Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Обзор

Это пребывание было катастрофой !!! Мы останавливались здесь на 4 ночи. Каждую ночь все, что я чувствовал, было марихуаной. У нас было 2 комнаты, вода и электричество работали, девочкам приходилось приходить в нашу комнату, чтобы воспользоваться ванной и сделать прическу.
Мы зарегистрировались 21 апреля, и тогда, когда депозит плюс номер был снят, на моем счету дочери было 2 несанкционированных списания. Мы спросили Латишу и Трейси об обвинениях, и все, что мне сказали, это то, что они вернутся на вашу карту в течение 7-10 дней. Это было не только из-за того, что мои дочери тратили деньги на ее день рождения, потому что мы были там.
У меня есть фотографии и скриншоты всего, что было сделано, включая человека, спускающегося и смотрящего на меня, пока я голая в моей комнате на 10-м этаже. Я не рекомендую это посольство НИКОМУ, и мне нравится останавливаться в посольстве.

Красивый отель. Бесплатный завтрак на заказ был отличным. Бедные помещения и фитнес-залы были хорошими, а вестибюль с золотыми рыбками и атриумом создавал очень приятную атмосферу. Комната была отличной и просторной. Очень понравился отдельный кабинет с дверью в спальню. Парковка была высокой - 25 долларов за ночь.

Все в порядке ... Презентация еды требует доработки ..

Старый и устаревший. Некоторым сотрудникам действительно нужно переосмыслить пребывание в атмосфере, в которой они должны хорошо относиться к людям.

идеальный самолет, чтобы остаться, хороший маленький тренажерный зал включен, отличный завтрак. Я вернусь.

Начнем с хороших моментов: Сама собственность красивая и находится в идеальном месте. Я останавливался здесь в течение последних нескольких дней, потому что я работал в этом районе, и мой босс предоставил команде несколько комнат рядом с нашими объектами. Я подошел к столу, и девушка посмотрела на меня, как будто да, что ты хочешь ... Я позволил этому скользить ... Я наконец добрался до своей комнаты после некоторых проблем на столе. Я поднялся наверх в свою комнату. Перед моей дверью стояли два больших мешка с мусором ... я позволил этому соскользнуть ... Я вошел в комнату. Снаружи все выглядит нормально. Я вошел в спальню и в какой-то момент пошел включить телевизор. От пола до разорванных обоев под потолком было много муравьев. Я был поражен. Я позвонил к столу, и женщина по имени Джоанна или Джоанна из Гайаны ответила и сказала: «Стойка регистрации?» Я объяснил ей, что происходит, и она сказала: «Мы вас перевезем, я вам перезвоню» и повесила трубку. После этого она позвонила примерно через 5 минут и спросила, собрал ли я вещи и готов к работе, я почти сказал. Она сказала, что кто-то скоро встал бы с ключом и повесил трубку. Я был в порядке ... В конце концов, мужчина появился у двери, вложил мне ключ в руку и ушел. Я закричала в коридоре, чтобы спросить, не хочет ли он старый ключ от номера, и он сказал НЕТ ОСТАВЛЯТЬ ЭТО. и исчез в подъезде .. Вторая комната была намного лучше. К тому времени, когда я выехал утром, Декстер из Тринидада и Тобаго помог мне, и он был единственным хорошим человеком, с которым я столкнулся в В течение всего дня. Пока я ждал за столом, пока Декстер закончит, я наблюдал, как Джоанна или Джоанна приставали к людям, теряли терпение при каждом разговоре и не заботились о хорошем обслуживании клиентов. Я не желаю ей ничего плохого и понятия не имею, что она переживает, но я бы хотел, чтобы некоторые люди узнали, что если они собираются прийти на работу в службу поддержки клиентов, В поле rvice вы должны отложить в сторону свои личные проблемы и убедиться, что ваш гость счастлив, о нем заботятся и не принимает все меры, которые вы можете предоставить.

Хорошее обслуживание Чистые номера Нормальный Wi-Fi Сломанный душ Мероприятия по мошенничеству Хорошая еда

Вы действительно должны сообщить людям, что весь вестибюль отеля находится в стадии строительства, прежде чем они бронируют здесь номер ... Я наткнулся на огромный шлейф пыли от домкрата, стучащего по вестибюлю, и я буквально кашляю от всей строительной пыли будучи в этом отеле. Не говоря уже о том, что по грязным залам доносятся постоянные нечестивые звуки громких ударов домкратом. Я еще даже не добрался до своей комнаты .. обновлюсь с этим, но я не ожидаю большего ..

Отличная комната. Прекрасное расположение. Отличные удобства. Обслуживание было в порядке. Не пытайтесь самостоятельно припарковаться, хотя гараж - это крошечные места, крошечные, и я удивлен, что моя крошечная субмарина не застряла между стенами. Также бесплатный завтрак очень хочется домой о

Эти комнаты были ОЧЕНЬ грязными для видимого глаза. Учитывая нынешнюю пандемию, я не чувствовал себя здесь в безопасности ... Да и завтрак на вынос не стоит просыпаться. Аиша (не уверена, правильно ли это написано) была потрясающей, и это единственная причина, по которой я дал какие-то звезды.

Отличное расположение, номера не соответствовали обычным стандартам посольских люксов. Особенно по цене. Общие помещения и персонал были отличными, однако номера нуждаются в обновлении и надлежащей уборке. На ковре и постельных принадлежностях были пятна, в комнате стоял старый запах. Не рекомендую.

Полностью отстой, даже после того, как попросил помочь исправить проблемы с комнатой, я бы никогда не рекомендовал и не вернулся !!

Услуги парковщика, «счастливый час» с закусками, дружелюбный, внимательный персонал. Прекрасно отметить лучший завтрак, о котором вы могли бы мечтать. Идеально расположенный в центре Атланты.

Атмосфера была не такой уж и прекрасной, но еда была восхитительной

Неплохо для ES, но 10 лет назад потребовался ремонт.

Обслуживание клиентов - отстой. Я понимаю, когда ты занят, а люди везде. Просто не забывайте улыбаться и предоставлять клиентам отличный сервис. Поблагодарите клиента за его бизнес. Сделайте так, чтобы покупатель чувствовал себя как дома, поскольку он находится вдали от дома У них это с треском провалилось. Я никогда не останусь в этом месте. Если вы пойдете, убедитесь, что они не забронированы. Посыльный Эрнест и посыльный, который помогал мне с оформлением заказа, были единственной важной частью этого визита. Они продолжают предоставлять отличный сервис независимо от того, сколько людей было там. Пожалуйста, наградите этих ребят /

Ужасное обслуживание и номера в целом худшие, в которых я когда-либо останавливался. Мы являемся участниками Hilton Honors и не могли воспользоваться нашими преимуществами. Я больше никогда не останусь в этом месте

Когда мы подошли к 12:00, стойка регистрации была непрофессиональной, в грязной пижаме и рваной куртке, мы 3 человека за месяц до бронирования на 3 номера с кроватью размера «king-size», они продали наши номера в 1:00, они устроили 2 номера, и номера были грязными и в плохом состоянии, Embassy Suites Shame

Грязные номера, никогда не убирались даже после того, как меня попросили убрать дважды во время моего 6-дневного пребывания. Я платиновый участник Hilton и давно не видел его так плохо ... однако они сделали лобби красивым и ярким. Так что, если вам нравятся свежие вестибюли, это, вероятно, место для вас

Хороший отель, красивые номера, хорошее обслуживание, долгое ожидание завтрака. Очередь была длинной, как очередь, чтобы попасть в Диснейуорлд.

В целом, это было не худшее впечатление, персонал был очень грубым, совсем не гостеприимным, вдобавок к этому у нас была проблема с постельными клопами, которая до сих пор не решена, у моих друзей есть укусы. Я лично не рекомендовал бы это место, мне показалось, что им все равно, когда я звонил, и я не был груб, объясняя им ситуацию.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание клиентов плачевное. Отель очень запущенный и грязный. Мне пришлось остаться здесь на рабочее мероприятие, в течение 3 дней ключи от номеров почти у всех нас были отключены все время. Не только несколько раз, не потому, что у меня был ключ у телефона. ВСЕ ВРЕМЯ! Стойка регистрации была очень грубой и настаивала на том, чтобы у меня был ключ у телефона. В понедельник мне понадобился сброс ключа 7 раз ... Затем, во вторник, я прихожу в свою комнату после нашей встречи и обнаруживаю, что она заполнена едким дымом. Дым с запахом электрического огня. Пожарная сигнализация не срабатывает, страшно, я думаю, они отключены. На стойке регистрации сначала посоветовали собрать вещи и спуститься туда, чтобы переехать. Запах был настолько сильным, что я не могла оставаться в комнате достаточно долго, чтобы собраться. Мы подошли к столу, нам дали новую комнату (4 двери ниже) и послали кого-нибудь посмотреть на нее. Моя одежда пахла так ужасно, что ее нельзя было носить. Я подошел к стойке регистрации, и женщина была очень грубой. На данный момент мы до сих пор даже не слышали «извините». Я спросил ее, помогут ли они нам и отправят в стирку белье. Она ответила: «Мы здесь этого не делаем, если вы хотите постирать одежду, вы можете пойти на 16-й этаж. Если вам не нравится такой ответ, вы можете поговорить с менеджером утром». К счастью, организатор встречи моей компании поговорил с кем-то, и отель предоставил нам помещение для стирки нескольких вещей, а на следующий день отправили наши вещи в химчистку. Я до сих пор качаю головой, насколько ужасно обслуживание в этом отеле. Я бы остановился где-нибудь еще в Атланте по этому Embassy Suites. Это позор для бренда Hilton. Останавливайтесь здесь только в том случае, если вам нужны плохие условия проживания и ужасное обращение.

Просторные чистые апартаменты. Открытый центр садовый коридор стеклянные лифты. Отличный горячий завтрак, супер кофе. Отличный сервис с улыбкой повсюду. Всегда мой первый выбор.

Отличное расположение по цене. Завтрак был включен и неплохо для бесплатной еды. Комната была просторной, но выглядела старой и, как будто, нуждалась в хорошей глубокой уборке.

Отель был красивым. Бесплатный завтрак был восхитительным! Парковка была довольно дорогой, а самостоятельная парковка была относительно ограниченной и отрывочной.

У меня была недавно отремонтированная комната на третьем этаже. Бассейн был хорош. Завтрак и прием пошли вниз, скажем, лет 5 или 10 назад. Еда находится за стойкой, поэтому вы ждете в очереди 5 минут, чтобы попросить блин или кусок бекона. Чаши для закусок были пусты, когда я вошел около шести и снова около семи, когда я вернулся. Лифты быстрые, персонал в основном услужливый и стремится к успеху, парковка тесная.

Очень понравилось ... Парковка служащим или самостоятельная парковка от 25 до 40 долларов за ночь за парковку.

Обычно у меня хорошие впечатления от отеля Embassy Suites, но этот отдых был другим. В комнате была синяя полоса, указывающая, что она была продезинфицирована, но явно НЕ. В ящике лежала пара мужского нижнего белья, микроволновка была грязной, а в ванной не было постиранной одежды. Я говорил с менеджером, и он вел себя равнодушно

Номер был очень большим люксом. Очень чистый. Очень вежливый и услужливый персонал на стойке регистрации. Лучший бесплатный завтрак, который можно купить за деньги.

Капитальное строительство в парадном подъезде. Будет очень приятно, когда это будет сделано.

Чистота и порядок, отличный персонал. Моя единственная жалоба заключается в том, что температура в помещении была немного выше, чем я бы хотел около 73-75, когда термостат был установлен на 65 и, похоже, не стало холоднее.

Вы собираетесь иметь дело не только с масштабным строительством и невероятной ценой за 1-звездочный отель, это то, с чем вы собираетесь иметь дело ....... ROACHES

Было весело и захватывающе видеть, как другие люди, мои люди, живущие на юге, вернутся в ближайшие несколько месяцев.

Разочарован в корректировке реконструкции ожидаемой ценой на номера. В нашей комнате была таракань возле раковины, а мусорное ведро не было опустошено в одну из трех ночей, когда мы останавливались здесь во время летних каникул.

Отель старый, нуждается в обновлении, но в центре всего

Хотя этот люкс был немного устаревшим, он был всем, что нам было нужно. Номера были просторными и чистыми, и персонал был очень приятным. Парковка во дворе и бесплатный завтрак / счастливый час были плюсом!

Комната №1309: Я отвела маму в посольские костюмы на ее день рождения. Мы останемся только в посольстве и изменили наши планы на отпуск, потому что поблизости не было костюмов посольства. Мы любим Embassy за дружелюбный персонал, красивые и аккуратные номера, бесплатные автобусы, горячий завтрак и отличный «счастливый час» по вечерам. Не в этом месте. В этом месте у нас были водяные пятна на стене, пятна на подушках и простынях, туалет не смывался даже при соблюдении инструкций по удержанию в течение 3 секунд вместе с другими незначительными выданными. У них есть открытый бассейн, но они не оставляют его для своих осенних гостей, что для меня не является препятствием. Из-за вируса шаттл не работает и упакованный завтрак, который я понимаю, так что пока не ожидайте этого. Счастливый час был ужасен, если вы не любите ром, потому что в этом месте вы получаете только 2 напитка, и это пунш с ромом или пиво. Когда я пошел выпить, мне сообщили об этом, я не люблю ром, но я был готов, потому что был там на праздновании. Бармен попросил мое удостоверение личности, и когда я показал его, она сказала, что ей нужно подержать его, чтобы увидеть. Я сказал ей «нет» и поднес его поближе, чтобы она его увидела, но она заявила, что ей нужно подержать его, чтобы увидеть. Тогда я решил ничего не получать. Моя мама подошла (не зная, что только что произошло) и попросила грязный мартини, за что ей сказали 9 долларов. Я довел ее до скорости, и она получила ромовый пунш, но когда женщина не положила ничего для украшения напитка, она попросила у нее разные фрукты, но ей сообщили, что их больше нет, поэтому она попросила оливки, на что женщина сказала они отсутствовали ... Но он собирался взять с нее 9 долларов за грязный мартини. Как? 18 ноября 2020 г.Я спустился, чтобы продлить нашу кассу, как и раньше, и был проинформирован, что не могу делать только 12:30. Когда мы закончили выезжать, дама сообщила другому гостю, что они могут продлить срок до 13:00. Я очень недоволен этим местом. К сожалению, я повторяю обычай, и в прошлом я рекомендовал семье и друзьям, но теперь мне неловко отправлять кого-либо в это место. Я из Атланты, и у меня есть семья, которая снимает номера в отеле на дни рождения или даже просто для того, чтобы уехать. Я планировал поехать в то же место через 2 месяца на свой день рождения, но никогда не вернусь. Я все еще люблю Embassy, ​​и они не потеряли меня полностью, если остальные их местоположения не последуют этому же примеру.

УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ опыт для всех, кто останавливался на этой свалке в эти выходные. Лифты ломаются и выключаются. Стойка регистрации была столом. Кондиционер не работал в одной из наших трех комнат. Услуги парковщика заняли больше часа, если вы не забрали свою машину. И моя сестра упала в душ, потому что в ваннах не было резиновых ковриков. Когда ее спросили, почему она не позвонила в стол сразу же, НУ, ПОТОМУ ЧТО НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ НА ТЕЛЕФОН. В итоге мы получили скидку в 100 долларов. Остался только потому, что у Ника Сабана были комнаты, выделенные для семьи и друзей Тайда. Не оставайся здесь !!!!!!!

Хороший опыт. Остался только на ночь. Но завтрак и открытый бар превзошли все ожидания.

Пожар в мусорном контейнере. Уборка номера осуществляется раз в 3 дня. Не работают льдогенераторы на этажах с 16 по 10. Мокрый деревянный пол и ковер из-за таинственной протечки воды в комнате. Нет полотенец в бассейне. Один сотрудник на стойке регистрации, двое в особые моменты! Хотя в Бакхеде относительно низкая стоимость номера должна была предупредить меня, что что-то не так. Он выглядит как современный западный отель первого мира, но функционирует как сомалийский DMV. Либо заплатите за лучший отель через улицу, либо остановитесь в северных пригородах или у Аквариума Джорджии. Это не похоже ни на какие апартаменты Embassy Suites, которые я использовал для бизнеса или семьи в США.

Хороший чистый отель. Бесплатный завтрак. Услужливый и квалифицированный персонал.

Обслуживание было ужасным, и регистрация проходила медленно. Надеюсь, ты не умирал, потому что всем было бы все равно

Пошел сюда на ночь с муженьком. В комнате было чисто. В баре было потрясающее обслуживание.

Нам нравится хорошее обращение и хорошее времяпрепровождение во время семейного отдыха.

Не уверен, какой отель бронирует у вас номер и сообщает, что у него нет номеров, когда вы приедете. Но если это то, что вы ищете, приезжайте в это ужасное место. Кроме того, судя по количеству людей, приходящих в вестибюль, похоже, что в некоторых номерах нет кондиционеров.

Все было здорово, мне очень понравилось.
Скоро вернусь !!

Обслуживание было очень хорошим. Кровати были удобными. Помещения были немного запущены и запятнаны.

ЧИСТЫЙ! ЧИСТЫЙ! ЧИСТЫЙ!
В эти выходные наше пребывание в этом отеле было незабываемым. Весь персонал отеля был приятным и дружелюбным. В этом отеле недавно был проведен ремонт. Мне понравился новый современный стиль, винтажный шик. Главный вестибюль оформлен в ярких и ярких тонах, воплощающих роскошь. В то время как в номерах такая уютная атмосфера.

В отеле соблюдаются чистые и безопасные методы социального дистанцирования. Мне очень нравится тот факт, что перед входом на дверь наклеивают чистые наклейки с уплотнителями. Приятно знать, что комнату убрали и продезинфицировали по прибытии.

Если вы ищете чистый, безопасный и роскошный отель! Это оно!!

Скоро приеду снова!

Хороший отель, крутой пруд с карпами кои в центре. Однако персонал не очень хорошо разбирался в этом районе.

Прекрасный отель, хороший номер и приветливый персонал. Ушел до завтрака. Тренировочная комната была чистой и аккуратной. С нетерпением жду моего возвращения!

Очень чистые, комфортабельные номера и приветливый персонал. Полный бесплатный завтрак, который был восхитительным.

Мне очень нравится останавливаться в отелях Embassy Suites! Однако это пребывание было очень разочаровывающим. Учитывая цену нашего номера, я бы не ожидал, что оборудование в комнате будет в плохом состоянии, или резьба на диване будет потрепана, или потолок будет трескаться и провалиться, или простота конопатки в ванной будет упущена. В довершение ко всему, ожидание моей машины составляет 45 минут. Я не упомянул, что идет крупное строительство, но мне хотелось бы знать об этом до того, как я забронировал номер, потому что это определенно повлияло на впечатление. В довершение ко всему, завтрак, который обычно является глазурью на торте, был тесным и поспешным до такой степени, что мы решили не принимать участие. Поистине разочарован.

Персонал и сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Отель и номера были чистыми и ухоженными. Хорошие цены.

Я останавливался в этом отеле 3 года подряд на мероприятии Cheersport в GWCC. Этот год был худшим, и я не вернусь, если мы приедем на это соревнование в следующем году. От отсутствия горячей воды до того, что не получили даже уборку. (Когда я являюсь клиентом, и мне нужно предоставить свои собственные салфетки, возникает проблема). Я полностью понимаю, что в этот период все отели сумасшедшие только из-за большого количества людей, которые приезжают, но если вы не можете справиться с толпой, дайте знать клиентам, прежде чем они потратят деньги. Я впервые испытал это в этом отеле, поэтому я полностью разочарован!

Типа более старый отель, но был хорош. Парковка на территории очень дорогая, так что это то, что нужно учитывать при бронировании в этом отеле.

Заезд в 17.06 29.06 с Николь Мур.

Я забронировал номер 6/23 для 2-комнатного люкса ... 1 большая двуспальная кровать 2 двуспальные и диван-кровать

Я провела предварительную регистрацию 28 июня и выбрала номер, но цифровой ключ не был готов, и Николь сказала, что это из-за того, что номер, который я хотел, недоступен.
Я пошел в номер, который мне дали, и это был всего лишь однокомнатный люкс с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью.

Я немедленно вернулся к стойке регистрации, и она начала пытаться привести мою комнату в порядок, а уборщица не отвечала.

Мы с гостем отправились в счастливый час, чтобы дождаться, пока освободится номер.

2 часа спустя я вернулся, чтобы проверить номер, чтобы убедиться, что он был убран, и, конечно же, он не был готов, и уборка не отвечала

Николь поднялась наверх, чтобы узнать, что происходит

Я посидел минут 20, прежде чем подойти к столу и попросить Кеннета Харпера рассказать

В тот момент она выходила из лифта, чтобы сказать мне, что комната еще не убрана

Я выразил сожаление по поводу того, что я был почетным участником, и после двух часов ожидания комната не была приоритетной.

Кеннет Харпер вскочил и с большим отношением сказал, что я не в приоритете, потому что в отеле не хватает персонала для уборки.

Я попросил его изменить свой тон и манеру говорить со мной, потому что это было мягко говоря непрофессионально.

Николь даже пыталась вмешаться и извиниться за него ... он сказал, что вы знаете, что мне не нужно иметь дело с этим дерьмом, и ушел, и когда он приблизился к Рут Крис, он сказал, пошли вы

Незадолго до того, как мы с ним произнесли слова, один афроамериканец пришел расспросить нас о комнате, и он тоже был непрофессионален с ним ... и после того, как афроамериканец ушел, он пошел обсудить с межрасовой парой, зарегистрировавшейся в отеле.

За все годы, что я прожил в Hilton, я никогда не сталкивался с таким уровнем непрофессионализма.

Я приехал сюда в надежде хорошо выспаться перед моей операцией в 5 утра в Пьемонте. Я надеюсь, что можно что-то сделать, чтобы исправить эту ситуацию, поскольку я знаю, что бренд Hilton никогда не захочет быть запятнанным кем-то с таким неприемлемым поведением. Кеннета Харпера нужно уволить, потому что его профессионализм очень низкий!

Отличный сервис! Завтрак лучше, чем в большинстве номеров Embassy Suites, в которых я когда-либо был. Выбор пива и напитков на стойке регистрации был очень ограниченным и разбавленным. На стойке регистрации, однако, была лучшая еда из всех люксов Embassy, ​​в которых я когда-либо был.

Отличный сервис, отличный номер, отличное время, спасибо

Никогда не остановился бы в этом ужасном месте снова, без услуг горничной, номера не были такими чистыми. Вещи разваливаются, ничего не работает. Номер никогда не убирали, пока мы были там на две ночи. худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Хилтону нужно вычеркнуть их из своего списка отелей.

Это не 4 или 5 звездочный отель. Не дайте себя обмануть. Место некачественное, требует капитального ремонта и борьбы с вредителями. Вы будете разочарованы.

Я думал, что это место не похоже на Холидей Инн, но когда я вошел, оно было действительно модным и высоким.

Номера были красивыми и чистыми, самым большим недостатком было то, что вода в душе едва нагрелась, прежде чем вытечь, и я был первым, кто принял душ на ночь. Может потому, что мы остались на верхнем этаже (16-й уровень). Завтрак намного лучше, чем обычно, и часы работы менеджера по вечерам станут приятным дополнением, если вы вернетесь вовремя. Для этого красивого отеля им действительно нужно кое-что исправить. Место падения воды начинает выглядеть довольно хаотично, и мои самые большие жалобы вызывают отсутствие горячей воды в нашем номере. В целом хороший отель, но просто не хочу видеть, как он деградирует больше, чем уже есть. В целом

Хорошие номера, но старые. Отчаянно нуждается в ремонте.

Я пишу этот отзыв, потому что до проживания в этом отеле 2 недели назад. Я был напуган, основываясь на обзорах, фотографиях и т. Д. Мне нравятся отели посольских люксов, и снова я был напуган, но хотел попробовать, потому что цены и расположение были тем, что я искал во время своего визита. По прибытии, которое было после часа ночи ... ночные аудиторы Марсел Вич и Дженова Гудсон, обслуживание клиентов и теплое гостеприимство были очень гостеприимны. У них осталась только одна комната, и они уже начали аудит, поэтому с меня сняли плату за незаезд, потому что я прибыл после аудита. Я ценю, что они работают со мной и предоставляют мне последнюю свободную комнату. Марселл поднялся наверх, проверил комнату для меня и убедился, что она готова к расставанию. Я скажу, что в гостиничных номерах действительно нужно обновить мебель, бытовую технику и т. Д., Номера устарели, и вы можете сказать, что отель знает об этом, и они обновляют и исправляют вещи, чтобы решить эти проблемы. Вестибюль новый и обновленный, и в номерах ведется ремонт ... Я не испытал ничего неприятного или из-за этого мне захотелось покинуть этот отель и больше никогда не возвращаться. Мой опыт был неплохим, и я буду продолжать посещать нас из-за обслуживания и ухода, которые я получил. Если у вас возникнут проблемы, персонал сделает все возможное, чтобы помочь вам, поэтому попробуйте сами. У вас может быть замечательный опыт.

Превосходное обслуживание клиентов Люк очень помог, порекомендовав местные вегетарианские рестораны. Обстановка приятная, номера просторные

Поехали, и они занимались строительством, бурением все время, пока я был там. Полная трата времени и денег.

Ой. Они находятся в стадии тяжелого строительства. Нет вестибюля, поэтому нет мест для встреч. Завтрак неловкий и в подвале. Бронируйте с осторожностью.

ИЗВИНИТЕ, ГРЯЗНО И БОЛЬШИНСТВО ВСЕХ УСЛУГ НЕПРАВИЛЬНО!

Я останавливался и рекомендовал этот отель уже много лет. К сожалению, я не думаю, что смогу сделать это в обозримом будущем или, по крайней мере, до тех пор, пока в конце 2020 года не будет проведен ремонт. В настоящее время в завтраке отсутствуют все его характерные особенности, омлет-бар и свежеприготовленный завтрак. Вместо этого его подают в жаровне, как в лаундже для почестей. И вопреки мнению GM, да, кто-то из нас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пьет безалкогольные напитки на завтрак и хотел бы, чтобы этот вариант вернулся. Как вы можете видеть по фотографиям, комната, в которой я остановился, определенно доживала свои последние дни (весь каламбур). Персонал был прекрасным, но, как можно догадаться, трое людей, сидящих за складным столиком, не позволяют хорошо обслуживать клиентов.

Гостиница находилась в стадии строительства. В те дни, когда мы были здесь, вода была отключена с 9 утра до 3 вечера. В душе не было горячей воды. В довершение ко всему, когда мы легли в постель на ночь, в постели было нижнее белье и носки под одеялом от предыдущего человека, который там останавливался. Несомненно, худшее впечатление от отеля, которое у меня когда-либо было. Я никому не рекомендую останавливаться здесь. На стойку регистрации пожаловались на грязную кровать, и они переместили нас в номер без горячей воды, и на следующее утро пришлось принять холодный душ. Пожаловался менеджеру. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Стены настолько тонкие, что вы слышите разговоры соседей. Кровати походили на камни. В остальном это был хороший опыт.

Общие части в настоящее время реконструируются. Зона для завтрака - это в основном подвал с ужасной едой и особым запахом. «Фитнес-центр» - это одно из залов на 2-м этаже, 2 беговые дорожки и 1 велотренажер. Полагаю, номера старые и будут реконструированы позже. Держись пока подальше.

Я бы дал отелю одну звезду, если бы не завтрак был хорош.

Когда мы приехали в отель, я хотел воспользоваться цифровым ключом. Это не сработало, и мне сказали пойти к стойке регистрации. Я подошел к стойке регистрации, и они сказали, что понятия не имеют, как это исправить. Поэтому я использую обычный ключ. В комнатах перегорело несколько лампочек. Я хотел позвонить на стойку регистрации, чтобы рассказать им о лампах и о том, что кофеварка тоже работает. Пластиковые крышки на телефонах, обозначающие, что делают кнопки, были сорваны в обеих комнатах, поэтому было непонятно, на какие кнопки нажимать. Я позвонил оператору, чтобы попросить кого-нибудь исправить эти вещи, телефон только и звонил, и звонил, и звонил. В конце концов, кто-то ответил на звонок, а потом меня просто отложили. Бассейн не работал, и Wi-Fi постоянно отключался. Мне, вероятно, пришлось повторно подключаться к Wi-Fi 15 раз за два дня, пока я им пользовался.

Хуже всего, однако, случилось, когда мы вернулись в отель ночью, стянули простыни и обнаружили между простынями пару солнцезащитных очков и прикольные салфетки Kleenex. Очевидно, простыни не меняли после того, как последний гость выселился. На следующее утро я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы рассказать им об этом, но никто не ответил, поэтому я наконец спустился, чтобы убедиться, что простыни были заменены. Персонал принес извинения и в качестве извинений пообещал добавить дополнительные баллы на мой счет, но, как и следовало ожидать, они этого не сделали. На следующий день после того, как персонал убрал комнату, я уронил что-то, и оно скатилось под кровать, а когда я пошел за ним, то обнаружил под кроватью разного рода хлам. Ясно, что это не чистили, и никто не пылесосил кровать и не чистил ее. Кроме того, мы использовали шампунь накануне вечером, и его не заменили.

Когда я пошел проверять, используя приложение, оно тоже не сработало, поэтому я выписался из стойки регистрации и вынужден был ждать в очереди. Кажется, даже отсутствие статуса Gold гарантирует вам достойное обслуживание. В целом крайне разочаровывающий опыт.

Отсутствие воды в течение дня уменьшило это на две звезды.

В моем душе был таракан !! Это место - огромное разочарование. Номер стоил 164 доллара за ночь и за что? Незваные гости и номера нуждаются в серьезном ремонте. Они обновляют зону для приготовления пищи, но их внимание должно быть сосредоточено на комнатах. Валовой!!