2020-12-5 4:27:55
Hilton Post Oak Location - отличный отель. Номера ...
Hilton Post Oak Location - отличный отель. Номера хорошие и чистые. Однако в день выезда я оставила там свою дорогую куртку. В тот же день я позвонил в отель и сообщил, что возвращаюсь за курткой. Представитель сказал мне, что мне нужно будет вернуться на следующий день, чтобы забрать его. В следующие два дня я вернулся с просьбой о куртке. Я также звонил несколько раз, и сотрудники повесили трубку мне на лицо или сказали мне что-то другое, чем вчера. Я также попросил показать запись с камеры наблюдения, и мне никто не разрешил.
Моя куртка была явно украдена персоналом, а менеджер (корпоративный) даже не принес мне извинений или бесплатного проживания на ночь.
Я воспользовался их услугами до такой степени, что получил счет с отличием.
Я сожалею о том, что воспользовался их услугами, потому что они явно не заботятся о своем госте.
Я никому не рекомендую этот отель. Я никогда не пойму, как я оставил там свою куртку, и в тот же день, когда я попытался ее забрать, мне отказали.
Переведено