит ПЯТЬ РАЗ, и я все равно обратился в свой кредитный союз в конце процесса. Конечно, это был мой первый раз, когда я покупал машину, и им нужна была соответствующая документация, чтобы все было доработано, но я заслужил свою большую репутацию (а теперь и свою отличную машину), так как я хочу поддерживать ее в отличном состоянии. Они должны стараться иметь в виду КАЖДЫЙ аспект клиента, пытаясь заключить выгодную сделку.

очень зол, как ремонт моей машины mustang ecoboost, пункт №1, 2 недели, чтобы вернуть мою машину №2, моя машина отвратительна и с фекалиями животных, как крысы, ковер, поцарапанный крысами, №3, механики плохо справляются со своей работой Я нашел ослабленные винты зажим, свободные кабели

Трой очень доволен. Очень профессиональный. Нашел то, что искал, по хорошей цене.

Поехал на проверку авто с перспективой покупки одного. У Рики были отличные навыки обслуживания клиентов, поэтому я чувствовал себя непринужденно и комфортно. Он ответил на все мои вопросы. Спасибо за отличного торгового представителя.

Я принес свою машину на сервис в субботу 30 мая, и когда я пришел забрать ее, то увидел, что на моей машине новая царапина. Обслуживание, которое я получил от Хизер, которая заботилась обо мне, и Криса Дэвиса, менеджера по обслуживанию, было и остается очень плохим. Сегодня вечер вторника, 2 июня, и я все еще не получил известие от Криса, чтобы сообщить мне, когда моя машина будет отремонтирована. Крис заверил меня в субботу, что он продолжит, но не сделал этого. Мне позвонил другой менеджер Тим, который хотел разобраться в моей проблеме и сказал, что он сделает это. К сожалению, мне пришлось связаться с Тимом, который сказал мне, что до сих пор не определился, как починить мою машину.

Я не понимаю, почему я должен преследовать персонал Хеннесси, чтобы починить мою машину от повреждений, которые они причинили. Это первый представительский центр, с которым я имел дело, который имел такое плохое обслуживание и действовал так непрофессионально. Все, что они, кажется, делают, это извиняются без каких-либо действий

Я понимаю, что ошибки случаются, но компания Hennessy должна проявлять упреждающий и ответственный подход к устранению проблемы. Мне не нужно было преследовать их, чтобы починить мою машину, и поэтому я пишу свой первый негативный отзыв.

В Атланте есть и другие дилеры Ford, и я бы порекомендовал вам избегать Hennessy и обращаться к другому дилеру.

Мой Салман Вальтер Сандерс - ЛУЧШИЙ !!!!!. Персонал entires был ОТЛИЧНЫМ. Джефф, Скотт, Дейл Браунинг и Карлос Рамирес - все вы рок. Вы все рок !!

Следите за наживкой и переключайтесь. Онлайн-грузовика там не было. Они предложили мне один такой же цвет, с двигателем поменьше, на 2000 долларов дороже.

Был отличный опыт с Мэри. Они отлично поработали и были очень общительными. Благодаря!

быстро и легко, Хорошее обслуживание, приятные сотрудники.

Ужасно. Нечестно. Купили здесь грузовик и обещали два ключа. Пошел домой с одним, потому что другого не нашлось. Возвращались два раза, а ключа все не находили. Обещали сделать мне еще одну, но снова не смогли. Я, наверное, звонил и писал четыре раза. Они продолжают говорить, что назначена встреча, чтобы назначить другую, но потом я ничего не слышу.

Не обманывайтесь, когда Хеннесси обращается к плохим отзывам. Меня зовут прямо над моим постом. У них есть моя информация, и они могут связаться со мной, чтобы исправить это.

Я дал им еще один шанс после того, как получил ответ на мой отзыв. Скинул с грузовика на замену масла и изготовление ключей. Взял домой Uber. Мне позвонил парень, который продал мне грузовик, и сказал, что им некому проехать на грузовике один квартал по дороге, чтобы сделать мой ключ. Он заставил меня броситься туда, сказав, что я буду входить и выходить. Я сказал, что не верю этому, потому что раньше мне доставляли неудобства и поэтому я выскочил из грузовика. Прождав 1 час 20 минут, я уехал. По-прежнему нет ключа.

Мистер Туччи был очень любезен. Оценил обслуживание и вернусь в любое время.

Терренс сделал эту транзакцию очень гладкой. Они предложили мне на несколько тысяч долларов больше, чем любой другой торговец. Финансовый отдел был отличным и дал мне фантастическую оценку.

Честная механика. Дружелюбные и знающие встречающие.

Мой опыт работы в Hennessy Ford-Lincoln был очень хорошим, я очень доволен.

Весь персонал был услужливым и дружелюбным. Единственная загвоздка заключалась в том, что мне изначально сказали, что у Ford Escape SE есть система помощи при парковке спереди, тогда как она действительно доступна только на Escape Titanium. Мне также сказали, что в Titanium есть CarPlay - он есть, но требует, чтобы мой телефон был подключен к розетке - что не то, что думал продавец, хотя мы спрашивали несколько раз, потому что думали, что это маловероятно. Я бы порекомендовал продавцам более подробно ознакомиться с доступными опциями для различных моделей. Мне очень нравится машина и я очень доволен

..

Мой опыт работы в Hennessy Ford был фантастическим. Ли Ньютон очень хорошо разбирался в автомобилях, которые меня интересовали. Я всем рекомендую Hennessy Ford. Я также сказал своим друзьям, если они ищут машину, чтобы позвонить Ли Ньютону в Хеннесси Форд.

У Hennessy Ford Lincoln Atlanta отличное обслуживание клиентов, и работать с Дель Баком было очень приятно, спасибо!

Они изо всех сил старались помочь мне с трудным договором аренды. Это был мой первый личный опыт покупки автомобиля. Хорошие люди во всем!

Я нашел зарядное устройство, которое искал. Ребята были услужливыми, вежливыми и очень профессиональными. Я рекомендую!!!!

Около 3 лет назад я купил Nissan Pathfinder 2003 года выпуска у Хеннесси Форд. Я работал с Уолтером Сандерсом над покупкой, и он был великолепен. Я, как правило, оставляю свои машины надолго, но в следующий раз, когда понадобится, я обязательно поеду в Хеннесси и попрошу Уолтера! Мой Pathfinder в отличной форме и не доставил мне никаких проблем!

Каждый раз, когда я звоню в отдел обслуживания, чтобы назначить встречу, мне говорят: «С этим человеком нельзя связаться», и я отключаюсь. Итак, я пытаюсь поговорить с представителем, они переводят меня в отдел обслуживания, и я получаю то же сообщение и снова отключаюсь. Невероятно неприятно.

Су, после телефонного разговора, мне удалось записаться на прием онлайн. Я решил, что все в порядке, и остановился к утру субботы только для того, чтобы мне сказали, что у них есть резервные копии работы до среды, а тот факт, что я записался на прием, не имел значения. Я хотел внести ясность, поэтому спросил: «Значит, для постановки диагноза мне придется оставить машину здесь до среды?» и они сказали «да». Я не понимаю, зачем им приходить на прием, если они знают, что их поддерживают. Я действительно нуждался в этой работе, потому что я не мог ехать на работу, не получив сильной сильной жары, так как в детстве у меня было много тепловых ударов.

Если бы я знал, что они не могут выполнить работу, когда я назначил встречу, я мог бы обзвонить другие магазины еще в среду, это действительно поставило меня в затруднительное положение.

Экипаж был отзывчивым, отзывчивым и добрым. В остальном стрессовый опыт был максимально комфортным. Спасибо Чарльзу, CB и всем, кто работал над моим грузовиком Ford!

Опасаясь того факта, что мне придется иметь дело с дилерским центром в течение месяца, я укусил пулю и позвонил Хеннесси Форду по вопросам финансирования. Я поговорил с Эмерсоном и быстро понял, что на самом деле это было довольно просто и безболезненно. Emerson был лучшим помощником, который я когда-либо имел в процессе получения финансирования, и нашел безболезненное решение всех моих неидеальных обстоятельств.

В конце дня я покупаю машину у Hennessy Ford и всем рекомендую Emerson и DJ.

Отличный опыт работы с этим представительством во всех отношениях. Я начал свою сделку онлайн и закончил лично. Все прошло гладко, никаких BS и скрытых комиссий. Определенно рекомендую это место.

Я не делал покупки, но продавец Терренс Ланди мне очень помог. Я собираюсь купить маслкар и тщательно исследую его. Если я решу выбрать «Мустанг», я передам свой бизнес этому представительству и буду иметь дело с мистером Ланди.

Перейти в другой дилерский центр.
Ужасное обслуживание клиентов.

Заставил меня входить и выходить вместе с другими людьми, которые получали услуги. Бри была фантастической!

Отличное обслуживание клиентов от Ника Одома и персонала. Он держал нас в курсе прогресса на протяжении всего нашего ожидания. Это был наш первый визит на новое место в Хеннесси, но мне это нравится. На этапе проектирования они не знали, что на горизонте приближается пандемия, но мне нравятся очень тихие места перед представительством. У нас есть возможность подождать в нашем собственном уютном помещении. Безопасная, роскошная и расслабляющая обстановка.

Рики МакИчин - замечательный парень и актив для вашего представительства. Он был вежлив, добр и совсем не настойчив. Я очень ценю то, как он ведет дела.

Отличное место, приятные люди, красивые автомобили / грузовики. Внедорожники, прекрасное обслуживание. Линкольну есть что предложить за деньги.

Оплачено за автомобиль все наличными. Прошло чуть больше 1 месяца, и я не получил свой титул или тег. Оставил множество сообщений, ни ответа, ни ответов. Очень плохое обслуживание клиентов!

Кевин Суиндалл делает покупку нового Ford приятным и легким делом. Я считаю, что это представительство предлагает разумную цену и отличное обслуживание клиентов.

Новая версия автосервиса современна и отличается от других. Несмотря на то, что я не узнал никого, кого я привык видеть, когда прихожу за своим автомобилем, обслуживание клиентов по-прежнему потрясающее, дружелюбное и заслуживающее доверия с моим автомобилем.

У меня был большой опыт работы в автосалоне. У них были конкурентоспособные сделки, и они были очень прозрачны в отношении моих вариантов обслуживания и аренды. Они разбили налоги, основные расходы, варианты доставки и варианты оплаты. Мой продавец был очень общительным и дружелюбным на протяжении всего процесса. Мне также понравилось работать с финансовым менеджером, который своевременно ответил на все мои вопросы и дал несколько отличных советов, чтобы сделать мою покупку более плавной и простой.

Вау, я впечатлен этим дилером. Они профессиональны, эффективны, не заставляют вас покупать ненужные вещи, а вежливо расскажут, что можно улучшить в вашей машине. Обо мне заботилась Лейси Херд, которая всегда была дружелюбной и профессиональной. Я вернусь по мере необходимости.

В Hennessy Ford все дружелюбны. Мне никогда не говорили, что у них нет времени мне помочь.

Крис Мимс - человек, которого стоит увидеть. Я взял свой 4-й Линкольн; красивый новый Nautilus 2019 года на прошлой неделе, и это был самый простой и плавный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Крис немедленно связался со мной после того, как я отправил заявку на тест-драйв онлайн, назначил дополнительную встречу, отправил соответствующее напоминание перед моим визитом, нашел машину, которую я хотел, и скоординировал отличную покупку и доставку. Я обязательно вернусь в следующем году за Aviator 2021 года. Отличная работа Криса и всей команды Хеннесси!

Билл Платчер, наш торговый представитель, Джастин из отдела финансов и Седрик из отдела менеджмента, были чрезвычайно полезны и с ними легко справиться при покупке моего прекрасного Mustang 2018 года! Еще раз спасибо!

Отличный сервис от начала до конца. Кажется, что они действительно заботятся обо всех своих клиентах.

Ужасный сервисный отдел. У меня есть новенький Escape 2016 года выпуска, купленный у Хеннесси. Я знал, чего хочу, и это было у Хеннесси, это единственная причина, по которой я оказался здесь. Продажи прошли легко. Финансист был напорист, но этого следовало ожидать. Я привозил свою машину 4 раза по той же проблеме. После всего этого ничего не исправили. Они хотят обвинить меня в зависании Bluetooth, включении машины и отсутствии Bluetooth, а также в общих проблемах с Bluetooth на моем телефоне. Для справки, это произошло с моими Note 5, iPhone 6 и galaxy S5. Я понимаю, что телефоны движутся быстрее автомобилей. Однако все мои телефоны в списке одобренных.

В основном, я разочарован тем, как мне объяснили «проблему», и тем, что они не приложили усилий для ее поиска. Видимо, у меня Bluetooth включен, но мне нужно заставить его подключиться. Пробовал, но хорошо. Синхронизация не поддерживает изображения, и это вызывает проблемы. Я мог это понять, но тогда почему не каждый раз пользоваться телефоном? Они не уверены. Почему это происходит все чаще? Они не уверены. Какое отношение имеет мой телефон к тому, что Bluetooth не включается при включении автомобиля? Мы не рассматривали это. У тебя была моя машина 36 часов, круто.

На данный момент я просто хотел вернуть свои ключи. Директор службы был тем, кто объяснил мне это, кстати, такими словами, как я должен понимать, что у него есть процессор, и иногда вам нужно управлять alt, удалять excel. Он пытался объяснить это словами, которые, как он думал, я понял, но это прозвучало оскорбительно. Это был довольно ужасный опыт, но объяснение и отсутствие интереса усугубили ситуацию.

Насколько я понимаю, парню в приемной, которому сказали, что его сигнальные лампы не горят достаточно сильно.

Я даю ему одну звезду, потому что система не позволяет мне давать ему меньше. У нас есть два автомобиля Ford, и, похоже, сервисные центры Ford в Северной Атланте вообще не занимаются обслуживанием клиентов. Наша последняя проблема касалась целой группы автомобилей, предоставленных во временное пользование, только после того, как мы потребовали, чтобы нам выдали один, поскольку наша машина должна была стоять в магазине «неделю» из-за проблемы с гарантией. Три арендованных автомобиля (два из которых не имели кондиционера) спустя почти 5 недель после того, как мы высадили наш Explorer 2017 года ... мы наконец получили нашу машину. Что мы сделали? Боль на капоте рванула, и капюшон заменили. Ага, почти 5 недель на замену капота. Когда мы позвонили, чтобы проверить это через 4 недели, им потребовалось два дня, чтобы узнать, что происходит с автомобилем. Полное отсутствие заботы о клиенте от начала до конца. Ужасно. Если бы у ГМ этого места был такой же опыт, я уверен, он бы уволил себя.

С Ли Тайлером было здорово работать. Легко и надежно

Мне и моей семье понравилось работать с командой Hennessy Ford.

Служба обслуживания ужасная. Купил грузовик за 30к $ и по гарантии. Отделу обслуживания не платят за то, чтобы слышать нормальный шум. Прямая цитата менеджера. Грохот в моем переднем конце заставил моего соседа выйти из своего дома, чтобы посмотреть, что это за суматоха. По словам менеджера, который смотрел записанное мной видео, это «нормально».

Привезли f150 2012 года на гарантийные работы и попросили их провести регулировку, обслуживание трансмиссии и замену масла за 30к. Рулевое колесо было повернуто вправо, когда я его завел, и это было то, что я хотел исправить, чтобы поворотник отключался при повороте направо. Они не смогли починить металл на металлическом лязгании и взяли с меня плату за услуги только для того, чтобы мне пришлось снова возвращаться, чтобы выпрямить рулевое колесо.

Один за другим бегают. Потраченные впустую часы без выгоды, а проблемы все еще остаются.

Идти куда-то еще!

Это самая непрофессиональная услуга со стороны дилера и худший опыт работы с компанией, которая призвана гарантировать удовлетворенность клиентов и безопасность. Знайте.
Это обновленный опыт, который у меня был с этим представительством Hennessys Ford. Я купил машину 4 месяца назад, которая вышла из строя через несколько дней. (Опыт ниже). Во время моего последнего визита мне сказали, что проблема проста и больше никогда не повторится. Три недели назад возникла такая же проблема, и этот дилер отказался нести ответственность за нее.
Через несколько дней после того, как я сообщил о проблеме, мне позвонил один из менеджеров по продажам, который предложил все виды услуг, которые через полчаса отказались ехать, например, взять машину, чтобы осмотреть ее, проверить и исправить. Примерно неделю я пытался всеми возможными способами, даже через компанию Ford, попросить Hennessys Ford отремонтировать мою машину, и, хотя я нахожусь на гарантии, они пытались решить проблему по телефону и отказывались брать мою машину.
Моим другим предложением было поменять машину на аналогичную, чтобы они могли решить проблему с этой машиной и решить эту проблему. Они вернулись ко мне с предложением обмена. Они хотели купить ту же машину, что я купил на 5000 долларов дешевле. Другими словами, я собирался проиграть в этой транзакции из-за проблемы, за которую не несу ответственности. Мне даже пытались объяснить, что это хорошая сделка.
Я могу целый день писать обо всех деталях, но вывод для всех клиентов. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ .. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ и исследуйте автомобили и обязанности дилеров. Как только они продадут вас или хотя бы этого дилера, вы несете ответственность за все. Я говорю это, потому что предполагалось, что эта машина не попала в аварию, и я оценил ее, чтобы продать ее другому дилеру, и они обнаружили, что она попала в аварию.
Наконец, не пытайтесь связаться со мной или связаться со мной, если вы не вернете все мои деньги. Я пытаюсь решить эту проблему самостоятельно и не нуждаюсь в чьих-либо псевдосоветах по этому дилеру.

----------

Бродя по Интернету в течение нескольких месяцев, я нашел лучшую цену на стиль Ford Ranger, который искал в Hennessy. После моего первого контакта с дилерским центром команда Hennessy вежливо ответила на мои вопросы.

Тест-драйв прошел хорошо. Финансирование прошло гладко. Я заранее уведомил, что буду использовать кредитную карту для первоначального взноса (возврат наличных и вознаграждения). Когда я предъявил карту, финансовый представитель сказал, что Хеннесси перестала принимать кредитные карты для внесения авансовых платежей двумя месяцами ранее. В этот момент я хотел отказаться от сделки. После нескольких месяцев поиска подходящей цены я профинансировал всю цену по разумной ставке, рефинансирую в моем кредитном союзе. Я просто не хотел так много финансировать. Их политика отсутствия карт может быть фактом, но это больше похоже на момент попадания. Вот почему я даю только 3 звезды.

Рейнджер - отличный грузовик! Твердо!

Ральф Туччи был великолепен. Обо мне позаботились с наименьшими неудобствами.

Очень плохой опыт. 12 дней для F-150 2017 года, находящегося на гарантии и приобретенного у этого дилерского центра, из-за проблем с программным обеспечением, так как функции синего зуба и сенсорный экран перестали работать. Очень нечастые обновления от сервисной службы в течение 12 дней.

Попросили ссуду или демонстрационный автомобиль, но ответили «нет». Пришлось арендовать авто на 12 дней. Попросил помочь с оплатой аренды, и менеджер по обслуживанию сказал, что он позвонит в Форд, посмотрит, что они скажут, и свяжется со мной. Ничего.

Кроме того, я оставил сообщение кому-то из отдела обслуживания, чтобы поделиться своим опытом (ответ на пропущенный звонок и ее запрос). От нее нет обратного звонка для решения проблем.

В итоге: автомобиль 2017 года на гарантии, проблема с программным обеспечением ..... 12 дней .... нет арендуемого автомобиля или помощи от Ford или этого сервисного центра по стоимости аренды автомобиля

Проведя около недели в поисках новой машины и имея все, от «наживки и переключателя» до того, что продавцы не дают мне информации по телефону, я наконец нашел Хеннесси Форда. Когда я позвонил по поводу новой фиесты на веб-сайте, я связался с Кевином, и с первого раза он был более чем полезен. Мы даже смогли проработать детали, прежде чем я потратил деньги на Uber, чтобы протестировать машину. Когда я приехал, у него была уже полностью готовая машина, и хотя это было уже в прошлые часы, он никогда не заставлял меня чувствовать себя торопливым, даже если у меня было дополнительное время, чтобы связать мой телефон с машиной перед отъездом. Спасибо, что был честен со мной все время, Кевин! Я получил отличное предложение и отличное обслуживание на своей новой фиесте, и я очень рекомендую всем на Рынке.

Переговоры прошли честно и быстро, и я чувствую, что обе стороны остались довольны окончательным результатом. Все вопросы и опасения были полностью объяснены и решены. Я без колебаний куплю их снова, когда буду готов к следующей покупке.

Это, безусловно, НАИЛУЧШИЙ представительский центр Ford Lincoln за всю историю. Автомобиль был доставлен на диагностику бензонасоса. Автомобиль включился, батарея была старой, но работала без прыжка. После возмутительных цен и наценок и поговорки, МОЖЕТ БЫТЬ, это проблема, но мы не узнаем, пока ПОСЛЕ того, как вы заплатите нам 1700,00 долларов, мы не узнаем, есть ли проблема в другом. Я решил отбуксировать машину в другое место. Но потом я заметил, что моя батарея разряжена. Так что внезапно аккумулятор удобно умирает, и, конечно же, они хотят зарядить меня за это сейчас. Служба поддержки была ужасной и говорила со мной свысока из-за моего автомобильного незнания. Тогда они не решались убрать других с моего пути, чтобы эвакуатор смог его забрать. Это мое предупреждение вам. Попробуйте на свой страх и риск.

Родни, Эмерсон и Тре - команда мечты !!
Как первый покупатель, я понятия не имел, чего ожидать, они сделали впечатления совершенно потрясающими, большое спасибо !!!

Рики МакИчин очень профессионально продает автомобили. Он показал мне несколько автомобилей, и когда я буду готов их купить, Рики станет единственным.

Отличный отдел продаж .. Криста великолепна ... только что получила финансирование на мой новый автомобиль ... очень довольна своим опытом работы в Хеннесси Форд .. Отличное место, чтобы получить свой новый автомобиль

Все были очень любезны и дружелюбны. Я чувствовал, что получил справедливую сделку по покупке автомобиля. Кристина была очень знающей и энергичной. Хороший опыт со всех сторон.

Отличный сервис и не слишком завышенные цены на рекомендованное обслуживание - это отличный опыт.

Билл был груб. властный Не было пациентов
Он не обращал внимания на меня и 36 900 долларов
Покупка за наличные.
Он соврал, он сказал, что Lincoln - это ЗАПОВЕДНИК, но в итоге он оказался ВЫБРАННЫМ.
ПРОСИЛ СНИЗИТЬ ЦЕНУ НА 900 $. - в конце концов не причитался
Я больше никогда не буду вести с тобой дела

Уолтер Сандерс и Терренс Эстелл были очень профессиональны и честны. Я признателен за их время. Если вы разберетесь с ними, вы не разочаруетесь.

Хорошее обслуживание клиентов, Tre всегда делает все возможное, поэтому я посылаю к нему друзей и семью. Он обращается с осторожностью и оправдывает ожидания. Вы также не проводите на участке весь день.

Если вам когда-нибудь понадобится машина, отправляйтесь в Хеннесси Форд в Атланте! Мой продавец Дакота был великолепен! Он сделал весь процесс быстрым, простым и эффективным! Если мне когда-нибудь понадобится другая машина, я вернусь сюда!

Я перешел на Hennessy Lincoln после неприемлемого опыта обслуживания в представительстве в Мариетте. Не могу поверить, что не внес изменения раньше. Все, с кем я встречался, были отзывчивыми, вежливыми и приятными. Хотя Хеннесси - это еще одна поездка для меня, это стоит того, чтобы потратить дополнительное время, и я буду продолжать использовать здесь сервисный отдел и покупать у них свою следующую машину.

Джамал Грин был таким хорошим продавцом! Он сделал мой опыт таким счастливым и комфортным. Я бы порекомендовал каждому, кто готов купить машину, поехать к нему. Он разработает для вас лучшее предложение!

Я поставил свою машину Ford fiesta 2011 на обслуживание в Hennessey Ford, они починили мою машину, замечательная команда, консультант Тима в Hennessey Ford был очень любезным и дружелюбным. Большое спасибо

Я подождал больше часа и пошел проверить консультанта по обслуживанию только для того, чтобы узнать, что он даже не начал процесс с моей гарантийной компанией, просто сняв трубку, чтобы позвонить им. Меня загнали в зал ожидания с парой десятков человек, и я никогда не узнал, что происходит. Я уверен, что если бы я не вышел проверить, мне пришлось бы ждать весь день. Все, что мне было нужно, это навигационная SD-карта и замена одного аккумулятора. Потребовалось бы много времени, чтобы заставить меня вернуться и дать этому отделу обслуживания еще один шанс в моем бизнесе, что очень жаль, поскольку это самый удобный дилер Ford для моего дома.

Они проделали отличную работу и сделали все возможное, чтобы помочь мне, даже несмотря на то, что на это не распространялась гарантия Ford, они сделали все правильно !!!

Недавно я получил черный Mustang V6 2016 года выпуска в этом представительстве, и я должен сказать, что в целом это был потрясающий опыт. Продавец Ли был потрясающим и искренним, помогая мне заключить выгодную сделку, а Эмбер позаботилась о том, чтобы я заключил разумную сделку. Могу честно сказать, что ушел из автосалона счастливым, уверенным, что принял правильное решение. Спасибо, Хеннесси Форд. Я был счастлив с тех пор, как на прошлых выходных получил машину!

Я очень доволен прекрасным обслуживанием, которое мне оказали мистер Ник Одом и его сотрудники. Эти ребята заставили меня спокойно покинуть машину и держали меня в курсе на протяжении всего процесса. Определенно рекомендую привезти вашу машину сюда для обслуживания!

Мы купили машину в ALM Gwinnett, который отправил нас в сервисный отдел Хеннесси для работы со «своим парнем». У нас было боковое зеркало, которое нужно было заменить, два отзыва и шум ступичного подшипника, который мы хотели проверить. ALM сказал, что они покрасят зеркало и позвонят своему парню, чтобы договориться о времени высадки.

Два звонка в Хеннесси с просьбой связаться с этим конкретным человеком, и никто не знал, кто он такой. В конце концов попросил у ALM его прямую линию / сотовый телефон и смог назначить время высадки из машины. Должен был быть знак прямо у ворот, но мы не хотели платить за то, что ALM должен был исправить в первую очередь, поэтому мы попытались заставить его работать. Высадили машину во вторник, сказали, что до конца дня все будет. Три дня, когда нам сказали, что он будет готов на следующий день, закончились тем, что мы, наконец, забрали его в пятницу.

Новое боковое зеркало было не того же цвета, что и другое, когда мы его взяли. Возможно, это была вина ALM, которая либо не покрасила его, либо не посмотрела на машину, чтобы увидеть, какого цвета было оригинальное зеркало, но Хеннесси определенно должен был поймать его и что-то с этим сделать. Они также заявили, что мы сказали, что проблема ступичного подшипника связана с «рулевым колесом», и что они ничего не слышали, когда вели машину. Я не механик, но даже я знал, что с этой машиной что-то не так, когда на ней ездили.

Мы были так разочарованы и разочарованы отсутствием коммуникации и профессионализма в компании Hennessy, что отправились в Нэлли Форд в Сэнди-Спрингс, чтобы решить проблему ступичных подшипников. После замены переднего ступичного подшипника по гарантии мы потратили дополнительно 1 тысячу долларов в Nalley на замену переднего колеса (они перезвонили нам в течение часа после того, как поставили его, чтобы сообщить нам причину шума и что необходимо сделать) и заменить задние тормозные диски, потому что они полностью заржавели. На самом деле Нэлли уехал более часа в субботу, чтобы забрать для нас другое колесо, потому что им не понравилось то, что у них было в наличии. Они закончили с нашей машиной в тот же день.

Мы проезжаем мимо Хеннесси, чтобы добраться до Нэлли, но в будущем мы будем ехать только до Нэлли-Форд.

Крег Симпсон был нашим продавцом, и у нас не могло быть лучшего человека !! Этот молодой человек очень хотел помочь нам получить машину для моей дочери, и это было заметно! У него большое сердце и большое отношение к тому, что он делает. У него так много самого себя, чтобы удовлетворить своего клиента, он даже говорил с моей дочерью об ответственности как молодого взрослого и нового родителя. Мы очень ценим его услуги. Большое спасибо !!

Обслуживание клиентов было выдающимся !!!! Я ненавижу этот процесс, но этот опыт был быстрым и легким! Я обязательно верну им свой бизнес, а Деррик Баттс - выдающийся продавец!

Супер внимательные и отличные цифровые системы. Вы получите электронное письмо с объяснением каждой рекомендованной услуги или детали. Особая благодарность Хизер и ее отличному обслуживанию клиентов!