Hewlett Packard Belgium Обзор

Эти люди действительно не заботятся о покупателях. В 3 случаях техник не приходит в день приема, в другой раз перевозчик не появляется в тот день, когда он должен забрать мой компьютер для ремонта, не забывая о тех случаях, когда техник приходит с неисправной частью или сломанный на моем компьютере. Когда мне предлагают компенсацию, я ее не получаю, я прошу другую, это невозможно .... Я думал, что HP - серьезная компания, но это не так ...

Сделайте все, чтобы не пришлось выполнять гарантию или делать ремонт, не имеющий отношения к проблеме. Различные ноутбуки с незаконными дефектами от плохих сетевых антенн до дефектного дисплея. Последний ноутбук со слепым пятном на экране был признан случайным повреждением, а просто доставлен из коробки ...

HP производит отличные принтеры, и я использую их последние 20 лет или около того. Однако недавно мой новый цветной лазерный принтер
принт с полосами и блеклыми цветами. Даже после проведения всех тестов и очистки, указанных на сайте HP. Невозможно найти ЛЮБОЙ телефон в Бельгии или Нидерландах или по электронной почте, чтобы запросить обслуживание или попросить о помощи. Единственный вариант - отправить его обратно торговому посреднику. Какое разочарование!

По моему скромному мнению, оценка этой компании в обзоре должна отражать то, как средний покупатель видит HP, а не качество кофе или еды в здании в Дигеме. Удивительно видеть, сколько сотрудников HP пытаются помочь HP нейтрализовать негативные отзывы.

Что касается потребительских товаров (мой опыт ограничен ноутбуками и принтерами HP), я могу только сказать, что качество резко упало за последние 10 лет, в то время как доходы HP выросли.

Здесь также проводятся лучшие продукты и семинары! Виртуальная реальность была забавным опытом.

Записаться на ремонт - катастрофа и позор для такой брендовой компании.
После 2-х приемов на прием никого не было видно, камера уже через 2 недели была неисправна.
Тебе нужно взять перерыв на неделю, чтобы посидеть и подождать.
Большой 0 и это после моего ноутбука 4 HP.

Какая ужасная поддержка. Бельгии просто нет поддержки, в Голландии тоже плачут. Жалко, что они (в США) делают хорошие продукты.

телефон нет. для контактов - это номер в США, почему бы не номер из Бельгии, позвонить в службу поддержки - это катастрофа, сначала вам нужно пройти через разные меню, а затем вы надолго окажетесь в списке ожидания ... пожалуйста, подождите сотрудник ответил как можно скорее .... через 25 минут я уволился, непрофессионально до включительно !!!